Была оформлена доставка курьером мебели и доставка на 23.03. В итоге товар пролежал в данном пункте выдачи два дня... Через два дня курьер позвонив за 20 минут сообщила о выезде сотрудник Тамара. Естественно покупатель был на работе в другом городе, пришлось просить чужих людей чтобы встретили Тамару. Т. К доставлять в другой день она планировала ещё через 3дня .Доставка оформлена на Товарково. За пол часа можно с Кондрово привезти товар. Ну и явно не сообщать за 20 минут минимум 1ч.,а то и за пол дня обязаны. (Сотрудники с Москвы за пару часов доставили и несколько раз звонили покупателю о том что выехали и подъезжают). Но видимо в Кондрово у нас проблемы как всегда с обслуживанием. Мало того не соблюдены сроки доставки так ещё и прислала смс (цитирую Вы пишите жалобу , хоть мы не курьеры, и развозим за свой счёт и бензин за свои счет и свой единственный выходной у нас нет курьеров потому что платят мало мы сотрудники пункта и уже 2 года к нам на должностькурьера не кто не идет, и машину свою мы бьём и ремонт платим из свое кармана! И позвонить заранее я не могу так как незнаю что в дороге ждёт и помимо вас ещё много доставок !0!) клиента явно волновать не должно если есть курьерская служба в данном городе то обязаны доставить ВОВРЕМЯ. Ну явно не жаловаться клиенту. Не советуем вам.
3
delfin d.
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Ужасный ПВЗ. Самый худший из всех что я когда либо видел. Девочки лет по 17-18. Раскладывать товар не умеют. Найти в этом бардаке заказанные товары не могут. Ищут минут по 20, по всем полкам. Из-за проблем с поиском заказов постоянно длиннющие очереди, так что даже на улице стоят. В ПВЗ гора мусора и пустых коробок. Товар свален в примерочные кабинки. На полу грязь, в примерочных кабинках грязь, зеркала не мытые.
Больше желания заказывать в данный ПВЗ нет.