Итак, что мы имеем: сервис поддержки никакой, на кассе работают сотрудники, не понимающие по-русски, цены на ценниках вообще не соответствуют действительности раза в полтора-два, скидок за наборы и тд нет
3,8 это некорректный рейтинг, он сделан скорее всего за счёт сотрудников
Опоздали на 40 минут, обещали пиццу в подарок, конечно же не выполнили, в заказе указала оплата картой курьеру, а он приехал без терминала, сказал не хватает терминалов, делайте перевод!Если б мне было удобно выполнить перевод,я бы оплатила сразу, мне важно было оплатить картой
Вообщем и целом - клиентоориентированность отсутствует!!!роллы холодные, пицца холодная и не пропеченная, просто сырое тесто в середине! Не рекомендую заказывать в данном заведении, у конкурентов ваших гораздо приятнее условия доставки
Несколько раз заказывал с самовывозом, все было Ок. В этот раз решил заказать пиццу с доставкой. Сказали, что доставка до меня займёт 12 минут. В итоге везли 2.5 часа! Через час я отказывался от заказа и просил вернуть деньги. Отказались т.к. пиццу уже приготовили. На моё возрожение, что пицца до сих пор не передана курьеру и уже остыла настаивали на своём. В итоге привезли в пакетике замороженную пиццу.
Через неделю позвонил директор, извенился и вернул деньги за пиццу.
Отзыв изменил прибавил до 4 звёзд.
Ждали заказ 4 часа, так и не доставили НИЧЕГО)) в качестве извинений записали за нами пиццу какую-то… мы 4 часа ждали доставку, алло! Спасибо за испорченный вечер
Хот доги не понравились . Заранее попросил поставить острые отдельно , классические отдельно . Поставили все вместе . Когда спросил где, какие ?! Мне отвечает , что не знает .
Взбесили уже в очередной раз!!! Каждый заказ происходит с косяками, невозможно уже молчать просто. В самый первый заказ мне не положили 1 ролл, но вернули деньги, ок. Второй заказ везли 2 часа, третий пришел с другим роллом, не тем что я заказывала, я присылаю им фото, а мне говорят повар не успевал сделать нужный ролл и решил такой положить, нормально вообще вы считаете? Ну а на четвёртый заказ я делаю как обычно специально от 1500р чтобы доставка была бесплатная, а мне вдруг спустя опять же 2 часа пишут что доставка будет 500р, спрашиваю с чего вдруг если доставка бесплатная как обычно, а они говорят что отменили эту акцию. А предупредить не нужно было? В общем отказалась от заказа и больше не хочу даже там заказывать. Каждый раз какие то косяки, какой смысл это терпеть если есть компании адекватные по доставке еды.
Заказываем доставку очень часто из этого места. Очень вкусные роллы, особенно Калифорния и горячий шик😋 Недавно появилась пицца халяль, что очень классно. Пицца вкусная, сытная. Ни разу не подвели, доставка быстрая. Очень вежливый персонал. Спасибо огромное 🤩
Вкус у филадельфии, будто рыба размораживалась больше 5и раз, вся водянистая. На другие роллы кладут много соусов и каремели, что бы перебить «натуральный вкус».
Икра у калифорнии пахнет речной рыбой 🤦🏼♀️
Не вкусно одним словом и для своего вкуса дорого.