Быстротдоставили заказ. Удобно, что рядом с домом. Правда помещение, очень маленькое, когда много клиентов, то тесно. А еще стоят коробки, видимо отказы, кто не стал забирать свой заказ. То совсем не развернуться. Но это бывает не всегда. А когда была "черная пятница ". А так удобно, приветливые сотрудники, все приходит быстро, обслуживание хорошее. Девушки всегда улыбаются.
Удобный пункт выдачи. Сотрудники компетентные. Выдают заказ быстро. Если что не понятно, обязательно помогут. И даже посоветуют какая вещь лучше смотрится. Рекомендую.
Все сотрудницы с вечнонедовольным лицом. Очереди. И так каждый день. Из-за этого я решила ходить в другой пункт выдачи, хотя он немного дальше от дома.
Сегодня забирала заказ, сотрудник пунта выдачи сказал что мой товар утерян и на складе его нет хотя товар был принят! На это, я сказала что быть такого не может и попросила поискать ещё раз, на что мне был ответ то
что заказов очень много и мой товар искать не будут.
На вопрос какая причина ответа не полючила! Я сказала что я работала на валдбирисе и знаю эту систему когда товар есть, но работникам лень искать и им легче сделать товар утеряным. Когда я выходила с пункта я высказывала своё не довольство, в итоге сотрудник выбежал, схватил меня и начал орать. Я очень возмущена поведением и работай данного сотдрудника. Работал молодой человек не русской национальности!
Вежливый сотрудник, но говорит невнятно - приходится переспрашивать. Всего 2 примерочных, поэтому всегда очередь. Вешать верхнюю одежду в примерочных некуда - крючков нет.
Очень положительные эмоции вызывает этот пункт. Девушки отзывчивые, внимательные, всегда готовы помочь и разъяснить по любому вопросу. Спасибо им за улыбки и позитивное настроение!
Пару раз получала там заказы. Очень не понравилось то, что тут было очень грязно(хотя ни дождя ни снега на улице не было), сотрудники не очень приветливо относились ко мне и другим клиентам стоящим в очереди
Удобно. Есть примерочные. Персонал вежлив. Оформление приятное. Удобное расположение. Очереди обслуживаются довольно быстро 👍
1
1
Полина
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Пришла получить 10 товаров весом около 5 кг. При просьбе дать второй пакет - в одном пакете нести тяжело, он полностью нагружен, в него все не влезает - сотрудник отказал, ехидно подметив, что ‘наши пакеты хорошо все выдерживают’. Отмечу, что пакет начал рваться в пвз и сотрудник так же ехидно подметила, что ‘пакеты выдерживают’, добавив, что пакет УЖЕ порвался. после второй просьбы дать второй пакет, сотрудник так же отказал. Спасибо, что пакет был бесполезен, все пришлось нести в руках. Ситуация ерунда - но почему сотрудник Ольга просто не предложила второй пакет - это такая фишка обслуживания, чтобы было максимально неудобно? Спасибо, что данный пвз худший из всех, где я забирала товар. Другой сотрудник работает хорошо, Ольга - звезда сервиса. Хочется получать товары в те дни, когда она не работает. Также Ольга не отмечала, что я забрала товары в течение 20-30 минут, видимо, чтобы камера просмотреть было сложнее или же это просто ее халатность - не знаю иначе вариантов.
Пользовалась много лет этим интернет-магазином, все было неплохо. Рваная упаковка, предоплата меня не очень напрягала. Но до того момента, пока у меня не отказались взять назад пару обуви, сотрудница в пункте выдачи посчитала её ношеной. Фото прилагаю. Со словами надо проверять подошву перед тем как брать, но почему тогда об этом не предупреждают перед тем как брать???? Вообщем будьте аккуратней, когда берете обувь, проверяйте подошву, чтобы не было проблем с возвратом. Написала в службу возврата Вайлдбериса, жду ответа.