Wb Tranzit
30 reviews
April 24
Не хочу оставлять негативный отзыв, но и положительный не могу из-за отношения, непонятно с кем связаться, если возникают проблемы, горячая линия трубку не берут, в чате менеджер просто откровенно грубит. Ставлю 3, так как в большинстве случаев , работа своя выполняется компанией, но отгружают явно не добросовестно. На ВБ есть правила размещения на паллете нескольких поставщиков, видимо, из-за того, что компания не успевает, они пренебрегают данным правилам. Просто посмотрите сколько в чате в тг пишут каждый день, где коробка, что с поставкой, почему не отгружена и т.д. Считаю, лучше заплатить в ТК подороже, где уважительно относятся и более качественно работают. Желаю нанять более вежливого менеджера для работы с клиентами и ещё минимум одного отдельного для работы с проблемными ситуациями
March 7
Работаю с этой компанией уже не первый год, но такого хамского отношения никогда не видел нигде. Пытаются плохие отзывы перекрыть хорошими. Компания раньше: когда называлась ООО"Арди" и главным был Тимур, не раз подводила, но вовремя решали вопрос и приносили извинения. Сейчас вообще будто бы звездочку поймали. Перекладывают ответственность своей проблемы на других. Только ругаться и может менеджер. Штрафы за них получаешь, так они даже тебе извинения не приносят.
2
May 13
Ребята очень слаженно работают , всегда бвстро отвечает в чате поддержки девушка, и рано утром и поздно вечером, что её мотивирует непонятно, как находит силы и терпения, низкие цены , в главное очень маленькие сроки длставки.
Компанию рекомендую, они возят реально большие объёмы , по несколько фур бывает за рейс на одно направление
March 20
Пользуюсь этой компанией уже не первый год. Единственный минус, что за вьест на территорию берут 120 рублей. Но это не они, а правила территории, на которой находится эта компания. Если приезжать в период времени с 15 до 16 часов, то никакой очереди. Сдать короба можно быстро. Сама доставка у них до складов ВБ всегда в срок. Цены приемлемые
December 11, 2024
Менеджер это вообще нечто. Ощущение что это ее последний день на работе, всем хамит неугодных удаляет и блокирует. Ничего узнать невозможно, капец. Уважаемое руководство, обратите внимание, вы не единственная компания на рынке, а с такими сотрудниками очень быстро сдуетесь
3
1
May 14
Тоже жду теперь штраф ( так как транзит решил отправить машину на день раньше. Зачем тогда их график? Менеджер нахамила, сделала виноватой меня. Оказывается поставка -+24 часа это для их компании, а не нам продавцам.
December 11, 2024
Куда смотрит руководство!? Компания теряет деньги из за неадекватного менеджера. Обратите внимание пожалуйста! Я написала в чате в телеграмме, что почему так отвечают на овбчные вопросы? Меня просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ
4
1
April 9
Тех поддержка/менеджер хамят. Никогда еще не встречала такого отношения. Клиентоориентированность на нуле. Услуги предоставляют удобные, но отношение менеджеров - просто возмутительно. На заметку собственникам
1
May 26, 2024
Не рекомендую компанию Wb Tranzit. Сотрудники позволяют себе хамское отношение и оскорбления, нет терпения и терпимости к клиентам. Читая отзывы, понимаю, что хамское отношение проявили не только по отношению ко мне, но и к другим клиентам. Кроме того, те сотрудники, которые отнеслись ко мне с уважением и пониманием, помогли мне, через пару недель уже не работали в этой компании. Если возникает проблема, то дозвониться и решить вопрос невозможно. На основании всего это считаю, что руководителей устраивают именно сотрудники, которые хамят и не готовы решать вопросы клиентов. На основании вышеописанного делаю вывод, что доверия этой транспортной компании нет, тем более когда очень большая конкуренция, выбор транспортных компаний огромный, а цены примерно такие же, на какие то направления чуть дешевле, а на какие-то чуть дороже, в среднем цена одинаковая. Поэтому дорогие бизнесмены, не обращайтесь в эту компанию, если хотите сэкономить время и свое здоровье.
6
October 28, 2024
С ТК отправляю не первый раз. Всегда всё вовремя. Грамотно преподнесена информация в их телеграмм канале! Главное делать всё по их правилам и будет все ОК. Спасибо, ребята, за вашу слаженную и качественную работу!
1
September 30, 2024
Мда, печальные отзывы тут. Год работаю с ними и нормально. В телеграмм канале ,вот там реальные отзывы. Вы б видели какие фуры они грузят, 20 метровые, в жизни таких не видела. А у них не одна машина выезжает , 2 точно. Дальше вам думать...
3
May 3, 2024
На рынке логистики эта компания вообще не вызывает никакого доверия после того, они потеряли короба и нашли их только спустя полгода, утверждая, что все было сдано. Крайне несправедливое поведение менеджеров и грубость, отзывы в телеграмме удаляют и накручивают только положительные.
Крайне не советую этих ребят к сотрудничеству! Лучше обратиться в более ответственные компании, которые предоставляют гарантии сдачи груза и всегда на связи
7
August 23, 2024
Хамское отношение к клиентам, сдали поставку раньше на два дня, мы иззв них попали на платную приемку на огромную сумму. Свою вину отрицают, говоря что у нас с ними не было подписанного договора а значит и поставки не было и ничего предьявить не получиться
2
February 21
Хуже компании не встречал.
Постоянно теряют товар.
Нехватка товара при поставках.
Не рекомендую!!!
1
October 28, 2024
Лучшая транспортная компания! Доставляют четко и быстро. На все вопросы есть ответы в тг, не видят только невнимательные люди.
1
March 4, 2024
Проверенные временем и количеством отправок. Совершенствуют процедуры каждый год. Приемка товара быстрая и понятная. Молодцы. Приятно с Вами работать.
3
June 25, 2024
Отличная компания профессионалов! Хорошие цены и четкие даты приемки и сдачи на склады. Работаю только с ними, еще ни разу спорных ситуаций не возникло!
1
1
January 7
Стабильно работают, всегда соблюдают график в рамках описанных ими погрешностей, приемлемые тарифы и доступный сервис по оформлению.
October 21, 2024
менеджеры в поддержке хамы, проблемы никак не решают и гнут свою линию. по отгрузкам вопросов нет
2
August 14, 2024
Менеджеры в поддержке - абсолютные хамы, нигде еще с подобным не сталкивался.
В остальном ок.
4
August 20, 2024
Технологически все сделано очень неплохо. Но удивляет хамское отношение в чате.
3
October 27, 2024
Отличная, надежная компания!!! Советую!
1
October 26, 2024
Транзит и только Транзит
Они просто класс
1
October 26, 2024
Четко и вовремя доставляют поставки!
1
October 26, 2024
Все поставки , сданы своевременно
1
August 27, 2024
Так и не смог дозвониться. 30 минут прошли зря.
2
March 2, 2024
Лучшая транспортная компания возит во все направления по Москве , а так же по МО . И самые минимальные цены!
3
March 4, 2024
Работают слажено и четко! Спасибо!
1
3
May 7
💥👍👍👍💥
August 18, 2024
Все четко
1
April 8, 2024
Рекомендую. Доставляют во многие регионы.
2
2