Из плюсов: очень вкусно готовят за сравнительно "недорого" и порции большие, комфортная спа зона с банями и бассейном.
Минусы: в дорогом номере люкс с джакузи как раз таки джакузи лучше не принимать: из отверстий с подачей воздуха намыло песок и много всякой негигиеничности, что очень надолго отбило желание к такому виду ванны. Жёсткий матрац и маленькие и неудобные подушки. Маленькая и неудобная парковка, которая быстро забивается теми, кто приехал в бассейн на час полтора и приходится либо парковаться где придётся, караулить свободное место и потом переезжать на стоянку, либо оставлять машину у дороги где получится.
Великолепная во всех отношениях гостиница. Останавливались 3 августа 2024 на ночь по дороге из Казани в Краснодар. Нам достался шикарный номер на 3-м этаже. В номере есть плита ,посуда, чайник столовые приборы. В общем данная гостиница вполне подходит для длительного проживания. В ванной есть гигиенические наборы. Завтрак в 4-х вариантах, необходимо заказывать вечером. При заселении вечером есть особенность: поскольку в гостинице есть бассейн и сауна, то вечером будут проблемы с парковочными местами.
Из плюсов: уютный номер, проживали в номере 23. Есть посуда в нужном количестве.
Из минусов: номер предполагает размещение 4 человек, с кроватью всё хорошо, но вот что с диваном? Он маленький и невероятно жесткий! Так же я девочка 160см не могу лечь в полный рост! А если приедут гости которые выше меня и ещё вдвоем, то им просто невозможно разместиться на этом диване. Мы как раз и должны были двое разместиться на диване, но подруге пришлось уехать!
Туалетная бумага, почему я приезжаю уже второй раз и там просто остаток небольшой? Нас 4 человека, у Вас дефицит бумаги туалетной? Во второй раз приезда нам так же ещё положили все комплекты на двоих. Хотя я звонила и говорила лично, что нас будет 4 человека!
Термы: нас не предупредили, что хамам работать не будет. Тот кто в комплексе термальном говорит вопросы к ресепшен, ресепшен говорит вопросы к термам! Никто не несет никакой ответственности ни за что. Так же в термах была открыта дверь рядом с купелью, куда чуть не упал человек. Все фото предоставлю ниже. Не рекомендую!!! Не понимаю откуда столько положительных отзывов, может нам не повезло во второй раз!
Ещё под диваном окурки валялись и тапки…
Хорошее место. Гостевые дома оформлены в разных стилях, очень оригинально. Вечером можно искупаться в открытом бассейне, либо сходить в баню. Еда, обслуживание, чистота...- все ок. Место тихое. Однозначно рекомендую, да и сама буду тут останавливаться.
Были 29 июля весь день, прекрасно провели время, очень вкусно поели, заказали много блюд и всё было очень вкусно, напитки отличные, бассейн очень комфортной температуры для купания с маленьким ребёнком. Хамам и сауна отлично работали, персонал доброжелательный и приветливый, за это отдельно плюс.Будем приезжать ещё, всё очень понравилось, а ещё и близко с домом.
Отличное место! Термобассейн оооочень тёплый. С детишками самый раз! Сауна хорошая, приятная температура. Тапочки, полотенце можно приобрести. Есть ледяная купель. Отличная кухня. Вернёмся сюда обязательно!
Были много раз в термах. Но, недавно впервые взяли сауну. Сауну хорошо разогрели, зал чистый, персонал вежливый. В дополнение со скидкой оплатили бассейн. На улице был мороз, но вода в уличном бассейне была очень тёплая, некоторые были с малышами. Всем очень понравилось, никто не замёрз. Все отлично! Спасибо!
Отличное место чтобы отмокнуть после поездки с моря или после долгой дороги. Сауна, хамам, бассейн с подогревом. Номера на выбор по разной тематике. Мы выбрали Индию. Персонал вежлив и внимателен. Утром завтрак включён был у нас. На обратном пути поехали через Пензу, не удалось попасть снова, дороги в Саратовской области в этом году появились.
Небольшой отель, девчонки-администраторы очень приветливые, номер огромный, в номере все необходимое. Для клиентов отеля есть возможность бесплатно посетить теплый бассейн и хамам. Если спать с открытым окном, то шум с дороги будет мешать.
Место отличное для семейного отдыха, рекомендую. Все чисто, уютно, вода пахнет хлоркой, но лучше так чем грязь и грибок, и кстати у детей не было аллергии на воду как бывает в некоторых аквапарках.
С нашим творческим коллективом приехали на уикенд в домик Китай. Очень хорошое номера, теплый бассейн, качественная кухня. Приедем сюда еще в Сингапур для отдыха и за вкусным пивом 🍻
Отель небольшой, номера чистые, заселение удобное, круглосуточно.
На территории отеля есть термальный комплекс - бассейн, сауна, хамам. Работает кафе.
Единственный не очень приятный момент- на сайте отеля написано, что первое посещение терм для гостей отеля бесплатное. Мы отдыхали семьёй из 4-х человек, нам только на одного человека сделали бесплатное посещение, С остальных взяли по 500 рублей.
Для семейного отдыха, вечеринки с друзьями, проведение торжества, красивая локация, бассейн под открытым небом, вкусная еда и напитки, цены приятно удивили.
Номера не очень большие, но весьма комфортные. Кондиционер есть, мини холодильник. Туалет и душ. Всё чистое, можно хоть с пола есть. Единственное, это музыка за окном мешает отдыхать, басы выдавливают стекла, это просто ужасно. Персонал очень отзывчивый, работают как следует. Никаких замечаний. По цене, в общем среднее по стране. Еду не заказывал, так как уходил рано, и пришёл поздно
Хорошее место для отдыха. Посещала термальный комплекс. Бассейн достаточно теплый, вполне комфортно в нём находиться даже если на улице прохладно. Дополнительно можно погреться в бане или хаммаме. Есть холодная купель.
Единственное, что нужно учитывать при посещении, это то, что, возможно, вы попадете на чей-то день рождения или чью-то вечеринку. Людей было очень много даже в будний день. Все столики были заняты. Интровертам это место точно не подойдёт)
Но в целом место неплохое: персонал вежливый и приветливый, всё чисто уютно, хороший выбор меню. Фены работают, есть туалеты, души и всё необходимое для комфортного отдыха.
Из минусов отмечу неудобные раздевалки. Очень маленькие ячейки, куда нужно поместить и верхнюю одежду. много людей в раздевалке.
Выбрали этот отель из-за близости к Протон-арене. Номер стандарт 21: все работает, полотенца, белье, зубные наборы и др.средства, все есть. Не понравились подушки и халаты. Стеклопакеты матовые скрывают вид из окна. Ночью соседей не слышали , только работу какого-то агрегата во дворе. Очень приветливая девушка администратор. Бассейн с подогревом при холодной погоде желания посетить не вызвал. В целом, для переночевать, отель рекомендую.
Сильно хочется сказать "не ходите сюда", но только для того, чтобы самой попадать всегда, когда запланировано)
Просто топ-1 в Саратове из всех бань-саун для меня. Особый кайф, что можно пойти даже одной, не нужно ждать, чтобы совпало у всех. Просто захотелось и пошла. Тёплый бассейн, сухая и мокрая парилка, вкусная еда - идеальный набор. В этом году сделали ремонт бассейна, очень порадовали изменения.
Зимой обожаю плавать под огоньками, особая атмосфера праздника в любой день.
Для кого-то минус в том, что сеансы групповые, а мне наоборот нравится, каждый раз знакомишься с людьми, при желании, развивается принятие и раскрепощение. И цена приятная, особенно в будни.
Отлично. Заказали за 5 дней. По приезду все чётко быстро. Были с ребёнком. В номере чисто. Постель. Полотенца. Ванная комната. Заказали сыну завтрак. Покушал с удовольствием. Были в бассейне. И сауне заказали ужин. Люля, картошка, и грибы на мангале вкусно, салат с баклажанами очень всем понравился. Так что пять...
Отличное место для отдыха! Огромное спасибо менеджеру Виктории за организацию праздника. При заказе банкета грамотно подсказывала по меню, ценам, не предлагала специально дорогие блюда, оптимально подобрала блюда. Кухня вкусная. Менеджер всегда была на связи. Во время проведения банкета можно не волноваться за обслуживание. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым!
Нам понравилось всё! Ждём, когда откроется термальный комплекс.
Место супер! Говорю Вам как со стороны человека, который пришёл в бассейн, так и со стороны человека, который номер снимал здесь. Всё отлично, бассейн чистый, тёплый, есть также бассейн с ледяной водой, куда вы можете окунуться после бани) есть хамам, большая раздевалка, поделенная на мужскую и женскую, с душем, туалетом, есть фен. В домиках тоже классно, хорошие кровати,кондиционер, все удобства вобщем) СОВЕТУЮ!!!
не так давно снимали сану что бы отдохнуть небольшой компанией из четырех человек и давайте начнем с плюсов :
1. неоспоримый плюс это то что мы смогли в четверг вечером снять сауну на субботу
2. более менее цивильный внешний вид
3. обливное ведро вместо басейна
но давайте перейдем к теме этого коментария, не просто так тут стоит 1 звезда
пройдемся по минусам:
1. в каждой сауне есть кровать, но, я бы туда даже не садился, она хоть и была нормально застелена но весь подголовник был в пятнах, этого хватило, и дальше заглядывать я не стал
2. комната с "джакузи" при входе в большую сауну, слева комната со столом где можно посидеть и пара диванов, но, если повернуть на право в сторону парной, то есть комната о которой никто не говорил, и интригующая табличка джакузи, после звонка на ресепшен мы были немного огорчены тем что даже за доп. плату в джакузи не попасть а это просто техническое помещение где хранятся швабры, ведра итд
3. сама парная, довольно таки просторная что в принципе и понятно, она предпологает размещение 10+ человек и все бы комфортно там поместились, но, она максисмально сухая, места где можно сидеть до невозможности горяичие и даже с "сидушками" сидеть довольно таки тяжело,
4. грязный душ) я не говорю про разводы на смесителе или чтото подобное, просто в душевой зоне разводы пятен цвета грязи с солью, откуда они там появились останеться вопросом на который ответ я даже искать не
хочу и наконец то вишенка на торте
из администрации самой гостиници и саун самым дружелюбным окзался шпиц, да, у него было самое дружелюбное отношение к гостям, просто шпиц в свитере, администратор максимально сухо нас встретил, попросил подождать 15 минут пока придет тех персонал что бы осмотреть и зафиксировать состояние саны перед "сдачей" по итогу когда пришла эта женщина, мы все спустились вниз, она прошла в сразу к сауне и испарилась (скорее всего вышла через тех. помещение "джакузи") по итогу после нескольких часов и посещения термов за дополнительную плату, во время нахождения в парной, начался жуткий грохот и гогот за стеной, после недолгих раздумий было понятно что это тех персонал ржал в голосину в помещении "джакузи" да так что уши закладывало)))
немного расскажу про термы, нам посоветовали посетить термы не во время работы а в тех перерыв, со словами:"людей будет меньши" по итогу после звонка с ресепшена мы поднялись, в куртках поверх купальников, и сказали что мы можем идти, по итогу нас отправили обходить все здание через улицу в -18 но это не так страшно, после того как мы зашли в сами термы, небыло не привета ни...... ничего небыло, спросили заплатили мы внутри сауны или хотим оплатить тут, сказали что оплатили и спросили где можно оставить вещи, нам не предложили не шкафчик ( при наличии внизу двух раздевалок) не просто вешалку, а сказали просто положить вещи на пуфик, с учетом того что мы замерзли долго не думая положили вещи и пошли в сауну которая была холодная.... хамам был полон воды(для самых понимающих и защитников, отмечу, я не первый раз в хамаме и знаю что хама это про влагу и конденсат это норма, я не спорю что это норма, но речь идет про реальную лужу в которй лично при мне навернулись 3 человека и я в том числе) и все полы у него были в луже глубиной сантиметра полтора, пробыв там пол часа и так и не поняв за что они берут такие деньги вернулись обратно, убрали весь мусор в отведенные для этого урны и отравились на верх "сдавать" сауну, нас опять попросили подождать 20 минут пока придет тех персонал, пришла та же сама женщина и прождали мы еще десять минут, на ее лицо было полное сметение, пройдя мимо нас с лицом вниз она зашла за стойку, и начала высказывать что камни залиты.... на камнях пятна......
девушка с ресепшена спросила, вы чтото лили на камни ? в ответ прозвучало нет потому что это было оговоренно с самого начало, что ничего на камни лить нельзя, не воду, не пиво, не масла, ничего, по итогу, на вопрос а что и где вообще залито, прозвучало: ну видно что камни залиты, вот пятна) девушка из тех персонала сказала что: "специально отфоткала все перед нами" но фото до, и фото после нас мы так и не увидели потому что нам просто не посчитали нужным их показать, но зато, показали какой то женщине которая сидела за стоилком в другом конце помещения, причем, не понятно, кто это, и так же не было обозначенно почему ее мнение считаеться экспертным) потому что не просто спросили ее а собрали целый консилиум из хостест АКА администратора, женщины из тех персонала и независимого эксперта в виде той женщина приклонных лет, по итогу был вынесен вердикт что камни были нагло залиты темным пивом и оставили разводы, хотя темного пива небыло, и в парной его не лили) не став с ними спорить и поняв их ситуация, такая подготовка перед сдачей и внезапно обнаруженные пятна на камнях (опять же, фото до и после нам не показали) мы решили что людям не доплачивают или задерживают зарпалату и они просто решили попилить залог, просто развернулпись и ушли, в итоге хочу сказать что сауна сама по себе может и не такая плохая, но, тех. персонал не справляеться со своими обязаностями в обеспечении чистоты саун, а администраторы сделают все что бы не возвращать залог скажу что на раз сходить можно, но в последующие разы я бы выбрал частные сауны или варианты по новее в виде филина где персонал не обозлен на весь мир и не считает своим долгом испортить всем настроение после относительно нормального отдыха
Чисто, уютно. Персонал вежливый. Еда вкусная, брали пиццу была приготовлена, не замороженная. Бассейн теплый, немного пах хлоркой но в наше время это даже отлично
У нас был маленький тесноватый номер с современным ремонтом в стиле лофт. Красиво, чисто, за исключением ковролина на пороге (пятна). Гостиница расположена далековато от центра, промзона. Так как рядом дорога и трамвайные пути, в номере было шумно, поэтому мне было тяжело уснуть и у меня даже срабатывала от шума сигнализация у авто. Утром пропадала вода в душе, видимо водоразбор большой и на всех не хватает. В стоимость 4000₽ входит еще 3 часа посещения сауны, хаммама и открытого бассейна, но об этом никто не предупредил, пока я сама не поинтересовалась в момент, когда мы уже выселялись, поэтому не успели даже посмотреть эти бонусы, да и купальник я все равно не брала, так как не знала, что может понадобиться. В общем впечатления неоднозначные, дороговато считаю.
Отличная гостиница и приветливый персонал. Простыни и полотенца чистые и белоснежные. Номера видно что свежие, нет следов вандализма. Очень чистый номер. Отличные завтраки. Из минусов-комары... Откада там их столько, не понятно.
Чисто, убрано на совесть, уютно, домашняя обстановка, персонал вежливый. И цены разумные, кстати, относительно стабильные. Более пять лет сюда регулярно ходим, только раз увеличение стоимости было.
Бомба заведение Я так люблю туда ходить последний раз была 28 октября 2024 года вода была горячая шёл пар на улице крапл дождик внутри в помещении было так тепло что даже в полотенце было жарко Это был такой Комфорт это была такая пушка как будто дома в горячей ванне мне это заведение очень нравится Советую всем туда ходить особенно зимними холодными вечерами
В этой гостинице наша компания останавливалась неоднократно. И всегда были довольны. Нравятся номера, чисто всё. В этом году решили отпраздновать там новый год, так как есть уличный бассейн, сауна и при последнем заселении пообещали нам зал для компании в новогоднюю ночь. Ехали из другого города! Разочаровались. Зал нам не дали, право отмечать в общем зале отвоëвывали со скандалом, т.к. по словам администратора мы занимаем слишком много места, а другие тоже могут захотеть спуститься в общий зал (правда, так никто больше и не захотел). Полотенцами и халатами, которые есть в номерах, в спа пользоваться не разрешили, хотя всегда было можно и с собой ничего не привезли. В спа берут залог за ключи от шкафчиков, но ключи выдают со сломанными браслетами. При этом предлагают ключ оставлять на столике без присмотра. Не понятно тогда, как можно брать залог. Хамам был отключен и не работал, сауна была холодной. В общем, из оплаченных трёх часов выдержали только час. Потом замëрзли и ушли. В довесок на вторые сутки выключался насос, мылись с приключениями.
При этом единственный сотрудник, который настроен решать проблему без конфликтов, это управляющая. За что ей большое спасибо.
В общем, в итоге всë получилось. И новый год удался, благодаря друг другу и управляющей. Но настроение было периодически подпорчено.
Справедливости ради скажу, что в гостинице всегда чисто, номера на любой вкус. Есть возможность заказать завтраки и еду по меню.
Были с детьми, им очень понравилось, вода тёплая, народу не очень много, для детей есть жилеты и нарукавники, так же есть кухня по цене цены очень даже приемлемые и готовят вкусно, нам с детьми очень понравилось, из минусов очень скользко внутри, нужно быть аккуратнее что бы не упасть, так же если забыли полотенце и тапки, можно их будет приобрести там, трех часов в полне достаточно что бы наплескаться))
Бассейн не большой. Но места всем хватает. Сауны прекрасные. Еда вкусная. Зимой отдохнуть можно замечательно, попариться ,поплавать в открытом бассейне.Персонал доброжелательный.А вот Номера пора обновить. В общем приятное место.
Хорошее место, мне понравилось. Очень уютно, хороший персонал. Единственный минус это хаммам, уж слишком там жарко, порой жарче чем в сауне. А так все ок 👌.
Самый интересный отель в Саратове. И недалеко от аэропорта. Бассейн под открытым небом решает. Можно было бы поработать над меню, но в целом все прекрасно!
Все достаточно не плохо! Но вовремя прибывания устроили фотосессию прям в кафе и бассейне, девушка в очень откровенном купальнике, и практически за каждым столиком были дети! Это не очень устроило!
Цена доступная , персонал вежливый, доброжелательный в принципе все понравилось , сняла одну звезду из-за душевых они полусломанные, фены тоже не работают , лучше взять с собой.
Посидели и отдохнули. Отдельный номер внизу для шестерых места хватило вполне. Было бы больше человек - возможно уже стало бы тесновато. Парилка чистая свежая. Купель норм. Стол большой. Чайник привезли свой. Привезенный с собой шашлык нам разогрели и что приятно удивило - красиво разложили на блюде .
Можно выходить в термы и поплавать на улице. Но я не выходил - много людей. Коллеги опробовали - остались довольны. В целом всё очень неплохо. Пару моментов, которые повлияли на оценку: много людей и относительно скромная отделка.
Снимали сауну 2 января. Предложили термы со скидкой, 750 руб с человека. Это плюс. Сама сауна была разогрета к нашему приходу хорошо. Веник и масла нельзя. Но главный минус, не работает вытяжка в помещении сауны( тяжело дышать и очень жарко в комнате отдыха. Персонал старается, спасибо.
В целом отель отличный, но уровень обслуживания и подготовка номеров очень слабенький. Мелочи бросаются в глаза. Отсутствуют покрывала на кроватях.На ресепшене даже часы Москва-Саратов-Новосибирск не правильно выставлены. Питание хорошее, но еду приносят с другого корпуса полуостывшую.
KRYUKSON
Level 16 Local Expert
October 2, 2024
Ну что ж, начнём. Апартаментам присвоены не номера, а названия, оригинально. Номер “Wild West”. Недорого. Чисто. Просторно. Тапочки и ванные принадлежности прилагаются. Зубную щётку меняли каждый день.
Два телевизора-один пульт... Кормят в кафе при гостинице, вкусно, дорого. Персонал приветливый, адекватный, быстро заселили. Есть парковка, насчитал 10 машиномест.
Со слов товарищей «на третьем этаже слабый напор воды».
Банкетный зал просто супер 👏
Отмечали корпоратив 22 декабря с коллегами.
За обслуживание отдельное спасибо, девочки молодцы !
Менеджер, всегда на связи решал наши проблемы😄
Ведущий отработал на все сто, сплотил незнакомых людей. Ушли мы с новыми знакомствами)))
За еду отдали 3000₽, за такие маленькие деньги, такие вкусные блюда!!!
В общем, в следующем году, ждите нас в гости! 😁😁
Если честно ожидала более лучшего обслуживания и комфорта. Снимали сауну в ней было ужасно душно, как будто не работает вентиляция. Ходили в термо , одна баня не работала. Термо это теплый небольшой бассейн и небольшое кафе где можно заказать перекусить и пиво. Мне лично обслуживание на ресепшене не понравилось. Были в новогодние праздники.
Сегодня были в термах с семьей… были уже не первый раз, в целом все отлично.. Но сегодня ввиду того, что повар-пиццамейкер (пицца у них вполне достойная) был на выходном - заказали 2 порции «Жарехи по - Саратовски» 🤦🏻♂️
Это скажу я вам просто нельзя (невозможно, кому как нравится) есть. Мало того, что при цене в 480₽ за порцию я не насладился «изысканным блюдом», так просто моя семья не смогла это есть… Для сравнения на курорте «Роза хутор» за эти же деньги (по состоянию на ноябрь 2023 года») в известном ресторане можно заказать изысканный салат «Цезарь с креветками под фирменным французским соусом» от которого что называется «Ум отъешь», это фирменная «Жареха по - Саратовски» не только отпугивает теперь от вашего заведения, но и оскорбляет Саратовцев в случае, если этот «ШЕДЕВР» попробует гость нашего любимого города.
Руководству комплекса прошу принять меры, иначе вы всех посетителей распугаете (отравите)…
Посещали 02.01.25
Бассейн был теплый, из бань работала только одна, русская!
Работал ещё чан на улице, но когда люди в него садились, вода текла прям на тройник удлинителя….напоминало известный фильм. Благо в этот раз всё обошлось
Отмечали 23 декабря новогодний корпоратив в банкетном зале. Администратор всегда была на связи и отвечала на все организационные вопросы. Все было на уровне-обслуживание, еда, ведущий. Была создана прекрасная атмосфера для отдыха. Спасибо за прекрасный вечер. Небольшой недочёт это гардероб, в коротый кто угодно может зайти. И в том же гардеробном помещение комнатушка, где переодевались артисты. Если кто-то по неосторожности взял не свою вещь (головной платок)-огромная просьба связаться с администратором и вернуть.
Раньше было на много лучше. Сегодня отдыхали в бассейне, забронировали на 3 часа. Когда пришли персонал вообще не обращает на клиентов внимание. Зашли в хамам, а там находиться невозможно, пар, обжигает всё, никогда такого не было, была комфортная температура и там хотелось прям находиться. Что касаемо бани, то там тоже ужас. Мы пришли а в двери по кругу дыры, она не прислоняется к откосам и выпускает весь воздух. Когда уже совсем тепло там стало, мы подошли к мальчику на ресепшене и оказалось что он ее только включил. С едой тоже какие то проблемы. Приносили еду тёплую. Принесли сырные палочки, а они теплые и сыр вообще не тянулся, а спокойно откусывался и ели тёплый мягкий сыр, не плавленый. К ржаному ключу тоже вопросы и к колючим коврам. Нам очень нравится место, сама атмосфера в бассейне, но сервис к сожалению упал((( Хочется чтобы подняли цены пусть на вход, но наладили сервис и чтобы туда снова хотелось ехать, а не уходить без эмоций вообще.
Всех приветствую!
Данный отель я нашла совершенно случайно в просторах интернета,меня он заинтересовал и мы забронировали 2 номера.
Номера тут есть обычные,а есть тематические(тема разных стран).
Это очень интересно,не обычно и не как у всех.
1 номер я выбрала -Тайланд,первые сутки в нём мы жили,2-Индия)
Впечатления от проживания-полнейший восторг!
В номере мы себя чувствовали актёрами,в сказочных декорациях,казалось,что мы находимся на съемочной площадке)
Хочется сказать респект хозяину отеля!
Ваша идея в создании такого необычного отеля-очень крутая!!!
Вы-молодец,подарили многим своим гостям ярко-положительные эмоции!
В вашем ресторанчике мы обедали,всё нам пришлось по-вкусу.
Касаемо администраторов-хочется особо отметить девушку Алёну!Позитивная,активная,милая и яркая девушка,которая старается предвосхитить ожидания гостей.
Такого сотрудника необходимо премировать!!!
С удовольствием приедем к вам ещё!
Всем рекомендую данный отель!