Отвратительное обслуживание. Женщина на пункте выдачи не смогла найти часть моего заказа (пока стоял в очереди - почти у каждого клиента были аналогичные проблемы). Пытались убедить меня что я не сдал один из товаров и должен оплатить его (в итоге нашли в соседней коробке, куда сами положили). В завершении сказали что мне лучше пользоваться другим пунктом и к ним не приходить.😱 ужасно. Советую менеджменту поменять персонал.

Ксения К.

Level 7 Local Expert

Раньше мне очень нравился этот пункт, работали очень приятные девушки. Но что произошло потом, просто ужас( Сначала работали молодые люди, которым слово «здравствуйте» сказать сложно. Потом пункт периодически закрыт в рабочие часы, без какой либо информации на двери. Как сказал один из сотрудников, на вопрос почему не работал пункт 1 сентября, руководители забыли найти замену и никто из сотрудников не вышел. Класс! Потом с этого пункта, с платной доставкой, мне привезли чужой товар. Я пошла к ним, отдала чужой товар и попросила найти мой. Сначала они пытались 3 дня дозвониться до курьера, потом сказали писать заявку на возврат (которую отклонил продавец). Я в итоге сама связалась с курьером и он ответил, что товар на пункте выдачи. Я опять пошла туда, и в поиске моего товара мне отказали. Цитирую сотрудника «я тут не при делах». Поддержка ВБ не отвечает уже 10 дней, это просто цирк какой-то

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

167 reviews