Wild West
992 reviews
February 20, 2024
Добрый вечер! Понравилось. Один минус - кондиционер при входе в бассейн подает прохладный воздух. И так при каждом посещении комплекса. Я думаю этот вопрос можно решить. Успехов! С уважением, Валерий.
1
July 10, 2022
На первый взгляд, 5 звёзд. Хороший сервис, быстро заселяют, разруливают косяки со сторонними сервисами бронирования. Доступная цена, интересный дизайн. Есть куллер на 1 этаже основного здания. На улице детская зона, закрытая парковка, термальный бассейн, много места для посидеть. Кафе, мангальный домик. В номере есть халаты, полотенца, дополнительные одеяла, кондиционер, холодильник, чайник. В номере с мини-кухней есть посуда, чашки, приборы, удобная поставка для бумажных полотенец; в душевой все для гигиены. Цена номера влияет на гигиенический набор не критично. Везде есть освежитель воздуха и хорошая туалетная бумага. Но вот детали: где-то не дотерли пыли, одно полотенце с ободранным краем, нет одной створки душа, в другом номере с ванной (на 4 этаже) - сложности с горячей водой и слабый напор.
Персонал везде отзывчивый, любезный. Завтраки обычные, но свежие овощи только в одном сете. Мы пробовали все три - все вкусные.
Приложила фото с разницей в воде. Хороший напор надо ловить.
5
September 21, 2023
Очень вкусная пицца , хорошее пиво
Задумка хорошая, баня , хамам и беседки , все обслуживание нравится
Единственное бассейн , нужно чистить , одни бабские волосы плавают , противно 🤢 ужас!!! Надо как то что бы все убирали , многие с распушенными !!!
3
February 1
Нормальное место, но гчень уставшее, есть также своя кухня, но слабая, аля домашняя. Например бургер типо с бабушкиной котлетой и куриный и говяжий. Пицца тоже прям самая самая обычная. И со своей нельзя) бронировать надо заранее , два раза в день по три часа, в 16:00 до 19:00 и с 20 до 23
May 1, 2023
Хорошая гостиница... Номера чистые.... В номере на три человека на третьем этаже есть все, неплохой телевизор, кухонный гарнитур, хороший санузел, микроволновка... Приемлемые цены, около 4 тыс руб. Персонал вежливый, привет левый, адекватный. Небольшая парковка для автомобилей... Расположение не очень, в плане городского транспорта...
3
February 1
Всё чётко, всем советую,круто купаться зимой в горячем бассейне.
December 28, 2022
уютнуй небольшой отель, есть тематические номера, чисто, уютно, было очень тихо. но это как повезёт - в номерах на дорогу шумно. Завтрак на выбор, лёгкий перекус, шведского стола нет. Тут же спа комплекс с тёплым бассейном, хамамом и парной, для постояльцев приятный бонус - цена 350 р. за сеанс (3 часа). Советую.
3
September 7, 2023
Каждый год (с 2018 года) останавливались в этом отеле. Все было хорошо. При этом с каждым разом уровень отеля стал падать. Чистота куда-то уходит, а вот пьяные орущие компании появляются все в большем количестве. в 2022 году приехав, мне сказали, что бассейном пользоваться нам нельзя (только за дополнительную плату), в баре отеля заказа 200 граммов водки - фактически налили в стакан 150. Сам отель потихоньку превращается в "кошкин дом" (орущие девицы в номерах до 3-х часов ночи). В этом году решили сменить отель, как говорил известный комментатор: "Такой хоккей нам не нужен". Такой отель нам не нужен.
January 10, 2024
Первый раз отдыхали там. Всё просто замечательно: сауна, бассейн просто сказка в морозный вечер. Но одно Но. Уважаемые управляющие, пожалуйста приобретите чайнички побольше и желательно чай,а не пакетики ( за такую цену 1 пакетик на чайничек это стыдно)
1
July 27, 2023
Небольшиая гостиница с бассейном, завтрак, обслуживание норм. Номера просторные . расположение на широкой дороге, парковочных мест маловато будет. Чистенько и уютно.
2
September 2, 2024
Все понравилось. Бассейн теплый, цены на меню приемлемые
July 29, 2024
Замечательный отель, прекрасный сервис, чистота в номерах и на территории! Всем рекомендую! 👍👍👍
3
January 22
Гостиница отвратительная ,всё коцаное ,двери бумажные. Выбирал только из-за спа зоны , и то у них куча непонятных условий
November 7, 2023
Это было самое прекрасное время отдыха за последнее время. Недостатков нет одни плюсы. Хамам, бассейн, сауна и массаж. Всё прикрасно. Особенно всем нравится работники бара Кирилл и Юлия. Обходительны, профессиональны и просто красавцы.
August 28, 2022
По пунктам:Персонал внимателен/Бассейн чистый, тёплый зимой удобный спуск в воду из помещения/Брали пиццу и коктейли похожие на сочинский домашний лимонад-остались сыты и довольны/ Сауна, хамам-круто хорошо прогрется в прохладную погоду и окунуться в ледяную купель/ Т.к. нет личного транспорта мы брали с собой замаринованный шашлык из двух куриц, два мешка угля, решётку для гриля, два термоса с чаем, фрукты овощи то спокойно и не дорого доехали на такси туда и обратно.
3
July 20, 2022
Мне нравится зис плэйс 💖
Бассейн тёплый, еда вкусная, сауна жаркая.
Удобные раздевалки с душевыми и феном.
Доброжелательные ребята-сотрудники.
В номерах тоже были. Чисто (я почти Елена Летучая, всегда дотошно замечаю грязь) и комфортно. Цены приятные, как на проживание, термальный комплекс, так и на еду. Особенное везенье для меня, что близко от дома, 5 минут на такси 🔥
2
1
December 29, 2023
Отличный банкетный зал, много места. Можно отдохнуть большой компанией. В банкетном зале разнообразное меню, приветливые официанты
4
January 16, 2023
Достаточно своеобразный отель для города Саратов, тем более, на окраине. Необычен тем, что кроме spa имеет ещё подогреваемый бассейн на открытом воздухе, где даже в минус 20 вполне комфортно купаться и тематическими номерами под стилизацию разных стран, замечательными статуями в коридорах... Но есть и свои минусы в этом отеле: отсутствует ресторан как таковой, т.к. в кафе, где проходит включенный в стоимость номера завтрак, полноценно поесть практически невозможно. В меню отсутствуют полноценные первые и вторые блюда. Вналичии только пицца и ролы, ну ещё картошка фри. Полноценным питанием это назвать нельзя однозначно. Желаю персоналу и руководству отеля принять во внимание замечания и стремиться к улучшению сервиса.
3
February 7, 2024
Вежливо,вкусно,чисто,приятно,оригинально,уютно,красиво. Однозначно хочется вернуться. Однозначно вернусь.
3
July 26, 2024
Были с ребенком в субботу. Детский бассейн грязный. Туалетной бумаги нет ни в одном туалете. Шкафчики не закрываются в раздевалке. Пицца сухая. Меню скудное. Даже пива разливного не было.
June 13, 2023
Обслуживание вежливо, номер хороший, чисто, завтрак вкусный за отдельную плату, парковка во дворе отеля. Все есть, и гель для душа и зуб щётки с пастой и шампунь и полотенца
3
July 29, 2023
Вода в бассейне 35 градусов, очень круто)) показалось, что даже соленая) в парной панорамное окно с видом на купель и бассейн. Были много раз, при этом всегда чисто, уютно) персонал очень вежливый, все прекрасно)
2
1
January 30, 2024
Всё отлично, остались довольны, но очень дорогая кухня и напитки. В будни выбор очень плохой, только пивные закуски т пицца.
1
July 21, 2023
Хороший гостиничный комплекс. В командировке заселялся порядка 5 раз!
Чисто , есть завтраки, парковка . Интересно оформленные номера. СПА комплекс на территории.
3
October 24, 2023
Просто ужасный сервис!
Приобрела друзьям сертификат в ноябре 2022 года номиналом 3000 рублей. По итогу: сертификатом можно оплатить только термальный комплекс в 450 рублей. На вопрос подруги: а можем ли мы оплатить оставшейся суммой закуски или бронь номеров?
Ответ : нет нельзя. Только термальный комплекс.
Теперь уже сейчас хотели прийти компанией, и с ребят требуют предоплату 600 рублей. Вам уже 3000 давно заплатили , и сильно заранее!
Вопрос: с какой целью продаётся сертификат номиналом в 3тыс рублей, если услугу вы на данную сумму отказыааете предоставить?
Вопрос 2 : если вы открываете предоставить услугу, то по какой причине интересно сгорает сумма?
Закон о защите прав потребителей не читали?????
Чудесный сервис, не находите?)
Ниже переписки с данной компанией в декабре 2022 и сегодня.
1
1
May 10, 2023
Сервис обслуживание все супер, тихое спокойное место , персонал вежливый, бассейн чистый, завтрак готовится ко времени которое вы назначили. Из минусов только то что с выхода отеля нет пешеходных дорожек, добавил в избранное.
3
April 19, 2024
Номер чистый, персонал очень приветливый. Рекомендую посетить бассейн при отеле. Очень в тему после долгой поездки.
3
August 18, 2024
Завтраки никакие-вроде, солидная гостиница, а этот момент как то слабо организован, даже нормальной кофе-машины нет. С учётом, что это банный комплекс, машину припарковать сложно, особенно если вы приехали вечером. Сами номера вполне пригодны для проживания- есть чайник, холодильник, телевизор, кондиционер.
June 14, 2023
Отель находится на окраине города, что большой минус. Проживала в стандарте. Окно выходило в стену соседнего здания, жуть!И от этого темно. Питание (завтрак) очень простой. Яйца, колбаса, сосиски, сыр и огурцы с помидорами) это у них шведский стол) по поводу питания в баре гостиницы - это вообще отдельная история. Не советую там питаться. Бассейн с подогревом, что очень понравилось, особенно в холодную погоду. Но! Он грязный! Там плавают волосы и т д и еще имейте в виду. Брать полотенце из номера нельзя к бассейну. На ресепшене около бассейна вам их дадут в аренду за отдельную стоимость. Я не советую эту гостиницу. Но каждый решает сам.
3
1
December 15, 2023
Очень интересная гостиница. Номера в китайском домике- просто офигенные. Далеко не дешевые материалы применялись при отделке.Доброжелательный персонал.
Видно что людям не все равно! Советую!
July 25, 2023
Посещаю не первый раз. Обслуживание профессиональное, вода в бассейне тёплая и чистая. Хлорки конечно много, но без этого никак. Штрудель с мороженым просто супер! Персонал грамотный. Чистоту поддерживают в целом. Раздевалку желательно побольше, шкафчики очень маленькие. Сауна- отличная!
3
November 6, 2024
Отличный отель) Уютные и необычные номера, умеренные цены, шикарная зона спа. Рекомендую)
July 19, 2024
Идеальное место для отдыха, вкусная кухня, отзывчивый персонал.
Рекомендую 👍
May 20, 2023
Были с мужем, снимали номер в Китайском доме , дом Будды, номер очень уютный, всё чистенько, обслуживание на высоте, классный бассейн, остались очень довольны
3
September 26, 2023
Очень атмосферно, все понравилось, все чисто, парилка жаркая. Только уж строго жадноватое управление, на 10 мин раньше пришли пришлось это время дополнительно оплачивать , по моему можно было и не взимать доп плату
2
May 8, 2023
Отличное заведение для проведения семейного отдыха,юбилеев, корпоративных мероприятий.Минус одна звезда за аренду холодильника и не совсем ясно за что больше оплачиваешь за часы или людей...Вы уж или за количество персон берите или за количество часов)а то как то и за то и за другое....и не совсем понен ваш прейскурант (это я про аренду беседок)
Очень радует чистота как беседок,так и бассейна и дорожки от бассейна до беседки.Персонал весь вежливый и приветливый,любая проблема решается сию же минуту.
А в целом нам там нравится!отдыхаем не первый раз и все остаёмся довольны.
3
January 6, 2023
Очень нравится обстановка и атмосфера, приехали с кумовьями, остановились на 4ночи, у каждого номер отличается по планировке, стилю, обстановке. Можно за 350р.за 3ч.искупаться в бассейне под открытым небом, вода тёплая, комфортная, многие именно за этим и приезжают. Ещё сауна и баня. Отдых семейный, для компаний и для парочек👍
2
January 11, 2023
В целом неплохо, интересные номера. Очень приятная девушка завтраки подаёт. Администраторам конечно не хватает доброжелательности, не умеют к себе расположить, как «из call центра». Также меня очень удивила крутая лестница в японском домике с тяжёлым чемоданом это капец как тяжело тащить. В отеле тоже такой услуги нет, чтобы чемодан донесли. А и ещё про завтраки мне не очень понравился, не сытный и в целом не очень и вкусный.
2
January 5, 2023
Отличный термальный комплекс, отдых просто замечательный!
Вежливый персонал, все очень слажено и быстро, приятная музыка, вкусная пицца и роллы.
Были первый, но не последний раз! Спасибо )
4
1
February 24, 2024
Обожаю эти термы, лучшие в городе, желаю вам финансового благополучия, что бы сделать свежий и красивый ремонт
1
December 3, 2024
Тихий, уютный отель. Для командировки подойдет.
1
January 5, 2023
Общалась по поводу банкета с Аллой. Хочу выразить особую благодарность за такой индивидуальный и профессиональный подход, редко встретишь такого хорошего специалиста своего дела. Улыбчивая, приветливая, все внимательно выслушала и учла все пожелания.
3
August 9, 2022
Отличное место, все чисто, набор для гостя порадовал.
Завтраки вкусные, хотя разница между ними в смене главного блюда - все три блюда очень хорошо приготовлены.
При отеле есть небольшой комплекс (бассейн, сауна, хамам). Там очень классно, цена для посетителей отеля крайне демократична.
1
September 9, 2022
Очень хороший отдых 💆♀️. Бассейн тёплый . Хамам и сауна . Есть и купель с ледяной водой . После сауны самое то !!!
Еда вкусная и разнообразная от ролл, пиццы до шашлыков . Очень вкусный мангал . Всегда уходили довольные.
Правда с раздевалками беда , очень мало место , узко . Поэтому нужно больше времени на переодевания.
Но это не мешает отдыху .
4
October 16, 2023
Очень понравилось, отдых доя семьи на 5+. Чисто, вкусно, финская баня класс 👍 👍. С удовольствие придём ещё раз.
1
1
August 30, 2022
Нам с мужем понравилось, отдохнули хорошо, отвлеклись от суеты будней. Хороший хамам, сауна, тёплый бассейн и купель - всё попробовали. Очень вкусная пицца в кафе! Из минусов: не было суши, хотя в меню они есть, вода в бассейне очень отдаёт хлоркой, в номере работали всего несколько ТВ каналов и в пульте были севшие батарейки, и ОЧЕНЬ скрипучая кровать!
3
February 4, 2023
Отличный комплекс, и цена не касается
Есть горячий бассейн, сауна и хамам, классное место для отдыха всей семьёй или с друзьями, а также зона для фотографий))
Как по мне, особенно круто в холодное время года
3
April 1, 2023
Первый раз останавливался, думал будет шумно, потому что рядом дорога в 6 полос, но удивительно тихо. Обслуживание на высшем уровне. На ресепшене девушки отзывчивые. Уезжал на целый день, сдал ключ, не говорил про уборку, в итоге убрали все, и полотенца даже поменяли. Рекомендую данную гостиницу.
1
March 6, 2023
Отель неплохой, Проблема как и везде в людях.
В первый раз когда я там останавлявался, горничные украли дорогие швейцарские часы, дорогой парфюм и другие мелкие личные вещи. Вернули только после вызова полиции, с недовольным видом, и возвращал не один человек, а люди из разных комнат, каждый принёс по немногу) Никто даже не извинился.
Во второй раз тоже весело) При входе каждый раз просят одеть бахилы) Сюр, Чтобы дойти до номера нужно одеть бахилы! Если не одеваешь, угрожают вручить швабру в хамской манере ( Матерятся ). Дабы избежать конфликта пришлось продемонстрировать как на кросовок 46 размера невозможно натянуть бахилы ( они рвутся попросту), на слово не поверили. Но этого хватило на 1 раз, при следующем появлении у них на глазах снова вручали швабру. Питьевая Вода Платная.
Wifi сеть есть - а интернета в сети нет)
Горячая вода в ванной течет еле еле.
1
3
July 31, 2022
Идея сама очень интересная! Тёплый бассейн, среди зимней прохлады! Отличные фотки, в пару, под падающие снежинки! Но в жизни, это полнейший ужас! На парковке жарят мясо, все угли летят на ваши машины. В бассейн и снег рядом писают собаки и все это потом находится в бассейне! Контингент очень своеобразный, посуда самая дешевая! И самое главное не ограничена зона отдыха и зона входа новых клиентов! Ты такой сидишь отдыхаешь за столиком, а тут входит куча ленинских ребят и начинают решать вдруг из их куртки своруют пару рублей и они хотят их пронести с собой))) Парная просто ужас. Одним словом если вам больше не где искупаться, тогда можете сходить! Другой причины быть не может!
5
4