Друг забыл у них в номере косметичку, в этот же день позвонили им и спросили чтобы её забрать, а они сказали, что выкинули. Даже не продержали у себя хотя бы дня три. В других гостиницах забытые вещь хранят, и отдают людям если они за ними приезжают.
А в этой выкинули или так сказали а сами себе оставили, содержание косметички было очень дорогое. Могли б и позвонить человеку и предложить забрать и сохранили бы.
А так нагло "выкинули" или "присвоил" персонал.
Очень отталкнул этот момент, не уважение к тем кто у них останавливается. Потеряли клиента.
Хороший Отель в городе Ростов на Дону. Уже три года тут останавливаюсь! Интересные антуражные номера, тихо и все что нужно в номерах есть. Завтраки немного простоваты, но в остальном все ок. Однозначно рекомендую!
Забронировали отель на одну ночь , чтобы отдохнуть и привести себя в порядок. Но как то не сложилось… ведь по мимо оригинальности и задумки концепции отеля хотелось и обслуживания клиентов. Душ принять не получилось, лейка оказалась неисправной, при заявленных 4 гостях щётка в стакане оказалась одна???!!! Халата два.. Кондиционер вообще отдельная песня..
Чисто и комфортно.Персонал отзывчивый,заботливый,гостеприимный,вкусные завтраки.Был ранний выезд,на завтрак не попадали, так с вечера дали йогурты.Спасибо.Месторасположение удобное.
Хороший отель, понравилось, номера уютные, очень хороший интерьер, цена соответствует, завтрак вкусный, удобно расположен, недостаток в душевой кабинке вода плохо уходила если напор сильный даёшь, стоиш в воде.
В целом норм. Чистенько . Номер отличался от фотографии, младшая расстроилась "а где же камин?!". Завтрак скромненько.
Правильное кондиционирование (не сплит на стене).
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Удобный отель для остановки в Ростове. Хорошие матрасы и хорошее постельное белье - можно выспаться. Чистые просторные номера. Быстрое заселение и чек аут. Завтраки ни разу не использовали, так как уезжали раньше их начала (8ч). Близко до ресторанов и магазинов.
Прекрасная гостиница, останавливались по пути на море на одну ночь. Завтрак хороший, номера все сделаны в разных стилях - нам достался восточный. Большой номер - было место и нам и ребенку, напротив каждой кровати - телевизор. Прекрасные девушки на ресепшене. Спасибо! Очень советую.
Расположение удобное, все чисто и хорошо, но есть большой минус, номера которые выходят на улицу Текучева очень шумные, спать мешает сильно шум проезжающихся машин
Приятный отель. Завтраки подкачали. Завтрак стоит 700₽ . Из меню 2 позиции на выбор+ кофе или чай. Но самое обидное что приходилось выбирать из меню на ресепшн (где от силы 6 позиций) , а в меню в номере их в два раза больше.
Отличный отель, атмосферно, обязательно посещу все номера.
С завтраками не очень, когда живешь несколько дней, одно и то же, овощей вообще нет, но все очень вкусно!
Хорошая гостинца, рядом отличный ресторанчик «Лариса жарит». Внимательно выбирайте номер, они здесь тематические, например, в Абу Даби нет кровати в привычном русскому человеку понимании, привыкаешь, но сначала необычно 😜
Отель очень рекомендую. Три звезды. Коллоритные номера в тематическом стиле. Мы урвали кусочек Лондона 🇬🇧 Укомплектован вплоть до лосьона для тела и крема для обуви. Вкусный и сытный завтрак. Вежливый персонал и чистота. Я редко остаюсь в таком восторге от отелей.
Прекрасное место, тематические номера и близость к центру делают эту гостиницу интересной точкой пребывания в Ростове. Буду в Ростове, обязательно поселюсь там(если места будут).
Маленький, но ОЧЕНЬ классный отель!!!!
Был там два раза и когда снова буду в Ростове, точно остановлюсь у вас.
За матрасы в номерах - отдельное спасибо!!!!
Очень понравилось! Уютно,красиво! Останавливалась в номере Лондон.Вежливый персонал и вкусный завтрак! Советую посетить.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2020
Я много езжу по стране бываю в самых разных городах, поэтому есть с чем сравнить. Я беру всегда номера не дороже 5 тыс в сутки. И в этот раз взял за 4400 с завтраком. Главным критерием при выборе гостиницы была близость к месту работы и отзывы. Данный отель оказался через дорогу от работы, отзывы все положительные. В номере кровать, диван, два телевизора, стол, кресло, шкаф для одежды. Площадь номера около 30 кв м. В номерах очень чисто, ванная комната оборудована всем необходимым. Помимо стандартных щётки, пасты, мыла и шампуня, тут есть косметический набор для женщин. В душевой кондиционер и бальзам для волос, а так же лосьон для тела. В номерах сплит система, а не просто кондер , висящий на стене. Мебель по ходу из Икеи, отделка номера вполне приличная. Причём каждый номер отделан в своём стиле. Персонал хороший, девочки очень ответственные и вежливые. Завтраки очень вкусные, порции приличные. Сам завтрак состоит из двух блюд на выбор. Первое - это каши, яйчница нескольких видов и что то ещё. Каши с наполнители по желанию. Я, брал со свежими фруктами, апельсин, клубника и ещё что то, уже не помню. Второе блюдо, это творог, рулетики, вареники, блины и то же с разными наполнителями. Напиток на выбор - кофе, чай или сок. Позавтракав в гостинице я мог смело потом работать часов до трех. В общем рекомендую. Если ещё раз поеду в Ростов, то снова остановлюсь в этом отеле
Чисто, просторные стильные номера, есть даже халаты и тапочки, что редко для трёх звёзд. Вкусный сытный завтрак. Единственное - небольшая городская парковка для авто перед отелем, в сезон может быть непросто найти место.
Хороший отель с интересными и большими номерами. Находится на 2м этаже небольшого бц ( есть лифт) Такси по городу 100-200 руб. С транспортом не было проблем. Рядом пятерка, перекресток, пару кафе, рестораном и столовых. Персонал вежливый, к уборке вопросов нет.
Комфортные номера. Чисто, есть чайный набор в номере, куллер в коридоре. Очень удобная кровать
3
Show business's response
А
Александр П.
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Скорее именно пять, а не четыре))) Был в Ростове летом 21-го проездом на пару дней. К номерам и обслуживанию вопросов нет - всё как на фото, но на второй день во всём районе примерно в 11:00 отключилось питание со всеми вытекающими 🤪... Ну всё, подумал, было: телефон не зарядить, не помыться, да ещё и без кондиционера... Днём надо было посетить несколько организаций, и я подумал, если к вечеру не починят, придётся воевать с администрацией чтобы менять гостиницу. Однако, к вечеру администрация пригнала генератор, расселили всех по номерам там, где свет они дать смогли, держали питание почти сутки, даже завтраком накормили. Спасибо им за это большое!!!
Удобное расположение. Парковка есть, но не от отеля. Завтрак очень вкусный. Номера уютные, есть все удобства.
Вода. Не было горячей воды в номере утром. Либо там бойлер и на всех не хватает, либо мне повезло. Еле успел помыть голову пока напор горячей воды совсем не иссяк
3
1
Show business's response
А
Арс
Level 15 Local Expert
July 14, 2021
Тихое уютное местечко где можно переночевать. В шаговой доступности столовые. До набережной спокойным шагом 50 минут. Больше всего понравилось что под номером указан город. Я проживал в Китае. Мне очень понравились. Почему три звёзды???
Мини отель, расположен на 2м этаже жилого дома. Симпотичные номера, у нас был Лондон. Затврак нужно заказывать с вечера, готовят под тебя. Страный запах в коридоре и шумные номера, так как окна выходят на улицу.