Хочу передать огромное спасибо персоналу и администратору этой прекрасной детейлинг мойке. Приехал по предварительной записи , обговорили все нюансы и пожелания с админом. После комплексной мойки машина ожила, по сравнению с прошлыми местами обслуживания, работу мастеров оцениваю на 100 из 10. Проработали даже самые неудобные места салона, кузов сияет , нет разводов на кузове , очень круто проработали диски, я доволен безумно! Это однозначно находка в нашей большой деревне) спасибо ребята, приеду ещё!
Заехали один раз летом, и теперь с мужем регулярно обслуживаем машины у ребят. Профессионализм в работе и подход к клиентам на уровне 👏🏻 можем отметить, что это лучшая мойка у нас в городе - перепробовав фактически все мойки, больше ехать туда не хочется после идеальной помывки авто в WG ) ещё и карту дали с подарком на 7ю мойку 🔥 Нет разводов на кузове, салон всегда идеально чистый !
10.10.24 заезжал на комплексную мойку, предварительно записался и уточнил про мойку багажника это доп.опция или входит в комплекс?сотрудник по телефону ответил что по желанию клиента, если разгрузите багажник то уберем.Привёз машину ко времени, девушке сказал что у меня комплексная мойка багажник я освободил и помойте ещё коврик с багажника, отдал машину и уехал. Машину мыли 3 часа, приехал забирать, быстро осмотрел так как тоже торопился по своим делам,да и в целом хочется после трех часов мойки сесть в чистую машину и уехать, а не искать косяки и тратить своё время ожидая их устранения,поэтому было доверие что за такое количество времени и это же "детейлинг мойка" там всё будет хорошо. Но с утра на следующий день когда я начал загружать вещи в багажник я мягко сказать удивился,в багажнике помыли только резиновый коврик и черный пластик полиролью натёрли, не пропылесосили, и запачкали мне стекло на крышке багажника какой то грязью которой не было,и даже не убрали,на кузове появилась новая зетертость видимо пытались усердно оттереть загрязнение которое в итоге так и осталась,а так кузов без разводов, блестит,есть всё равно какие то мелочи которые не отмылись, но я влажной салфеткой потом сам убрал...бред конечно после мойки за 2400р ещё самому что то отмывать и пылесосить... В общем не знаю какая тут культура детейлинга, я больше не приеду на эту мойку, почему так? не понятно, или вы нормально моете машины только премиум сегмента? А если машина B класса можно относится вот так?!
Для полной комплексной мойки машины, не включая то, что под капотом нужна предзапись, что даже лучше. Оговорили все детали мойки, помыли машину за 5 часов полностью с воском, антидождь, защитной обработкой. Внутри идеально чисто сделали, пахло очень вкусно. Положили в качестве подарка воду и ароматизатор воздуха. На коврики чистые плёнку с их логотипом. В принципе понравилось. По цене вышло не дорого.
Ребята, это десять из пяти! Да я бы и одиннадцать поставил!!! Записались с супругой на комплексную мойку. 2400р., 3 часа ожидания и мы не узнали нашу машину! ОНА НОВАЯ!!! Плюс - дали карточку на "Седьмая мойка бесплатно", "вонялку" и бутылочку воды. В комнате ожидания уютная "гаражно-рокерская" атмосфера. Резюме - если мыть машину - только сюда!!!
Отличный сервис, машина после комплексной мойки выглядит лучше чем с сервиса при покупке. Прекрасное отношение к клиенту, в этот раз приятным комплиментом была бутылка воды и освежитель воздуха!
Эта мойка настоящая находка. Все здесь на высшем уровне - и сама мойка, и зона ожидания. После ребрендинга сервис только улучшился. Ребята здесь всегда отзывчивые и профессиональные. Мне очень понравилось, как они помыли мою машину. Результат просто классный!
10
Show business's response
A
Anonymous review
April 4
Ну во-первых, боже, храни автомойку, которая работает по записи. Для меня это огромный плюс. Качество мойки для меня - просто огонь. Чисто, ощущение, что в труднодоступных местах орудовали ватной палочкой. Стремление отодрать расплавленный воск в подстаканнике меня подкупило. Еще мне очень нравятся сервисные мелочи в виде бутылочки с водой и бумажные коврики. В общем, я однозначно приеду еще.
Хочу оставить отзыв об этой великолепной автомобильной детейлинг-мойке, на которой обслуживаю уже 3-ю машину.
Хочу отметить, что качество обслуживания одинаковое на машине за 400 тысяч и за 4 млн.
Последний комплекс услуг, о котором оставляю отзыв произошел со свежекупленным автомобилем,который "мыли" в автосалоне. Все было в разводах, глянцевый пластик затерт, кожаный салон блестит, ковролин в солевых отложениях, кожа на руле зеркальная.
В связи с вышеизложенным принято решение отвезти автомобиль в данную детейлинг - мойку, так как до этого никаких претензий к качеству не было.
Изначально хотел химчистку, но мои временные рамки не позволяли её сделать. В связи с этим было принято решение совместно с Денисом по предварительной записи с указанием фиксированной стоимости (которая не изменилась после оказания услуг) о выполнении комплексной мойки, чистке руля, чистке кожи, антидождя и т.д.
Всё,что касается выполненных работ,это просто "космос", просто сделали новый автомобиль в салоне и внешне. Сейчас я даже не думаю, что нужна химчистка ибо кожа, пластик, руль, стекла, ткань в салоне стали лучше, чем новыми, машина после мойки блестит, как "новый доллар".
Фишка с водой в салоне, ароматизатором и шоколадкой и бумажными ковриками выше всяких похвал, не ожидал, но приятно видеть такое отношение к гостям автомойки.
До мойки в машине был определенный запах, но после его стало, что опять же придает ощущение нового автомобиля.
Могу точно сказать, что найти что-то похожее по качеству услуг в Ступино невозможно.
Уважаемые автовладельцы, поймите пожалуйста, что обычные "зверомойки" и данная мойка абсолютно разные вещи, ибо дьявол кроется в деталях.
Тут необходимо платить за результат, который требует большего количества времени относительно прочих "зверомоек", но именно внимание к деталям и сервис делают данную детейлинг-мойку лучшей в Ступино.
В дальнейшем обязательно у них же сделаю чистку кузова и полировку, ибо там работают профессионалы, с прекрасным отношением к своему делу и гостям.
Если оценивать по 5-ти балльной шкале, то минимум 10
Моя оценка пять! Они даже положили ароматизатор, чтобы в машине всегда было свежо и приятно. Но самым лучшим моментом была цена всего 2500 рублей! В Москве за такие деньги только кузов помоют, а эти ребята еще и кварцевое покрытие сделали.
Впечатлена сервисом этой автомойки! Место расположения удобное, ассортимент услуг широкий. Отношение ко всем клиентам одинаковое, не зависит на какой марке авто приехал и какую услугу заказал. Качество полировки и детейлинга на высоте, цены приемлемы, клиентская зона с кино и кафе – все продумано. Советую всем!
Давно обслуживаю автомобиль на данной детейлинг мойке. В одном месте можно сделать весь спектр услуг по уходу за автомобилем. Отдельно отмечу высокий профессионализм администраторов Дениса, Лиды и команды автомойщиков. Индивидуальный подход к каждому автомобилю и ко всем запросам, которые необходимо сделать. Рекомендую всем, кому не безразличен внешний и внутренний вид автомобиля.
От мойки только лучшие эмоции! Мне было приятно что сотрудники помогли загнать машину, проводили в зону ожидания, угостили кофе . Машину получила чистую, с вычищенным багажником и новым ароматом чистоты. Советую.
Отлично помыли машину! В машине постоянно двое детей и от них постоянно мусор, крошки, следы от ботинок и т.д. Помыли все отлично, от пятен не осталось и следа! Все пропылесосили, ни пылинки и ни соринки 👍 огромный плюс - это запись по времени, не надо ждать очередь. Еще и в подарок положили ароматизатор приятный (не вонючий) и бутылку воды! Отлично 👍
Отличная мойка, внимательный и вежливый администратор, аккуратные и добросовестные мойщики, приемлемые цены и самое главное очень качественно и ответственно моют автомобили. Остаюсь очень доволен. С удовольствием всем рекомендую !
Мойка хорошая, только записывают на одно число, потом в день приезда переносят на 4 дня.👍 вообще ужас. Можете не записываться вообще. Если хотите распланировать дни без машины, а потом все поменять то приезжайте сюда
Они не только они отлично моют автомобили, но и создают невероятно уютную атмосферу для своих клиентов. Персонал на высшем уровне, п подход к детейлингу просто профессиональный.
Сделали все отлично. Когда увидел машину, не сразу понял, что моя).
Предложили бесплатный кофе, удобные кресла в зоне ожидания, приятная атмосфера.
Персонал отличный, пообщались на счет машины, рассказали о всех этапах мойки и прочем.
Хорошая бонусная система, по которой можно получать неплохие скидки.
Прошло время, моют по прежнему не плохо, но появилась куча НО.
Купил новую машину, необходимо было отмыть клей от стекла лобового, от двери транспортировачный паралон. Решил оставить машину на этой Мойке, так как позиционируется как Детейлинг мойка. Выбрал время пригнал машину, озвучиваю насущные проблемы, на что получаю ответ, что у нас сейчас средств нету, не че отмыть не сможем. Я поднапрягся, но закрыл глаза, темболее времени небыло чтобы ехать куда то в другое место, дела были. Ну думаю про себя бог с ним, отмою потом на обычной Мойке. Оставляю машину на комплекс. Про то что моют там по 2а часа и больше особо говорить не будем. Приезжаю забирать, мне озвучивают цену 3,5 рубля, я конечно охренел, Ауди а8 я помоему за 2,5 рубля мыл, тоже комплекс, еще и диски отмывали, а тут за комплекс кроссовера среднеразмерного 3,5 рубля!!?? 3,5 тысячи рублей на Детейлинг Мойке за комплекс в процессе которого не отмыли полностью кузов от наклейки и лобовое от клея. Я знаю что вы скажите что за это вы бы взяли доп плату как за доп услугу. Ладно едем дальше, говорю у меня наличка, на что получаю ответ, что сдачи у них нету, и не работают они аля с наличкой. Попросил друзей безнал мне скинуть… а нужно было вас попросить побегать, жаль мысля уже позже пришла, тогда спешил машину забрать… а если сдачи у вас нету не клиента это проблемы, а ваши, нету сдачи - бесплатно бы помыли. В следующий раз так бы и сделал, но его не будет, этого следующего раза. С наличкой не работать не имеете право. Ну и на последок, нахрена вы свою бумагу безпонтовую под ноги кладете в конце мойки? Чтобы я потом выкидывал ее из салона грязную и изтоптанную? Эти бумажки кладутся в детейлингах и сервисах, при приемке машины, после ее мойки перед выполнением работ, чтобы мастера топтались по бумаге, а не по коврам, а перед выдачей клиенту машины эти бумажки убираются из салона. И клиент получает чистую машину.
Вообщем потеряли вы клиента, какие то понты не понятные с бумажками под ноги, с оплатой только безналом. Тк еще берете дорого, и конкретно в моем случае не отмыли нехрена то что мне было нужно отмыть.
Из принципа больше не приеду.
Для меня однозначно лучшая мойка в которой я когда либо бывал.
Качество выполненных работ, возможность записи, классный персонал, расположение - всё топ !!!!
Всем советую.
Была первый раз... Даже не знала, что мойка такого класса есть в нашем городе . Осталась очень довольна качеством работы. Пока моют машину, можно подождать в уютном помещении, посмотреть телевизор и попить кофе))) спасибо)))
Обнаружил эту автомойку совершенно случайно и теперь буду постоянным клиентом. Очень удобно расположена, доступные цены. Сервис на уровне: мойку салона и полировку сделали идеально. И цены приятно удивили, рекомендую!
Езжу только к этим ребятам, все делают качественно, персонал приветливый и дружелюбный, одним словом профессионалы своего дела, всегда подскажут и помогут.
Побывала один раз, но уже знаю точно что приеду снова! Очень приятно находится в зоне ожидания, нет шума, есть диван и все удобства для комфортного отдыха. Машину мне сдали в идеально чистом состоянии, я заказывала комплекс люкс , всë сделано в идеале!!
Сосед моется на этой мойке, теперь я купил первую машину и нужна была проверенная мойка без грязных тряпок с песком и с правильными сотрудниками. По совету приехал сюда. Однозначно могу рекомендовать, ребята полностью отвечают за качество, проводят работу кропотливо, проверяют машину перед сдачей, не накручивают лишних услуг и не предлагают купить что то такое, что продлит срок кузову новой машине
Приятно удивлён и даже обижен что не знал раньше эту мойку. Хорошее соотношение цены и качества. Мойку заказывал люкс, сделали идеально! Работу выполнили качественно!
Честно говоря, не ожидала такого уровня сервиса от автомойки. Но они приятно удивили тщательная работа, доброжелательный персонал, удобства для клиентов. Будто в дорогой спа-салон попала.
Ребята работают отлично! Приятно был удивлён, что в Ступино есть такая мойка. Персонал приветливый. Слелал комплекс за 2100. Просто пушка!!! Потраченых денег не жалко. Ещё заеду. В комнате ожидания можно отдохнуть и подождать машину, выпить кофе.
Мне очень понравилась мойка, мой любимый автомобиль помыли очень качественно!!! Сервис на высшем уровне 👍🏻 Теперь только здесь будем мыть свои машины 🔥👌🏻
Отличная мойка, моюсь второй год, ребята по уровню сервиса не уступают коллегам из Москвы.
Всегда отзывчивы, знают своё дело, к каждой мойке дают вкусный кофе.
Респект и уважуха всему коллективу за оказываемые услуги и блеск авто.
У меня достаточно свежая машина и я стараюсь поддерживать ее в чистоте, но после работы ребят понял, что в последний раз видел свою машину в таком состоянии только когда забирал ее новую из салона. Однозначно лучшая мойка в которой я был.
Справились на отлично. Сзади на сидениях лежали детские игрушки, бутылочки, впереди в подстаканнике были конфеты, мелочь и прочая фигня. Ничего не пропало, не ушло, все было аккуратно поднято, вычищено и поставлено на место. Качеством чистки салона и мойки довольна.
Впечатён сервисом! Команда профессионалов сделала мой автомобиль неузнаваемым. Задание сидения были в пятнах от еды и соусов после поездки на дальняк, честно думал обшивку придётся менять. Теперь же салон свеж и чист. Даже сидения сняли для тщательной чистки. Цена и качество порадовали, теперь только сюда!
Заезжал на полировку машины для фото перед продажей авто.Идеально сработали ребята!Машина прелесть,шины черненькие как надо.Фото получились бомбические,даже жалко стало продавать машину.
Фото получились бомбические, даже жалко стало продавать машину!
Клиентоориентированность на уровне Московских сервисов, что не может не радовать. Машину привели в порядок с записью день в день на выходных, хоть и почти под ночь (машину разрешили оставить до утра на их парковке). Да, может дороже остальных моек, но это детейлинг и по качеству придраться вряд ли выйдет.
Как же я раньше обходилась без этой мойки? Мойка салона с демонтажем сидений — это находка. Все крошки и мусор убрали оттуда, в машине будто дышать стало легче. И удобное расположение, и широкий спектр услуг, и цены радуют. Плюс премиальные материалы с гарантией.
Моя машина выглядит как новая после их работы. Они не только помыли ее безупречно, но и отчистили салон до блеска. И самое удивительное, что они нашли мою потерянную тряпочку от очков и вернули ее мне.
В 10:49 21.09.2023 позвонила по-человечески, чтобы узнать сколько будет стоить помыть только снаружи кузов, под капотом вымыть, чтобы пыли не было и выхлопную трубу.
Мне сходу было сказано: мойка двигателя 4.500 тысячи.
Задаю вопрос: почему так дорого?
Ответ дословно надменным голосом: за 4.500 тысячи мы несем ответственность за детали и агрегаты, за 1.500 нет.
Когда я начала спрашивать более подробно, в чем разница между мойкой с ответственностью и без ответственности, мне (взрослой женщине) начали делать замечания, что у меня какая-то не такая интонация и я как-то не так общаюсь. После моей фразы, что это мой обычный голос и я всегда так разговариваю, добавили, что это не есть хорошо. И что «вообще так-то и за 650 рублей есть мойка» (с усмешкой) (в конце только не хватало добавить, что это полная фигня). Как будто я через день мою двигатели и должна в целом эти моменты знать.
Извинилась, повесила трубку.
______
Сразу же написала отцу (Чтобы никто не думал, ЧТО ЭТО ПОДСТАВНОЙ ОТЗЫВ) - прикрепляю скриншот со своими расстроенными сообщениями.
В ответ он перезвонил и сказал, что я попала на каких-то не совсем адекватных людей, и помог мне записаться в нормальное место!
______
В голове осталось только два вопроса: когда? Когда прекрасный город Ступино, отличающийся от Москвы отсутствием менталитета «поимей всех и вся, особенно если звонит женщина» впустил в себя таких людей. И почему цены на мойку двигателя в 3-4 раза выше московских? Там параллельно делают золотое напыление, когда моют?!
______
Никогда больше туда не позвоню и не обращусь.
Мало того, расскажу ещё всем в Ступино, кого знаю, как могут сильно ахрен**ать организации, если звонит записаться женщина, а не приезжает вживую с мужиком шкафом 2х2 метра (мало вероятно, что тогда этот человек вообще открыл бы свой рот).
____
Спасибо за «хорошее» настроение. «Человеческое» отношение. И пусть всевышний пошлет вам таких клиентов, которые будут долбить в хвост и гриву по агрегатам, за которые вы потом «несете ответственность».
Мойка отличная! Демонтаж сидений — это гениальное решение, ребята очистили салон от крошек и мусора. Теперь моя машина словно дышит свежим воздухом! Рекомендую всем, вы не пожалеете!
В последнее время записаться не так уж и просто, запись у них плотная. Но вот когда попадаю, всегда остаюсь довольна. Отмывают все до блеска. Крайний раз убрали в салоне застарелые пятна на потолке - детское пюре. Я очень довольна. Рекомендую.
Самая лучшая мойка. Качество работы на самом высоком уровне. Машину забираю после мойки, как новая. Пользуюсь детейлингом уже давно. Очень довольна результатом, рекомендую 👍
Я в полном восторге после посещения этой автомойки! Все пятна и окислы полностью исчезли, а салон после чистки с демонтажем сидений выглядит словно новый. Я настоятельно рекомендую эту мойку всем!
Пригнал в эту прекрасную организацию свой хлев на колёсах)))) ( так случилось что свой Монтеро спорт я гонял, как говорится, и в хвост и в гриву. Даже сено на нем возил и построил дом) Короче, решил устроить ему банный день, ибо заслужил)))). Сказать что Авгиевы конюшни это древний фольклор, неее это сейчас). Паренек , который принимал моего коня , как бы сказать, как минимум побледнел. Администратор, очень приятная в беседе девушка, все поняла
с моих первых слов. Сориентировала по времени (3 часа) Карл!!!!! 3 часа они ее мутузили! Итог вылизанная машина( мне кажется она с конвейера такого не помнит))))). Да по ценнику похоже на Москву, но оно того стоит. Спасибо большое все ну прям очень понравилось. Ждите меня с другими моими авто, но там все прям лучше по состоянию ))) спасибо большое
Лучшая мойка в городе.!
Да, немного дороже, но отношение и качество работ - на высоте !👍🏼
Есть скидки и бонусы, но, для постоянных клиентов 😉
Очень рекомендую !!!