Коротко, но по делу. Похоже компания WB набирает кого попало для выдачи. Я получил возвратный товар. В тот же вечер решил вернуть его, тк не подошел по размеру. В пункте wb мне сказали, что не могут принять возврат, т.к. в моем электронном кабинете на wb нет qr кода. Я попросил принять возврат, но "руководитель" точки с криком и матом под камеру послал меня!!! Далее мне служба поддержки ответила, что пункт обязан сделать возврат по qr коду на упаковке. В следующий раз мне было предложено пойти в другой пункт (хотя это невозможно по нормам wb) или скачать приложение. Никакой обратной связи по сотрудникам точки при обращении в WB мне не дали. В общем компания сыпется на глазах, кого берет - непонятно, им же платят за франшизу - бабло рулит!
Забирал большое количество вещей , от кухонной утвари до постельного белья , персонал дружелюбный, помогли все дополнительно упаковать , чтобы было удобно нести
Абсолютно формальное отношение к клиентам. Сотрудники точки тебе сначала улыбаются, но как только нужно вернуть товар, сразу возникают проблемы. Не очень приятно взаимодействовать!