Maps • Moscow • Telecommunication companies

WiFiRE

Rating 1.0
Moscow, Pererva Street, 32 • этаж 3, офис 19

Add photo or video

Address

Moscow, Pererva Street, 32этаж 3, офис 19
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown

Features

Credit card payment
Wi-Fi
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery
Panorama
Rating 1.0
173 ratings
Rate this place

115 reviews

Level 4 Local Expert
September 20, 2024
С начала лета интернет ужасно работал по вечерам после 17:00. В сентябре интернет постоянно пропадал в течение всего дня, район Орехово-Борисово Северное. До сегодняшнего дня проблему не решили, техническим специалистам наплевать на проблему, переключают от оператора к оператору. В итоге один додумался сделать диагностику. Два раза должен был приехать мастер, но ему было лень это делать, раз сейчас интернет работает, то и незачем приезжать. Операторы также назначают интервал времени, в течение которого должен позвонить технических специалист для назначения мастера, но никаких звонков нет и не будет. Также некоторые операторы отказываются общаться и переключают на своих коллег или бросают трубки Не рекомендую
А
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
25.04.2023 года было обновление интерактивного ТВ. После этого ТВ показывает с перебоями; периодически пропадает изображение, звук, экран "черный". При переключении на другой канал работает сразу, но ситуация повторяется каждые 5-10 минут. Я неоднократно обращался в службу поддержки, как по горячей линии, так и через личный кабинет. Все операторы соглашаются, что данная проблема существует, но до сегодняшнего дня только обещают "проблему решить", "перезвонить". На просьбу вернуть денежные средства за оплаченный пакет, предлагают прийти в офис с паспортом. Доводы о том, что ближайший офис более 1200 км остаются не замечены. Опалить пакет услуг явка в офис не требует, но если дело касается возврата.......ПОЗОР
3
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Самый ужасный провайдер с самой плохой организацией. Полная неразбериха. Я пыталась расторгнуть договор и возврат средств, поехала в авторизованные салоны и мне отказали так как у них нет синхронизации данных. Я звонила 30 раз на горячую линию и мне говорили одно и тоже. Салоны не имеют права отказывать в заявлении, но салон не может принять заявление и оформить возврат, так как не может подтянуть мои данные. В общей сложности я провисела за 2 дня на телефоне порядка 240 минут. Никто не может помочь. Компания скатилась на дно клиентского сервиса и мегафон стучит ей с этого дна
2