Wash of Fame
20 reviews
July 2, 2024
Не первый раз обращаюсь в химчистку Wash of fame. Ребята дают обуви вторую жизнь. В этот раз героями были любимые замшевые лоферы и замшевые ботильоны с обгрызанными щенком шпильками. Итог- лоферам вернули яркий цвет (индиго), белая подошва- стала белой и по ошущениям не растоптанные). Ботинки полностью преобразились, следов вандализма не видно. Отчистиои все следы от соли!!! Сотрудники были на связи, уточнияли по материалам (меняли замшу на каблуках) и срокам готовности. Однозначно рекомендую.
August 16, 2023
Прекрасно справились с химчисткой моих «вездеходов». За 7 лет носки круглый год все цвета текстиля слились в один и чистка в домашних условиях убирала лишь явный и точечные загрязнения. Сомневалась в необходимости услуги, но учитывая стоимость кросс, их выносливости и удобства, решила «инвестировать») И очень этому рада, тк увидела и вспомнила их изначальный внешний вид!) ребята ещё могут «починить» задник, заменив подкладочные материалы и сетку полностью, в образцах легко подобрали подходящую, но с этим я обязательно обращусь к ним чуть позже! К сожалению фото до нет, не подумала об отзыве((этим кроссам 7 лет, а выглядят сейчас будто купила пару месяцев назад!😍 Если у вас качественная и дорогая обувь однозначно стоит «инвестировать» в неё, продлевая ей жизнь, химчистка относительно недорогой пары, возможно, будет не оправдана. А на самом деле продлить жизнь своим любимчикам бесценно!!!
Огромное благодарю ребятам за уникальную в нашем городе/врн/ услугу!😘
2
March 31, 2024
Обращалась к ним первый и последний раз. Нужно было поменять сетку на заднике, мне не понравилось, как сделали края. При чем, когда отдавала в ремонт, мне сказали, что будет как сейчас, просто полностью поменяют всю сетку.
Не устроил именно необработанный край, работа кажется незавершённой. До/после см. на фото. 'После' сразу понятно какое из, а 'до' - я даже не предполагала, что надо фоткать, но у меня есть кроссы той же модели другой цвет, они с этими были одинаковые, и на фото они.
Самое интересное - управляющая сказала, что мне САМОЙ надо было смотреть на сайте, как это будет выглядеть, самой спрашивать, узнавать. Т.е. они изначально не считают нужным в понятной форме донести, какой в итоге будет результат после их ремонта клиенту, который обращается впервые. Я ещё и оказалась виновата, что мне не понравился итог оказанной услуги не в том виде, который был озвучен изначально.
Отмечу ещё раз, что претензия к виду необработанного края. Правда, в надежности сего творения я тоже сомневаюсь, 2500 за каждую пару этого не стоит. Что будет в точности аналогично, как было, естественно, я даже не ждала, но явно не так.
От общения с управляющей я в некотором замешательстве, такого негативного и пренебрежительного тона и посыла в отношении клиента я не ожидала.
Крайне не рекомендую обращаться за чем-либо. Коммуникативные навыки персонала и управляющей в особенности оставляют желать лучшего. Не умеют отрабатывать претензии.
И да, если бы изначально было озвучено, что край никак не обрабатывается, то данной претензии и не возникло.
Дополню отзыв по качеству. После 1 дня носки появились ощутимые сильные потёртости, ещё пара раз и будет большая дырка. С первоначальном вариантом это произошло только через год носки. И есть катышки от несыпучего! края. Фото прикрепила. Вы правы, комментарии излишни.
3
January 29, 2024
С большим удовольствием рекомендую ребят.
За неделю вернули мои NB к жизни, можно сказать, что на выходе получила новую пару - полностью поменяли сеточку на обоих, порванные задники (наполнитель и ткань), прострочили все швы, провели капитальную усиленную чистку подошвы и замши.
В придачу вернули цвет, нанесли пропитку и доставили обувь домой курьером.
Очень порадовал сервис - создали со мной отдельный чатик в телеге, туда прислали сразу договор, фотографии «до» с разных ракурсов, постоянно уточняли, например какого цвета сеточку берем, какого цвета ткани подкладки, как чистим замшу и тд ну и фотки по итогу.
Ну кароч, ребята правда молодцы, сервис рекомендую. Цена не бюджетная, но так и качество работы на высоте.
Если вместо покупки новой пары хотите продлить жизнь своим любимым кроссам вам точно сюда.
2
January 6, 2024
Испортили мои YSL!
Специально искала премиальную мастерскую, для того чтобы поставили профилактику на дорогие туфли. Думала что нашла, ан нет. Профилактику сделали, при этом порезав лакированную поверхность. Свою ошибку не признают. Если вдруг решитесь отдать свою обувь в эту контору, сто раз подумайте. Премиумом здесь не пахнет, ни по отношению к клиенту, ни по отношению к своей работе и своей репутации. Буду обращаться в суд. Все фото у меня есть!!! Не смотря на то что вы там все поудаляли. Детский сад.
Не работу свою выполняют, а пытаются заниматься оценкой стоимости обуви. Хотя это вроде не входит в их обязанности. Допустили ошибку, будьте добры исправить. Уже 100 раз бы заделали свой косяк. Видно же что резанули когда профилактику делали. Неужели такие хорошие специалисты не могут убрать такой дефект. Я им про работу они мне про цену туфель...🫣🫣🫣
3
1
March 6, 2024
Обращаюсь за ремонтом обуви уже не впервые. В этот раз команда Wash of Fame «вернули к жизни» мои туфли, провели реставрацию каблуков. Качество на высоте, спасибо!
3
May 10, 2022
Отдавала на реставрацию свои туфли. Ребята просто волшебники!!! Несколько мастерских в городе просто отказали мне, якобы туфли не подлежат ремонту и предложили просто купить новые (( в Wash of fame не просто согласились их отреставрировать, но и ещё пошли навстречу, сделав это за очень короткий срок, т.к. туфли мне нужны были к мероприятию. Вместо установленных 10-12 дней мне их отдали уже через 6, за что отдельное спасибо! Кстати, в офисе у них видела большую загруженность, там просто все заставлено готовыми к выдачи заказами, что говорит об их популярности, поэтому я совсем не понимаю такие низкие оценки. Прикладываю фото до и после, думаю, они говорят сами за себя. Ребята, спасибо большое, что подарили вторую жизнь моим туфлям, а также за ваш сервис и клиентоориентированность! P.S. Фото после сделаны уже после, скажем так, тест-драйва, отгуляла и отплясала в них целый день на свадьбе подруги и все ок!
5
July 1, 2023
Спасибо за работу! Место посоветовала подруга. Не пожалела, что обратилась за чисткой. Уровень мастерства ребята показали отличный !
3
April 5, 2023
Отлично сделали треснувшие по бокам дорогие итальянские ботинки. Как будто это сделал мастер в Италии) Ребятам успехов и побольше довольных заказчиков !
5
October 5, 2022
Выражаю большую благодарность команде Wash of Fame, сдаю обувь в данный приемный пункт на протяжении двух лет, всегда все делают на отлично.
5
July 1, 2023
Быстро и качественно, а главное вежливый и приветливый персонал
3
November 1, 2023
В целом неплохо)но админы немножко не понимаю что от них хотят😁
June 22, 2023
Сдавал кроссовки, сделали свою работу отлично, дефекта как-будто и не было.
4
December 22, 2021
Ребята огромные молодцы! Спасли мои кроссовки. Безумно благодарна за тот труд и качество работы, которое у них. Цена=качество, приду ещё много раз к вам♥️
Со мной весь процесс работы согласовывал менеджер по Вотсап, присылал фото, давал рекомендации по выбору материала. Это очень трепетный подход к клиенту.
5
July 1, 2023
Фото ниже скажет все само за себя! Отличная работа 👍🏻
3
January 23, 2021
Замечательная химчистка , очень грамотный и отзывчивый персонал. Восстановили мои любимые туфли .
5
March 30, 2021
Хорошая химчистка обуви. Спасли кроссовки от запаха кота, думала что уже выкидывать. Приятный персонал.
5
June 2, 2022
Отличная химчистка, рекомендую.
5
May 26, 2021
Выполненная работа не стоит заплаченной суммы. Хамское общение с клиентами
5
6
May 26, 2021
Очень плохо выполняют свою работу
7
6