Waterfall
Address
Contacts
+7 (900) 047-67-38
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Поликлиника
217 m
Similar places nearby
41 review
March 30
Сегодня была на мойке "Водопад", произошёл такой инцидент: записались, за день до этого, на 12 часов, я приехала вовремя. На мойке небыло не машин, не людей, хоть было всё открыто. Спустя некоторое время ко мне вышла девушка и я оставила ей машину, заранее спросив, скалько мне ждать и она сама сказала, что весь процесс займёт 1 час. Оставив ей ключи от машины, я пошла гулять. Та девушка мне сказала, что за 10 минут до конца позвонит мне. Спустя 45 минут я решила вернуться, ворота от автомойка оказались закрыты, хотя всегда они открыты и звонок от автомойки не работал. Я решила подождать оставшееся время на улице. Прошло ещё 45 минут. Потом я увидела, что ворота стали открываться и я побежала к ним, чтобы успеть зайти, а от туда выехала мокрая машина (с неё текла вода). Я не сразу поняла, в чём тут дело. Спускаюсь к автомойка, а моя машина стоит не в помывочном боксе, а в каридоре, тоже мокрая. Передомной в мою машину сел молодой человек и загнал её в помывочный бокс, и вместе с той девушкой они стали её оптирать насухо. Я поняла, что во время записи моей машины, они помыли другую машину (возможно, своего знакомого). Я начала говорить им, так это или нет, девушка стала отпираться и доказывать мне, что я приехала не по записи, а та машина приехала по записи, да ещё и быстрее меня! Хотя, как я писала выше, там небыло никого. Тоесть, они рассчитывали на то, что я не приду раньше времени, без звонка и закрыли ещё ворота, для достоверности, надеясь, что я ничего не замечу. Но не тут то было! Мне эта ситуация, естественно, не понравилась, потому что вместо часа, я прождала час и 45 минут а ещё в салоне было плохо помыто. Я начала ругаться. Вместо того, чтобы извиниться, они предложили мне в качестве компенсации сдесать полировку (или что-то вроде этого), но я отказалась, у меня и так из-за них поджимало время и было испорчено всё настроение. Потом возле моей машины никого не оказалось и я простояла ещё минут 5. Я окликнула хоть кого-нибудь и спросила, закончили ли они. Никто ко мне не вышел, но после моих слов:"я поехала" оба вышли. Я конечно могла и уехать, не заплатив, за такой то "сервис". Потом мне девушка сказала, что уже звала меня на оплату, на ресепшен, но я, и человек, с которым я была, не слышали этого. А она говорит, что сколько времени нас уже там ждёт. В общем, я сильно разозлилась, а девушка, не признавая свою вину, отвечала мне дерзостью и хамством. Это просто ужас и кошмар! Очень не рекомендую обращаться туда.
October 5, 2024
Качество на нуле! Заплатила 2000 за полный комплекс,в итоге все стекла в разводах на заднем сидение какие-то пятна. Убило то что они положили мокрые коврики в салон. Наверно по этому у них всегда свободно.
October 29, 2023
Персонал очень клевый, ребята общи тельные и моют отлично, все чисто!!все быстро и качественно. комната ожидания с телевизором и удобными диванами!!
3