Wildberries
49 reviews
December 4, 2024
Отзывчивый персонал, вежливые. Под вечер часто образуются очереди, что объяснимо и простительно, при таком объеме работы
January 8
Сделали ремонт расширились, очень много посетителем,
September 22, 2023
Хочу поделиться отвратительным сервисом данной торговой площадки. В августе я собрала в корзину средства для гигиены и здоровья, оплатила , отметила на какой пункт мне их прислать . Но на площадке случился глюк и появился второй адрес для доставки, но на нем я должна товар выкупать! Зачем мне двойная посылка? Я благополучно получила, то, что заказывала и в том пункте выдачи и забыла про посылку "двойника". Решила, что по системе пройдет, что все выкуплено и все обнулиться, но не тут то было. У меня со счета снимают 400 руб. за какие то двойные артикулы! Телефонов на площадке нет! Связаться с ними ни как?! Такое чувство что они это делают специально. Я очень давно здесь ни чего не заказывала и больше не собираюсь!!!!!
5
2
September 6, 2024
Маленький пвз и грязный)
А еще возмутила эта табличка, вы прикалываетесь? Предлагаете привязывать собаку и оставлять на улице? Другие пункты выдачи давно уже стали дог Френдли, а вы как из 19 века…
1
July 19, 2022
Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться с Вами НЕГАТИВНЫМ опытом работы СИСТЕМЫ Валберес.
Сюда пишу уже от ОТЧАЯНИЯ и БЕЗЫСХОДНОСТИ...
В начале ИЮЛЯ в личном кабинете обнаружила ПРОБЛЕМУ. При неоднократном, 100% выкупе ВСЕХ позиций на немалую сумму, % и сумма выкупа в личном кабинете НЕ МЕНЯЛАСЬ! Как давно это происходит я не в курсе, но с начала Июля (как только обратила внимание на этот сбой) я делала скриншоты (для контроля) и по сей день ситуация не меняется (сумма выкупа без изменений)...
В ЛК задавала вопросы по этому поводу. Их не много не мало уже 4: (39058792, 39097305, 39280810, 39396241)
Работа операторов, отвечающих на вопросы вызывают то СМЕХ, то ЯРОСТЬ. Кто-то вчитывается в проблему, извиняться, а кто-то откровенно отписываться и пишит БРЕД, лишь бы что-нибудь написать и закрыть заявку. Всё это очень ОГОРЧАЕТ...
Я поняла, что через операторов проблему не решить. Их работу в данной ситуации я расцениваю на оценку 0 (если выражаться корректно).
Вот подумала, может после этого отзыва, меня увидят, услышат и решает, наконец-то, мою ПРОБЛЕМУ.
В заключение, хочу сказать, что до этого момента, меня всё устраивала. Пункты выдачи (где я бывала) все чистые, уютные, обслуживающий персонал-вежливый и очень приятный.
Если бы не одно НО, о котором я написала выше.
Уважаемые покупатели, будьте БДИТЕЛЬНЫ и ОТСЛЕЖИВАЙТЕ СУММУ и % ВЫКУПА , т.к. это на прямую влияет на Вашу скидку.
Всем добра! ))
20
2
July 22, 2023
Отвратительное обслуживание и не понятно, почему за бракованный товар покупатель должен оплачивать доставку. Ощущение, что весь брак на валдберрис, чтобы хоть на доставке заработать. Желание покупать на валдберрис пропало.
4
June 16, 2023
Пытаюсь сделать заказ, но при выборе способа оплаты основным условием является привязка карты?! Обратная связь отсутствует от слова совсем, даже чата с поддержкой, только уже имеющиеся банальные вопросы со стандартными ответами. Печально, сами убивают свою сеть
3
December 26, 2022
Первый опыт покупки, он же последний. После оплаты заказ не отменить, даже через одну минуту. Возврат платный. Не продадут, так соточку за возврат зажмут. Мелко работают. Тех поддержки нет. Чтобы задать вопрос надо голову сломать. 8800 не работает. Приложение неудобное, множество глупых моментов. По сравнению с синим конкурентом, просто совок. Покупатель для них пустое место. Не советую связываться.
14
2
June 7, 2024
Очень хороший пункт выдачи, девочки милые и вежливые 👍
December 18, 2022
Персонал отвратительный, зашла на пункт выдачи с собакой в наморднике и поводке, стали возмущаться что с крупной собакой к ним нельзя только с маленькими, а то что собака считается собственностью они не знали, указывая что там табличка на дверях о запрете, которая ничего не значит, в поддержке мне так же не смогли ответить грамотно на этот вопрос, откуда вы берете таких сотрудников?
8
10
June 28, 2024
Прекрасное обслуживание, все самые лучшие
December 15, 2024
Всё круто, большой вб, приятные сотрудники
August 15, 2022
Ягодка валбериз совсем обнаглели. Теперь деньги не возвращают на карту, которой расплачивались!!! Что бы вернуть свои деньги нужно указать БИК отделения банка, в котором карта выпускалась!Что за ерунда-отделения карты не выпускают!!! Возврат товара 75 руб! То есть нельзя выбрать, посмотреть качество! Поговорка " за смотр денег не берут" не верна(( На фига такой магазин нужен? !
15
December 1, 2022
Самый тесный и самый маленький пункт выдачи. Всегда очереди. Примерочная всего одна. Люди заказывают по 30 вещей, приходится ждать часами. Перестала заказывать вещи туда. В пункт бывает не зайти, крошечный проход , все заставлено коробками
5
1
January 5, 2023
Артикул 58225294.приходит на пункт выдачи с отказом уже третий раз, мне его не выдают.вынуждена была заказать по новой, уже выкупила ещё в том году, а первые всё болтаются туда, избавте, пожалуйста и меня и пункт выдачи от этого заказа
4
October 14, 2022
Списано 100 р с моей карты, хотя покупок не было несколько месяцев . С карты другого банка пытаются периодически 100 р списать , но неуспешно, т.к. я заблокировала и перевыпустила новую. Уже 2 ую карту блокировать пришлось. Списывают просто так.
9
August 24, 2022
Развод на деньги, а не сеть инт.магазинов.
За любой возврат дерут деньги.
Т. Е получается, что любая примерка, теперь платная.
Отличная клиентоориентипованность.
Разочарованы.
Отказываемся от сие магазина
9
1
February 13, 2022
Пункт выдачи. Привозят сюда быстро.
Склад большой, приемная – маленькая.
Рядом небольшая парковка, машину можно подогнать почти к дверям.
Вежливый персонал.
2
3
March 27, 2023
Нет полноценной обратной связи, если деньги списали, то назад уже их не вернуть, даже если списали незаконно, только через суд
8
1
June 23, 2024
Сотрудник прекрасный мальчик🫂
April 17, 2024
Все хорошо, качество и скорость обслуживания на высоте
April 12, 2024
Крохотный пункт выдачи. Тесновато.
October 30, 2022
Надо бы СК обратить внимание на эту компанию. Деньги заплатишь, а если что-то вернул, то деньги не возвращают, а вынуждают их потратить на другие заказы.
8
2
April 12, 2023
Персонал клиенториентированный расторопный) помещение ну очень маленькое(((
1
1
December 30, 2024
Красивый
October 21, 2024
Отличный пункт
June 6, 2022
Очень хороший пункт. Отзывчивый персонал. Удобно подъезжать ко входу есть навес от дождя.
2
2
April 17, 2022
Персонал хороший, все девочки приятные. Неудобно что одна примерочная, и маленькое помещение. А так все устраивает!
2
1
January 6, 2023
Ужасный сайт, полная обдираловка, заказы не отменить , карты снимают деньги не объясняя .. Купила за 85 рублей.. Снимают за отказ сто
6
November 13, 2021
Маленький пункт выдачи, но все есть и в одном месте, очень удобно, что любимая доставка добралась и сюда
March 23, 2024
Нормально но все грустные
June 26, 2022
Очень удобно. Так находится рядом с домом. Жаль только что примерочная одна.
1
2
January 31, 2023
Вежливые сотрудники, очень удобный пункт выдачи.
3
1
September 28, 2022
Постоянно снимают деньги за возврат товара, даже товар приходит бракованный, и то снимают деньги. Почему?
9
October 29, 2022
Быстрота обслуживания и доброжелательные сотрудники!
3
1
November 27, 2022
Очень хороший, находится в хорошем месте
1
May 7, 2023
Грубиянка. Как будто ей что то должны
3
October 7, 2022
Приятный персонал. Всегда чисто.
2
1
February 17, 2023
Очень удобно,в моем доме
2
August 5, 2023
Хороший пункт выдачи
February 9, 2022
Хороший и чистый пункт,приветливые сотрудники)
1
December 11, 2022
Делают ,что хотят...Обратной связи никакой.
5
May 19, 2023
Быстро и без очереди
April 12, 2023
Отличные сотрудники
1
1
December 25, 2021
Хотелось бы, чтобы у входа в пункт было чисто.
1
2
July 10, 2022
Удобно получать заказы.
1
September 10, 2022
Не хватило одного воблера
1
September 15, 2021
Все отлично работает!
1
December 9, 2022
Хорошее место.
1