За столом нет элементарно салфеток
Когда заказывали чай, не принесли сахар, пришлось напоминать об этом 3 раза, пока его ждали чай уже остыл
Пасту и лазанью ожидали более чем 40 минут
Ничего не организовано, официанты как заторможенные, ленивые улитки
Заведение неплохое, красивое место и вид, однако долгое обслуживание, принесли блюда, а только минут через 10 напитки, официанта приходиться вызывать по 3-5 раз, хотя парень старался
Очень долго ждали заказ. Перепутали на кухне заказ, и принесли пасту с сыром, хотя просили без. Шампанское в бутылке несли минут 30. Официанты вежливые, за это плюс. Красивое заведение. При подаче десерта «наполеон» принесли только вилку. А сам десерт был не настолько мягким, и без ножа было проблематично
Заказали стол,пришли,итог,туда не садись,тут не смотри.Стоит администратор Анастасия и чуть ли не закатывая глаза,рассказывает,что все нормальные столы только на 3 человека.Кальян можно курить либо в специальном зале,либо на веранде,это здорово по отношению к некурящим,НО,только при заказе стола никто этого не уточнил.
От предложенного стола в зале мы отказались,хотели и кальян и попробовать меню.
ИТОГ!ПОСАДИЛИ ЗА СТОЛ НА 2 человек на веранде,в углу,рядом с лестницей и видом в стену и бетонные ступеньки.При условии,что с шикарным видом стол просто был пустой и не был заказан(но видите ли,2 человека за ним сидеть не могут)В какой-то момент мне казалось,что я пришла в пивнуху у дома.
Очень опрометчиво диктовать клиентам какой стол на сколько персон,когда в 7 минутах есть заведение на крыше с видом гораздо лучше!
К вам будут ходить из-за новизны,после зимы вы просто закроетесь.
В заведение на крыше в 7 минутах нас посадили за огромный стол на 4 человека(вдвоем)
Считаю,принципе,нарушением прав потребителя диктовать,на какой стол сколько человек должно сесть,при условии,что он свободен.
Персонал долгий, ресторан вывозит только атмосферой, ждали час напитков, не могли дождаться официантов при неполной загруженности, дешёвая цена соответствует плохому качеству, если не хотите ловить диарея, то ходить не стоит!!!!! Не рекомендую заведение ВЫСООТА И БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДУ
Грязные бокалы при подаче коктейлей, грязные роксы, стопки и даже графин с водкой в разводах…
Персонал медленный и не заинтересованный, половина просьб игнорируется, половина блюд не пробивается в заказ, под прикрытием неисправности оборудования
к сожалению, несколько раз подряд получалось так, что ждала свои заказы чрезвычайно долго, но в целом заведение хорошее, рекомендую
2
1
Show business's response
А
Алёна Куркина
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Место красивое,зал безумно стильный.Но еда правда подкачала.Была в заведении 2 раза и 2 раза невкусная паста,разваренная ,вкуса особо никакого.Так же брала салат цезарь ,настолько плохого цезаря я еще не пробовала.Курица абсолютно безвкусная,соуса практически никакого нет.Вообщем даже хуже чем паста.Порадовали только коктейли.Вот они действительно вкусные🔥Обслуживание на троечку.Еще раз туда бы не пошла🥲Поэтому ставлю 2 звезды,только за интерьер и за коктейли
Не понимаю такого количества отрицательных отзывов по кухне. Да, по обслуживанию вопросы есть. Тут можно единицу ставить. Парни-официанты ленивые гусеницы, отвлекающиеся на телефоны во время работы. Не заинтересованы в обслуживании. Не подходят, когда зовут. Не следят за наличием салфеток, путают приборы. Администратор вообще не понимает, что там делает, видимо. Не способен координировать процесс, руководить персоналом. Видели своими глазами, как администратор сделала замечание официанту на счет телефона, а тот продолжил заниматься своими личными делами. Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал. Ведь с персонала начинается заведение. А вот кухня чистые 5 баллов. За неделю посетили ваше место 4 раза. Ни к одному блюду не было претензий. Попробовали многое. Повар огромнейший молодец-талантище. Кухня простая и со вкусом, какой и должна быть итальянская.
Не понравилось! Ресторан в таком удачном месте, но обслуживание ужасное, полный игнор. И долго ждали пока возьмут заказ и принесут его. Больше прождали , но еда оказалась не вкусная!
Изумительный наполеон. И понедельник особенно удаётся барменам)
3
Андрей
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Посещаю это задание почти каждый день, так как работаю в соседнем здании. Красивая атмосфера. Сидеть за длинным столиком в кальянном зале при открытых окнах это что-то.
Пасты очень вкусные. Всегда приносят быстро. Моя любимая паста с морепродуктами.
Отдельное спасибо официанту Евгении.
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Какие-то обиженные люди. Вы приходите отдохнуть в кафе, а не тупо набить свой желудок
Более отвратительное место даже трудно представить,при пустом зале ожидание 40 минут не меньше,про блюда даже не хочется говорить(повар скорее всего учился урокам приготовления на ютубе) Больше туда ни ногой
Отвратное отношение к клиенту,жжешь всегда по 20 или 30 минут официантов,они просто тебя не замечают,ходил специально несколько раз и ничего не поменялось,просто отвратительно,приборы грязные и бокалы с налётом,порции совсем мизерные...
12
3
Elena
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Были в данному заведении 2 раза, пытались рассмотреть плюсы, но увы! Дизлайки к плохим отзывам по-видимому ставят сотрудники, потому что только открылись и это ужасно по всем позициям, начиная от сервиса, заканчивая кухней. Ну а теперь только факты, решайте сами, стоит ли тратить на такое место время и деньги( большой вопрос к владельцам, вы вложили деньги, а сами хоть раз ели, то что предлагаете гостям) Первый раз заглянули в это кафе с надеждой заказать столик и пообедать семьей в выходной в обед. Но получили отказ , при наличии пустого зала, что компанию из 8 человек не обслужат, так как посадка по 4 человека и пойдет сбой по кухне!!! Ребят, Вы серьезно? Если кухня не может обслужить 8 человек при таком скромном ассортименте меню , состоящем из макарон, зачем тогда было открываться? Вопрос к владельцу -это деньги, они вам не нужны? А если придут одновременно 2 компании по 4 человека? Ваша кухня этого не перенесет, пойдет сбой? Смешно… Хорошо, пришли через неделю компанией из 3 человек, сели за стол, принесли меню и все , дальше мигай, маши, подпрыгивай-пытались поймать официанта для заказа. Ну а дальше еще веселее : принесли пасту из морепродуктов, кальмар как будто всю жизнь плавал в уксусе , есть невозможно, то ли скрывали не совсем свежий продукт , то ли у повара проблемы. Лимонад : плавает кусок апельсина и море льда, вкуса нет, пьете как воду из -под крана! Салфеток на столе нет, опять, пытаемся поймать официанта. Салат принесли последним и из -под листьев салата приветливо проглядывался длинный светлый волос !!!!! Пригласили администратора , объяснение было следующим: это открытая площадка, тут много чего летает, спасибо, что сказали 🤣🤣🤣 Без комментариев, конечно, желание перезаказывать отпало моментально… Удачи Вам, однозначно , не место, где вкусно и хочется вернутся. Хозяевам привет, это было ужасно, слышать такие вещи и есть то, что выдает Ваша кухня!