Жду доставку корма (25 кг) из этого пункта с 25 числа. Позвонила курьер Лиля и сказала что "Я не повезу этот корм, Приезжайте и забирайте сами!" Хамила. Кое как договорились на выходные. Жду. И тишина. Ни 26, ни 27 числа ничего не привезли и не позвонилаи. Еду 28 после работы в ПВЗ, выражаю своё негодование. Договариваемся о доставке на 29 число. Приехал какой-то мужик. И на мой вопрос корм ли это мой ( потому что какой-то товар был убран в пакет с логотипом ПВЗ) ответил что он не знает, и вообще я должна сказать спасибо, за то что он мне бесплатно его привёз( так и сказал "спасибо скажи, что я с тебя денег за доставку не взял"). Если б можно было поставить минус звезды поставила -10. Это же какое-то изощренное издевательство.
В самом пункте грязно, тесно, примерочные кабинка стоят в метре от входа. На входе пол весь в какой-то грязи. Ощущение что это не ПВЗ, а какой-то грязный склад.
На фото корм который мне привезли и который я не заказывала. Выкинула. Ибо что это я не знаю. И свинок травить не собираюсь
По итогу 30 морских свинок без корма неделю, по вине доставки и ещё 2 дня пока я получила зарплату и заказала в другом месте.
Последние 1,5 года я заказываю корм на ВБ с доставкой и НИКОГДА НИКАКИХ проблем не было. Всё в срок. Курьеры все нормально разговаривают. Но в этом же пункте просто .. нет слов приличных.
Не рекомендую с ними связываться вообще никака. Пусть будет чуть дальше, но с нормальным обслуживанием.
Ужас, не заказывайте ничего, заказы принимают, деньги берут, курьеры заказ не везут, держат у себя. и в пункте не получить, так как выдано курьеру рустаму, телефон у него со спамом. Далее они снимают по 100 руб с заказа и отменяют заказ, и таким образом зарабатывают.Пользоваться сервисом нельзя, сплошное надувательство. Позвонили в сервис доставки валбериз,, реакции никакой.
Всегда очередь и беспорядок. В воскресенье пришла в 14:30 , а пункт закрыт до 15ч на приемку товара. Я всё понимаю, что много заказов, но в выходной тратить время на прогулку вокруг дома в ожидании открытия... К тому же заказ не нашли и на другой день снова очередь...
Очень грязно, бардак, сотрудник ходит прямо по посылкам, которые валяются на полу вместе с мусором из коробок и пакетов. Хозяин этого ПВЗ не может порядок навести, стеллажей добавить, Недалеко находится другой ПВЗ - небо и земля ! Хожу теперь туда.
Грязновато конечно, много коробок набросно в клиентской зоне. Сотрудник доброжелательный, нашел заказ быстро. Был днем без очередей, несмотря на предстоящий новый год.
Отлично все. Ребята стараются! Особенно приятно, когда смена Тимура: и подскажет, и поможет распаковать, всегда вежлив и предупредителен. Вот это уровень обслуживания! Молодец!
Вечный « технический перерыв 15 минут «
Сколько можно уже ? Владелец пвз не хочешь этот вопрос решить ? Хорошо , что пвз рядом еще есть , поэтому буду заказывать только туда.
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Аккуратны с товарами. В пункте чисто и аккуратно. 3 кабинки, очень удобно, что могут одновременно 3 человека примерять.
Хороший магазинчик!
Девушка всегда работает четко! Очень доброжелательная и всегда быстро находит товар!
Народу тут бывает много, но всех обслуживают очень быстро!
В магазине есть несколько примерочных. Можно сразу примерить одежду или обувь.
Пункт на Ппрашютной 36 к.1 УЖАСНО!!!!! Грязь везде, сотрудник- женщина не приняла товар на возврат с комментариями "оформояйте возврат в приложении, как товар с браком, я принимать не буду, или идите в другой пункт". Возврат решили сделать, т.к. упаковка пост.белья была ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ, а посетив пункт выдачи понятно почему! Не пользуйтесь услугами данного пункта) Испортите отношение к wildberries вцелом!
Близко к дому, хороший персонал, все всегда быстро и без проблем получала
3
Карпинская Татьяна
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Как и все пункты выдачи . Были пару раз очереди из-за сбоя программы, персонал старался решить проблему быстро)
Чисто ,несколько примерочных, легко найти ,хоть в в глубине жк.
Пришла в пункт самовывоза сегодня в 15.33, рабочее время, обед не указан нигде. Пункт закрыт. Почему закрыт не ясно. Поддержка не знает, курьером не доставят, ничего не сделают, мол, ждите пока откроется, придёт уведомление. А почему нет уведомления о том, что пункт закрыт - не знаем, видимо форс-мажор. Что за форс-мажор, где не смогли даже на дверь приклеить объявление - непонятно. Ничего получать не буду, оплачивать время хранения вам тоже не буду. Надоели ваши выкрутасы.
Хуже Парашютной 36 нет. Может раньше было хорошо, сейчас 0 звёзд. Приёмка заказа может висеть на сайте 2-3 дня. Курьер может получить заказ и обратно вернуть. Товар могут привезти весь перебитый, кинуть и убежать. Курьеры меняются, приёмка меняется. Никто работать не хочет. Большая проблема - текучка.
Раньше не понимал, что все так расхваливают Вайддберис, а сейчас сам постоянно у них заказываю. Теперь можно заказать вещи, померить у них и оплатить те что понравились, это удобно.
2
1
Алексей Саркисян!
Level 17 Local Expert
April 1, 2024
Обманули меня тут на 100 рублей, автоматом списали деньги
Отвратительное помещение, зашла и сразу захотелось выйти, куча коробок, грязно, всё заставлено, персонал оставляет желать лучшего, ужасный пункт, больше сюда не буду заказывать