Долгое время пользовалась этим пунктом выдачи. Сейчас персонал поменялся. Пункт работает с 8.00, но сегодня в 8.40 он ещё был закрыт. Работник сказал, что ждет ключи . Когда я пришла после обеда, то увидела большую очередь и у каждого что-то из товара потеряли, номера при приёмки написали не корректные и они не пробиваются. В результате час искали товар и так и не нашли. Товар при поиске швырялся из коробки в коробку без какого либо бережного обращения. Менеджеры ходили друг за другом, но поиски с места не двигались. При этом их там 5 человек!!! Очень хорошо подумайте, прежде чем указать этот пункт в доставке! Раньше девочки тут работали аккуратные, приветливые и ничего не теряли.
Сегодня 23.09.24 в 10.00 мин. я пошла забирать заказы в пункт выдачи заказов по адресу г. Липецк улица интернациональная 41. Сотрудник(молодой человек) данного пункта нашёл только один товар, второй товар не нашёл на что мне он сказал "откажитесь от товаров и перезакажите снова, либо приходите потом в течении дня". В то время когда пришла за заказом клиентов не было вообще. Не успела дойти до дома как все мои товары в приложении валдбериз которые не выдали в пункте выдачи заказов по указанному адресу уже висят в отказаных. У меня вопросы: кто давал право сотрудникам принимать решение за клиентов отказываться от товаров? Почему там "работают" молодые люди которые не хотят там работать и хамски разговаривают с клиентами? Почему я должна заказывать снова товары по повышенной цене от предыдущей? Кто оплатит мне разницу?
--
Отправлено из Mail.ru для Android
Самый устоявшийся коллектив проекта. Всегда с вниманием относятся к возникающим проблемам. Удачное расположение и график работы. Просторное помещение и большое количество примерочных. Отличное соотношение чистоты и трафика на данном ПВЗ.
Нормальный пункт. Все приходило вовремя. Девушка доброжелательная. Чистенько. Много примерочных.выдает быстро, расположен удобно, недалеко от остановки.
Как сменились постоянные девушки которые там работали то начался просто ужас ..каждый раз новые молодые люди ..которые не только хотят но и не выполняют свою работу.
Для меня это самый лучший пункт выдачи, мне есть с чем сравнивать. Работают там отличные сотрудники, всегда очень стараются, вежливые. Примерочных достаточно, да бывают очереди, но это из-за загруженности этого пункта, очень много проходит через него людей.
Очень удобно расположен. Очень вежливый персонал. Всегда объяснят и подскажут. Никто не торопит с осмотром получаемого товара. В помещении не всегда чисто. Много различных коробок разбросано но вероятно это связано с большой проходимостью
Наш единственный и любимый пункт выдачи Вайлдберриз. Пять звёзд. Суперский персонал. Как будто шёл мимо и зашёл к давним друзьям. Не знаю почему, но там какая-то положительная энергетика.
Часто пользовалась этим пунктом доставки и ставила высокую отметку. Но в крайний раз отказали принимать к возврату джинсы аргументируя, что содержат признаки ношения (пахнут порошком... ). При этом, возвращала товар в 17.00, а получала в 12.00 того же дня. Товар новый, но мне отказали в возврате и прокомментировала, что надо оставить заявку на качество товара, что поступил в не надлежащем виде. Я с этим не согласна, сыну они попросту оказались малы. Милые дамы улыбаясь отказались представиться (бейджики отсутствуют), отказали в оформлении возврата товара, в предоставлении контактного телефона руководителя (ни одного информационного стенда), в выдаче отказа в письменном виде… И мы такой организации работы доверяем материальные ценности.
Отличные сотрудники в офисе!! Всегда подскажут помогут !! Большое им спасибо за их нелегкий труд: с людьми работать сложно - приходят все своими тараканами и заморочками))
Прекрасный персонал. Всегда выдержаны, приветливы, работают быстро. Работа с людьми очень сложная, но работники этого ПВЗ всегда готовы прийти на помощь, подсказать и помочь.
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда чисто, светло и персонал супер приветлив. В примерочных тоже чистота идеальная! Спасибо большое сотрудникам именно этого пункта!
Очень мотивированный персонал👍, внимательный, дружный, вежливый. Забирали заказ на прошлой неделе, очередь в 20 человек раскидали за 15 минут ( внимание было уделено каждому) по поводу невозвратного товара предупредили сразу)), умницы!