Webasto Service
57 reviews
February 11
Приехала в Петербург летом на месяц, а кондиционер умер. Нашла этот автосервис в интернете по хорошим отзывам, выбрала удобную для себя точку. Понравилось, что можно было записаться он-лайн.
В проблеме разобрались, большое спасибо!)
Приятно удивилась, что предложили варианты, чтобы сэкономить. Предварительная стоимость к концу ремонта не увеличилась.
Кстати, в сервисе очень чисто.
Рекомендую!
April 10
Отличное место, чистенько, уютно, комфортно, быстро дощаправили мне ребята кондиционер, так же во многом проконсультировали. Спасибо ☺️
April 16
Отличный сервис. Не работал кондиционер на автомобиле. Записался в сервис, приехал к назначенному времени
Всё отремонтировали, всё рассказали, на все мои вопросы ответили
Всё работает отлично, мастера профессионалы!!! Рекомендую
March 31
Мне посоветовали этот сервис, чтобы поставить сигнализацию и подключить ее к штатному WEBASTO. Очень понравилось четкое объяснение вариантов перед началом работ, быстрые сроки и вменяемые цены. В ходе работ оказалось, что стоимость можно снизить! Буду обращаться сюда еще и знакомым рекомендую.
February 11
Объездил половину города в поисках проблемы с кондиционером. Потратил кучу времени, пока не приехал на Придорожную 10. Нашли проблему за 10 минут и еще попутно обнаружили пару косяков от предыдущих "ремонтников". Спасибо огромное. Езжу уже полгода, вопросов к кондиционеру "ноль". В сервисе чисто и работают приятные люди. Рекомендую!
April 16
Отличный сервис, менял трубки на кондиционер е на Виано на шланги, установил подогрев антифриза. Все возникающие вопросы оперативно решают. Профессиональная команда.👍 Рекомендую!
April 28
Молодцы. Приняли как родного- мастер рассказал о проблеме моего кондиционера и наиболее рациональным путем запустил холод в салон авто. Теперь всегда сюда буду стараться приезжать на обслуживание кондиционера и печек
April 19
Отличный сервис!Мастер Анатолий-профессионал,с глубокими знаниями!После диагностики,установил точную причину неисправности и привел в рабочее состояние кондиционер,который "специалисты" в других сервисах приговаривали к дорогостоящему ремонту.Рекомендую!
May 19
Обращался в компанию не в первый раз. Был ремонт трубок кондиционера и заправка. Ремонт сделан качественно, ничего не навязывали. Цены не кусаются. Остался крайне доволен. Обязательно обращусь в эту компанию ещё.
April 25
Выбрал данный сервис из-за дефицита времени. Приехал на заправку кондиционера. Мастер сразу предложил поменять клапана заправочных коннекторов за 1000 руб. штука... Базовая стоимость этого "нипеля" 260-300 руб. и это сразу напрягло. После заправки температура воздуха слегка прохладная, но явно не дотягивает до нормы, качество выполнения работ не соответствует. Поеду к проверенным товарищам))). Не могу рекомендовать данный сервис
May 26
Нашёл через Яндекс.
Надо было заправить кондиционер.
Позвонил.
Озвучили цену 2500₽
Приехал.
Начинаем.
Как обычно, процедура стандартная.
Через десять минут всё было готово.
Кондиционер заработал.
Подходит мастер, говорит, в трубках конденсат, давление прыгает, надо почистить.
Спрашиваю, сколько надо будет доплатить, отвечает ещё 2500₽ за чистку + 1000₽ что-то там прочистить каким-то газом.
Ну....ОК.
Начали.
Минут двадцать делали, потом газ.
Отлично.
Всё заработало.
И действительно, кондиционер задул лучше чем в предыдущие заправки.
Подходим к калькулятору платить, озвучивают сумму к оплате 8800₽
Неприятный сюрприз.
Говорю, что мастер озвучил 2500₽+2500₽+1000₽ . Итого 6000₽
Калькулятор сделал ооочень удивленный вид и сказал, ладно, прощу вам 800₽, платите 8000₽
Вот такая история.
И мне не важно уже, мастер случайно или целенаправленно ввёл в заблуждение, или калькулятор совсем бессовестный.
Кстати, СТС предъявить попросили, но ни заказ наряда ни чека, не выдали.
Символично, что этикетка под капотом отклеилась уже на следующие сутки.
Ответ руководства:
Добрый день, Денис. Это руководитель компании Поинт Перцев Игорь Владимирович. Мы вам проводили заправку кондиционера на вашей машине.
Почитал ваш отзыв на Яндексе. Сожалею, что произошло недоразумение по ценообразованию работ.
Готовы исправить ситуацию, и вернуть вам разницу между тем, что вы услышали от мастера, и то что назвал менеджер. Как я понимаю, речь идет от 2000 рублях.
Также могу предложить вам еще скидку 3000 рублей на последующие обращения в наш сервис.
В качестве ответного жеста, и с учетом, что мы исправим недоразумение, мы хотели бы что вы бы удалили негативный отзыв за качественную работу.
п.с. посмотрел запись по камерам - наклейку клеил лично я, предварительно поверхность была обезжирена. МЫ сейчас заказываем как раз новые наклейки, и проведем тестирование новых наклеек.
С уважением, Перцев Игорь Владимирович
Отзыв корректирую!
С одной звёзды ставлю 4
Руководство компании оперативно отреагировало на отзыв и компенсировало мою переплату.
Кадры решают всё; жаль, что из-за одной "гнилой овцы" в коллективе можно подмочить репутацию, на которую работаешь годами.
Благодарю за оперативную реакцию.
Кондиционер работает, система климат-контроля все свои функции выполняет.
December 4, 2024
Обнаружил проблему,связанную с вибастой,решил обратиться в данный сервис. Ребята смогли качественно,быстро,своевременно и профессионально решить мою проблему.
Благодарен за отличный результат.
Рекомендую данный сервис
February 14
Приезжал уже второй раз на диагностику Вебасто. Грамотные спецы. Всё покажут, расскажут и приведут в порядок.
Приеду еще по компрессору кондиционера.
April 8
Спасибо огромное мастерам! Сделали установку автономного подогрева двигателя быстро и четко!
February 11
Если вы не ищете приключений для своего авто то вам сюда. Квалификация персонала и качество обслуживания достойны похвалы.
April 16
До обращения в сервис POINT, обзвонил несколько контор, в которых уже по телефону начали рассказывать, как дорого обойдётся мне ремонт кондиционера. Описав свою проблему все в один голос приговаривали всю систему под замену. Компрессор замена или капремонт. Радиатор под замену, осушитель. Промывка всей системы, и непонятно, что у вас там по трубкам и т.д. и т.п. Мол готовьте 60-80 т.р. Уже отчаявшись, что придётся перетряхнуть всю систему и выложить кругленькую сумму, в интернете наткнулся на сервис POINT. По телефону объяснил свою проблему. На что мне сказали - приезжайте. Диагностика 1500р. В назначенное время приехал. Посмотрели и приговорили к замене только муфту компрессора. Предложили начать с неё, т.к. вся система герметична и компрессор не заклинило. Прямо у них заказал. Муфта 12500р. Ожидание 3 рабочих дня. Через неделю приехал на замену. Поменяли, и аллилуйя, всё заработало!!! За работу взяли 11500р. Итого: 24000р.
Дата обращения 05.04.2025.
Ремонт 12.04.2025.
Машина Ford Mondeo 5.
Хотелось бы ещё отметить профессионализм и вежливость сотрудников сервиса. Ребята молодцы! Однозначно буду рекомендовать ваш сервис. Спасибо.
October 24, 2024
Все чисто, аккуратно. Специалисты вежливые, грамотные. Все объяснили, показали, предложили варианты решения проблем. С удовольствием приеду ещё раз
November 29, 2024
Протерлась трубка кондиционера на Аутлендере. Приехал, подробно объяснили что, как и почему надо сделать. Работы много, со снятием радиатора. Все сделали отлично и аккуратно. Проблему решили. Персонал вежливый. Сервис рекомендую.
November 1, 2024
Устанавливали Бинар-5S на Ауди Q3. Получилось не очень удачно, пришлось приезжать второй раз. Теперь всё отлично работает, а компания возместила мне компенсацию за доставленное неудобство. Я считаю, что это характеризует руководство Webasto сервис с наилучшей стороны и рекомендую всем обращаться в эту компанию.
April 28
Отличное место, ремонтировал кондиционер на авто, записался заранее, за сутки предупредили мо схемой проезда, заехал точно по времени, отличные спецы, все показали, рассказали что надо делать, у меня замена компрессора, поеду опять к ним на заменуи прочистку симтемы, цены нормальные аппараты все есть, рекомендую
April 24
Хорошо делают работу за которую берутся. Удобный график. Качество гарантируют.
October 26, 2024
Сервис понравился, персонал отличный, работу выполнили качестенно и быстро. Рекомендую.
April 10
Отличный сервис грамотные специалисты советую 👍
October 24, 2024
Ребята очень профессионально подошли к моей проблеме, быстро обнаружили и устранили. Дали ряд рекомендаций.
Остался доволен.
Рекомендую.
October 30, 2024
Отличный сервис, профессионалы своего дела, быстро и качественно устраняют возникшие неисправности.
January 15
Сервис, где люди знают свое дело. Профессионалы по котлам Webasto
April 23
Отличный сервис. Услуги оказаны качественною
April 16
Четкие ребята . Олично сделали работу. Спасиб
November 1, 2024
Устанавливали Бинар-5S на Ауди Q3, всё работает отлично. Рекомендую компанию.
November 23, 2024
Классный сервис! Приезжал по Вебасто. Все четко и на высшем уровне👍
October 25, 2024
Отличный сервис! Отремонтировали предпусковой подогреватель Эберспёхер. Заменили жидкостный насос.
March 28, 2024
Продиагностировали Altox и Webasto, переделали некорректную установку, починили поломанный разъём)
По цене - вроде и дороговато, но не сравнивал с другими местами. Но всё работает, а это главное
1
October 26, 2024
Обратился к ребятам по поводу установки выносного пульта управления вебасто.установили всё понравилось.
February 8, 2022
06.10.2021 ребята в этом сервисе выполняли доработку штатного догревателя Webasto в полноценный предпусковой подогреватель на моём новом Peugeot Traveller. Записался в удобное для меня время, выходной день, подъехал к назначенному часу, на сервисе меня уже ждали. Мастер и менеджер выслушали мои пожелания, предложили варианты доработки, подробно рассказали как и что будет сделано в каждом конкретном случае и какой результат будет на выходе. В итоге, из предложенных мне вариантов, выбрал доработку с применением GSM модуля управления Webasto ALTOX WBUS-5. Так как автомобиль будет эксплуатироваться преимущественно в городе, а также с учётом положительных отзывов о данном оборудовании, считаю выбор обоснованным. Вместе с мастером осмотрели автомобиль, штатный догреватель на предмет наличия/отсутствия штатной помпы, убедившись, что она присутствует, ребята приступили к работе. Сама доработка с установкой модуля заняла примерно час-полтора, работали аккуратно, никаких следов и повреждений в виде царапин не оставили. В салоне появилась новая кнопка со светодиодом - ручной запуск отопителя. Далее ребята подробно объяснили как пользоваться, установили приложение на телефон, всё настроили. Несколько пробных пусков, проверка режимов работы и вуаля - к зиме готов! Приятным бонусом была скидка 2500 рублей от озвученной при записи цены. В общем, остался очень доволен сервисом, качеством работы, общением с мастерами. Однозначно рекомендую этот сервис к посещению. Кстати, ребята дают официальную гарантию на свои работы.
P.s. Четыре месяца снежной и морозной зимы - полёт нормальный! Оборудование работает без нареканий, машина прогрета перед поездками.
1
April 28
Починили трубку кондиционера, все ок
November 6, 2023
Как бы описать услугу «Диагностика Webasto» за 2500 рублей? Никак.
Подключили компьютер, считали ошибки и…. «С Вас 2500. До свидания».
Как итог. Выданный код ошибки - неверный, мероприятий не предложили, почему вылезла ошибка не сказали, ремонт не сделали.
Это разве работа? Это диагностика? Ошибки я и сам могу посмотреть. Бесплатно.
Если не хотите потратить время и деньги, поезжайте в другое место.
March 23, 2023
обратился по поводу неисправности вебасто. выяснилось, что на блоке управления вебасто трещина. забрали блок в ремонт. делали не быстро, но сделали.поставили на место, все стало работать как надо. но после мойки авто, на непрогретой машине, почему то самопроизвольно, при выключеном зажигании стал включаться вентилятор отопителя салона. (разряжал аккумулятор) после прогрева двигателя проблема уходила до следующей мойки. обратился с просьбой проверить все ли сделано как надо. работу обещал оплатить без претензий на гарантию. для этого надо снять переднее колесо, локер и залезть под машину. не захотели: "зачем я полезу под машину, у меня есть сканер" сканер ошибку не показал. "приезжайте когда будет ошибка." в результате поехал в другой сервис, но уже поздно. блок управления "сдох". пришлось ставить новую вебасто за большие деньги в другом сервисе. после демонтожа старой вебасто при осмотре обнаружено, что один винт крепления блока управления недотянут, в результате чего получилась щель, через которую в блок управления попадала влага и постепенно его убила. один криворукий сервисмен недотянул винт, а второй лентяй (не молодой) не захотел лезть под машину даже за деньги. все это обошлось мне примерно в 100 тыс. руб. хотя могло обойтись в 10 тыс.руб. понятно что сервисмены могут быть мягко говоря "совсем ну не очень", но непонятно другое. ведь у этого бизнеса есть хозяин, зачем он держит таких работников которые даже за деньги не хотят работать на совесть. как же пристиж и имидж компании?
7
February 9, 2022
Вебасто отличное устройство, вообще не понимаю как авто существовало до этого без него.
у меня X5 дизель 3.0 Е70 2013 года. БМВ очень капризное авто к морозам и заводилась не очень хорошо больше - 22 а в - 25 вообще отказывалась.
Диагностику там можно делать всю жизнь, менять форсунки, блоки розжига, свечи и прочее. Я решил пойти другим путем и поставил Вебасто у ребят. все сделали грамотно, а более того пульт управления убрали в бардачок, не стали колхозить банель дорогого немецкого красавца. Ставлю 5 баллов.
Даже в небольшой мороз очень приятно что можно без прогрева стартовать как летом. Это кайф, да и двигатель проживет дольше в вас, так что рекомендую. За 70 косарей с дизелем больше проблем можно хапнуть, чем печь поставить и запускаться как летом. Всем свободных дорог и Мира!
1
February 12, 2022
Устанавливал Webasto в сентябре 2021.
Автомобиль BMW Х3 F25 2015 г.в.
Предварительно помогли с выбором конкретной модели Вебасты, объяснили различия в функционале.
Заявленный срок установки был соблюден, все необходимые инструкции даны, по качеству установки также вопросов нет.
Объяснили, как зарегистрировать установку для продления гарантии.
Могу смело рекомендовать.
1
February 8, 2022
Записался за 3 дня, приехал чуть раньше. Приветливо встретили. Неработающий 8 лет Вебасто заработал через 20 минут. Вставили новую сим-карту, проинстркктировали по работе, проверили 3 раза. Всё работает. Дизельная машина после прогрева Вебасто запускается мгновенно. Большое облегчение для зимних запусков.
Молодцы и спасибо!
Хундай iX 35, M068УЕ178
2
February 9, 2022
На моём хендай H-1 стоял Вебасто термо топ С и был реализован только в качестве догревателя. Обратился в данный сервис и ребята качественно и быстро осуществили мою маленькую мечту :) Теперь я имею полноценный предпусковой подогреватель через мобильный модуль! Запуск в любой мороз теперь как летом. Рекомендую. Работают профессионалы. Спасибо.
1
1
November 21, 2023
Оперативно приняли,продиагностировали нашли причину вкратце дали консультацию ) единственно это ценник 2500 за 5 минут и одну скинутую ошибку это грабеж средь бела дня ) Но увы выбирать особо не приходится )
November 22, 2022
Настоящие мастера, которые понимают как функционируют предпусковые обогреватели и могут найти источник проблемы. Фирменная диагностика от вебасто. Помогли мне решить проблему, которая была вызвана неправильной установкой вебасто у диллера - Сигма моторс.
Все время можно находится с мастером и приятно набллюдать за работой профессионала.
1
February 9, 2022
Приехал в назначенное время, ждать не пришлось, машину сразу взяли. Установка gsm модуля много времени не заняла. Мастер объяснил как настроить и использрвать приложение. Все устроило, но цена дооборудования кусается.
1
February 10, 2022
Быстро нашли неисправность и быстро устранили. - был перепутан провод. Зима была лютая, без подогревателя ездить некомфортно!
Сейчас всё работает, большое спасибо мастерам.
2
1
November 4, 2022
В общем и целом качественное место. Помогут разобраться в любой проблеме. Единственный минус - слегка ценник кусается, хотя вероятно это лишь для людей с региона…
1
September 26, 2024
Лучший сервис по установке Webasto
May 20, 2024
Качественные услуги по установке оборудования
April 30, 2024
Установили все качественно, только немножко долго.
October 18, 2022
Быстро и недорого устранили неполадку