Самый плохой пвз в моей жизни, Я очень много пользуюсь Вайлдберризом,но именно тут меня просто убили. Пришел 2-3 раза сюда и мне сказали ,что мой товар не найден , потерян и его не могут найти на пункте, просто кошмар (каждый раз нервы на пределе из-за очень отвратительного отношения сотрудников, в особенности девушки плотного телосложения) стресс после разговора с ней обеспечен, Я бы вообще хотел бы ,чтобы ее уволили (очень некомпетентный сотрудник) как будто ее заставляют силой там работать. После всего сказанного , у меня потерялось желание вообще посещать этот пункт выдачи, очень надеюсь ,что его закроют или хотябы поменяется состав сотрудников.
Ребят, если не хотите работать,то закрывайтесь и не мучайте ни себя, ни клиентов, которые приходят забрать свой товар. Есть там вечно недовольная "особа", она каждый раз не может найти заказ. Если вы это читаете , то сделайте одолжение, либо работайте нормально, либо увольняйтесь от туда, придут другие люди которые хотят работать. Могу посоветовать вам пойти работать в магазин , там дышать не дадут , а за лень сразу выгонят. Очень надеюсь ,что до вас дойдёт моё сообщение и вам будет стыдно , что столько людей не довольны, а вы просто приходите для галочки , время провели и ушли домой. Это не ПВЗ это один ужас.
Просто ужасный ПВЗ . Теряют мой товар , который стоит денег и говорят , что искать не собираются. Очень хамят , приходится хамить в ответ и тем самым начинается скандал . Уважение к старшим соответственно нету . Если не можете справится с работой, наймите больше сотрудников ибо закройте свой ПВЗ . Это не моя проблема, что вы не справляетесь . Будьте добры оказывать свои услуги за которые вам платят ! Я просто в шоке ……………
Идеальный пункт выдачи превратился в бардак! Коробки стоят в зале, люди на проходе в коридоре ждут по 20-30 минут. очереди бесконечные! Товар потеряли, руками разводят! Бардак! Пора закрываться! Думаю, многие со мной согласятся. Больше сюда не приду!
ПВЗ просто ужас, ВООБЩЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА НИЧЕГО! Мой заказ скали что не могут найти, потом сказали что потеряли и предложили вернуть деньги за него, которые так и не вернули... Люди постоянно разные с кем говорить не понятно и никто ничего не знает... Все типо без ответственности, поэтому творится какой-то балаган. 🤷
Отвратительный ПВЗ, сотрудники не выполняют работу, не могу найти товар и отменяют его! Сотрудник сказал о том что товар не возвратный , хотя в карточке товара написано возвратный!
Партизан Столичный
Level 6 Local Expert
January 8
Постоянно сменяется состав работников, постоянно теряют заказы (с ноября по январь не получил с первого раза ни один заказ нормально!), предлагая всякий раз перезаказывать или приходить в другой день (это нонсенс!). То у них приёмка - "придите позже", то товар не успели разложить - "придите потом". Клиенториентированности - ноль! Персонал - мерзкое хамло, в ПВЗ вечная грязь, мусор у стойки оператора, убрали все пуфы - сесть негде, сумки поставить негде, очень часто приходишь - ПВЗ закрыт, всё пространство заставлено коробками с возвратами.
Не советую! Чуть дальше от метро есть более приличные ПВЗ с более вменяемым персоналом. Этот обязан закрыться!
Я в целом не очень хорошего мнения о вб. Сама система стала хуже как по мне, горячей линии нет, поддержки тоже никакой. И злиться на сотрудников пункта тоже глупо, ведь это не они правила придумали и не они привозят товары.
Но! В этом отзыве будет именно о сотруднике, а вернее сотруднице.
Два раза забирал заказы и все разы мне выдавала девушка полного телосложения.
Оба раза получал заказ и ещё кучу мата в подарок от неё) Я уж не говорю о противной интонации.
Я всё понимаю. Что много товаров, много клиентов и тд. Но ТАКОЕ отношение и ТАКАЯ реакция это нечто.
Думал наконец-то открыл для себя удобный по пути домой пункт, а в итоге как обычно. Примите пожалуйста меры, вб или директор пункта.
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудника по имени Дилшод Содиков . Товар был уже привезен, но не разобран, вместо того, чтобы разбирать его Дилшод Содиков сидел в телефоне 📲 и играл. При просьбе поискать товар и в принципе начать свою работу был получен отказ в виде "для того чтобы выдать вам заказ, нужно сначала это все разобрать , тем более что заказ у вас маленького размера, и неизвестно в какой коробке он находится" в итоге спустя какое-то время Вайлдберриз отметил, что сотрудник соизволил оповестить о прибытии товара на ПВЗ.
Почему сотрудник сразу не разбирал заказы? Чего он так долго ждал? Пока катку в телефоне выиграет ?
2
2
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Отвратительный , самый ужасный пвз! Некомпетентные сотрудники, теряют поставки продавцов! Совершенно нет никакой дисциплины, нет ответственности у сотрудников! Постоянно виснет и не работает программа! Вечно что-то не так в этом пвз!
Закрыть такое безобразие !
Территориально - идеальный пункт выдачи. В Тц Армада не так шумно, как в Колумбусе, поэтому Почти не бывает очередей. Персонал вежливый и отзывчивый. Единственный минус - отсутсвие лифта. Подняться с габаритной посылкой по эскалатору не всегда просто. Зато можно подъехать на машине прямо к выходу - парковка возле тц бесплатная.
Удобный пункт выдачи. Именно в этом пункте выдачи заказы приходят не помятые, может совпадение, но так и есть. Все удобство в его расположении, не бывает очередей.