Пункт в этом районе один. Постоянно много народу. Девочки менеджеры просто физически не успевают следить за чистотой и порядком. Пункт стал очень не уютный, раньше было лучше. Постоянно грязь, какие то обрывки бумаги валяются, везде пустые коробки.Но я считаю что это не вина сотрудников, а в целом система.
Очень сильно загружены, на весь район одного пункта явно не достаточно. Сам пункт работает нормально, на выдачи бывает запарка от количества людей. Персонал вежливый, от большого человекопотока бывает не очень чисто, когда людей мало то все нормально.
ПВЗ отвечает всем заявленным требованиям. Своевременно приходит товар, сотрудники весьма вежливы и быстро выдают товар. Оказывают помощь если нужно. Лучшего ПВЗ в Недостоеве ещё не было.
Пункт выдачи в моем личном рейтинге на последнем месте. Постоянные очереди, как на выдачу, так и в примерочные, если на такой район выделяете один пункт выдачи то хотя бы увеличьте штат сотрудников и количество примерочных. Реально проблемно даже проверить товар на столе под камерами, не то что примерить что-то 😐
Будьте осторожны заказывая сюда, выдача по полчаса часу на данный период, с чем связано пока не понятно. Пункт прямо завален товарами, сотрудники вроде стараются, но времени уходит уйма на получение
Персонал) девочки- молодцы! Работают отлично, быстро, слаженно. Но, помещение для такого микрорайона уже маловато, очень тесно. Пора расширять этот пункт выдачи
Отвратительный пункт выдачи и отвратительные безответсвенные работники, вечно перееружен, заказы выдают по сто лет вообще не шевелятся, люди на улице стоят ждут в помещении не помещаются.
В этом пункте прямо объявлерие висит, чтобы не писали негативные отзывы, мол другой пункт не откроют в Недостоево. А как не писать, если этот пункт реально перегружен, постоянный запрет на заказ на этот пункт (связи всё с той же загруженностью) очереди это отдельная тема... Хорошо ещё есть альтернатива, как Озон, расстраивает что на ВБ некоторые товары дешевле, но приходится все равно заказывать на Озон
Отличный вб всё работает там нормально, хороший персонал и всё вовремя разбирают на пункте выдаче . персонал добрый и отзывчивый. В целом хороший магазин
Около двух лет назад я писала в wb просьбу открыть пункт выдачи в нашем районе. И вот он,да еще рядом с домом. Обслуживание на 5, всегда посоветуют,подскажут. Многие пишут что всегда толпа и очередь,но ведь это как говорится в "час пик",бывает в обед и вечером после работы. Пандуса для колясок нет? Так там вообще не пройти будет... Ступеньки скользкие? Так их еще зимой застелили резиновыми ковриками. Это отличный пунк выдачи товара.
Расположение удобное. Есть стоянка для автомобилей. Товары выдают быстро. Девочки вежливые, шустрые. Помогают, если что-то не получается с возвратом товаров или денег. Примерочных две. Не хватает в них полочки для вещей. Есть только пуфик. Пункт хороший. Рекомендую.
Замечательный пункт выдачи товаров.Персонал вежлив.Товары выдают очень быстро.Возникающие вопросы сотрудники пункта решают молниеносно.Очень доволен данным пунктом
Привышают свои полномочия, объявляют список товаров на весь пвз, обсуждают личные темы при клиентах, распивают энергетические напитки при клиентах. Примите пожалуйста меры, либо мне придется поменять пунк выдачи, потому что мне не приятно, что весь пунк слышит мои товары .
1. Скользкие ступеньки
2. Отсутствие пандусов
3. Обслуживание (постоянно очереди, духота в помещении) Молодые специалисты, не знаю кто уж их туда взял, немного не понимают смысл своей работы и ответственность перед людьми. Сидят на рабочем месте, едят при клиентах (гранат, чипсы и тд - руками, далее спокойно и выдают людям товар, не протирая рук)
Отмечают товар как «готов к получению» но при получении товара нет на ячейках) не успели и тд
Ситуация не критичная, но в моём случае ждал товар и собирался покинуть город на месяц (забрать не кому, да и товар был необходим срочно)
Пришлось перенести поездку
Да что у Вас вообще там происходит. То товары теряют, то едят чипсы за столом, потом этим руками товары носят. Холатность к работе. Каждый раз, что то, да случается! Курить ходят, когда куча народу( все понимаем), но делайте перерыв 5 минут, а не 15, стоите болтаете на улице. Просто ужас!!!!!!
Мало Пунктов выдачи Wildberries в районе Недостоево, ул. Сельских строителей, всего один в районе. Просим открыть еще дополнительный пункт. Хотела заказать товар, а пункт перезагружен, доставки в него нет. Ближайшие пункты в другом районе, до которых надо добираться на автобусе, неудобно. Подумайте, над просьбами клиентов.
Единственный пункт выдачи в нашем районе,уже за то что он есть можно поставить 5 звёзд,раньше ездили в соседний район.Все без исключения сотрудники вежливые и приветливые.
1. Вход не оборудован входу с клясками . Нет кнопки вызова сотрудника как к примеру на Озон. Приходится сюда не ходить.
2. Всегда переполнено таваром .
3. Персонал отзывчивый молодцы.
Итого не рекомендую пока не решат вопрос с колясками или кнопкой. Теряете много клиентов.