Раньше мне очень нравился этот пункт, работали очень приятные девушки. Но что произошло потом, просто ужас(
Сначала работали молодые люди, которым слово «здравствуйте» сказать сложно.
Потом пункт периодически закрыт в рабочие часы, без какой либо информации на двери. Как сказал один из сотрудников, на вопрос почему не работал пункт 1 сентября, руководители забыли найти замену и никто из сотрудников не вышел. Класс!
Потом с этого пункта, с платной доставкой, мне привезли чужой товар. Я пошла к ним, отдала чужой товар и попросила найти мой. Сначала они пытались 3 дня дозвониться до курьера, потом сказали писать заявку на возврат (которую отклонил продавец). Я в итоге сама связалась с курьером и он ответил, что товар на пункте выдачи. Я опять пошла туда, и в поиске моего товара мне отказали. Цитирую сотрудника «я тут не при делах».
Поддержка ВБ не отвечает уже 10 дней, это просто цирк какой-то
Отвратительный пункт выдачи, всегда грязно. С 13.09.2024 г. перестали работать. На двери иногда есть информация (как на фото), но обычно ее нет. Техподдержка никак не помогает. Заказ отменить невозможно.
А еще можно прийти в пункт выдачи, а там нет света и сотрудников.