Не стоит своих денег абсолютно совсем. 1. Охранник очень грубый, с досмотрами, просит открывать каждый карман сумки (Испортил сразу настроение)
2. Нет оплаты по карте , КАССЫ НЕТ, только наличка или перевод (заранее не предупрелили)
3. Все старое и в плохой форме, экраны и интерьер заунылые, нет даже места, чтобы норм сфоткаться, наверху просто склад стремянок и поломанных вещей
4. Коктейли разбавленные, алко нет от слова совсем, а цена, как в рестике
Брали Клубничную Маргариту, она мерзкая, просто сироп дешманский клубничный и текила с двумя растаявшими кубиками льда. Брали 10 коктейлей в общей сумме, все сказали , что разведено жестко, особенно пина колада - вода и сливки.
5. Официанта практически нет, он тусуется у бара за дверьми, к нему выходить нельзя, только в бахилах, чтобы его позвать.
6. Стол расчитан на 4 , нас было 5,мы посадили одного человека рядом за стол у другой дорожки, как итог, когда пришли люди официант подошел и сказал "Освободите стол" и все, очень грубо, пришлось стоять, стула не предложили, ничего
Кароче это не стоит своих денег 2 часа 3600 за дорожку, это бред, просто каловое место с отвратит
Боулинг нормальный. Звезду сняла за то, что сделали вид, что терминал не работает. Оплата наличными или переводом. Но я сделала вид, что у меня корпоративная карта. Все заработало.
Позвонил по телефону, уточнил хорошие ли столы-подтвердили. По факту стол оказался с дырой в сукне. Шары все усталые и это за 900р в час! Менеджер с клиентами общаться не умеет, вопросы решать не умеет. На входе обыскала через рамку. Точно не вернемся.
Нам с друзьями было очень весело в боулинге)) цены приятные, атмосфера - прямо как из типичного дня рождения одноклассника в детстве.
Но мы просто не искали высокий сервис и эстетическое наслаждение. Так, недочеты, конечно, есть, но ничего не помешает хорошо провести время, если Вы идёте в боулинг в хорошей компании!))))
Был корпоратив в этом месте. Для этих целей подходит. Все есть - караоке, боулинг, бильярд,крокодил. Обслуживание быстрое. Местоположение тоже хорошее, рядом с метро и историческим зданием.
Пошли в боулинг с друзьями, удобно добираться до места. Нас встречают старые оборудование, протертые столы и «кресла». Интерфейс устаревший, с некоторых позиций не видно счет игроков. Старое, пластиковое меню, плохая подача, дефолт разогрел-подал. Оплата за меню и боулинг раздельные. Попадаются нерабочие экраны для отображения счета. Плохое освещение, юзанное и не обновляемое в этом месте - все. Похоже на заведение, которое закрывается на кап.ремонт в 2018 году, но на дворе уже 2024. Советую выбрать другое место для комфортной игры, понравиться лишь старперам, которые пришли поиграть, буквально, как 15 лет назад.
Прекрасно провели корпоратив: боулинг, бильярд, караоке (Анне отдельное спасибо) и дискотека
Немного вечер испортили пьяные соседи, но к заведению вопросов нет! Менеджер Елена - супер профессионал! Все четко и договоренности на 100% выполнены.
Единственное что хорошее в этом боулинге - это расположение, и нам было удобно добираться + бесплатная парковка.
А теперь по минусам. Нас была компания 10 человек с ребенком. Мы об этом сообщили при бронировании, но никто нас не предупредил, что детских дорожек с бортиками нет, так же как и детских шаров. Дорожек мы забронировали 2. Первый минус был на входе, у нас проверили все сумки и забрали воду. Второй минус - переобуваться прямо в зале. В очень маленьком зале. Настолько маленьком, что открыв дверь я уперлась в человека, который переобувался. Из мест, чтобы присесть переобуться выделено три маленьких табуреточки где то у стены. Минус номер три - шаров на две дорожки был минимум. И, как в других нормальных боулингах, не было стенда с шарами чтобы выбрать подходящие. Приходилось играть тем минимумом, который там был. А чтобы найти легкий шар для ребенка пришлось бегать по другим дорожкам и просить. Сами шары грязные, все побитые, найти номер на нём нужно было хорошо постараться, потому что на большей части он отсутствовал или очень сильно был затёрт. Когда шар застревал сбоку никто (орять же, как в других местах) не подходил и не помогал доставать. Приходилось жертвовать своими бросками чтобы их выбить. Когда там скопилось 4 шара, наконец то работник подошёл и вернул эти шары нам. Четвёртый минус - хоть мы и заказывали две дорожки (по пять человек на дорожку) нас посчитали за компанию в 10 человек и дополнительно к стоимости за дорожку включили за обслуживание (хотя его по факту там не было, в кафе мы ничего не заказывали, оплачивали только за время аренды дорожки)
Из всего написанного можно сделать вывод, что в данный боулинг никому не советую идти, либо иметь ввиду все вышеперечисленные нюансы и быть к ним готовыми. Ушли мы оттуда даже не доиграв оплаченное время.
Максимально грубый ответ на звонок о том что к ним НЕЛЬЗЯ! Хотя можно было спокойно сказать что у нас корпоратив и к сожалению мест нет, но мне об этом нагрубили! Никакой клиентоориентированности
1. Боулинг подуставший, частенько подвисает, часть дорожек кривая.
2. Еда вполне себе, кушать можно.
3. Был три раза, три раза вписывали в чек левые блюда, которые по факту не приносили. Чек почему-то забирают после оплаты. Излишек обнаруживал уже дома, когда по фото делили чек с друзьями. Виноват сам, что не проверил сразу? Виноват! Но я сомневаюсь, что излишек попал в чек случайно.
4. Учтите, что в чек будет включена позиция "оформление досуга" равная 10% итого. Зависит от количества человек, если я правильно помню.
5. Чек делают ТОЛЬКО на дорожку или на одну компанию с несколькими дорожками. Захотите просто подойти на бар, купить коктейль и сразу рассчитаться - будете посланы далеко и надолго)
6. Про гостеприимство, улыбку и доброе слово тоже забудьте, не хамят, уже хорошо))
7. И да, все три раза, что был у них, все три раза становился свидетелем конфликтов между трезвыми игроками и менеджером, в которых менеджер даже и не думает о принципе "клиент всегда прав", скорее наоборот)
Думаю, что в этом заведении ничего не поменяется,хоть сколько отзывов не пиши, потому что центр, народ всё равно будет ходить и "хавать то, что дают"))
Все испортила охрана на входе!
Охранник общался со мной так, будто я его друг, или знакомый)) Какой-то ужас, если честно. Кстати, очень сильно пахло алкоголем... Наверное есть смысл и проверку туда организовать. Мне было холодно, и я хотела пройти в зал бильярда в куртке, но охранник мне ПРИКАЗАЛ в ГРУБОЙ форме оставить куртку в гардеробе, и что, мол, у них не принято брать с собой одежду в зал.
Ну в общем, чтобы охранник меня там не побил, я оставила свою верхнюю одежду. А вот, когда прошла в зал - увидела, что абсолютно каждый гость был в зале со своей верхней одеждой. Неприятно!
Из-за такой охраны (по сути лицо заведения) - место заслуживает ни одной звезды. Но я ставлю одну, т.к. еда вкусная и официант-девочка хорошо обслужила нас.
Не очень приятное место , играли в бильярд , стол весь протертый ,лунки сломаны , играть неудобно, так как стены очень близко к столу , персонал неприветливый и какой-то злой
Заведение неплохое, довольно старое но чистое. Еда вкусная, хотя в меню нахватает пиццы (обычно в боулингах она есть).
Снижаю оценку за грубое поведение охранника Сергея, который стоит на входе очень недовольный и злой. Мы с девочками большой компанией в праздничном настроении пришли отмечать день рождения. Не успели переступить порог, как он
Буквально рявкнул нам - «развернитесь и прочитайте объявление на двери!!!». Мы были в шоке, и не поняли в чем дело, первое ощущение - что мы ошиблись дверью, здесь нас не ждут. Но прочитав «нельзя со своей едой и напитками» мы поняли, что дело было в бутылке с водой, которая была в руках у одной из нас, при чем в бутылке было воды два Глотка… мог бы спокойно сказать словами, что бутылку придётся оставить, ведь это его работа, за которую ему платят деньги. если ему не нравится его работа, мы в этом не виноваты. Мы пришли в заведение за приятными впечатлениями, а получили сходу негатив, ещё даже не зайдя. Ребята, прошу это пофиксить, чтоб никто больше из ваших гостей не столкнулся с такой ситуацией. В целом вечер прошёл хорошо, едой и напитками остались довольны, остальной персонал вежливый и адекватный.
Ужасное место. Боулинг в целом нормальный, но они все сейчас такие, без ремонта с 2000х. Само здание выглядит нелепо, портит вид прекрасной Сталинской высотки.
Особое внимание хочется обратить на охранников с недовольными лицами и неприветливым, грубым поведением. Портят все праздничное настроение.
Кроме этого, в заведении живет крокодил в ужасных условиях и в ужасном состоянии… Без какой либо изоляции шума от музыки в заведении(он живет под помещением, предназначенным для караоке) животное испытывает очевидно сильный стресс….
Александр — худший охранник из возможных. Шкаф думает, что он пуп мира вокруг которого все крутится, хотя по факту интеллектом не обладает и не думает в целом, я предполагаю. Общался с гостями по-хамски и после объяснения, в чем он не прав, свою ошибку не осознал. При сдаче одежды швырнул номерок и на мое «спасибо» сказал «на здоровье». При вопросе «могу ли я допить напиток» сказал «допивай на здоровье» также.
Остальной персонал отличный, но встречают по одежке, знаете ли… Есть и другие охранники, поведение которых вопросов не вызывает. Все очень добры к гостям. Пора что-то делать с Александром.
В целом нормальный боулинг. Душновато… явно мало воздуха. Все оборудование старое, экраны еле читаются. Маркировка на шарах почти не видна.
Надо поработать над меню, в том я сок бара…
Решили сходить поиграть в боулинг и бильярд на 8 марта. Перед тем как забронировать дорожку, почитали отзывы... Что сказать, немного напрягли они, но мы решили все-таки пойти, не обращая внимание на очень негативные отзывы. Что касается дорожек и бильярда, все вполне нормально. Одно "НО" - ОХРАННИК на входе... Зачем этого хама там держат. Мой муж пришёл в данное заведение позже нас, так тот самый охранник не захотел его пускать, сказав, что лицо мужа ему не понравилось... Это что вообще за заявления, он кажется в 90-х застрял. Если бы не этот инцидент, все прошло бы очень хорошо.
Добрый вечер, и всему персоналу заведения Высотка.) Очень приятное заведение и тем более бильярдные столы и кии. Процветания и лучшего вам 🔥
Виктору Николаевичу привет от Александра К.О 😉
1
2
ANGRY USER
Знаток города 17 уровня
6 сентября 2024
На входе парни как из 90 с нулевым уровнем вежливости шманают вещи как будто вы пришли на прием в государственную думу.
Хотели праздновать день рождение сотрудника с работы в компании в 10 человек, но после того как это тело заставило открыть подарок чтобы проверить что там, развернулись и ушли. Какими распорядками или законами рф пользуется этот субъект - не очень ясно.
Ясно одно - что заведение теряет клиентов из-за этого.
Внутри обшарпанный старый зал без графики и нормального счета игры и света. Повсюду загаженные столы и вонь. Засаленные меню напечатанные на принтере.
3
влад м.
Знаток города 3 уровня
13 января
Мне понравилось и оценил всё, кроме цен на меню. Цены космически дорогие, поэтому не советую брать много или желательно пива в небольшом количестве. А цена за игру на час и два вполне приемлема. Просьба администратору рассмотреть эту проблему с ценами
Дутый охранник из сельского дома культуры организованного для пьяных дискотек - просто окружил аурой напряженности 90х. В дальнем углу боулинга - запах нечистот. Менеджер, если так можно назвать человека, которому протирать полы не поручил бы, был регулярно своевременно не на месте, вероятно надевал в подсобке малиновый пиджак и по возвращению в унылую реальность мысленно расстреливал понравившихся посетителей заведения. Для ностальгирующих - велком! Только официант - проблеск света в этом царстве.
Были 19.04 в данном заведении, хотелось бы заранее отметить, что ходим туда давно, в прошлом году отмечали там день рождения друга, но такого ХАМСКОГО поведения со стороны официантки ( Элина/ Эльза, не запомнили вообщем) не было ни разу😡
Все по порядку: пришли в 19.00, друг уже до моего прихода заказал бургер с кофе, я сел на диван, и мы начали ждать третьего нашего друга…
Пока мы разговаривали - подходит данная официантка и забирает блюдо, которое съедено наполовину только;
Но само веселье началось под конец нашей встречи ( при разговоре с оператором я указывал время примерно до 21.30, 22.00), в 21.00 БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ заранее, что вот мол вам осталось поиграть 20 минут, выключают бильярдный столик и подходит официантка и ЗАБИРАЕТ ЕДУ, которую принесла в 20.20-20.40 примерно; она вообще не съедена ( большая пивная тарелка на четверых, паста, морс), то есть 4500 за еду они просто ее забирают, даже не дают доесть😡😡😡
Решили проверить ее порядочность и отошли вместе в уборную, приходим, а еды нет, а счет то надо оплатить за то, ЧТО МЫ НЕ СЪЕЛИ ЦЕЛИКОМ ( не потому что мы не хотели есть, а потому что данная девушка ВСЕ ЗАБРАЛА!!!!!!
Это что за отношение такое? Вам лишь бы деньги забрать?
Если бы можно было поставить 0, мы бы его поставили
P.S. на фотографии еда, которую мы не доели и которую унесли, на второй фотографии столик - через 5 минут, пока мы ходили в уборную, ВСЕ УНЕСЛИ;
Это хамство
Были в боулинге. Конечно, видно, что все оборудование уже устарело. Очень тесно, слишком близко находятся дорожки. Народу очень много, поэтому буквально приходилось ждать нужный шар в очереди. Но в целом, недорого и весело, если не заморачиваться.
Минусы начались со входа. Заставили выложить бутылку воды ссылаясь, что мы можем и тут купить.
В зале для боулинга темень хоть глаз выколи. Я 4 раза просила включить свет, в итоге включили неоновую подсветку.
Дорожки показались не ровными. Шары все покоцаные. Туалеты прокуренные.
Вообще такое ощущение сложилось, что попали в 90е.
Если вы хотите ощутить всю эту прелесть, то вам сюда)
Сходили с коллегами в боулинг. Атмосфера так себе, ремонт был давно. Официант подходит не часто. И весь персонал работает без позитива и любви к работе. Не создают атмосферу комфорта и праздника, отработали и отработали. Единственное что более менее цена, поэтому и пришли сюда. Были тут первый раз. Это не то заведение куда хочется ходить постоянно. Я не рекомендую.
Добро пожаловать в Высотку - место, где становятся реальностью все твои развлекательные желания! В нашем бильярдном клубе ты сможешь насладиться игрой в бильярд с друзьями, а в нашем боулинг-клубе - бросить шары и достичь новых высот! Ты также можешь отдохнуть в нашем караоке-клубе, исполнив свои любимые хиты и получив заслуженные аплодисменты. Уютная атмосфера и приветливый персонал ресторана подарят тебе незабываемые впечатления, а вкусные напитки станут идеальным дополнением к твоему отдыху. Ремонт всегда находится в отличном состоянии, а музыка создает непринужденную и праздничную атмосферу. Дети также найдут у нас занятие по душе - детская зона с игровыми автоматами и развлечениями ждет их! Все это и многое другое ждет тебя в Высотке, и время ожидания здесь никогда не станет преградой на пути к яркому веселью!
Месторасположение отличное, но подходить приходится либо вокруг сталинской высотки, либо по тёмной ссаной лестнице)
Напитки так себе, на троечку, но и стоят не дорого.
Играли в бильярд, сукно на столах оставляет желать лучшего, шары все в котцках, палас на полу весь в пятнах рядом со столиками , что не удивительно, поскольку сами столики расположены к столам очень близко и можно смахнуть бокал кием, что у нас и произошло)))
Уборщицу ждали долго, пришлось самим стёкла в сторону смещать, бой посуды включили в счёт молча, мы готовы были это оплатить, но хотелось дать обратную связь администратору и тут началось)))
Администратор общался таким тоном, словно мв виноваты сами что сюда пришли, слушать нас даже не желал, на вопросы отвечал пренебредительно, может здесь так принято, конечно)
С трудом себя сдержали, оплатили счёт и ушли.
Из положительного это только официантка, общалась и предлагала всё приятным голосом.
Очень печально, что в таком месте такой сервис, были удивлены.
На входе довольно неприятный и грубый «вышибала», очень неприветливый мужчина, грубо сказал отдать воду и ?мандарин?. Можно было бы и поприятнее попросить гостей. Человек, который занимается дорожками в боулинге совсем необщительный: сам не скажет, не предложит, не объяснит, так ещё и трижды назвала имя и уточнила написание, что имя пишется с двумя буквами «Л», так и не осилил человек, но это ладно, но почему у него вызвало трудности имя «Соня» - очень интересный вопрос. Сами дорожки хорошие, помещение боулинга как и везде, может только немного мало место между столами и всё как будто скомкано. Всю тусовку вытянул классный официант Джонни, веселый, приятный молодой человек, быстро делает свою работу и дарит радость. Второй раз бы не пошла.
за 1,5 месяца пыталась забронировать три дорожки для корпоратива на 22 февраля. говорят по телефону- бронь открывайся да неделю , звоню за неделю - бронь открывается в понедельник. звоню в понедельник - всё забронировано . на мой вопрос - как к ним попасть - ответ - надо было внести депозит банкетному менеджеру. впервые информация о депозите появилась в момент когда уже все занято. Сервис - на высшем уровне . теперь надо что-то судорожно искать на большую компанию за три дня
Очень древнее место, интерьер из 90-х, не в плане стиля, а в плане последний ремонт был тогда) Зато есть боулинг, бильярд и караоке. Еда так себе, напитки тоже.
Заведение в целом нормальное, есть много развлечений, цены для центра Москвы приемлемые. Оборудование в боулинге достаточно старое, но по мне это никак не мешает. Единственное - кухня не особо понравилась, возможно зависит от повара. Шоколадный фондан был с твердым замороженным шоколадом внутри.
26.08.2023 примерно в 21:30 компанией друзей из 4-х человек, решили сходить в боулинг в ваше заведение по адресу Кудринская площадь д 1 с 1 "Высотка клуб", нас встретил агрессивный охранник из 90-ых, таких я ещё не видел, очень не доброжелательный, попросил нас оставить воду при входе, на что мы согласились, но в моменте решили пойти в другое заведение, а после этого были выброшены фразы в нашу сторону "свободны", "идите в другое место", "жалуйся, кому хочешь" и т.д. прошу в связи с этим наказать сотрудника, а лучше уволить его и разобраться в ситуации, не хотелось бы больше из-за него посещать ваше заведение, спасибо.
Были в боулинге, зал неплохой, но не хватило атмосферы. На фото выглядит лучше, когда весь свет выключен. И очень не понравился администратор боулинга Денис. Грубый и демонстративно недовольный.
Отсыл в 🤣🤣🤣🤣прошлое, больше не пойду. Не понятно зачем все обьединили, боулинг- бильяр, и карооки, еда вкусная, официанты вежливые. Четверка из за второго этажа, не уютно.
3
1
Lika S.
Знаток города 7 уровня
7 июля 2024
Праздновали день рождение 07.07. в боулинге.
Нам дали первую дорожку, которая все время заедала. Нам это надело и мы попросили что-то с этим сделать, нас перенаправили на вторую. Спустя какое-то время, к нам подошли и сказали, что у нас есть вариант вернуться на 1 сломанную дорожку, либо опять пересесть, потому что пришли другие люди.
Мы решили пересесть. И это была не милая просьба а ультиматум. Мы спросили, можно ли уйти и вернуть деньги за оставшиеся 2 часа (мы брали на 4 часа), ответили, что можете уйти, но денег вам никто не вернёт.
Напитки и еду, смогли заказать спустя 30 минут нахождения, первый раз официант подошёл спустя 2 минуты как мы только пришли, а вот второй раз пришлось его искать и вылавливать.
Напитки и еду ждали также пол часа. Еда очень дорогая и не вкусная, пиво светлое горькое и разбавленное, имейте ввиду.
Из-за этой дорожки и перемещений мы расстроились.
Попросили администратора сделать скидку, потому что это косяк организации в сломанной дорожке. Нас не особо хотели слушать и в скидке отказали, аргументируя тем, что по НАШЕЙ просьбе пересадили на другую дорожку. Спасибо, сервис лучший....
И также просят все оплачивать переводом или наличкой. После ругани и отказа так оплачивать у них резко появился терминал.
Ужасное отношения к клиентам. Ощущение, что пришла в грязный притон, а не поиграть в боулинг. Мало света, вокруг ни души и охранник застрявший в 90х. Приказной тон от охранника начался сразу: выложить всё вещи и металлические предметы, открыть все сумки. Обязывают все напитки, даже воду, выкидывать.
Отношения к посетителям и интерьер ужасный, ушли не поиграв
Худшее место, чтобы отдохнуть или поиграть в боулинг, неприветливый коллектив, недостаток шаров, при в ходе отобрали воду и еду у подруги (простую воду в термосе и чай покупной, маленькую бутылку, из еды была маленькая мандаринка, представляю как бы обрушилась экономика этой дыры от такого количества. Цена за боулинг, завышена как и цены на еду, всё оборудование, включая туалет, устаревшее или сломанное.
Определённо не рекомендую.
Был корпоратив в этом месте, микрофоны были плохие, но диджей девушка была классная. В боулинг не играла, но в бильярд пробовала, нормально. Еда вкусная!
Классический боулинг, но есть много моментов. Освещение в зале плохое, постоянно нужно напрягать глаза, никаких книг или чего-то такого. Воду на входе отбирают, в ресторане 0,5 за 300 рублей. Мячи плохого качества, нормальные только пара штук, остальные катятся как попало. Не рекомендую
Ходили в боулинг. В принципе, как было в Высотке в начале 2000-ных, так там все и осталось. Оборудование в боулинге морально устарело, а физически устало.
Ну и вишенка на торте: на сайте написано время работы в субботу с 14, а фактически работают с 15. "Дружелюбный" сказал, что это не его проблемы, и что написано на сайте, его не волнует. Пришлось час ждать открытие в соседнем баре. Больше желания возвращаться к ним нет.
Посещал только боулинг и бильярд. И там, и там очень небольшие залы. Оборудование и интерьер оставляют впечатление уставших. Обслуживание средней интенсивности, в бильярде приоритет ещё ниже. Из плюсов - можно заехать на территорию дома по предварительно заказанному пропуску.
Бронировали заранее, в честь дня рождения.
На входе встретили грубовато, но ладно, мы не прихотливые, да и из-за охранников ставить крест на заведении было бы странно. Всё самое странное произошло дальше. Нас завели в помещение с боулинговыми дорожками. Страшно, всё старое, интерьера никакого нет. Обувь для игры в аренду нам не предложили, просто посадили за грязный стол. Играйте, девчат, на каблуках, сами разберётесь. Мы посидели в полном шоке минут пять. Никто не объяснил, что включать, как играть, а обуви по прежнему нет. Мы ушли. Отвратительное место. Администратору, который был на смене 07.11.2023 в 18:00 я рекомендую устроиться техслужащим, если он не умеет или не хочет разговаривать с людьми.
Унылое место из 90х. Странно такое видеть в центре Москвы, в двух шагах от метро.
От некоторой еды чем-то не свежим пахнет. Не рискнул есть мясные блюда.
Картошка фри и пиво - ничего.
Поиграть на бильярде и попить пиво - ок. Но есть места и получше