Пришли в клуб с мужем попробовать покататься на вейк-серфе. Плюсы данного клуба начинаются с его расположения - в черте города, что очень удобно. От катания остались в восторге!
Отдельное спасибо тренеру-пилоту Никите, тот случай, когда человек по настоящему заинтересован в том, чтобы обучить и добиться результата , это редкость!
Короче мы влюбились в Вейк-серф, Никиту и обязательно к вам скоро ещё приедем)))
Очень уютное и единственное место в черте города, где можно и просто попробовать, и покататься от души на вейкборде или вейксерфе! Самая милая дружная команда! Вы точно встанете, и если даже поймете, что не ваше - проведете один из лучших дней на воде 🔆 кстати, сапы тоже есть и это кайф 😎
Отличное место! Были 1 сентября, практически сразу после школьной линейки, решила порадовать дочь (13 лет) серфом. Под впечатлением остались все)) И дочь, и я, и сын (5 лет) и моя мама, которую, несмотря на ее протесты, усадили в катер, чтобы и она прокатилась, насладилась, впечатлилась! и она впечатлилась!! :) Отметить хочется как администратора Анастасию, которая была приветлива и мила, ответила на мои 100500 вопросов, так и тренера Артема - вот уж профессионал своего дела! Так грамотно, так четко объяснял моей дочери азы серфинга и даже обучил трюку, что дочь точно захотела им продолжать заниматься (стояла на доске всего второй раз). В общем, мы точно вернемся! Всем рекомендую!
Это любовь с первой каталки! Пилоты супер - всегда все подскажут, помогут и поддержат, атмосфера комфортная. Не было никаких накладок по времени, всегда все четко по записи.
Оборудование в отличном состоянии, есть беседка, где можно переодеться, обсохнуть и попить чай.
Существенный плюс, что в акватории нет кучи других катеров.
А ещё есть классные тренеры, фотограф и красивая локация)
Классный клуб! Любимое место в сезон. Думала, что я то точно не поеду) Но такие тренера поставят всех. Все по времени, доброжелательно, чай нальют, гидрик подберут. Спасибо!
Отличное место! Ребята большие профессионалы. Сын на первой тренировке поехал на вейксерфе. Спасибо Артему, очень доходчиво и терпеливо объясняет и показывает. Продолжим катание!
Отлично покатались, место находиться в тишине, нет кучи народа. пилот Тони отлично ведёт судно, спокойно подтягивает за фал,за счет чего очень мягко встаёшь на доску, хорошо объясняет, как доской подруливать и катить по волнам. На берегу приятные девушки администраторы, если замерзли или просто захочешь отдохнуть,предложат посидеть почилить на пуфах и попить чай или кофе.
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
место просто шикарное!! были здесь компанией, брали сапы, поехали в одежде и в итоге все нырнули в воду, девочки оперативно напоили нас горячем чаем, дали полотенца, фен, зарядки. спасибо Алина и Самира!! ❤️
Катание - супер!
Админ - 2 балла, отвечают медленно, постоянные накладки по времени: приходим, а там уже есть катающиеся на это время. Просим тренера - тренера на катании нет, «тренирует» пилот.
Была бы возможность - сменила бы организацию, но на данном водохранилище остались только они((
Катера, оборудование, персонал - на высоте.
Есть куда расти: оборудовать причал, например, мб включить музыку, открыть кафе речной/морской еды и т.д.
Был бы ещё больше рад посещать такие места.
А пока: к самой услуге и персоналу претензий нет, не хамят, вежливо всё объясняют, цены адекватные (Москва всё-таки, а не область)
Администратор совершенно не желает работать. Пол дня с ней переписывалась, но она так и не смогла после пары моих вопросы дать схему проезда до клуба. Просила только по предоплате скинуть ей полную сумму на карту. Кидать полную сумму на карту непонятно кому - отличная затея.
Мы отмечали ДР мужа, вдвоём, сняли катер. Это было фантастически круто!!! Катались на катере, потом первый раз встали на доску! Один из самых счастливых дней! Инструктор Кира и Никита - классные ребята, с ними было очень комфортно и интересно! Никита очень хорошо объяснил технику катания, во всем помогал и очень поддерживал! Обязательно повторим! Спасибо вам!
Отличная локация для катания, инструктора 👍 админы кайф! Туда хочется возвращаться 🥰
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2021
Ребят, я оставляю здесь 1 самую большую звезду с неба для тренера Кати - она волшебная! Мы с первого раза встали на вейк, сделали кучу классных штук и только ради нее готовы приехать еще.
Все остальное оставило отвратительное впечатление.
Администратор, отвечающая на звонки - это вообще кто? Почему именно она этим занимается? Это жесть.
Начнем с того, что после записи нам никто не отправил схему проезда и даже не предупредили о том, где ее найти. В Яндекс картах у вас указана неправильная геолокация из-за чего мы потеряли время и администратор сообщила нам об этом только тогда, когда мы приехали и позвонили несколько раз.
Отыскав дорогу по другому адресу, мы припарковались и стали искать пристань. Снова позвонили по телефону, нам рассказали как пройти к воде, где мы еще покружились, прежде чем поняли, что маленький деревянный понтон с визитками на столе - это наша цель (всего этого можно было избежать просто отправив ссылку на схему проезда).
Придя на пристань, мы оказались там одни. Нас никто не встретил и так мы просидели минут 20. В полном непонимании и недоумении я звонила администратору, но телефон был постоянно выключен, а когда трубку наконец подняли, я услышала "Девушка, что за истерика!? Вы опоздали на пол часа! Вы понимаете, что вы мне портите настроение на весь день?! И вообще я принимаю звонки только с 9 утра!" - после чего трубку бросили и больше не отвечали на звонки до момента приезда Кати.
Шок. Занавес.
"И это мне подарили на день рождения? Прикольно", подумала я.
Где информация о том, что звонки только с 9? Почему не позаботились о том, что у людей, впервые идущих к вам на вейк возникнут вопросы в 7:30 утра?
Пожалуй, настолько хамского и дезориентированного поведения со стороны клиентского сервиса я не встречала. Хочется сказать только, что "дно пробито" вашим администратором.
Но Кате респект <3
Ребята,Waketeam , спасибо вам ! вы крутые ,все́ всегда с душой ,подход ко всем клиентам душевный как к одной большой спортивной семье !Всем советую если хотите и отдхонуть и научиться кататься и получить просто удовольствие от катания и удивительного места с прекрасными ребятами !!!
Прекрасный клуб со своей атмосферой!
Администратор Аня всегда помогает с записью и угощает горячим кофе. Катя- лучший пилот, который легко ставит на доску. Если на вейксерф, то только сюда.
Откатала весь сезон, спасибо девчонкам!
A
Anonymous review
June 12, 2021
Замечательное место в центре Москвы, акватория идеальна для Вэйксерфа, вэйкбордистам немного тесновато, рядом пляж, ресторан ВОДНЫЙ, мне понравилось.
Отзывы
Покатались на бортах и серфах. Серф пробовали первый раз. На делитанский взгляд очень не плохо. Расстраивает только общение при бронировании: как будто одолжение делают
Катал сегодня с Кирой. Отличный тренер, все видит, подсказывает. Катался не первый раз. Единственный минус это цена) но в Москве +- такая же. Подводя итог, куча позитивных эмоций и забитые ноги)
Отличное место, прекрасные тренеры! Поставили и на вейксерф, и на вейкборд) лучшие цены и наименее загруженная катерами акватория в Москве. Катают с раннего утра и до заката 👍
Если вы абориген и не катались ни где до этого, то на первый раз сойдет!
Это жалкое подобие кемпинга нормальных покатушек тут нет, тборудования нет нормального, буксировщики расшатанные, в о.щем умирающий вейк атракцион!
Клиентоориентированность на нуле. Дерзко отвечают на звонки, особенно перед выходными, когда расписание сформированно. В будние дни могут не выйти на работу даже если время заранее было согласовано. Какие-то просьбы со стороны клиента идут лесом.
Мне нравится, научился стоять на вейкборде и на вейксерфе, спасибо. Дальше буду учиться прыгать))
1
Сергей М
Level 16 Local Expert
August 3, 2024
Крутое место.
1
Сержио
Level 10 Local Expert
April 15, 2020
Жду с нетерпением открытия сезона и окончания карантина чтобы опять покататься в приятной компании! Под руководством прекрасной инструкторши прогресс прогрессирует с прогрессирующей скоростью! Молодцы!