Всегда нравился этот пункт выдачи. Общительный и вежливый персонал, удобное местоположение, да и в общем всё хорошо. Но только не приятно стало от случившейся ситуации с новым сотрудником. Никогда не было проблем с тем, чтобы отказаться от товара на пункте выдачи, если он не подходит или какой то брак, что бы то ни было.
Новый сотрудник (Аня вроде бы) настаивала на том чтобы мы забрали неоплаченные товары, естественно с их оплатой, и подали заявку на возврат через личный кабинет, хотя в личном кабинете отображалось, что возможна примерка на пункте выдачи, но после получения, товар не подлежит возврату!!! Ссылаясь на то, если нам не одобрят заявку на возврат в личном кабинете, то это наши проблемы.
Но после звонка начальнице всё разрешилось)мы отказались от товаров которые не подошли.