Wildberries
Directions
Chkalovskaya
390 m
Vvedenskaya Street
290 m
8 reviews
September 17
Не умеют работать с людьми. Не делают возврат сразу. Уходишь а через два часа ничего не проведено. Приходишь по 3 раза в точку и выслушиваешь несуразицу о том почему продавец не может провести возврат. То дни уже прошли (а приложение показывает ещё 5 дней есть для возврата) то говорят пакеты/упаковка не те, в которых были брюки. Хотя они 200% именно в той упаковке, что получал.
Оба сотрудника и молодая и постарше некомпетентны, юлят, выдумывают любые причины лишь бы не проводить возврат. Видимо штрафы большие у ВБ за возвраты но покупатель тут не причем, значит надо менять работу.
Когда делаешь возврат в Озоне и Ламоде деньги через 2 минуты на карте. А тут...
Ну и служба поддержки в приложении не работают. Вообще.
Через 3 часа после запроса ответа нет. Треш лютый, больше ни ногой в вайлберис.
1
1
February 28
Отличное место. Пункт хороший, всегда чисто, уютно, сотрудники приятные, доброжелательные, всегда помогут в любом вопросе.Столпотворений нет, отпускают быстро и качественно.
December 5, 2023
Была примерно неделю назад. Невероятно приветливая девушка работала: очень вежливая, общительная и внимательная к клиентам. Очень приятно удивил пункт.