Хочу сказать, что сервис достаточно неплохой. Приняли заказ, рассказали из чего состоят роллы и сказали ожидать. Во-первых, доставка оплачивается только наличными. Уже как-то неприятненько.
Во-вторых, заказали доставку до двери, а курьер остался ждать около подъезда, пришлось спускаться, хотя лифт и домофон работали.
К качеству роллов претензий нет, вкусные и сытные, только чутка рис был переварен.
Но бокс из снеков это что-то отвратительное!!! Крылышки вообще отличаются от фотографии на брошюре. Они цвета такого, будто фритюрное масло не менялось очень долгое время. Они были пересушены и отвратно пахли. Мидии в кляре.. На них была огромная надежда, я так их ждала. В итоге кляра было больше, чем самих мидий. Но поразило то, что у мидий даже не очищены внутренности и фекалии, то есть весь вкус морепродукта перебивали их какашки, простите.
Всегда заказ готов во время,особенно если учитывать дни праздников и заказать заранее,всё допы в полном объёме, цены хорошие,сами роллы большинство вкусных,но это скорее чисто на любителя)))в самом кафе есть насколько диванчике можно покушать там,но вентиляция так себе,выйдя будешь с запахом общепита)))
Сегодня заказали пиццу с сетом (запечённый калифорнийский )ужасно приготовленный, роллы, все распадаются, в одном ролле с черной посыпкой свежее филе рыбы, пресное ,чуть плохо не стало,пицца ели теплая
очень вкусно! хорошая цена! доставку бесплатную сделали бы от800р было бы норм, а так все вкусно ,быстро приезжает, и круто было бы приносить до двери как везде а не до ворот двора или подъезда!
Заказываем здесь роллы уже не первый раз. Всегда очень вкусно, быстро, чётко и чисто. Цены тоже нормальные. Мы всегда остаёмся сытыми и довольными. Благодарим!!!
Роллы как всегда вкусные. В этот раз даже показалась что как-то покрупнее может они стали. Спасибо поварам, так все аккуратненько и красиво! Семейный праздник удался 👍🏻
Наверное самая дешевая и суровая пицца в городе? Та пицца, которой можно «набить брюхо на последние». Но вся пицца почти на один вкус, потому что ингредиенты одни и те же, просто повара их тасуют и по разному раскладывают)
Раньше кстати была безумно вкусная и необычная пицца «мафия» на серном тесте с соусом песто и говяжьим языком, но ее убрали из меню, а она единственная была прям вау!
Делаем заказы около 3 х лет.
Большей частью вкусные роллы. Хороший выбор пиццы. Но надо помнить, что заказ будет доставлен в пределах 1,5 часа. Надо учитывать этот факт, либо заказывать заранее к определенному времени. А так все норм.
Заказала дочери на день рождения вчера набор калифорнийский, очень неловко ей было слышать от гостей, что роллы ужасные и кислые. И действительно, половина роллов воняло кислятиной, полагаю что творожный сыр был испорчен, не услышать это запах было невозможно, значит специально использовали в заказ. Очень сожалею, что заказала здесь
Заказываю второй раз тут .
Заказали два сета
Заказали к 19:30
Привезли к 20:20😹
В подарок дали морс, но на этом все не закончтлось.
Сухое васаби и имбирь , даже не в баночках
Сами суши не плохие , даже очень
Но отварительные луковые кольца , фри, курочка
Не стала б брать тут это снова
Заказывали роллы огромный сет. В течении часа доставили. Всё свежее, вкусное. Ценник среднестатистический. Открытая кухня-можно посмотреть как готовят. Сотрудники приветливы.
Частенько заказываем ролы и пиццу. Бывает не плотно сдавлены роллы,но в основном всё отлично, скорее всего от повара зависит,а не от качества продуктов. Радует то,что держат ценник. Обязательно буду заканчивать ещё.
С какой целью в карточке заказа указаны строки «квартира , этаж, домофон» и тд ?
Чтобы на лестничной площадке 3!!! (их всего 3) этажа я встретила не довольного огромного мужика , который сокрушается «СПУСКАЙТЕСЬ!! вообще то мы не доставляем до кВ»?
И большая просьба обратить внимание на ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ курьера . Если есть комментарий к заказу , который , к слову, указан на чеке довольно крупно - его следует ПРОЧИТАТЬ, прежде чем отчитывать клиента
К работе поваров/ операторов вопросов нет , все ок
Дешёвое заведение с дешёвой продукцией.
Цены на роллы, наверное, самые низкие в городе. Качество соответствует цене.
Несмотря на рекламу по всему городу и 7-летний опыт работы, у заведения плохо налажена система взаимодействия с клиентами.
Ждать своего заказа приходится очень долго: я ждал сет "Фантастическая четвёрка" на самовывоз больше часа.
Не ведётся учёт оплаты заказа: я оплатил до получения, а когда мой заказ был готов, девушки на кассе забыли, что я уже платил, и снова попросили оплатить. Хорошо, что нашёл чек, и обошлось без инцидентов.
Горячие роллы на вкус были как разваренный рис с кетчунезом (в качестве начинки там реально кетчунез); холодные роллы как разваренный рис без соли с пластиковым безвкусным огурцом.
После этих роллов хочется почистить зубы. Из плюсов — не возникло никаких проблем с пищеварением.
Заведение не рекомендую.
Очень сильно люблю васаби , все вкусно , прекрасно , выделяю васаби из всех по городу , но огромный минус того , что не заносите в квартиру . У меня трое детей (2 из них малыши ) и иногда очень не удобно их оставлять одних и выходить за заказом , более того это бывает даже опасно. Добавьте пожалуйста услугу занос в квартиру , курьеру не сложно , а нам безопасно . Иногда приходиться заказывать у других , потому что понимаю , что не будет возможности выйти 🤷🏽♀️
Обычно не пишу отзывы,но в этот раз исключение.
Отдыхала в с.Абрау Дюрсо. Долго не могла найти доставку в своё местоположение. Wasabi были моей последней надеждой,которая оправдалась! Приветливый персонал,который быстро приняли мой заказ. Очень удивили цены!!! Такие вкуснейшие роллы за такие низкие цены это фантастика! Доставили без задержек,всё отлично! Такие красивые и по вкусу очаровательные роллы с демократичными ценами не встречала нигде! Для меня это удивление,так как сама проживаю в городе Москва и там такого почти не встретишь.
В общем,обязательно буду заказывать еще,так как каждое лето сюда приезжаю. Всем советую! Спасибо Wasabi🤍
Очень давно заказываю пиццу и роллы в васаби на анапском шоссе. Всегда была довольна сервисом и качеством. Но! 11 августа сделала заказ заблаговременно, уточнив, что доставка мне нужна с 19.30 до 20.00. Девушка еще уточнила и сказала, хорошо 19.30
Курьер не предупредил, что задерживается. Доставили заказ в 20.30. Дозвониться было очень сложно, т.к. линия постоянно занята. Самое неприятное, что курьер даже не чувствовал себя виноватым, что испортил праздник. У него была полная машина людей. Такое ощущение, что ребята решили подработать. В течение доставки решить свои дела и никуда не торопились.
Передо мной даже никто не планировал извиниться. Пока я этого, не попросила. И в итоге, опять из за моей инициативы, мне сделали скидку 200 рублей. Очень разочарована, хотя последние годы, заказывали продукцию именно в васаби
Очень приятный персонал, заходишь и пропитываешься позитивом, заказываю там и жду периодически!!! Работает кондиционер, после уличной жары, самое ТО...
Отвратительная доставка! Вместо заявленных 1.40мин, ждали 2.5 часа и это на минуту не выходные, не праздничные дни! Не удосужились извиниться, пришло все холодное, не вкусное! Не рекомендую!!!
1
Show business's response
Chentsova
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Ужасное место, курьеры хамло , роллы давно уже испортились , единственную пиццу там заказывали которая вкусная и то опять какие проблемы, ели дозвонились, так еще и почему-то оплату только по наличным принимают, ( В КАКОМ ВЕКЕ ЖИВЕТЕ ?!)😡
Пришлось все отменить . Девушка оператор как будто отговаривала меня сделать заказ , «ожидание 2 часа , оплата только наличкой, все до свидания.»Отлично поговорили 🤦🏼♀️
Добрый день являюсь постоянной клиенткой , но сегодня это что то с чем то ,по вкусу все как обычно но уважаемые деректора то что готовят 1:30 бог с ним воскресенья много заказов ,а вот доставка к этому времени еще +2 часа как то не понятно вам не кажется что это уже перебор ! Наймите курьера еще раз вы ну спровляетесь ,вы не боитесь что люди потравятся ,в такую жару тем более что рыба очень быстро проподает , самое что интересное пробок нет , и причины долгой доставки нет , и почему в центральный район я должна плотить за доставку если заказ свыше 2000х тысяч это что щас модно так людей обманывать ? Вообщем очень обидно что управление данным заведением упало на 0 ! Жаль очень жаль что придется искать другое место!
Вкусно, очень вкусно и роллы и пицца. Постоянно заказываем роллы в Wasabi, уже 4 года. Заказывали в Армавире , Ростове , Крымске и здесь в Новороссийске. Могу сказать точно , что очень вкусно во всех филиалах, но пицца вкуснее в Новороссийске😁 на Анапском шоссе. Очень очень любим Ваши роллы, спасибо за тем, что следите за качеством во всех филиалах. Очень любим Ваши запечёные роллы и все Ваши сеты, просто шиканые
Еда вкусная доставка очень очень долгая , 2 часа заявленного ожидания , что итак превышает любое время доставки этого города превратились почти в 3 часа
Если хотите быстрее , заказывайте в другом месте ! Менеджеры и кухня никак не повлияют на приготовление заказа который готовится оприории 15 минут в общей сложности
заказали пиццу и роллы, к пицце вопросов нет, а вот к роллам… Роллы спайси с лососем, во-первых, шапочку есть невозможно, отвратно, во-вторых, разваливаются невозможно взять палочками, в-третьих «спайси» в названии должно быть по идее острым, но нет, есть невозможно
Если роллы и суши только сеть кухни Васаби, лучше чем они не кого в городе нет, я перепробовал роллы, почти во всех заведениях, лучше чем они ни кто не готовит, я пробовал кухню Васаби в других городах, такие как Ростов, Темрюк, краснодар и везде они на высоте. Рекомендую.