Часто забираю здесь заказы, пункт выдачи нравится, особенно его сотрудники. В последний раз по невнимательности не добрала одну из множества посылок, сами понимайте. Заметила это только дома и на следущий день спросила об этом сотрудницу, каково было мое удивление, когда она с улыбкой сказала что помнит меня и вернула забытую посылку. Жаль не знаю имени, но спасибо огромное ей!
Отвратительное обслуживание! Сотрудник Сергей (как он представился, был с татуировками на правой руке из сериала "Во все тяжкие")
Этот крайне невоспитанный человек - хамил, перепутал заказы - то, что надо был забрать, а что нет! Заставлял писать возврат по браку, так как пробил невозвратный товар, который НЕ надо было.
Обвинял меня в том, что я не так что-то дала!
Ужасная работа, был непонятно в чем одет и вёл себя крайне отвратительно и невнимательно!
Ужасное обслуживание! Сегодня там была жена и сотрудник Сергей (как представился) вел себя отвратительно - перепутал все, так и не получили того, что надо и ради чего шли, сказал, чтобы сами разбирались, возвращали и оформляли по браку, так как пробил то, что не надо было, а оно невозвратное.
Это ужасно!!! И подставляет не только нас, но и продавца, чей товар сказал вернуть "через брак"
Крайне безучастен и ещё и обвинил жену, что это "девушка его запутала"!
Двое работников стоят на выдаче, едят измазанными в соусе руками роллы и ржут. То, что зашел человек, люди примеряют покупки в примерочных их не волнует, здороваться не стали, товар проверить не предложили. Покинул это место как можно скорее. Советую руководству проверить качество работы своих подчиненных. Благо рядом есть озон, где всегда чисто, светло и приятно. И работают там только аккуратные и ухоженные люди
Единственный пункт выдачи, которые не понравился в обслуживании. Заказы выдают так, как будто одолжение делают. Ни здравствуйте, ни до свидания в ответ. Прежде чем открывать пункт выдачи, нужно обучить своих сотрудников.
Некоторые сотрудники ведут себя ужасно
Насмешки, постоянное недовольство
Однажды 2 сотрудника при мне обсуждали и смеялись над моим заказом, вели себя как дети в детском саду, хотя взрослые люди
Работник с пренебрежением сказал, что приходить за заказом надо на следующий день после того, как он прийдет, а то они ничего не успевают разобрать, бросают только что пришедшее в большую коробку и я их задерживаю тем, что нужно искать мой заказ в этой коробке! Я понимаю, что поток товаров и людей может быть большой и что-то можно не успеть, но работникам за это платят и это их проблема, а не покупателя. И уж выговаривать об этом клиентам точно недопустимо. Если приложение показывает, что можно забрать, то почему я должна еще чего-то ждать? А если мне прямо сейчас надо?Отвратительное обслуживание.
Пвз хороший, не смотря на большой трафик, достаточно хорошо ребята справляются. Всегда поздороваются и попрощаются. Очень редко попадала на сильную загруженность, поэтому в очереди не стояла.
Помещение видимо или после кальянов, или кафе. Тёмное и тесное. Но персонал отличный. Посылки принимают быстро. Всегда очень доброжелательные при таком объеме работы
Пользуюсь пунктом выдачи уже более года. Всегда замечательный персонал, вежливый и приветливый. Всегда все чисто и аккуратно. Никаких нареканий к пункту выдачи нет.
Вчера пришла за своим заказом, а второй товар молодой человек не смог найти и списал деньги за весь заказ!!! Это как вообще? Наплел мне какой-то ерунды…Как можно было списать деньги за этот товар, если он его не пикнул, как они говорят? Возврат не оформить, потому что товар он не нашел.. ка мне теперь деньги обратно получить? С тех поддержкой никакой не связаться, ни один номер не работает..отвратительно просто!
Абсолютно неорганизованный пункт выдачи!
Каждый раз захожу, не знаю что ожидать.
Ребята не справляются с потоком товаров и клиентов. Да и сами работают на чиле на расслабоне.
Убедительная просьба организаторов обратить внимание, наладить клиентоориентированность и оптимизировать выдачу заказов.
Популярный пункт, всегда народ. Сочувствую работникам, наверно рук не хватает
Kazantipbubenec
Level 14 Local Expert
February 10
Достаточно уютно . Пока нареканий нет . Работают нормально на выдаче .
Меняю свой отзыв спустя 1,5 года .к сожалению, сотрудник Алексей -
Хамит не остроумно , медленная работа , ладно бы это один раз , но это уже система .
Меняю пункт на другой адрес , да он не рядом с домом , но зато не портишь себе настроение , вообще редко ставлю 1 балл . Но тут без вариантов , Алексей , заслужил от души
Закрываются раньше,(в 20-30 уже закрыто было) работают как хотят, безобразное поведение сотрудников!стояли человек 10 на улице, стучали в окно, молодой человек внутри просто игнорировал
Всегда очередь, какие то проблемы про выдаче. Если нет очередей, то сотрудник сидит где то в глубине подсобки и смотрит телефон, не слышит, что пришли люди.
Безобразный пункт. Работают как ИП и ни какой связи с Вайлдберриз и их курьерами нет!!! Поэтому если стоит отметка что товар в ПВЗ, а там его ничего делать не будут.