Новая владелица пункта выдачи просто хамка,общатся не может как с клиентами так и с работниками,сама не представилась,когда я спросила ее Имя и фамилию,чтобы в дальнейшем решить дело в суде,начала говорить что заблокирует мне доступ на все пункты выдачи) ,какая из нее владелица,вопросы решать не может с клиентами,только орёт
Стала свидетелем хамского отношения к сотрудникам пункта выдачи, девушка в голубой куртке, по разговору поняла что это новая владелица, прилюдно унижала девочек, пропало желание вообще сюда приходить
Девочки-сотрудницы, бегите оттуда
Хороший пункт выдачи. 2 кабинки, молодой, отзывчивый персонал. Часто бывают очереди, го это уже не проблема пункта выдачи. Само помещение довольно маленькое. Когда пришла за 20 минут до закрытия, меня предупредили, что скоро закрываются, но после этого ещё раз никто не напоминал - это приятно.
Заказал два матраса. Пришел. Из-за того что была грязь на упаковке оба одновременно унести никак не мог. Попросил тряпку, отказали. Оплатил один и забрал. Что приду за вторым сегодня или завтра сказал. Неоднократно подчеркнул Что не отказываюсь от второго. В итоге сотрудник разными способами испортил репутацию Вайлдберис. 1. Отказал протереть дать тряпку, просто послали почти 2. Нажал кнопку возврат 3. Из-за него теперь у меня висит на личном кабинете минус 600 рублей за возврат, хотя я намеревался забрать второй матрас. Посмотрите как по сути по хамски ведет себя тех поддержка. Сейчас и так одни наезды на Вайлдберис из-за их кабальных условий, так они добавляют эти условия все хуже и хуже. Скидывают какие то условия пункты договора, где иначе говоря указано: не можешь унести оба матраса - с вас штраф 600 рублей. Круто, Да? См скрины.
2
1
Нина Масик
Level 5 Local Expert
January 20
Стала свидетелем плохого отношения начальства к сотрудникам. Сильно в их слова не вдавалась, ибо просто стыдно было там находиться. Думаю, девочкам тоже было неприятно слушать эти крики зная, что рядом посетители(
У меня самой в подчинении есть люди, я бы себя так никогда не повела с ними
Сегодня забирала заказ, два товара не подошли, отправили на возврат. В итоге за один из возвращенных товаров сотрудники Вайлдберриз списали деньги в размере 5300. Это что за работнички? Верните деньги
Очень хороший пункт, всегда приветливые девушка Алена и молодой человек Егор. только сейчас очень холодно и нет отопления, они сидят там бедные мерзнут(( уважаемое руководство примите меры, привезите им обогреватель!!!!
Очень чисто, приветливый персонал! Забыла вещт6в примерочной, все нашли, отложили и вернули! Спасибо большое! Всегда быстрое обслуживание.
Le An
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Новый пункт выдачи рядом с домом
Всегда чисто, места много
Пахнет приятно
Администратор приветливая милая девушка :)
Жаль только, что всего 2 примерочных