Wax & Crust
16 reviews
January 26
Пару лет назад отдавала в ремонт ботфорты Sergio Rossi, была незначительная царапина на одном носу. Спросила можно ли зашлифовать, сказали, что нет, нужно будет красить полностью сапоги, иначе никак. Ну ок… Пришла забирать, сапоги полностью покрашены, кожа стала грубой и матовой и самое классное, что царапина так и осталась видна невооруженным взглядом. Указала на это. Оставили на доработку. Когда пришла забирать во второй раз, царапину просто зашлифовали и носы на сапогах стали глянцевыми. Итог - мягкая кожа сапог стала жесткой и матовой, а носы на сапогах глянцевыми). Т.е. можно было изначально просто зашлифовать и не портить сапоги.
Никогда больше не обращусь к таким вот «профессионалам». Денег содрали много за работу, которую делать не нужно было, так еще и вещь испортили.
Прошло уже несколько лет, но я до сих пор смотрю на свои эти сапоги и осадок неприятный. Не ношу, потому что испорчены, и выкинуть жалко, потому что вещь очень и очень дорогая.
Позорники, другого слова у меня нет на них.
Зато Инстаграмм красиво вели в свое время.
Обходите это место стороной.
3
January 30
В марте 2024 г. отдала в чистку( именно почистить после зимы ) дутики Лестроза , из ткани как плащевка, ярко-золотого цвета. Обработали , типо чистили, таким составом , что золото превратили в зеленоватую сыпучую краску, что пачкала руки, а материал превратили в трескающийся пергамент. Оставила на переделку . Летом сказали ждут краску. В октябре -ждут краску АЖ ИЗ ГЕРМАНИИ, и еще мороз не скоро. Как сделаем, сообщим. Пришла УЖЕ в январе. НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ , как был пергамент сыпучий с трещинами, так и оставили! Хотя уверяли что чем-то красили ! Приемщик соединила с хозяином Химчистки. Уговорился вернуть мне 2000 руб после того , как сказала, что есть фото до чистки и , что стало после чистки, буду подавать в суд . Итог! Все испортили! Еще и спорят в наглую ! Если неизвестный материал обуви, надо изнутри пробовать реактив, а не МАЛЕВАТЬ ПО ПОЛОТНУ! Не ходите туда! Испортят!!!
2
February 28
Прекрасная мастерская, несколько лет пользуюсь, никогда не писала отзывы, пользуюсь и пользуюсь… , но в этот раз, не могу не сказать спасибо, за восстановление моей любимой сумки!!!
2
December 24, 2024
Сервис - дно, отвезла им портфель и ботинки, сказала , важно сделать до нового года , обещали уложиться в сроки , но делать не стали и не предупредили , просто продержали неделю у себя и сказали, что не смогут 👍🏻 об этом же нельзя было позвонить и предупредить , чтобы я отдала в нормальный сервис .
2
October 31, 2024
Сама постирала кеды, и они сильно полиняли. Думала, уже не спасти:(( отдала их по рекомендации подруги в W&C. Восстановили!!! Моему счастью не было предела!!! уже распрощалась с ними. Всем, однозначно, рекомендую!!!
1
August 24, 2023
Мастерская позиционирует себя как место с ремонтом качественных и брендовых вещей, однако по факту оранжевый ремень моей сумки Jacquemus стоимостью 70.000р был прошит желтыми нитками ВООБЩЕ не подходящими по цвету так еще и толще. Меня никто не предупредил, что нет подходящих материалов. Директор сего заведения убеждал что у меня просто грязные нитки на ремне, хотя сумка была отдана НОВОЙ, такой вот у нее рыжий цвет. Потом заявили что они «подобрали максимально в цвет». Если это максимально в цвет, то максимумально что должна чинить данная контора - это калоши, а не приличные вещи. Для кого то красный и фиолетовый это близкие цвета, хорошо тогда не надо соваться к приличным вещам. Но дело даже не в дороговизне изделия, ведьдаже недорогую, но любимую вещь хочется доверять профессионалам!
Кроме прочего ремешок был передан курьеру в пыльнике Диор, пыльник в мастерской потеряли вернув мне заказ в пластиковом пакете. Позже пыльник нашли, но заявили что я за свой счет должна за ним ехать.
То есть они потеряли, а я должна платить и время свое тратить)
Не рекомендую связываться с подобного рода шарашкиной конторой, которая неспособна не только оказать качественную услугу, но и нести ответственность за своих сотрудников.
Берегите свои вещи от таких колхозников!
6
May 31, 2023
Просто ужасно недовольна качеством оказанной услуги и дальнейшей реакцией собственника!
Принесла две пары кроссовок! Одни нуждались только в чистке, вторые - в чистке и покраске. Девушка, принимающая обувь , убедила меня в том, что первые тоже необходимо покрасить. За ремонт я отдала около 5 т.р.
Те кроссовки, которые изначально не нуждались в покраске - после ремонта нисколько не изменились, просто стали чище ( я, честно говоря, даже и не уверена, что их вообще красили)
После ремонта сыновья одели кроссовки по одному разу, я протерла обувь от пыли еле влажной салфеткой и с одних полностью слезла краска, а другие, которые и не нуждались в покраске, стали выглядеть точно так же, как и до реставрации. Я сразу же написала об этом сообщение, поставив в известность всех. Когда принесла обувь в очередной раз, так как меня уверили, что на ремонт есть гарантия, меня принял сам собственник, развел руками и сказал, что сыновья краску стерли, обувь испачкали и эту обувь вообще нельзя протирать!
Получается, я отдала 5 т.р. за то, чтобы эти кроссовки были одеты один раз. И меня никто даже не предупреждал об этом, и никто не извинился и не предложил снова их покрасить , как минимум. Считаю это слишком высокой ценой за одноразовый ремонт без каких-либо гарантий!
И так же считаю,что уровень клиентоориентированности на самом низком уровне. Была долгое время постоянным клиентом этой мастерской и всегда всем рекомендовала именно их.
7
August 1, 2023
Сказать что я в восторге, это ничего не сказать, вчера забрала свои любимые кроссовки и они как новые!!! Покрасили круто!!! Жаль что фото «до» не сделала , «до» они были серо-желтого цвета …. Сейчас , как будто только что приобрела !!! Огромное спасибо Дмитрию, профессионал своего дела !!! 10 из 10 ⭐️
1
1
November 1, 2024
Спасибо вам за спаснние моих белых Nike air force! Вы буквально вытащили с того света!!!))
1
February 7, 2023
Здесь творят чудеса с Вашей обувью: неоднократно сдавала обувь в разном состоянии, и всегда оставалась довольна! Кроме того вежливы, гостеприимны и очень качественно трудятся!!!!
1
November 13, 2024
Быстро и качественно востановили мои сапоги.
November 13, 2024
Отдала куртку на покраску. Всё шикарно. Рекомендую
1
July 13, 2024
Видимо результат выполненной работы зависит от настроения мастера 😂😂😂
1
1
November 8, 2023
Наконец-то нашла мастеров, которые приведут обувь в порядок!!! Почистят, покрасят, отполируют, поставят качественную профилактику!
Однозначно рекомендую!
1
March 12, 2023
Хорошая мастерская. Качественный ремонт обуви. Превращают башмачки в красивые туфельки. Делают замену "износившимся внутренностям".
June 12, 2023
нормальная прачечная
1