Whites Laundry
27 reviews
June 10
Жаль даже одной звезды.
Отвратительно!! Испортили шторы и отказываются признавать вину .
Отдавала шторы в химчистку впервые, повелась на обещания «премиум» и тд, да ценник космический, но решила что шторы дорогие, лучше переплатить , зато качественно. Как же я ошибалась. За 160 тыс рублей я получила обратно короткие шторы( прощай блэкаут) и весь тюль в зацепках!!Сказать что это был шок, ничего не сказать. «Премиум» химчистка провела внутреннее расследование , прислала мне фото моей единственной зацепки , о которой я им заранее сообщила , и не придумала ничего лучшего чем сказать «эти зацепки уже были и это не наша вина». Я не знаю как нужно было умудриться сотворить такое.
Шторы освежили, да. Но какой ценой!!
Не связывайтесь с ними ни за что .
1
October 20, 2023
Бомбическая химчистка. Я очень довольна ей, персонал и топ менеджмент относится к каждому клиенту индивидуально и удовлетворяет самые уникальные потребности.
Я сама уже несколько раз обращалась и моя подруга из Питера обратилась к ним с эксклюзивной вещью так они организовали доставку и возврат вещи ей.
Качество на 5++++
Очень радует забор в день обращения и возврат готовых вещей в удобное мне время и при этом это всё бесплатно.
Я такого сервиса не видела в Москве за такие деньги.
Спасибо огромное администратору Людмиле и Топ менеджменту компании.
1
May 8
Самая лучшая химчистка за всё время которую я видела. Они берутся за самые "запущенные" случаи.
Индивидуальный подход к каждому клиенту, у руководителя настолько всё грамотно построено что остаётся желать только оставаться на этом уровне.
Ребята я полностью Ваша и весь мой гардероб.
Доставка вообще 🔥, в то время когда я говорю машина с курьером у меня.
Всем рекомендую 👍
October 19
Отличная химчистка, выполняют свою работу на уровне. Быстро, качественно, надежно.
March 18, 2023
"Так себе история". А если конкретней, то сдал фактически новый пуховик ( 2 месяца только носил) и с небольшими загрязнениями. Очень вещь понравилась и не дешевая. Хотел чтобы аккуратно и хорошо птчистили и был готов потратить "выше рынка" за услугу.
В итоге красиво только на сайте.. по факту. Почистили так себе... отказался принять с первого раза. Когда осматривал нашел засохшую грязь которую легко счистил ногтем 🫣. и несколько пятен. Самое интересное, что как это обычно бывает, начинается история " да тут ничего нет, я ничего не вижу". Даже явные косяки признавать отказываются.. после третьего найденого пятна согласились забрать обратно!
Я думаю они ее даже не чистили толком.
Короче это называется "дорого и глупо". Не тратьте на них время и деньги.
6
2
December 15, 2022
Регулярно пользуюсь услугами этой химчистки. Очень довольна, всегда все вовремя и четко. Недавно воспользовалась услугой химчистка обуви, и не узнала свои ботиночки! Они как новые!!! Очень довольна, спасибо 😊
3
1
September 15, 2023
Никогда не доверяйте данной химчистке! Это настоящие ***!!
Ранее у них был пункт приема в Новинках, было удобно по логистике, плюс позиционировали себя именно как химчистка премиальных и брендовых вещей! Были и ранее неоднократные различного рода претензии на качество исполнения услуг, но каждый раз наивно закрывала глаза! Ближайшее отделение закрылось, поэтому предложили водителя с доставкой из Москвы! Так вот данный заказ и финалом потери всякой клиентской лояльности стал случай - 6 августа я сдала 2 брендовых платья! По факту после одноразовой носки - для придания свежести! За одно платье взяли 5520₽, за другое 3680₽. После уже приема вещей, через несколько дней поступил комментарий, что платьям требуется более бережная чистка и это потребует больше времени и стоимость прилично вырастит! На мое возражение «любезно» сообщили, что платья с более дорогой услугой почистят за прежнюю стоимость! Внимание, спустя почти 1,5 месяца, а именно только 13 сентября платья были доставлены обратно - и, апофеоз столь долгого ожидания стал тот факт, что с одним платьем не производились вообще никакие манипуляции, а другое и вовсе испортили, и вернули куда в более непотребном виде, чем оно было отправлено!! С многочисленными пятнами, грязью и мятое! Никаких объяснений на очевидный факт обмана предоставлено не было! Деньги не возвращены! Данные на организацию и нарушения оказываемых услуг поданы в Роспотребнадзор!
3
December 16, 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки, все идеально! Работают очень профессионально, чистят любой уровень сложности и вещи и обувь! Очень приятные девушки на ресепшен)
5
1
December 2, 2022
Чищу регулярно в данной химчистки, нравиться все!!! И индивидуальный подход, качество чистки, делают всё возможное, чтобы продолжить жизнь любимым вещам!!! Спасибо большое!!!
6
1
February 15
Сервисом остались довольны. Будем обращаться в дальнейшем. Вежливый персонал
December 15, 2022
Замечательная химчистка! Прекрасный сервис!
Курьер приезжает вовремя! Вещи всегда привозит в идеальном состоянии!
Недавно сдавала ковры- привезли, как новые!
5
2
December 4, 2022
Вчера получила вещи, почистили достойно не смотря на сложность тканей( очень переживала) Обслуживание на высоте.Буду теперь всегда сюда сдавать и вам рекомендую!
6
1
December 7, 2022
Регулярно сдаю в химчистку рубашки, после чистки всегда, как новые. Также сдавала утепленный жилет, но швы изначально были проклеенные, из-за чего пух внутри мог упасть, а швы расклеется. Так мне предложили услугу ателье, прошили швы и почистили. Я довольна 👍
6
1
April 14, 2023
Качественно и быстро чистят вещи , а также реставрируют обувь . Очень доволен результатом .
1
May 3, 2022
Супер! Молодцы и в качестве, и в сервисе. Отличная работа. Помимо этого, есть сервис консьержа: забирают вещи из дома в удобное для вас время. Чистят быстро.
6
1
November 25, 2022
Если вам дороги ваши вещи, никогда не пользуйтесь услугами этой химчистки!!! Отдала дорогую вещь только лишь на консультацию для того чтобы уточнить некоторые вопросы, моего согласия на чистку не было, по словам приёмщицы вещь отдали технологу для выявления возможных рисков, пока я ждала ответа от технолога, вещь уже почистили, без моего согласия как я уже писала, в итоге мне её привезли уже испорченную! Кожаные части изделия изменили текстуру и цвет (речь идёт о комбинированной куртке Givenchy с кожаными рукавами)! Носить такую куртку нельзя, вещь испорчена, приёмщица которая принимала мою вещь, по словам менеджера уволилась, поэтому произошла путаница и мою куртку отдали сразу в чистку, но теперь и менеджер мне не отвечает по телефону, а на мои сообщения в ватсапе отвечает новая приемщица, которая якобы в курсе дела и пишет мне что так вышло потому , что куртка ранее подвергалась чистке, повторюсь!!!, вещь новая…
2
6
March 5, 2023
Очень довольна качеством чистки, быстрой доставкой и обслуживанием администраторов.Спасибо вам за вашу работу
2
2
December 13, 2022
Очень качественно чистят рубашки и вывели мне пятно на дорогом пиджаке. Доставка бесплатная. Можно даже не завозить сами забирают из дома.
4
March 23, 2023
Отличная работа! Девченки вне конкуренции !Вещи только им доверяем!Спасибо !!!
1
2
April 13, 2023
Рубашки чистят отлично! Все отделом туда сдаем. Спасибо.
1
December 4, 2022
Пользуюсь услугами химчистки все отлично. Рекомендую.
3
1
December 3, 2022
Лучшая химчистка, в другой не могли почистить куртку с бисером, в этой все сделали на 5+
5
1
January 31, 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки, так как имею белый пуховик) всегда все идеально и нет претензий
7
2
December 2, 2022
Пользуюсь ,услугами давно.Качество чистки ,хорошее.Рекомедую.
4
1
April 17, 2023
Самая лучшая химчистка в этом районе 😌
1
December 5, 2022
Очень качественная химчистка !!!!
5
1
July 11, 2022
Дорогая химчистка, сервис на 0, мы развернулись ушли.
3
4