25.01.2022 в магазине проходит акция «второй товар за 1 рубль», приобретя товар по данной акции заметила в чеке, что цена оказалась такая же как на ценнике и никакой акции не было. Обратившись к сотруднику магазина и указав на вышеуказанную акцию на товаре, мне был дан ответ «я не знаю, почему акция не прошла по кассе, какие-то где-то проходят, какие-то где-то нет». То есть, тут как уж Вам повезёт. На моё предложение всё таки провести мне акцию которую они так активно указывают по всему магазину на очень многие товары ответили только о возможности возврата денег и опять же о незнании, почему по кассе акция не проходит.
Возврат провели быстро, но унесли чек, где были указаны и другие товары, при этом, прежде чем закончить разрешение данной ситуации девушка отвлеклась на другого посетителя и консультировала её, не обращая внимания на то, что я её ждала. Только после напоминания о чеке его вернули.
Книга жалоб и предложений, а также федеральный закон «о защите прав потребителей» отсутствуют в свободном доступе и могут быть Вам предоставлены, только если Вы попросите, хотя такого не должно быть.
Не знаю, как правильно реагировать... Магазин прислал поздравление с Днём рождения. Конечно приятно! Спасибо!!! И прислал в подарок 1000 баллов. Пришла в магазин узнать, сколько всего баллов на карте и условия их использования. Удивление было сильное, когда я узнала, что 1000 баллов- это 10 рублей! Лучше бы вообще не поздравляли...
Магазин со стандартным ассортиментом сети, акции и скидки каждый день, два раза в месяц - 14 и 25 числа - скидка 20% на всё. Очень приветливый персонал. Единственный минус конкретно этой точки - очень душно в торговом зале, кондиционер только у входа, не спасает
Бюджетный магазин косметики и химии для дома.дорогих марок косметики нет но средний сегмент пр исутствует по хорошим ценам.есть все для уборки и стирки.персонал дружелюбен и вежлив.
Бывший спектр,название изменилось,суть осталась.Даже категории товаро в живут на тех же стеллажах.В целом нормально,но покупая на пару тысяч обидно еще и за плохонький пакет рублей 8 отдавать.
Магазин стал радовать шикарными акциями, не зря подписана на почтовую рассылку, иногда приходят очень нужные письма с акциями 4 по цене 2 на определенные товары, главное успеть, пока не разобрали)
Ходила регулярно много лет, но стали Высокие цены,и потом полно рядом магазинов с ценами ниже и таким же качеством . Как переименовали , хожу очень редко
3
Виктория К.
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Цены завышены.В последнее время предпочитаю магазин другой сети, где ассортимент больше и есть бюджетный сегмент товаров, которых в Watsons нет