Дата:28.12.24 Отвратительная работа сотрудников!Пришли на ПВЗ за 20-25 минут до закрытия, на двери висела табличка «технический перерыв 10 минут», при этом в самом ПВЗ находилось 3 человека, которые в это время принимали свои товары. Дверь закрывала и открывала маленькая девочка. Из ПВЗ вышло 2 девушки, для которых открыли дверь и не смотря на то, что мы стояли за дверью, ее так же закрыли обратно перед нами. После чего, когда до закрытия оставалось 10 минут, девочка открыла дверь и мы зашли. Отсканировав наш Qкод, сотрудница заявила, что данный товар выдавать не будет, обосновав это тем, что существуют правила выдачи заказов, что она может за 20 минут до закрытия отказать в их выдаче. При этом, на вопрос, где можно ознакомиться с данными правилами, девушка не дала никакой конкретной информации. Настаивала на том, что существует такое правило. На другие вопросы, по поводу того, где и как можно связаться с руководством, девушка ответила игнорированием. Сотрудницу смены звали Татьяна. Просьба принять меры, или же если такие правила и правда существуют, то дать с ними ознакомиться.
Ужасный пункт выдачи !!!! Товары готовы к выдачи, так от них отказаться невозможно, потому что сотрудники пункта выдачи нагло врут, что его нет !!! У меня 300 рублей списали уже за не получении и завтра ещё спишут .
!!!!! Две недели отказаться самостоятельно невозможно!!!
Ужасный пункт выдачи и сотрудники !!!!!!!
Компактный, но места достаточно для небольшого потока. Чисто, светло, все сотрудники приветливые и вежливые, обслуживают быстро. Ещё ни разу не приходилось стоять в длинной очереди. Пакеты лежат прямо на стойке, не нужно просить. Рада, что рядом с домом открылся такой пункт выдачи