Обманывают! Под видом дорого пледа привезли дешевку. В итоге идет вторая неделя, а магазин не спешит исправлять свой косяк. Клиентский сервис на отрицательной величине, а качество товаров заметно ниже их стоимости. Крайне не рекомендую этот магазин для покупок!!

Любовь Уланова

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим впечатлением от Westwing Club, жаль что шкала не дает возможность поставить минус ноль, а именно эта оценка напрашивается - самое дно по отношению к клиентам, с правилами нарушающими все мыслимые стандарты сервиса и права потребителей. Заказ №21573569 от 3 декабря 2023 г., как указывалось в письме от продавца, будет передан в доставку 11 декабря (понедельник!), поэтому я указала для доставки рабочий адрес. Каково же было мое удивление, когда 8 декабря в субботу в 8-43 утра пришло смс, что ко мне едет курьер, напомню - по рабочему адресу. Написала в службу поддержки и получила ответ: "Курьерская служба Logsis, к сожалению, не согласовывает первую дату доставки заранее." Как выяснилось ни первую. ни вторую и никакую с вами не согласовывают, как и время доставки. Но дальше было еще интереснее: в моем заказе были туфли, которые я рассчитывала примерить перед покупкой, НО ответ курьера поверг меня в шок: вы не можете ни только померить, но даже открыть коробку, чтобы посмотреть, что же вам привезли! Это что вообще такое, продаем кота в мешке, на которого нельзя посмотреть?! Ответ службы поддержки на моё возмущение копирую из письма:"По условиям работы клуба примерка не предусмотрена,но есть частичный выкуп - можно осмотреть товар при получении сразу отказаться от неподходящего, без примерки и вскрытия индивидуальной упаковки товара." Кто то знает, как осмотреть и определить, что товар неподходящий БЕЗ возможности открытия коробки и примерки? Итог: от покупки неизвестно чего отказалась и Вам не советую - НЕмагазин с НЕадекватным сервисом!

Елена С.

Level 4 Local Expert

Опустились до нельзя приторговывают барахлом китайским по высоким ценам, что можно купить на китайских сайтах. Ладно бы вещь качественная была, а то дешевую бижутерию накручивают раз в 50 примерно и больше. К примеру на том же Али… серьги можно купить за 50 руб., у них будет стоить 3500🤦‍♀️ Повелась, когда пришло, стало противненько. Сразу поняла, что дешевка. Лежит без дела сейчас, даже подарить такую стыдно. Я так поняла, что много товара такого, не только бижутерия, а выдают с претензией на фирменное. Нет, чтобы планку держать…

Westwing

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews