- задержка сроков без уведомления (если бы сама не спросила, то и не узнала бы)
- не предупреждают о том, что находятся в Ярославле и доставка в другие города довольно дорогая
- очень плохая коммуникация с клиентами (при оформлении заказа оперативно отвечают, а далее начинаются сложности - длительное ожидание ответа по заказу, не отвечают на претензии по качеству)
- низкое качество товара (грубая строчка на ткани, трещины на обратной стороне сидений в месте прикрепления ножек (на всех 4 стульях), очень неприятный запах то ли краски, то ли клея, так что глаза слезятся)
Брала 4 стула на кухню, подобрали ткань, оформили заказ, сделали с задержкой в 1 день, предлагали органи зовать доставку, но решила забрать самовывозом, качество отличное, сидеть удобно, цвет вписался замечательно, довольна
Сделал заказ больше месяца назад. Компания не выходит на связь, телефон не доступен, ни в каких мессенджерах ответа нет. Взяли предоплату 70%, пытаюсь добиться хоть какого-то ответа от магазина....
Не советую. После получения денег к лиент больше не волнует эиу конторку. Добиться информации о состоянии заказа, почему он опаздывает, на сколько опаздывает и тд - невозможно.
За 25 рабочих дней не смогли не только сделать четыре стула и стол, но и наладить нормальнуб коммуникацию с покупателем.
Осторожно ***!!!!! Деньги взяли, товара нету, сначала отвечали и кормили завтраками, а потом перестали брать трубку!!!!Буду обращаться в суд! Не связывайтесь!!!!!!!!
***!!! Сделала в данной компании заказ на четыре стула.
После оплаты заказа, прошло два месяца стулья так и не получила.
На звонки и сообщения не отвечают.