СТАБИЛЬНО НЕВКУСНО
Я – большой ценитель напитков бабл ти, посетила большое количество заведений Питера с этим потрясающим чаем. И одно могу сказать точно: франшиза Wahaha – это, увы, не о вкусном китайском чае, а в большинстве своём о грамотной раскрутке у блогеров, да такой, что в час дня в кафе регулярно отсутствуют стаканчики по 0,5, джусболлы и многое другое....
Впервые попробовала их чаи в филиале на Техноложке. Брала "самый раскрученный" авторский кофе Фисташковый лес и пару молочно-фруктовых напитков. И вот, спустя несколько месяцев решила дать кафе второй шанс, порадовать себя любимым напитком. Что могло пойти не так? Брала кофе с таро и тапиокой и молочный банан. Ни стаканов 0,5, ни джусболлов...
Итог: за 400 рублей я получаю стакан молочного коктеля Чудо со вкусом банана и стакан 0,7 дешёвого кофе, кислого, от которого сразу же скручивает живот. Наслаждения 0, потрачено денег как за 2 комплексных обеда в столовке.
Молодой человек, который пробовал напитки со мной, удивился, как можно так испортить всеми любимый баб ти.
А я не удивлена, ведь в Wahaha стабильно невкусно.
Отличное место, вкусные напитки, вежливый и отзывчивый персонал. Теплая и уютная атмосфера, частенько сюда заходим и всегда появляется что-то новенькое)
крайне неприятное обслуживание и отношение к гостям
посетили заведение 22.08, ожидали заказ около 20ти минут. всё бы ничего, но пока ждали, к кассе подошел видимо кто-то из друзей сотрудников/сам сотрудник, попросил напиток, и ему его отдали в течении буквально 5-7 минут)
джус боллов нет, в напитке вообще какие-то инородные тела, которые не являются съедобными
простите, если что - лепесточки роз не очень хотелось есть)))
заказала два напитка - один стоит 10 минут, ждет видимо, пока всё в нём размякнет и станет ещё более неприятным. второй (кислый манго) просто перемолотый лед с сиропчиком) за 400₽)). исходя из себестоимости всех продуктов в нем и легкости смешивания, как минимум - его можно было бы побыстрее приготовить, а не сообщить через 15 минут после оплаты, что он ещё готовится
в помещении жутко дует кондиционер, напиток в целом просто как слегка сладенькая водичка
деньги потрачены буквально на ветер, спасибо)
Перед вами напиток под названием «Фисташковый лес», вполне сносно, НО
1.Убрали маленькие объемы и ввели стандарт 0/7, человек чисто физически не всегда может столько выпить за раз, а таскать с собой не прямо таки удобно
2. При ценовой категории напитка 500р недоливать молоко это просто …….
3.Бесплатные напитки по программе лояльности вообще пить невозможно, так как делают их на отшибись, видимо из за того, что бесплатно))
4. Персонал не в состоянии грамотно сориентировать по выбору напитка в силу незнания своего же меню
5. Зачем спрашивать какой температурный режим у напитка хочет гость, если вы его пожелания не видите на чеке, который к слову приклеен к самому стакану
Одним словом не обойтись. Пожалуйста, проверьте квалификацию и клиентоориентированность своих сотрудников, так как цена напитка обязана соответствовать качеству
Прекрасное место, быстро обслуживают, заказываю через приложение никогда не задерживают заказ. Во время пик негде сесть, в другое время есть свободные места
Вкусные напитки, обычно не очень долгое ожидание.
Часто захожу в эту точку перед работой, чтобы взять несколько напитков в офис. Всегда внимательно обслуживали, задавали уточняющие вопросы и точно выдавали заказ.
Но сегодня заказала меньше напитков чем обычно, три, и в один из них попросила добавить баблгам пенку. В чеке есть, на наклейке на стакане она тоже указана, но в напиток забыли добавить.
Мелочь, но моя уверенность в этой точке пропала.
Вкусно и быстро, но проверяйте всегда заказы на месте, человеческий фактор остается, который может, к сожалению, нарушить планы.
Upd: спасибо за внимательную работу девушки на кассе
очень красивый интерьер, хорошее обслуживание, большой выбор напитков. но, к сожалению, нам накосячили с напитками :( в один не добавили тапиоку (вернулись, сообщили об ошибке, тапиоку добавили), в другой напиток забыли добавить эспрессо (не вернулись, так как заметили слишком поздно). ошибки случаются, но ошибиться в двух напитках подряд это неприятно (((( если бы не косячные напитки, то поставила бы пять звезд
Кофе пью очень редко, предпочитаю больше чай. Но сегодня взял данный кофе с жасмином и пеной, очень вкусно. Понравился данный вкуса. Пожелания добавить бабл шарики с лопающие с сиропом, их очень не хватает
Всем добрый день. Вчера 7.03.24 года была в кафе на Невском 87/2, заказала 2 напитка на вынос, один из которых был Сырный Танос + желе манго. Напиток начали пить после 22.00. Поэтому претензии сразу не смогли высказать, кафе было закрыто. В напитке отсутствовало желе манго, это такие прямоугольные длинные палочки. Очень разочарована работой сотрудников. Так как такое происходит не первый раз, на прошлой неделе мне в Сырную Ирландию забыли положить топиоки. Это намеренно для экономии или оплошность сотрудников? Один раз это случайность, второй раз это закономерность. Понимаю, когда в кафе пьешь, а когда увозишь что бы угостить друзей, родных. Это сильно разочаровывает, когда платишь деньги и не получаешь тот напиток, который планировал пить и получать удовольствие, а не разочарование и расстройство. Вы наше любимое кафе, в которое приезжаем постоянно из разных концов города, тратим время и деньги на дорогу, что бы выпить напиток. Сделала не только фото, но и видео, где видно при размешивании отсутствие добавки желе манго, но видимо здесь не возможно прикрепить.
Хожу часто в заведение. И, к сожалению, за все визиты тапиока была всего один раз. Насколько понимаю вокруг этих шариков с тестом и крутится концепция.
Также понимаю что цена напитка строится и по ингредиентам и по качеству упаковки. Крышек нет, фирменных стаканов нет . И почему-то все равно я должна стоять в очереди и ждать, чтобы мне сказали что тапиоки нет и крышек нет. Исправьте уже этот недочёт
Напитки, а в особенности молочные чаи очень сытные если брать в объеме 700 миллилитров. Когда я выпил один такой чай мне не хотелось есть ещё два часа. Советую всем попробовать золотую классику молочных чаев в виде "Молочного Банана" с классической тапиокой. Но если вы хотите что нибудь другое советую молочный чай "Новый Таро" с любой добавкой на ваше усмотрение.
Обслуживание на высоте, ребята приятные, отзывчивые и дружелюбные. Всегда найдется место, где можно посидеть. Огромный выбор, иногда даже сложно определиться, но персонал всегда предлагает помощь. А это важно и ценно, потому что большинство напитков необычные, бывает, что не всем по вкусу.
Цены, конечно, не для ежедневных походов, но хотя бы разок побывать нужно)
Вечером выходного праздничного дня конечно пришлось подождать напиток, но как только я наконец попробовала, то поняла, что оно того стоило 🔥Заказывали компанией и все напитки очень вкусные и молочные и фруктовые.
Единственное, что чуть подпортило впечатление - это невозможность нормально рассмотреть меню, пока стоишь в очереди (на экранах оно постоянно меняется, а телефон внутри заведения плохо ловит интернет 🥲).
Но а так очень интересное заведение и большое меню. Придётся возвращаться и не один раз чтобы попробовать всё самое интересное)
Спасибо! 💕
Очень красивое и симпатичное место
- брала напиток, а он на вкус как сливочное масло, а так все хорошо
+милый и отзывчивый персонал
+ большой ассортимент напитков
Все понравилось, кроме напитка «Королева Виктория»
Качественно, вкусно, и, несмотря на сверхпопулярность, довольно недорого. Надеюсь так будет и впредь. Ожидание может составить и более 40 минут, но в это время можно посмотреть на интересных чудиков в очереди))
Вчера покупала у вас напитки, просила плотно закрыть, чтобы ничего не пролилось. Получила заказ и переспросила по поводу запечатывания крышки, девушка ответила, что все отлично. Иду я значит домой и обращаю внимание на сумку, из которой все вытекало! я вся была в этих липких жидкостях, было очень вкусно, спасибо работникам за такую качественную работу!🤬
На фото я стою в ванне и отмываю все, что было в сумке, стыдно!
Половина позиций нет, тапиока невкусная , разваристая что ле , безвкусная, сам чай молочно фруктовый по вкусу ненатуральный, как будто вместо натурального пюре добавили обычный сироп, в целом невкусно
Раньше очень любила ходить в это кафе, т.к. напитки очень вкусные. НО последнее время очень большие очереди, ожидание от 40 минут (не в час пик), в час пик от часа или больше.Персонал очень плохо знает меню и не может помочь с выбором. Когда я первый раз пришла в это кафе, примерно пол года назад, весь персонал был очень отзывчивый и приветливый, знал всё меню и посоветовал мне вкусный напиток по моим запросам. Также крышку стаканов поменяли, теперь если ты пил из трубочки, нельзя закрыть напиток и взять с собой, только в мусор. Мало места, сесть зачастую некуда. Очень разочарована!
Полтора месяца назад у кафе не работала программа лояльности. Мне предложили написать менеджеру дабы он мог засчитать баллы. Написала, но он даже не читал сообщения с предоставленными чеками покупок. Писала в поддержку, они направили меня в кафе с таким вопросом. Обратилась к сотрудникам, они извинились за ситуацию, сказали напишут этому самому менеджеру, чтобы так сказать "пнуть" его для разрешения ситуации, что баллы будут начислены сегодня (на тот день) или крайний срок завтра. В общем, до сегодняшнего дня это вопрос до сих пор не решён, менеджер так и не читал сообщения, баллы не начислены. Напитки неплохие и что было важно для меня рядом с домом, но с таким отношениям нет желания вообще приходить и ждать длинные очереди
Категорически и решительно избегайте! Место очень сдало за последний год - грязь, обшарпанность, тараканы и какие-то жучки-паучки, а главное это хамство и прямо таки агрессивность от персонала - вопреки вообще концпции места запрещают снимать (!) и новая бонусная программа через приложение - фейк, воспользоваться ей для получения напитка на накопленные баллы на практике не реально т.к. всегда "не работает терминал", "нет связи" и т.п. отговорки, а далее идет поток хамства и агрессии. Ранее место было очень популярно (одно из первых классных мест с такими лимонадами, чаями и кофе), но очень и очень сильно сдулось и отрицательно выросло в плане всего.
года два назад было хорошее заведение, вкусные напитки, адекватные цены. решила зайти неделю назад (учитывая, что постоянно пью бабл ти в другом месте), отравилась сильно) хотя был обычный латте с тапиокой. написала им - в ответ игнорирование. больше ни ногой туда и Вам не советую)
В целом очень красивое место с очень необычным декором! Обожаю розовое, так что это место меня очаровало с первого взгляда!)))
Выбор напитков достаточно большой, но цены высоковаты, если быть откровенной) Тем не менее, все очень вкусно) Персонал вежливый, мне даже объяснили, как пить мой лимонад) Время ожидания 5-10 минут.
Единственное, что можно отметить - очень душно в помещении и очереди прямо огромные, при этом есть только одна касса, так что на одну звезду меньше.
Жёстко подгорело:нет смысла в приложении заказывать и позиционировать как " Не жди в очереди" мой номер 331 был выдан после 360...и не отменить уже оплачено. Розовая пантера была с какой-то горчинкой жесткой, надеюсь не виноградная тапиока скисла, и не сырная пенка. В общем знаете 776 рублей за 2 напитка, нет желания ждать 30 минут, а потом еще и не вкусно и менеджер мне с кислой миной указывает что на минуточку у меня же указано время в приложении. И я стояла на выдаче ждала когла справа люди заказывали и получали свои заказы раньше моего. Принципиально мне никто не сделал заказ пораньше, хотя мой номер был раньше и я вежливо спросила, не грубила. Очень неприятно одна сотрудница хотела сделать, а подошел мч и грубо говоря запретил ей делать,усмехнулся и потом ушел и я так и ждала этот чертов напиток.надо было возврат попросить, неприятно очень такое отношение. Что за менеддмент у вас, если нумерация есть, но значит сотрудники сами там время ставят на обум а потом и не думают ускориться, даже когда уже персонально подошел спросил тебе не помогут а просто ткнут что мол читай приложение. Короче, если пойдете подумайте пркжде чем в приложении заказывать, а то потом ждать неизвестно сколько. А я уже больше не приду, такого хамства я давно не встречала.
ПОСТОЯННО нет тапиоки. Это полный бред. Как в баблтишной не может быть тапиоки каждый раз, когда приходишь после 5 вечера? Заведение работает до 10 вечера. Неужели вы не можете проанализировать спрос или в целом логически понять, что это не окей, что у вас нет основы, нет того, за чем к вам изначально идут люди. У меня просто накипело. Эта ситуация не исключение, а уже стала базой для данного заведения…
Самый лучшие бабл ти в мире. Огромное количество ассортимента, отзывчивые сотрудники, которые могут всегда подсказать лучший выбор. В кафе постоянно много народу, но команда довольно быстро справляется с такой нагрузкой. Ожидания стоят того. Всем советую посетить данное заведение, вам очень понравится
очень популярное, милое, вкусное место
атмосфера заставляет остаться на подольше, всё чисто, аккуратно и комфортно. часто хожу с друзьями и вам советую
Теперь уже нет не половины топпингов, а почти никаких топпингов и больше двух третей меню. Запайка не работает, на кассе оплата глючит. Дело к закрытию идет?
На вкус и цвет каждому свое, но 50 минут «готовить» чай с топпингами (налить готовый чай в стакан и насыпать готовый топпинг) - это слишком. Понятно что обстоятельства бывают разные, но конкретно сегодня они были такими:
- 21:00, понедельник
- полупустой зал
- отсутствие какой либо очереди
Персонал не заинтересован в обслуживании вообще, я общался лично с собственником сети и знаю что зарплата сотрудников тут намного выше рынка, они еще и получают процент от продаж. Но такое ощущение, что им и этого мало, а может и наоборот, но не мне в этом разбираться. Надеюсь что проблема будет решена, но не уверен что будет так. Все-таки целевая аудитория подобных мест не очень требовательная
Забавное заведение:)) в основном для молодежи:) я брала два раза одно и тоже и в первый раз было ооочень вкусно, а вот во второе посещение уже совсем не вкусно… специально бы не поехала. Но у дочери другое мнение: ей все нравится:)
Это необычное русско-китайское кафе с напитками. Классический топинг - это тапиока. Здесь она бывает с разными вкусами и те, что я пробовал, очень приятные.
Персонал вежливый, студентам есть скидки.
На первое мая была огромная очередь и ждать молочный чай пришлось около получаса (об этом сразу предупредили, сюрпризом не стало). В не праздничные дни заведение отлично справляется с нагрузкой.
Очень уютное мето, безумно вкусные напитки.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!!!!!Была в кофе-ресторан не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
Всем советую!!!
Красивое место, вкусный кофе и чай. Единственное, что огорчает - безучастные сотрудники, которые даже не могут подсказать особенности ассортимента. В Wahaha вернемся, но не сюда!
Прекрасное и уютное место! Отличный персонал, все быстро и слаженно, особенно понравился бариста Кира. Он очень вежлив к каждому клиенту, все ясно, доступно и даже приятно объяснил и помог сделать выбор напитка (были в первый раз)
Не могу не отметить то, что и сами напитки были безумно вкусными с первого до последнего глотка!
Место однозначно советую:3
очень плохо
вместо грейпфрутового чая 500 мл с тапиокой получила просто грейпфрутовый чай 700 мл
кассирша с максимально недовольным лицом, ещё и отдала мой чек другим людям
ожидание получить долгожданный бабл ти не оправдалось, потому что забыли тапиоку, хотя по чеку ее пробили, ещё и взяв деньги
из-за испорченного настроения разбираться не пошла, хотя понимала, что надо
в итоге чай оказался приторным и не вкусным, полетел в ближайшую помойку, и это за цену в 300+р
день был ужасен, но вахаха добили и довели до слез
спасибо за испорченные свиданье и день
5
Игорь Й.
Level 8 Local Expert
February 7
Постоянно нет большей части топпингов,а также части напитков в Меню.С отсутствием напитков еще можно смириться,но вот без топпингов уже сложнее,тк без них теряется вообще смысл покупки в этом кафе от слова совсем!
Я захожу сюда почти каждый день,и здесь постоянно нет моего любимого чая,так ещё и добавок,кроме пенок нет!
Но ещё сильнее шокируют растущие цены в этом заведении,потому что качество к сожалению не растет вместе с ними.
Не рекомендую к посещению данное кафе,потому что за 400 рублей здесь нет ничего вкусного,лучше сходить в другое место поблизости
🔥Увидели в тикток 🔥
Приехали в Питер и попробовали!
Классное заведение, однако про некоторые акции и предложения лучше говорить гостям, до оплаты заказа)
Очень понравилось оформление и атмосфера внутри. Ожидание и реальность совпали. Напитки очень вкусные, меню огроменное, очень трудно выбрать что-то одно. Разные варианты: чайные, кофейные, фруктовые напитки. Круто!
Очень вкусно и необычно, однозначно рекомендую!
Просто прекрасное заведение. Нашли его чисто случайно, когда гуляли по говороду. Интерьер просто 1000, очень мило и прикольно. Очень понравилось, что много разнообразия в выборе. Напитки вкусные и необычные.
Отличное место, большой выбор потрясающе вкусных, эксклюзивных напитков. Очень понравился грейпфрутовый шторм, рекомендую попробовать, жаль с Москве нет этой сети. Желаю Вам дальнейшего процветания и роста по всей России. Буду в Питере, обязательно зайду. Персонал очень вежливый и доброжелательный 👍
В кафе оригинальный интерьер. Брала напиток девичье счастье с дополнительным топпингом бабл-гам пенка. Очень приятный,яркий вкус. Советую всем сходить.
Пришли первый раз, спросили кассира, что может понравится ребенку. Посоветовала напиток «таро2». Ждали 25 минут, выдали редкостную гадость. Попробовали и выкинули. Понятно, что у всех вкусы разные - но есть то, что нравится большинству, а есть что то камерное и на любителя. И детям это точно советовать не стоит.