WeGym
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
726 отзывов
9 апреля 2024
Очень хороший зал за свою цену.
В отличие от других, сравнимых по цене, здесь есть большой бассейн, всегда работающая сауна и большие душевые.
Персонал приветливый, в первый визит провели небольшую экскурсию.
Залы для групповых программ хорошо оборудованы, как и спортзал.
Лично для меня маловато выбора в групповых программах, но бассейн и зал это с лихвой компенсируют.
Есть также занятия для детей, что будет полезно для родителей.
2
3 января
Хожу в этот клуб давно, больше 5 лет. Много менялось тренеров, и руководства. Для фитнес клуба, каким они себя позиционирует среднего уровня клуб устраивает.
Самый лучший тренер групповых программ это Лилия Дюш. С ней тренировки всегда происходят позитивно, и продуктивно 💪
8 марта 2024
Ходила на знакомство с фитнес-залом
Обстановка уютная, все очень удобно! Бассейн очень хороший, сауна , хамам - все супер!!! Немножко тесновато в тренажёрном зале, но у них сейчас ремонт, открывают новые территории
Звезду снимаю за то, что данные на сайте отличаются от того, что предлагают менеджеры! Цены скачут как на рынке!
4
4 января 2024
Уже год хожу в этот зал, впечатление о нем хорошее. Все необходимое имеется: небольшая тренажерка, стандартный бассейн, пара саун и групповые занятия. За запрашиваемые деньги более чем достаточно. Одну звезду сняла за просто самую гемморойную систему выдачи полотенец, которая появилась в этом году. «Изобретатель» этой системы хотя бы опробовал ее прежде чем вынести мозг своим клиентам? Скажу что конкретно не так: сдаешь куртку в гардероб, потом чешешь 3 метра до ресепшена чтобы пропикать браслет и еще карточку «полотенце» дают, потом ее несешь в гардероб, где и дают полотенце, только после этой вакханалии можно пройти. Чтобы сдать полотенце надо сделать то же самое, но в обратно порядке. Это просто треш. Зачем пикать браслет тогда? Зачем эти карточки? Почему клиент должен бегать от стойки к стойке, тратить свое время и нервы? Если у вас есть проблемы с автоматизацией процессов, то напишите в личку, поможем и систему сделать и сам процесс наладить (если что отзыв не ради рекламы, просто работаю в сфере цифровизации, и понимаю что конкретно эта схема полный откат в древность и их ПО походу выполняет чисто декоративную функцию)
9
2
17 ноября 2023
Мой самый любимый зал в Москве. Очень уютный, аккуратный, чистый. Хорошие групповые тренировки.
Бассейн чистый. Занималась с тренером Антоном, очень приятный молодой человек, хорошо проводит тренировки.
Цена за абонемент очень доступная, а зал значительно лучше, чище и комфортнее, чем более дорогие залы, в которых мне доводилось бывать. Обожаю этот зал, он замечательный
4
1
30 января
Клуб отличный , в целом недочетов нет. Ходила на массаж к женщине Юте , которая за 5 сеансов сняла все напряжение в шее ( я офисный работник , отсюда и зажимы в шее ), проработала поясницу, сняла все спазмы . Чудо чудесное , а не мастер ! Я хочу помочь своим отзывом тем , кто не знает как поработать с организмом и отдохнуть - идите к Юте и вы от нее выйдете с крыльями на спине ! Спасибо массажному салону 🌹
20 августа 2024
Отличный детский клуб! Очень внимательные тренеры👍 Ребенок ходит с удовольствием на занятия! Спасибо за вашу заботу и вдохновляющую атмосферу!✨
1
8 сентября 2024
Отвратительный зал. К сожалению, являюсь клиентом здесь уже не первый год и обслуживание только хуже становится. При пролонгации абонемента нет никаких программ лояльности, цена только растёт, вместе с тем всё остальное падает.
Решила написать отзыв и поставить 1 звезду, потому что уже лопнуло терпение.
Живу в паре минут от зала и мне удобна локация, ради этого приходится терпеть всё остальное.
Давайте обо всём по порядку:
1) У меня однажды закончился абонемент, но остались платные тренировки с тренером. Меня не пустили, в продажи отправили на тот момент к руководителю, которому оставалось работать считаное время. Я думала, что меня в качестве лояльного подхода пропустят на ОПЛАЧЕННУЮ тренировку с тренером в качестве исключения перед пролонгацией абонемента, но увы и ах. Это решение предложила я и спустя минут 10-15 нервотрёпки с этим некомпетентным сотрудником. Более того, на тот момент у меня был мой менеджер, который не звонил и не предупреждал о том, что скоро абонемент закончится, хотя это его прямая обязанность, он с этого получает %. Хотите ещё больше удивлю? В момент, когда я говорила с руком продаж мой менеджер не захотел со мной говорить и наблюдал со спины за происходящим. Привет, некомпетентный менеджер 👋🏼
2) В качестве извинений за предыдущую ситуацию мне добавили заморозку в абонемент, добавили массаж и ещё что-то, но это ситуацию сгладило лишь временно.
3) Занималась с тренером довольно долгий период, перед покупкой нового блока тренировок попросила его на 2 недели накидать тренировок, чтобы не терять физ подготовку, на что получила ответ «На сколько тебе нужно? Я могу составить исходя из запроса, план на 1 тренировку будет стоить 1,5к». Тут я мягко говоря удивилась, потому что в блоке тренировка стоит около 2,6к и цены совсем не соответствуют какой-то реальности. На многое закрывала глаза, если честно. Когда приходишь тренироваться и спустя 30 минут тебе говорят «Ну что, мы закончили» - это выше всяких похвал 🫱🏼🫲🏻
4) С уборкой в женской раздевалке всё очень плохо, волосы в раковинах, на полу, фены периодически перестают работать, я уже устала оставлять свои автографы в книге жалоб.
5) Вчера занималась в кардио зоне, в 21:50 подошел человек зачем-то и сказал о том, что через 10 минут зал закрывается. Спасибо, я в курсе. Вежливо ответила и продолжила заниматься. Пошла в раздевалку в 22:00, чтобы взять вещи и уходить, на что какой-то странный дед с фонарем во лбу орёт «ДЕВУШКА, ВЫ ТОЛЬКО СЕЙЧАС В БАССЕЙН СОБРАЛИСЬ?». Ни здравствуйте, ни извините. Что это за дед и с чего он позволяет себе так общаться с членами спортзала? На что я не выдержала и резко ответила, что это излишнее внимание уже ни в какие рамки и что нужно вести себя нормально.
6) Пришла снова в зал, воскресенье. Мало людей, рассчитываешь на чилл атмосферу в зале. Но давайте я вам покажу КАК это воскресенье выглядит. Не знаю почему владелец этого клуба считает адекватным проводить РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ в рабочее время клуба. Считаю, что это уже перебор, когда тебе мешают ремонтные рабочие, которые разносят грязь повсюду, строительную пыль и просят им не мешать. Не знаю сколько сюда буду ещё ходить, пока что держит только расположение, если бы не оно - давно бы ушла в другой зал, потому что отношение к клиентам здесь под большим вопросом.
Кстати, да, здесь может не работать долгое время солярий, потому что лампы везут миллион лет. Может не работать половина тренажеров в кардио зоне по непонятным причинам, так что привыкайте.
10
3
21 сентября 2024
Два месяца посещаю данный клуб. У меня индивидуальные тренировки. Тренер Максим Петров даже такую ленивую леди как я настроил на тренировки💪 Спасибо за разнообразие, за терпение к моим капризам и за то, что не даешь спуску😂 Сам фитнес клуб достаточно удобный, есть все необходимое, много групповых занятий, бассейн, сауны. Чисто, удобно, не дорого.
15 августа 2024
Отличный, просторный и удобный зал. Классное и разнообразное оборудование. Профессиональный и дружелюбный тренерский состав.
3
1
18 ноября 2024
Хожу 5 дней в неделю!
Бассейн, секции(бесплатно всё!), тренажерка! Очень классный зал и всем советую! В восторге от плюшек которые включены в стоимость абонемента! Без всяких левых доплат!
1
12 февраля 2024
Занимаюсь здесь с определенной периодичностью с 2017 г. Были и групповые тренеровки и занятия боксом ,и тренажерный зал. На относительно небольшом пространстве уместилось все для комплексных тренеровок, включая йогу ,а также косметологический салон и полноценный фито-бар, где можно плотно и полноценно покушать после тренеровки. В настоящее время акцент на бассейне,а он вполне полноценный и кардио. Также можно отдохнуть в хамаме. Приятный и вежливый коллектив, тренера - профессионалы своего дела. От метро 10 минут. Рекомендую!
1
5
18 июля 2024
Очень приятная зона входа , отзывчивый персонал в отделе продаж , в принципе как и должно быть :) В первое посещение посетила только бассейн , впечатление двоякое - с одной стороны прекрасно поплавала одна на дорожке , но бассейн уже в запущенном состоянии , бортик желтый , запах застоялой воды . Как то все не очень чисто чтоли . Но самое ужасное это бреющие тетки в душевой . Это как им надо написать правила , чтобы они поняли , что это просто омерзительно со стороны !!!!!
4
30 октября 2024
Клиентоориентированность уровень ноль!
Позвонила с простой просьбой - соединить меня с кафе, которое находится на территории клуба в 1 метре от ресепшен.
На что мне ответили, что такой услуги нет. Я спросила, могут ли они ногами дойти и дать трубку повару? Ответ снова нет. Я спросила, как я могу сама им позвонить, на что менеджер ответил «Я НЕ ЗНАЮ». 😤
Еще раз отмечу, от ресепшен до угла с едой - один метр!! В чем сложность???
Если вы поднимаете цены, и пытаетесь залезть в ценовую категорию премиум, так и ведите себя как премиум, где любое пожелание клиента выполняется со словами «да, конечно, сейчас все решим»
Отвратительный сервис и так во всем.
Как не спросишь расписание или цены, сотрудники ресепшен минут 10 роются в компе, потом кому-то звонят, и заканчивается все «я тут новенький, ничего не знаю, оставьте ваш номер, вам позвонят»😤
Сервис 0 из 10
5
3
28 декабря 2024
Воруют вещи прямо из душевой!
Оставила косметичку в душевой с личными принадлежностями для сауны и дорогими моющими и уходовыми средствами для тела и волос, вышла из бассейна через 30 минут и ничего нет! Тк в косметичке был крестик, попросила администрацию обзвонить женщин, которые уходили в ближайшие полчаса, вдруг кто-то взял по- ошибке, грубо отказали, мотивируя, что ответственности не несут. Это понятно, что виновата сама, но имейте ввиду, что в этом клубе воруют обувь и личные вещи, все следует прятать в шкаф.
Администации отдельное спасибо за «участливое отношение к клиентам и вежливость».
3
14 мая 2024
Очень отзывчивый пеосонал, администрация всегла все подскажет. Очень клиентоориентированные, чистый большой бассейн, есть общий хамамм и сауна в каждой раздевалке. Большие удобные залы, очень веселые и добрые тренера, новое оборудование.
1
18 декабря 2024
Занимаюсь почти год. И мнение имею. За год многое сменили. Добавили тренажеров, сделали удобнее планировки этажей. Отремонтировали душевую. Из негативного некоторые тренажеры (при входе в зал первого этажа, с левой стороны). Людей многовато. Вообщем хорошее впечатление
19 декабря 2024
Оформляла абонемент на год в этом клубе в рассрочку. Заранее уточняла смогу ли при необходимости посетить другой клуб сети и что будет, если придется оформлять возврат абонемента.
Сказали, что я могу несколько раз посетить другой клуб сети без проблем и у меня один раз возникла такая необходимость. Приехала в клуб Звездный и мне там сказали, что вообще то у меня нет права посещать их зал и это никак не входит в мой абонемент. Но там очень хорошие менеджеры и все равно пустили позаниматься, так как я уже приехала.
А вот и началась тема возврата суммы за абонемент. Приехала написала заявление, указала, что уезжаю в другой город и все вопросы нужно дальше решать дистанционно.
Сначала долго не возвращали деньги и уже нарушили все сроки возврата по договору объясняя это сменой юр лица. И это все удавалось выяснить только с 5 звонка, так как все менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают.
А потом все таки чудо случилось и возврат пришел. НО... Пришел не возврат, а плевок. Снова звоню, снова пытаюсь выяснить на каком основании такая маленькая сумма, снова говорят, что выяснят т не перезванивают.
И вот появляется некая Дарья, которая объясняет, что вернулось так мало, потому что клуб вычел с меня процент, который заплатил банку за рассрочку. Я снова задаю опрос на каком основании, так как в договоре это не прописано и юридических обоснований этому я не вижу. Тут Дарья уходит в туман и говорит, что ничего не знает, снова все передадут руководству, а лучше пишите письмо на почту с запросом обоснования. Спрашиваю сколько будут рассматривать письмо на почте. Ответ 10 дней. Письмо написано 28 ноября, сегодня 19 декабря, ответ так и не получен, менеджеры снова обещают достучаться до руководства и перезвонить и пропадают.
Я не люблю жаловаться и ругаться с людьми, но ситуация уже вынуждает, я занимаюсь решением этого вопроса с августа.
Уважаемый руководитель, обращение к Вам. Все возможные сроки уже затянуты, а ответ не получен. Не получен, так как ответить нечего, условия не прописаны в договоре. Если вопрос не будет решен, я заранее предупреждаю, что будет написано обращение в суд с прикреплением всех звонков и переписок с менеджерами.
5
9 октября 2023
Прекрасный спортклуб по соотношения цена-качество, намного более уютный, чем более дорогие паскрученеые клубы. Отличный инвентарь, прекрасные тренеры. Басаецн аоолще выше всяких похвал. А тренер бассейна Борис Козлов - вообще чудесный человек, точка притяжения всех дам от 3 до 85. Могу обозначить единственный минус - переполненность клуба, но эта ситацмы меняется к лучшему, видимо, руклводство прислушалось к многочисленным просьбам на эту тему.
4
28 октября 2024
Минусы
*Не для ранних пташек
Формально клуб работает с 7, но утром начальства в клубе не бывает, поэтому периодически уборщицы и гардеробщицы не успевают проснуться к началу работы клуба. Касса и отдел продаж работают с 10. И если отдел продаж лично вам не нужен - с ними все можно обсудить по телефону, то оплатить что-то в кассе, если вы приходите к 7 и уходите в 9, чтобы успеть на работу, это отдельный квест. Кафе, например, работает с 10, но повар периодически приходит минут на 20 позже. Позавтракать и взять кофе утром можно в соседнем бизнес-центре. Периодически не бывает мыла в душе, туалетной бумаги, долго не включали кондицинеры летом в женской раздевалке по утрам, фильтры в них не чистят месяцами. Воду в кулерах можно набрать, но сами кулеры выглядят потрепано, что там за вода и какие фильтры для меня вопрос. Ложечки для обуви приносите свои, они исчезают за два дня, следующей закупки приходится ждать месяцами. Ну и уборка под шкафчиками и под лавками могла бы быть только, если бы кто-то ходил и показывал пальцем, что там надо помыть полы. Здесь таких контролеров нет.
*Нулевая клиентоориентированность. Всем на вас пофиг. Новая команда год назад начала внедрять свое видение клуба, вообще не поинтересовавшись у давних клиентов ничем. Отдел продаж звонит вам и предлагает продление карты по стандартному алгоритму - у нас есть вот это, оплатите. В реальности никакой разницы, ходите ли вы на индивидуальные тренировки, платите ли за какие то еще услуги или вам нужна только беговая дорожка. Это никак не влияет на то, что вам предлагает клуб. Все приходится вытягивать из продажников самим. Какие есть еще карты, как получить заморозку и гостевые визиты и тп. Добило меня то, что когда возник вопрос к руководству клуба, и я спросила на ресепшн, можно ли им как то его передать, мне сообщили, что конечно у них есть книга жалоб и предложений и все вопросы оттуда обязательно передаются руководству, и что я получу ответ по электронной почте или по телефону. Через несколько дней я поинтересовалась судьбой своей просьбы, и мне ответили, что на письма в книге жалоб и предложений руководство не отвечает.
*Большая текучка персонала. Постоянно новые лица. Только привыкнешь к кому то ходить, как его уволили, или он сам сбежал, так как клуб никаким образом не мотивирует клиентов пользоваться платными услугами, никак их не продвигает, не забивает дни записью.
Я перестала пользоваться практически всеми платными услугами клуба, хожу в другие места, невозможно менять массажиста или косметолога каждый месяц. Из групповых исчезли мои любимые занятия и мини-группы в удобное раннее время. Маникюрный салон закрыли.
Обещают сделать супер-пупер спа и тп, НО менеджер массажа, с которой я столкнулась лично, не вызвала у меня доверия. Я отходила весь блок массажа, но почему то осталось одно не списанное занятие. Это значит, что массажисту не доплатили за работу. Я дала сфотографировать свои заметки, где были записаны все дни, когда я ходила на массаж, чтобы они внесли исправления и оставила свой номер тел. Ничего не произошло. Мне вернули деньги, массажистка добилась, чтобы ей заплатили, клуб в убытке, так как менеджер так работает.
Плюсы
Утром не так много народу. Есть парковка.
Так как команда пришла из другого клуба, который закрылся, то сюда свезли все оборудование, мебель и тп оттуда. Так что всяких разных тренажёров и гантелей теперь полно.
Бассейн неплохой - три дорожки + свободная зона и джакузи. Есть хамам и сауна, полотенца дают, если успеют постирать и привезти, всех цветов радуги.
Потихонечку делают ремонт. Но очень подолгу.
Есть неплохие тренеры в тренажерном зале.
4
25 августа 2024
Отличный фитнес клуб!
Очень удобно что кардио зона и тренажерный зал разделены.
Чисто, уютно, вежливый персонал)
1
20 января 2024
Недавно приобрел абонемент в фитнес-зал WeGym. Выбирал по расположению у дома - от метро Авиамоторная.
Были варианты ближе, но этот зал подкупил своими масштабами - отдельно стоящее здание с несколькими залами (тренажерный, йога, бокс, кардио), бассейном, кафе, своей парковкой и уютной атмосферой.
В зале есть все необходимое: полотенца, раздевалки со шкафчиками, душевые, кулеры, вся экипировка (боксерские перчатки, шлем, скакалки и тд) - очень удобно.
Очень нравится, что не так много людей (по крайней мере в часы, которые я хожу). Заниматься комфортно, все чисто и аккуратно.
Также есть свое приложение, в котором размещается расписание групповых тренировок. Можно записаться по одному клику.
Отдельно хотел бы отметить менеджера Наталью. Она любезно ответила на все мои вопросы по телефону и пригласила на экскурсию. Также оповестила меня об акции, по которой я оформил абонемент для друга и тренировки проходили намного интересней.
Покупкой я однозначно доволен. Сделал себе такой подарок на Новый год. По соотношению цена/качество - просто супер. Есть залы дальше от центра и дороже по стоимости. Уже порекомендовал всем знакомым и делюсь впечатлением тут :)
2
4
7 февраля 2024
Спасибо менеджерам Наталье, Соне и Артему за детальную экскурсию по залу, после которой захотелось купить абонемент в зал на год, внимательное и человеческое отношение очень ценно, особенно, если сравнивать с отношением в залах, типа DDX.
Для меня очень удобная система с браслетом и полотенцами. Комфортные раздевалки и душевые. Чисто и спокойно.
Сам зал небольшой, но вместительный, днем заниматься очень удобно, тренажеры обновляются, ремонтируются, и в целом за залом виден уход. Хотелось в будущем наблюдать пополнение инвентаря(накладки на гриф например и утяжелители).
Сердце зала- это бассейн. Большой, с панорамными окнами, вода теплая, джакузи включают каждые 15 минут.
Присматриваюсь к тренерам для дальнейшей работы с ними, наблюдаю как некоторые из них могут аккуратно скорректировать работу клиента на тренажере( постановка ног, хват, настроить тренажер под себя). Атмосфера в зале дружелюбная.
Я рада быть здесь и становится еще красивее.
Присоединяетесь )
2
6
27 августа 2024
Всем добрый день!
Провожу отпуск в клубе WeGum. Всем советую! Вежливый персонал и тренеры в доброжелательной обстановке!
Спорт это жизнь!
2
2 июня 2024
Отличный фитнес-зал, много тренажеров, просторный бассейн, крутые тренеры, есть парная. Цена абонемента адекватная, бывают бонусы в виде скидок, бесплатных тренировок. В общем, рекомендую
1
24 октября 2023
Позитивный и энергичный персонал, готовый помочь, рассказать и показать все интересующие вопросы. Уютная атмосфера в клубе и кафе. Прекрасный зал! Большое и удобно организованное пространство, есть место и для разминки/растяжки и большое колличество тренажеров. Отдельно хотелось бы выделить наличие бассейна и бани. В целом отличное место для занятий спортом!
16 июня 2024
Хороший зал, беговые дорожки, плавательный бассейн, неплохой хамам, многофункциональные тренажеры . Чистая раздевалка, удобное расположение , есть фиткафе, рядом места для парковки.
2
6 октября 2024
Из плюсов: есть различные зоны, бассейн и сауна, хамам.
Из минусов: никак не регламентировано количество людей, может быть, конечно, продают с запасом. Но плавать на дорожке четвертой прям некомфортно.
На популярные групповые занятия тоже нет ограничений, стоять приходилось на расстоянии вытянутой руки.
При этом администация, не смотря на обращения, никаких действий не принимала.
2
1
7 июля 2024
Очень нравится этот клуб! Из-за травмы долго не посещала, но ходят дети. Решила сходить попробовать поплавать, так как был гостевой на одной из детских карт. Но старшая дочь, (этот гостевой отдала другу) я думала придется приобрести гостевой самостоятельно, но администрация предоставила мне еще один совершенно безвозмездно! Спасибо ☺️ за заботу - это очень приятно! Всем рекомендую!
16 июня 2024
Хожу уже давно в зал , все очень нравится , недавно еще сделали ремонт и добавили отдельный зал для кардио-тренировок , бассейн и хаммам тоже класс👍 единственное пожелание по поводу музыки - хочется более спокойной и нейтральной , больше фоновой , а не как в клубе)
13 мая 2024
Добрый день! Не могу, не поделиться своими очень положительными впечатлениями о нашем любимом и не побоюсь сказать, уже ставшим для многих из нас родным - клубе WeGym "Синица", так как проводим здесь с пользой для здоровья как минимум 5 дней в неделю. Совсем недавно началась реорганизация нашего клуба, проводится ремонт и перепланировка вспомогательных помещений и спортивных зон, меняется облик жизненного пространства в целом. Хотя реорганизация еще в процессе, но уже сейчас видны положительные результаты проводимых работ. За это время существенно изменился облик не только силовой зоны, где появились новые тренажеры, расширился весовой ряд "железа", но и увеличилось тренировочное пространство за счет грамотного расположения тренажеров и силовых блоков, а так же преобразились такие зоны, как зал групповых программ, зал для занятий йогой, зал единоборств, а так же появилась отдельная, современная кардио зона. Хотелось бы отдельно подчеркнуть профессиональную работу управляющего клубом Молчанова Андрея Владимировича а так же всего административного аппарата, менеджеров и конечно замечательного тренерского состава клуба. Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые знающие свое дело, все возникающие вопросы разрешаются быстро и оперативно, за это им огромное спасибо и наилучшие пожелания! Я очень рад, что остановил свой выбор для занятий спортом именно в этом клубе! Спасибо!
1
1
9 августа 2023
Хороший фитнес клуб. Приветливый персонал. Большой любимый бассеин. Любим зайти погреться в хаммам. В раздевалке есть приятная маленькая сауна. Ходила на групповые занятия (пилатес, йога и др.). Всё нравилось. Залы большие. Места всем хватало. Из тренеров кто-то нравиться больше, как проводит занятие, кто-то меньше. После всех занятий всегда положительные эмоции. В женской раздевалке всегда чисто .
2
1
20 марта 2024
Отличный спортивный комплекс, очень добрый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо отделу продаж который всегда поможет советом.
В спортивном зале и раздевалках всегда чисто. Тренера всегда помогут и подскажут.
2
3
25 февраля 2024
Отличный фитнес клуб. Есть все что нужно для взрослых и детей. Удобный бассейн с зоной плавания для людей, кто не плавает на дорожках, есть зона джакузи, хамам возле бассейна. Просторные залы с большими окнами, детская комната, занятия для детей, после тренировки можно пообедать в ресторанчике на первом этаже. Точно рекомендую к посещению !
1
4
24 января
Без предупреждений перестали выдавать полотенца ссылаясь на технические причины. Я пришёл в бассейн и пользуюсь полотенцами. Если бы я знал что в этот день такой услуги не будет предоставлено, то я бы взял свое полотенце. Если и была где-то информация об отмене полотенец до этого дня, то я её не заметил. Информирование о таких случаях должно быть заметным для посетителей и в формате максимально превышающем А4. По хорошему, о таких вещах нужно сообщать рассылкой на email или мессенджеры.
23 ноября 2024
Свежий зал с бассейном и большим выбором тренажеров. Много занятий, хочу выделить особенно йогу с Еленой.
1
1
15 марта 2024
Любимый спортклуб, отличные тренеры, хороший бассейн, занималась в нескольких клубах на районе, этот самый ухоженный, развитый, приятные тренеры йоги и других групповых, отзывчивые тренеры в качалке
1
25 января
Хороший зал, есть детская, хамам, бассейн ( правда очень сильно пахнет хлоркой). Очень удобно расположена сауна . Я довольна.
1
28 декабря 2024
Каждый раз с менеджерами клуба «феерические истории»
Первый раз продали тренировки, забыв предупредить, что у них есть определенный срок действия.
Потом уговорили продлить карту, когда моя еще действовала. Я просила сделать активацию с момента посещения, так как моя еще действовала, мне обещали так и сделать. Я не знала, когда точно смогу начать ходить, так как были проблемы со здоровьем. Но оказалось, что карта активизировалась без посещения. Теперь мне говорят, что такой услуги вообще нет. Я сама виновата. Очень круто, что здесь так много клиентов, что держаться за них не надо. И разговаривать с ними нормально тоже не надо. И на сообщения отвечать тоже.
3
1 августа 2024
Я сдерживала себя долго, но всё же меняю своё мнение о данном клубе с 5 баллов до 1!
Сейчас он заслуживает только такую оценку!
Сменилось руководство -понятно.
Несколько раз сменили тренерский состав- да, ушел почти весь костяк, к которому с радостью ходила 3 года-понятно.
Но текущая ситуация - это перебор!
1. Взяли людей без образования и опыта!
Просили у руководства обратить внимание и внести корректировки -не вносят.
2. Теперь каждый раз сюрприз, кто будет вести тренировку.
Екатерина Недорезова -неопытна, во время тренировки демонстрирует все ошибки новичков, которые в зал просто пришли, а не тренеровать.
Но узнать, что она будет вести тренировку заранее нельзя.
3. Теперь в зал надо ходить со своим феном, тк в женской раздевалке они или не работают или с мощностью вентелятора. Три месяца руководство обещает заменить.
4. Постоянное отсутствие туалетной бумаги! Приносят только если поймать женщину и попросить! Ранее всегда сами проверяли и своевременно пополняли.
5. Регулярные перебои с наличием полотенец.
6. Сделали "ремонт" и теперь 2, а не 3 зала групповых программ. Сделали это с целью впихнуть к нашему нормальному обородованию, убитое из другого закрывшегося зала.
Руководство, явно с опытом, как привести зал к закрытию, чтобы люди сами перестали в него ходить.
Если не сменится руководство, или его политика, делаю ставку, что просуществует клуб от силы 2 года! Тк все кто в
зал ходил годами-не продлевают абонементы! А уходят в другие клубы!
18
15 января
Ребёнок ходит на занятия по грепплингу ! Даниил Блынза отличный тренер ! Держит дисциплину у мальчишек и даёт хорошую технику !
30 января
Нет обратной связи. Писали письму на электронную почту, во внутренний чат, звонили на горячую линию - безрезультатно. Отказываются возвращать деньги за неиспользованный визит. О том что клуб не понравился администрация была поставлена в известность в течение 15 минут на протяжении визита. Имеется электронный чек. Если не будет обратной связи с компанией буду писать нынешнему владельцу в Китай. Если не решится - писать заявление в районный отдел МВД о мошенничестве
12 февраля 2024
Отличный зал, очень компетентные тренера. Удобное расположение зала. Очень нравятся групповые тренеровки, инструктора всегда назодят подход к каждому несмотря на кол-во человек. Удобные и комфортные раздевалки.
4
17 февраля 2024
Очень нравится этот фитнес-клуб, большой бассейн с тремя дорожкам и зоной свободного плавания, зона гидромассаж, большой хамам, хороший тренажерный зал, компетентные тренера, очень чисто и аккуратно, можно отлично провести время.
1
3
21 февраля 2024
Мне повезло, что недалеко от дома находится wegym клуб, хожу с удовольствием несколько лет. Большой тренажёрный зал, но я туда не хожу, для групповых программ три больших и очень светлых зала, насыщенное расписание, особенно нравятся здоровая спина и йога. Уютный бассейн с панорамным окнами и комфортной водой. Можно сделать массаж, маникюр, вкусно покушать и попить полезные напитки. Персонал очень вежливый и приятный.
2
14 июля 2024
Отличный фитнес клуб, по сравнению с конкурентами, есть всё для комфортных тренировок и отдыха после них, беру тут абонемент не первый раз, после перестановки стало лучше, чем было чуть ранее! ☺️
13 марта 2024
После нескольких лет перерыва снова пришла в клуб этой сети и очень рада этому! В расписании - и новые для меня занятия, и хорошо знакомые. Среди них и мой любимый степ, который сегодня найдешь далеко не в каждом клубе. Большие удобные залы для занятий, в бассейне - большая гидромассажная зона, турецкая баня, есть уютное кафе. Все располагает к активным тренировкам и комфортному отдыху. Тренеры и менеджеры - опытные профессионалы и доброжелательные заинтересованные люди.
3
24 января
В женской раздевалке всего 4 фена и 2 из них не работают. Раздевалки тесные. Расписание групповых занятий составлено так, что все группы начинают и закончивают в одно время. Приходится ждать очередь в душ, в раздевалке и фен. На все это уходит 30 мин. Лишнего времени и плюс неудобство.
1
26 февраля 2023
Обожаю этот клуб. Чисто ,красиво. Тренеры все приятные, опрятные. Если занятия с оборудованием, то по записи, и это отлично, что ты придешь и тебе точно хватит, если запимался. Это уже одни плюсы, но самый огромный плюс в том, что я прихожу сама и привожу дочек. Да у них тоже абонементы. И я спокойно занимаюсь, зная, что они тоже занимаются. А то,до этого, либо я приведу и сижу этот час,два - жду. ( трачу свое время зря. ) либо я уходила и надо было детей с кем- то оставлять. Здесь все решилось. Любовь навеки🫶
4
1
20 января
Ходим в этом клуб 10 лет с ребёнком. Замечательный клуб, прекрасные тренера, большой бассейн. Есть парковка
1