Wildberries
Closed until 10:00
City of Kazan, Mullanura Vakhitova Street, 8
Directions
Kozya Sloboda
830 m
Улица Мулланура Вахитова
298 m
6 reviews
February 25
Здравствуйте) Я недовольна обслуживанием в пункте выдачи заказов по адресу ул. Мулланура Вахитова, 8, метро Козья слобода. 25 февраля в 18:00 я пришла забрать свой заказ и столкнулась с ужасной организацией работы. Две сотрудницы в черных кофтах явно не спешили помогать клиентам — мне пришлось ждать около 10 минут, пока они найдут мой заказ, в то время как другие клиенты получали свои товары без задержек.
Но это еще не все. Когда я решила вернуть товар, который был в целости, одна из девушек отказалась его проверять, мол "брезгует". Вторая сотрудница при этом заметно переглянулась с первой и произнесла, что "так и знала, что вернет товар". Это было крайне неуважительно и унизительно. Вы в следующий раз тогда зайдите в примерочную, посмотрите как люди переодеваются.
Такое отношение к клиентам неприемлемо. Я призываю руководство обратить внимание на работу своих сотрудников и научить их нормальному общению с клиентами. Иначе вы рискуете потерять свою клиентскую базу. Полное хамство.
February 25
само место прекрасное, но две сотрудницы явно не умеют вести себя вежливо с клиентами:) не знаю на всех ли это распространяется, но наблюдать хамское отношение из раза в раз довольно неприятно. надеюсь, что когда-то они наконец-то начнут вежливее обращаться с людьми, а не выполнять свою работу с огромным пренебрежением;)
October 17, 2024
Самый чистый, приятный, душевный пункт выдачи! Всегда приветливые сотрудники! Чисто, аккуратно! Мгновенная выдача! Чувствуется, что сотрудникам и владельцу пункта не всё равно на своих клиентов. Благодарю!!!
1