Сюда хожу чаще, чем в другие магазины, потому что обожаю покупать лёжа на диване, пункт выдачи находится в 100 шагах от дома. Все меня устраивает, сотрудники вежливые, лишь иногда бывает неряшливо в зале, зеркала и коврики грязные, нет штатной уборщицы, а самим им или лень или некогда этим заниматься, кому то это может и незаметно, а мне, как женщине, бросается в глаза. Больше сказать ничего не могу, здесь перевалочная станция между продавцами и покупателями, сервиса никакого, бери и иди. Может быть, со временем что то поменяется, а пока везде, по моим наблюдениям, одни и те же у них проблемы:грязные зеркала и коврики, кучи коробок. Это повсеместная проблема, во всех городах.
Недавно я посетил пункт выдачи заказов, который переехал в соседний подъезд, и хочу поделиться своим опытом.
Во-первых, хочется отметить удобство расположения. Всё, что мне нужно, находится буквально в нескольких шагах от дома. Это действительно значительно упрощает процесс получения заказов. Что касается самого пункта, то он отличается чистотой и порядком. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с получением заказа и ответить на вопросы.
В целом, я остался доволен новым местоположением пункта выдачи. Это значительно повысило удобство и качество сервиса. Рекомендую всем воспользоваться услугами данного пункта!
Не рекомендую этот пункт выдачи. Сотрудники совсем не заботятся о своих клиентах. То придёшь, закрыто потому что у них дела свои, то очередь нереальная, то вообще деньги списывают с карты самовольно, не разбираясь в ситуации.
Шустрый оператор на выдаче, кабинки для примерки, хотелось бы зеркало в зале, например, когда меришь шапку, или куртку, а то иногда долго ждать примерочной.
Хороший пункт! Доброжелательный персонал. Обслуживание на отлично👍
Анастасия ХХХ
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Я отказалась от товара, а сотрудник некоторый пробил будто я его приобрела. Увидела это 16 сентября, а возврат действовал до 14.
По моей приткнем начал орать что виновата только я в этом и что он даже пытался меня догнать. Странно, я сколько раз приходила, он не говорил что я оставила этот ящик. Подразумеваю что на дурака так делают, кто-то просто не заметит и тогда у них есть возможность присвоить себе.
Прошу начальство данного пункта связаться со мной, это хищение средств! Либо возвращайте мне деньги за товар, либо сами договаривайтесь с продавцами чтоб они их приняли обратно. Я не собираюсь следить за работой ваших сотрудников!!!
В настоящее время в основном приобретают там товары, очень удобно и можно подобрать то, что нужно. Интернет магазин расположен для меня очень удобно, специалисты приятны для общения.
Ну пункт выдачи обычный. И как везде в таких пунктах чистенько и аккуратно. Мне показалось места маловато, но уж тут ни чего не поделаешь. Товар выдали сразу и даже поинтересовались о его качестве. Молодцы!
5
Я
Яна
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Женщина грубая, вроде и скажет «здравствуйте»! , но отношение как будто бы я к ней домой пришла забирать товар . Понятно дело , что поток людей , но все равно не приятно смотреть, когда человек с недовольным лицом каждый раз.
Открыли бы рядом с моим домом еще вб , сюда бы и не пришла больше.
Хороший пункт выдачи. Большие очереди там редкость. Если они есть то в выходной день. Быстрое обслуживание, можно померять одежду. Даже дадут бесплатный пакет. ❤
Приехала в гости и потребовалось заказать кое-какие вещи, оставалось 4 дня до Нового года, но к моему удивлению товар привезли раньше указанного в доставке срока. При посещении пункта выдачи никакой толкучки, обслуживание быстрое и доброжелательное, что очень порадовало.
Персоналу как будто пофиг на людей. Пришла забрать заказ, девушка разговаривала по телефону, заговорив с ней на меня надменно посмотрели и нехотя пошла отдавать заказ
Постоянно заказываю именно на этот пункт выдачи заказы, однако зимой была ооочень скользкая лестница! Если на руках ребенок а в руках пакеты-спуститься было невозможно! Приходилось пакеты бросать на снег, сначала спускать ребенка держась за поручень, потом подниматься за пакетами. Может этой зимой что-то наладится
Пункт выдачи заказов, ничего особенного сказать не могу, пару раз получила заказы. Девушка спросила имя и фамилию и принесла заказ. На этом, вобщем то, и все.. 😄
Грубые сотрудники, работать не умеют, 15 минут не могла понять как ей про сканировать одну выкупленную вещь. Не советую это пункт выдачи и сам туда больше ни ногой.
Персонал отвратительный. Очень грубый. Я больше не буду обращаться, а именно по адресу Кострома Никитская 126 А, и попрошу связаться со мной администрации пункта выдачи.