Пункт небольшой и тесный, но очень удобное расположение, заказов просто горы, посетителей очень много. Большой респект персоналу, обслуживают очень быстро и качественно, внимательны и доброжелательны. Честно мне их просто жалко, работают как заведенные на износ.
Помещение маленькое, примерочные очень тесные. Но всегда приветливый персонал, все стараются сделать максимально быстро. Пункт очень загруженный, но близко к дому, стараюсь заказывать только что-то «без примерки».
30.03.25. Моя мама инвалид 2 группы, пришла вместе с сыном в данный пункт выдачи. Сотрудница пункта выдачи была груба и очень бестактна! После примерки товара( кроссовок) отказалась их принимать на возврат! Аргументируя это тем что их уже носили, хотя дальше примерочной ребенок ни куда не выходил, а только их примерил! Полы и коврик в пункте выдачи были очень грязные! Сотрудница заставила оттерать грязь салфетками, хотя кроссовки и до этого уже примеряли! Моя мама очень переживала и после этого инцелента ей было очень плохо еще несколько дней! Отвратительная ситуация! Ниже прикрепляю фото и видео сотрудницы
Просто отвратительная сотрудница,которая довела мою маму до приступа (у нее 2 группа инвалидности),фото сотрудника прилагаю!!! 30.03.25 она пришла с сыном забрать доставку кроссовок,проверяли и мерили кроссовки прям под камерами. Полы и кабинки на минутку отвратительно грязные в данном пункте выдачи. Не приняли обратно,сказали что мы в них ходили,заставили оттирать салфетками,грубо общались,не принимая кроссовки обратно! Требую официальных извинений от владельца пункта выдачи,сотрудника и Wildberries. Отзывы об этой ситуации разлетятся везде где только можно и с данной жалобой я пойду выше.
Постоянно все завалено коробками. Клиенты ждут на улице очередь, потому что во внутрь не зайти из за коробок. Работает один сотрудник на приемке товара и на выдаче товара клиентам. Большие задержки с получением товара, потому что один сотрудник не успевает всех обслужить и при этом разобрать большой обьем привоза.
***,вместо очков поларойд за 4200₽ , подсунули дешёвку за 1400₽, главное что все упаковки,чехол и очечник поларойд,а внутри обман. Заметил только дома. Не рекомендую этот пункт выдачи вайлдберис.
Легко найти, вежливый молодой человек. Были 5 апреля. Сами из Москвы, в отпуске понадобилось сделать заказ) со склада Краснодар поступил в данный пункт на следующий день - Wildberries как обычно выручил)!!!
Вывести деньги, за бракованный товар, при смене номера телефона- невозможно! Специалисты, дают, вместо ответа- отписки! Самое, проблемное приложение! С такими же сотрудниками!!!
Вежливый персонал. Всегда заказываю только сюда доставку.
3
Тэт
Level 27 Local Expert
December 30, 2021
Постоянные проблемы с оплатой, вернее с ее проведением. Ответ - решайте сами мы ничего не можем решить. При ошибочном сбое программы сотрудница данного пункта по указанию ее руководителя пыталась повторно снять деньги с моей карты, в то время когда я не находилась в пункте , а была дома и согласие на снятие денег не давала. Совершенно некомпетентные сотрудники и руководитель такой же.