Сделали заказ вчера вечером на самовывоз. Оператор сказал подходить через 20 минут. Пришли через 30. Заказ ещё не готов. Ещё 10 минут сидели ждали. В итоге готовили 40. Почему сразу нельзя было сказать, что заказ будет готов через 40 минут? Чтобы мы не сидели в ожидании. Ладно, пришли домой. Сели ужинать. Ребёнок ел Филадельфию, начинает кривится и достаёт изо рта чешую. Естественно на этом его трапеза закончилась. На запеченных роллах была чёрная рыба. Выглядит не очень.
Из плюсов все было свежее. Но эти нюансы очень подпортили впечатление.
Заказывали суши в типичной доставке и в ролике. Решили попробовать заказать у вас) это просто невероятно вкусно, лучшие ролы что мы ели❤️ быстро готовятся, и остаються теплыми (что очень радует) очень вкусно. Заказываем 2й раз, и будем заказывать только у вас💚
В оговорённые часы не привозят! Сказали ориентировочно час - полтора, спустя 2 часа начали названивать им, никто не отвечал на звонки. И вот через 2 с половиной часа курьер начинает звонить (и да они до квартиры не доставляют) доставка с соседней улицы, ехать 5 минут.. Это не работа ребята! Никакого уважения, если есть задержка, то есть телефоны! Зато тратятся на рекламу🤦♂️в каждую квартиру засунуть листовку🤦♂️вы порядок у себя в работе наведите, и клиенты сами к вам потянутся! Категорически не рекомендуем эту доставку, вечер будет испорчен!
В первый раз решила заказать, роллы не понравились. Хочется у себя спросить, а что ты ожидала за такую цену)
Для меня очень странно, что доставка по району - 100₽, причем узнала за нее от курьера.
Говорили ожидание будет 2 часа, но привезли за 1.20, это конечно плюс.
Возможно другие блюда у них вкуснее, чем роллы)
Здравствуйте, брали только роллы, живём рядом.
Хочу сказать бизнес, есть бизнес, когда только открылись, так сложилось, заказали, роллы были вообще огонь-креветка присутствовала, рыба была в наличии, собирались друзьям посоветовать.
Потом заказ сделали большой с доставкой - два человека искали доставщика с пол часа, но были ещё очень не плохие.
Заказали сегодня (конец марта) уже совсем не то что было, рис разваливается,соус соленый и создаётся впечатление, что кушаешь рис с сыром.
Никого не хочу обидеть, моё личное мнение, да чуть дешевле рынка, но я лучше заплачу больше, но получу удовольствие, не каждый день себя любимого порадуешь 😜
4
Посмотреть ответ организации
David Tamliani
Знаток города 6 уровня
16 сентября
Хороший сервис, очень советую. Лучший в Севастополе и с демократичными ценами. Приятное обслуживание, очень вкусные позиции.
Всегда заказываем с доставкой на дом. Большие пиццы великолепны, уважение тому человеку, кто их придумал, особенно по такой цене. Отдельное спасибо за 7 сыров.
Заказывала набор САНРАЙЗ. Сам по себе набор не плохой, но очень расстроило, что не положили васаби в набор (дико странно, доставка называется wasabi, а само васаби не кладут), так еще был оплачен дополнительный имбирь, его в доставке тоже не оказалось. Тем самым настроение испорчено. Мало того, звонишь сделать заказ, берут трубку и еще параллельно разговаривают, неприятно сидеть и слушать как делают заказ другие!
Убедительная просьба к оператору, уточнять при заказе, что входит в набор и отслеживать, что кладут перед отправкой!
Впервые делали заказ на самовыаоз. Всё было готово к заказаному времени. Пицца тёплая начинка обалденная ( как по мне тесто тонковато, ну это на любителя) роллы вкусные. Остались довольны, есть желание сделать заказ ещё.
Отвратительно! Нам обещали, что мауситмальное ожидание САМОВЫВОЗА, слставит 1 час. Ждем уже полтора, и ребята не торопятся! Никого не волнует, что вы опаздываете. Если бы сказала зарвнее, что ожидание 2 часа, я бы заказала в лругом месте. Ужасно! Не рекомендую!
Обманули по времени.
Все можно понять, запара и тд.
Скажите сразу, мы не будем ждать.
В общем, настроение испорчено, таксист отжидал вместе с нами, заплатили за простой.
Опоздали гле смогли.
Хуже некуда….
Привезли обычную Филадельфию вместо Филадельфии унаги, которая дорогая.
Немного не клиентоориентированная диспетчер , было очень не комфортно заказывать по телефону, ощущение было как будто «жутко бесят все и всё».
Суши не прям вау, но которые самые дорогие - вкусные.
Заказываем часто суши, но наверное это место не для рекомендации будет.
Сейчас очень часто заказываем доставку роллов и пиццы именнов этой организации. Доступные цены, очень вкусно и быстрая доставка! Пока ребята на высоте! Рекомендую!
Очень понравилось приготовление и обслуживание, приготовили быстро и самое главное вкусно, теперь будем делать заказы в Wasabi, и всем друзьям будем советовать. Спасибо
Я люблю доставку от Васаби , в Керчи особенно, Феодосия хорошо. Но вот в Севастополе наверное повара не такие опытные . заказывал супер рол дракон если сравнивать с Керченской доставкой того же ролла. Севастополь привез откровенно плохой. Ну надеюсь исправиться ведь открылись не так давно.
Первый раз заказывали роллы с данной доставки, забирали самовывозом, так как недалеко живем. Роллы были очень вкусные, так ещё и по приятной цене. Отдельное спасибо персоналу, девушка быстро приняла заказ, ребята быстро приготовили, через пол часа роллы были уже готовы. Будем заказывать ещё!☺️
Раньше было хорошо, а сейчас просто ужас. Особенно сегодня при заказе по телефону сказали время ожидания 1 час 15 минут я согласилась , заказала суши сказали что ещё + 15 минут, но произошло неожиданное, прийду в заведение мне сказали, что нужно ждать ещё 15 минут. На улице я встретила девушку с двумя девочками, которым так уже говорили два раза. В итоге женщина отказалась. Но это ещё не всё хочется отметить запах. Душно. А сейчас просто ужас кошмарный. Хочется отметить , что в зале нет книги жалоб.
Доставка - 1 звезда Платная доставка "до подъезда", серьезно? На сайте про платную доставку ни слова, и про " до подъезда" внезапно узнал у курьера, который отказался доставлять до места.
Суши - 1 звезда. Спайси по вкусу - 90% чеснока, креветки с пищеводом. Начинки мало, майзика много.
Не понимаю, как можно такое продавать людям. Роллы невкусные, привезли вот в таком виде.
Все понимают, что цена не высокая, но разве это значит, что можно такое доставлять, в таком виде?
Ожидание/реальность.
В роллах попадается фольга (фото) Нори прожёвывается с трудом. Порционного соуса на один меньше, чем персон в заказе. Курьер может доставить только до подъезда, хотя свой спам с рекламой Wasabi прекрасно доносят до квартиры и вешают прямо на дверь!
Немножко конечно стали хуже чем были в начале 2023 года как открылись, не такие уже большие, соевый соус стал одна водичка, но всё равно...Самые лучшие суши в городе. И не только в Севастополе, но и в других городах. Васаби 23.👍
Но если конечно будут ещё хуже, то будем искать другие суши.
Если хотите есть роллы со вкусом «Ничего» - Вам в эту доставку. Ужасная доставка, давно такого не встречал. Начнем сначала - два номера для доставки, позвонили на первый - было занято, ну ничего - звоним на другой, берет девушка, просит подождать минутку, и на заднем плане принимает заказ у другого клиента, по первому номеру. А тогда смысл делать два номера ? Что за клоунада?
Едем дальше, оператор заявляет, что доставка только до подъезда.. Маразм крепчает, правда?)
Ну и, последний гвоздь в крышку гроба это вкус самих роллов.. Его просто нет, рыба не чувствуется совершенно, рис на вкус не чувствуется, единственное, что чувствуется - это помидор вкуса лимона, кислючий до ужаса… Роллы уровня кормешки в столовкие для бездомных людей..
Даже самса на рынке будет в разы вкуснее, не говоря уже о цене… Обходите стороной этот тихий ужас..
Самая худшая доставка в городе! Первый раз заказывали и раз ж уж вы решили отличиться , надо предупреждать что у вас доставка до подъезда что бы люди были в курсе, при заказе время ожидания озвучили в районе двух часов и конечно же получили через 2часа 40 минут. В набор кроме соевого не чего не положили, не было ни васаби ни имбиря, сказали довезут с ближайшем курьером, то есть вы еще подождите такое же время что бы довезли заказ. Рис отвратительный его не то что взять не возможно он сыпиться уже при прикосновении. Просто отвратительно!!!! Испортили все впечатления которые только можно. Не когда не закажу больше в этой компании ни чего.
Честно,ожидали большего. Заказали сет "Романтик",филадельфия ничего такая,а вот остальные...роллы с сыром все какие-то "бедные" внутри...честно не фантан. Считаю,что нужно лучше стараться,чтоб в реальности всё соответствовало как на картинке.
Антиреклама в действии. Хотите вызвать негатив, сделайте как данная кампания. Развести рекламу на ручки дверей квартир и сфотографируйте каждую квартиру. На просьбы не мусорить в подъезде, ноль реакции. "Засрали" весь подъезд. Почитала отзывы, поняла, что не только у нас такое безобразие. Такая реклама ничего кроме раздражения и мусора в домах не даёт. Все равно человек читает отзывы, прежде чем заказать. А отзывы о продукции так себе. Делайте выводы. Руководству кампании: лучшая реклама - рекомендации, положительные отзывы довольных клиентов.
Вчера заказали пиццу и роллы.
Заказ приняли хорошо, доставили быстро. Пицца вполне нормальная, а вот с роллами большой вопрос!!!
Рис обычный, ничем не пропитан, соевый соус слишком соленый. Роллы откровенно сделаны не профиссионалом. Такое ощущение, что кто-то насмотрелся роликов в ютубе и решил себя назвать "сушистом".
Научите повара делать суши качественно или смените его!!
Хорошая рекламная акция на районе, листовками засеяны все подъезды. А качество еды на низком уровне. У нас есть доставки и с более качественным продуктом. Будет жаль потраченных сил и денег на рекламу, если не повысите качество!
К сожалению, там где не вкусно, я второй раз уже не заказываю.
Так что исправляйтесь для новых клиентов)
Роллы заказываем второй раз, качеством за данную цену довольны, удивлены хорошей подачей👍, а вот пиццу заказали впервые...вроде все вкусно и красиво, но качество салями оставляет желать лучшего - самая дешевая колбаса! Замените салями и будете лучшими))
Второй раз пользуемся услугами "Васаби". Первый раз брали на пробу, особо не ожидая какого-то результата. Поэтому съели весь набор, не успев заметить как все закончилось. А было супер вкусно! Сейчас успели все сфоткать и только потом начали пробовать. Результат тот же. Смели быстро и все!!! Потому что все очень вкусно! Спасибо! Респект поварам! Настоятельно всем рекомендуем. Еще хочу добавить, что, во-первых, вежливый персонал, во-вторых, приготовили все вовремя, и, даже, добавили в набор подарок в честь дня рождения дочери! Приятно и вкусно! Спасибо "Васаби"!
Первые пару раз заказывали и были вкусные,но вот 26.08.2023 заказали и просто в шоке. Вместо нори резина,которую даже нельзя прожевать. Цвет не черный, а светло зелёный. Я таких нори даже в продаже не видела. Как бумага, воняют рыбой. Пришлось чистить от нори каждый ролл. Не соответствует фото сайта. Полностью испорченный вечер. Больше заказывать здесь не будем, не рекомендую.
Заказал впервые ... И вот что удивило!
Заказ был на вынос - на четверых, при получении даже мысли не возникло проверить на месте - ни одного комплекта палочек, в пакете, не оказалось. Порция имбиря с васаби была 1 коробочка!? Соевого соуса, так же не было!!! Что это за дичь!?!
Доставка не осуществляется до двери! Чтобы забрать заказ необходимо спуститься к подъезду! Заказывала пиццу 7 сыров! Тесто толстое, пицца приехала холодной, очень соленая, время доставки более 1,5 часов.
5 звезд и 5!
В любом городе, где есть эта сеть, я делаю заказ.
Всегда вкусные, свежие роллы, приветливый персонал!
Васаби, так держать!
Мой фаворит ролл солнце, он прям выше всяких похвал!!!
Держите марку, и все у вас будет!
Процветания!
Вкусные, свежие роллы. Удобно, что все стоят одинаково))
Впечатлила большааая пицца, дети из коробки ракету сделали 😄😄😄
Хочется доставку расширить, ну или еще откройтесь в других районах!
Друг посоветовал, говорит вкусные максимально.
Через время вспомнил об этой доставке, предложил жене заказать. Оформили заказ, Курьер ехал около двух с половиной часов, оператор доставки говорил что курьер в аварию попал и сейчас поменяют машину и приедут, курьер говорил что колесо менял на дороге. Но суть не об этом. Половина ролов явно была с холодильника и сколько они там лежат? - вопрос. + были подозрения что пропавший сыр в внутри. Остальные ролы безвкусные. Доставка дороговата. Я понимаю что другой конец города но в ночное время ехать 10 минут. (15км по объездной). Думаю вызвать такси и попросить привезти заказ было бы дешевле.
Это лично моё мнение, может кому-то повезло и было вкусно)
Добавлю что Рыба стухла на следующий день после простоя в холодильнике.