Место нормальное, но сотрудница позволила себе самоуправство. Ходила несколько дней, чтобы сдать качественный, но не подошедший по размеру товар (обратилась на следующий день после покупки). Сотрудница решила что он с производственным браком (кроме неё этого брака не видел никто), и товар не брала. Оформленная по её настоянию заявка на брак спустя неделю была ещё не рассмотрена, деньги не возвращаются. Звонок на горячую линию из ПВЗ решил вопрос - заявку на брак отклонили и рекомендовали мне обычным порядком сдать товар на ПВЗ. Но и в этом случае она не желала принять товар. И только когда девушка с горячей линии WB (по громкой связи при свидетелях) приказала ей принять товар, она это сделала с великим неудовольствием, спросив предварительно фамилию и имя этой девушки с горячей линии. Так себе поведение для сферы обслуживания
Очень нравится этот пункт. Много мест для примерки, всегда чисто, светло, всегда в наличие пакеты разного размера.Не смотря на то что открылись пункты поближе к дому, все равно хожу сюда. Девочки сотрудницы очень вежливые, добрые , улыбчивые, всегда помогают во всех вопросах,все подскажут расскажут, если нужно что-то оформить тоже всегда без проблем помогают. Отличный пункт, рекомендую его всем кто ходит за заказами. 👍👍👍👍👍👍
Приятно приходить в пункт выдачи, девушки улыбаются и все подробно объясняют, если есть возврат товара. Быстро. Чётко. Без лишних вопросов и "оценивающих" взглядов.
здравствуйте, произошла такая ситуация, жалобу оставила на сайте, но пишу и сюда, 21 сентября 2022 года в 17-00 я пришла на пункт выдачи чтобы получить наушники, т.к. товар невозвратный я открыла упаковку на месте и подключила наушники, не работал один из наушников, сказав сотруднице про отказ от них, она сообщила, что уже списала деньги с карты, т.к. товар невозвратный, есть свидетель мой сын и как я понимаю с камер видеонаблюдения, прошу разобраться с этим вопросом, раньше таких проблем не было
Очень вежливая работница Анастасия, а другая, немного неприятна,проверить прибор на неисправность не разрешает,только дома. Конда она работает,частенько пункт выдачи закрыт,ждала по 30 минут.