Сотрудник Виктория, превышая свои должностные полномочия и договор оферты, отказывалась выдавать мне мой товар в течении полутора часов, аргументируя тем, что я проживаю по другому адресу и не могу заказывать товар в «её пункт», видимо я обязанна заручиться её одобрением делать заказ в удобный мне ПВ3))) Я обратилась в службу поддержки.
Ведёт себя крайне вызывающе, переговаривается при покупателях, полностью уверена в своей безнаказанности, хамит.
Также сотрудник нарушает клиентскую тайну и обнародует персональные данные покупателей.
И в мой адрес поступили от данной сотрудницы угрозы порчи моего транспортного средства, автомобиля.
Недопустимое некорректное поведение сотрудницы, которая транслирует агрессию на рабочем месте и проявление своих личных качеств, не присущих данной работе, связанной с общением и коммуникацией с людьми.
Почитала другие отзывы и не удивилась, куда смотрит руководство?🤷♀️
5.04.2025 посетила данный пвз и была в шоке, честно говоря. После примерки я несколько раз повторила, какой товар беру, а какой нет. Сотрудница пвз( брюнетка маленького роста)попросила принести и положить на стол товар, который буду брать, чтобы его отсканировать, затем отменила ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. На вопрос " как так? " в хамской манере сказала " нечего было сюда класть, сами виноваты! ". Это ЖЕСТЬ. Первый раз встречаю такое! Блин, обезьяну даже можно научить несколько пакетов выдать и на 2 кнопки нажать!
Upd.: 9.04.2025 эта же сотрудница отказалась производить выдачу заказа. Видимо, из-за поставленной плохой оценки в приложении. По факту нарушения прав потребителя было составлено обращение в Роспотребнадзор. На этом пвз свет клином не сошелся, они чуть ли не в каждом доме. Могу уйти на другой, раз в этом не ценят клиентов и хамят, а заказываю я много