Хотели взять одну из bmw на сайте. Так и не нашли человека, который владеет информацией о них. Приехали арендовать хоть что-то, сказали, что, без предварительной договорённости по телефону, обслуживать нас не будут. В итоге заключили договор на солярис. Утром приехали забирать, а машины этой нет, перезаключили договор на другую аналогичную. Машина была очень грязная, сказали, что так вышло. Взяли и поехали, куда деваться?! По стоимости и залогу условия хорошие.
Крайне негативный опыт аренды авто.
Прислали в ГАИ мои данные в ответ на запрос на чужое нарушение (на 147 BYN).
Самое интересное, что нарушение было совершено через неделю после того как я брал у них автомобиль (пару месяцев назад) да и сам автомобиль был совершенно другой.
По словам инспектора ответ на запрос от этой организации пришел в течении трех дней, но чтобы решить этот вопрос мне потребовалось пол месяца головной боли.
Из них неделю меня мариновали обещаниями "завтра" поднять данные из архива: то директор в отпуске, то ключа нет, то сотрудники не в курсе.
По итогу принесли какие-то документы инспектору, как мне сказали: директор взял ответвсенность на себя.
Был потрачен в совокупности целый рабочий день на поездки по отделениям ГАИ, куча времени на телефонные звонки и деньги на такси.
Я из России живу и работаю в РБ. Мне еще повезло, что я не сменил место жительства и получил это письмо вовремя, иначе бы проблем значительно прибавилось.
Считаю эту историю проявлением абсолютного неуважения и халатности к своим клиентам и их персональным данным.
Никогда больше не буду пользоваться их услугами.