Настроил интеграцию Вотсап и Телеграм с Битрикс24. Первые три дня бесплатно тестировал, потом уже по тарифу (недорого кстати). Очень удобно, все работает, сообщения обрабатываются быстро. Еще удобно, что сервис позволяет сразу несколько открытых линий открыть.
При помощи Whatcrm настроили интеграцию мессенджеров Whatcrm и Телеграм с Битрикс24. Это для работы нужно было сделать. все получилось. настройка удобно реализована. Плюс. функционал позволяет рассылки настроить и групповые чаты. Это полезно и удобно.
Не сбоит сервис, хорошо работает. По крайней мере я за три месяца работы ничего такого не заметила. Интегрировала мессенджеры с CRM AmoCRM сама быстро, настройки там простые и удобные. Тех поддержка отвечает оперативно и причем даже по вечерам.