Пункт выдачи превратился просто в адовое место после смены сотрудников на иностранных граждан». Постоянные очереди , сотрудники ничего не понимают в работе , приходится им подсказывать , чтобы хоть как-то сдвинулась очередь. Если хочется отказаться от товара - нужно ждать чуть ли не минут 15, пока эти граждане разгонятся и проверят всего 3! товара !!! Сотрудники на рабочем месте песни распевают, очень забавно проверять товар под фальшивый вокал) Больше в данный пункт не закажу ничего, не смотря на то, что близко к дому. Лучше сходить подальше , но вас обслужат достойно.
Подтверждаю прошлые комментарии , когда работали милые девочки , все успевалось и в вб, и в озон, и в ЯМ
Тогда было одно удовольствие приходить
обожаю этот пункт выдачи за то, что расположен близко к дому. я никогда не попадала там в очереди, всегда было быстро и спокойно, хорошее обслуживание и тому подобное
Хорошее расположение, рядом с домом. И вб и озон все в одном, что очень удобно! Персонал хороший, еще никто не нагрубил. Хотя хожу очень часто ) спасибо.. Вот бы еще одну примерочную поставили ) и поменяли коврик в этой примерочной, которая есть сейчас)
Приходишь за своим товаром в рабочее время пункта и упираешься в закрытую дверь с табличкой «перерыв 15 минут». И че, где-то надо «погулять» эти 15 минут? Или идти обратно, откуда пришёл, а потом снова приходить? Это как вообще? Причём, до какого времени перерыв не указано, эту табличку могли на 1 минуту повесить, а могли на час. Указан ведь график работы, и пункт выдачи должен работать все это время, а не вводить в заблуждение покупателей своими перерывами в любой момент!
1
Юлия
Level 10 Local Expert
April 12
Хороший в целом пункт выдачи, сотрудники ответственные, но всегда разные. На месте просят проверять все свои посылки. Удобно что всё в одном месте и Яндекс и озон и ВБ.
Очень маленькое помещение. Всегда толкучка. Две примерочные. Ужас какой то, больше туда не хожу. В одном пункте и одного работника выдача Озон и Вайлдберис....
Из плюсов расположение пункта выдачи и возможность получать товары как из озон, так и валберриз. В остальном только минусы: в большинстве своем вещи приходят без упаковки, в заводских упаковках или поврежденных. Персонал инертный, для того чтобы оформить возврат запросила у меня код, потом выяснилось, что код это номер заявки на возврат. А дальше, вместо того чтобы спросить у меня номер заявки на возврат девушка потребовала дать ей мой телефон, чтобы она посмотрела номер. Когда я отказалась очень удивилась (ну нет у меня желания давать в руки посторонним людям свой телефон). Я предложила просто подиктовать номер заявки, на том и разошлись. Клиентоориентированность очень хромает у персонала.
Ужасная точка стала, меняйте персонал который сидит и выдаёт посылки. Грубиянки и работают не по графику. Уже 2 раз приходишь в 19:00 а она намывает полы и уходит с точки с таким возмущением что она уже помыла полы и ничего выдавать не будет. Хотя график чётко написан что работает до 20:00. Не захотела выдавать товар когда на часах было 19:00. Так же грубит и строит из себя не понятно что. Обычная кур@@а ,парковать хоть свое Пежо научились,а не просто по центру дороги.
Заказывайте в других пунктах,чтобы хозяин не получал с этой точки деньги,пока не поменяет таких отброс@в
Из плюсов:
-хорошее расположение
-также принимают заказы с озон
Из минусов:
-нет стандартных пакетов вайлдберис, как в других пунктах выдачи. Пришлось вещи "на руках" уносить
Upd. Поменял отзыв на 5 звёзд. Пакеты появились. Спасибо
Заказала в пункт выдачи. Взяли за доставку 200 руб. Недосмотрела так как была уверена, что бесплатно.
Оказывается оплату за доставку добавляют в зависимости от нагрузки.