одно из немногих мест, где сотрудники реально любят животных, работают по стандартам доказательной медицины и не навязывают лишних услуг, рекомендую всем кошковладельцам
Врач Дометов Александр Владимирович внимательный, профессиональный, не навязывает услуги которые не нужны, бережно обращается с питомцами, хорошо и подробно отвечает на вопросы. Клиника производит в целом приятное впечатление. Была там правда пока только один раз. Но врач понравился. Делали осмотр, узи и рентген. На мой взгляд врачи в клинике порядочные и профессиональные, по крайней мере те на которых я попала.
9
6
Show business's response
Пня
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
ужасная клиника, некомпетентные врачи.
сделав операцию, накосячили и сделали из здорового животного - инвалида. пожав плечами отдали как ни в чем не бывало.
пожалуйста, при постановке диагноза врачами - обращайтесь в другую клинику для подтверждения текущего положения.
Пришли в эту клинику первый раз с проблемой зрения. Врач Шипилов В. Г. очень квалифицированный, поставил диагноз, дал все рекомендации. Клиника просторная, очень чисто. Мы остались довольны посещением, рекомендуем.
Записались на прием к Сапунову Пётру Викторовичу, нас встретил любящий животных и свою работу врач. Познакомился с Тео (наш собакен), подробно расспросил о нем и что нас беспокоит. Тео у нас аллергик, были у разных врачей, перепробовали разные корма, но проблема с аллергией до конца не была решена. Петр же дал нам четкий план действий.
Я не понимаю откуда такой рейтинг в данной клинике,но все же выскажу свое мнение...Сегодня,16.01.21г,в клинику по адресу Юрловский проезд ,я смогла дозвониться только с 5 раза,трубку не берут..но дозвонилась..уже хорошо!но далее я очень удивлена работой рессепшена..на элементарные вопросы администратор на сегодняшней смене даже не может ответить,каждый раз" подождите минуту" и отключается на 5 мин при каждом вопросе...но вот последнее меня вообще убило...на вопрос сколько удалить будет молочный клык собаке,ответ меня вообще просто убил...от 10.000 руб...я говорю,девушка,Вы ничего не путаете,молочный зуб щенку удалить 10 тыс?!...ответ"да,там же анестезия входит и удаление..."После зашла на сайт,и посмотрела,что удаление от 300 руб.Видимо изначально лучше смотреть на сайте,чем портить себе настроение и мнение о Вашем центре.
Уважаемое руководство,во избежании таких ситуаций и потери клиентов,а мы ваши соседи, из соседнего дома,примите меры и обучите админов работе.Вы просто напросто теряете своих пациентов из-за некомпетентной работы администраторов.Звоню уже 3 раз в клинику с момента вашего переезда,по разным моментам(вакцинация,груминг,и сегодня..) и каждый раз просто в шоке от работы администраторов.Спасибо
Очень хорошая клиника,врачи профи своего дела,два года назад спасли нашего пёсика старенького,привезли в клинику в критическом состоянии,откачали и продолжаем лечиться у кардиологов клиники «Высота»Ещё целых два года наш старичек с нами-мы счастливы.Огромное спасибо,всему персоналу клиники и врачу кардиологу Елене Владимировне Фроловой
3
2
Show business's response
Екатерина Перко
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Хорошая клиника. Есть возможность сделать сразу все анализы и процедуры и стационар для питомцев. К сожалению мой котик не смог побороть болезнь. Но наша врач Виктория Алексеевна делала все что было в ее силах и очень сопереживала. Жаль, что мое знакомство с клиникой омрачено уходом моего пушистого друга
5
Show business's response
congrio
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Понравилась обстановка в клинике, чистота, грамотность и доброжелательность врача. Не понравилось, то что не предупредили заранее по телефону перед приходом, что нет оплаты картой, только наличные или перевод!!! А если у меня кредитная карта и за перевод комиссия?!! Вот в этом и подстава.
2
3
Show business's response
Лера Мо
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
В течение нескольких лет водила туда собаку для регулярных прививок и на ультразвуковую чистку зубов.
В целом все нормально.
Из минусов
- по предварительной записи ни разу не приняли вовремя, всегда ждать приходилось по часу.
- стоимость подозрительно выросла: за сонацию полости рта в 2019 взяли 6000 р., в 2020 запросили 16 000р. .За ультразвуковую чистку 10 300 р. В обоих случаях с общим наркозом.
Нашла клинику не хуже, где в 2021г за чистку - 5000р.
Встречают 24 часа 7 дней в неделю. Окашали экстренную помощь. Помогли, провели необходимое обследование. Ничего лишнего не назначали. Все понятно объяснили. Цены приемлемые.
Отзывчивый персонал, всё очень аккуратно делают. У меня кошка, разнервничалась в незнакомом месте. Прежде чем что-то делать (брали кровь на общий анализ) дали возможность кошечке адаптироваться и походить по кабинету))) чтобы успокоилась. Всё прошло отлично
Спасибо)
Хорошо чистенько, приняли чётко по записи. Самое главное до того хорошо обращаются с животными , что мой питомец умудрился во время проведения узи даже поспать😁. Спасибо.
Посещаем клинику в Отрадном несколько лет. Врач Диденко Юлия Николаевна спасла кота от сильного приступа МКБ с кровотечением. И благодаря постоянной корректировке в диете и профилактическим мерам , уже три года стойкая ремиссия. Юленька замечательный специалист и очень светлый человек. Так же обращались к стоматологу Бордюг Екатерине Владимировне. Необходимо было удалить коту зуб. Операция была проведена прекрасно, кот быстро оправился. Животных в клинике очень любят, относятся с вниманим и пониманием. Денег никто не выкачивает и ненужных лечений не назначает, как тут пишут некоторые. Единственный минус не принимают к оплате карты.
Моей собачке по кличке Исса 11 лет. Давно являемся клиентами этой клиники. Всегда получаем быструю и квалифицированную помощь. Недавно один из филиалов клиники переехал от метро Отрадное на новый адрес, Юрловский проезд 17Б. Несмотря на то, что нам этот адрес менее удобен, решили не изменять своей клинике.
Впечатления от клиники прекрасные! Врачи очень добрые и внимательные, как к животным, так и к людям☺️ Сервис хороший, все по времени, администраторы вежливые. Цены приятные.
Огромное спасибо всем врачам клиники Высота, как на Фонвизинской, так и на Декабристов за то, что боролись за жизнь нашего Йорка Ричарда. Делали это терпеливо, тактично, усердно, внимательно, профессионально. Особенно благодарна Дометову Александру Вадимовичу за то, что помог нашему питомцу уйти без мучений, дома, и меня поддержал в такую сложную минуту. Мы бесконечно благодарны этой клинике.
Мы случайно попали в эту клинику когда ночью нашей кошечке стало плохо. Через неделю мы снова посетили эту клинику, делали УЗИ. Клиника чистая, персонал отзывчивый, внимательный,вежливый и аккуратный, костюмы на всех врачах чистые, выглаженные. Думаю мы будем обращаться теперь в эту клинику.
Достойная клиника, обслуживаемая с рождения питомца, кошка зовут Дюшеска.
Уже чувствует когда поедим на осмотр, врачи ветеринары отзывчивы и внимательны, за что им огромное спасибо.
Наблюдаемся в клинике с двумя котами. Всегда все грамотно и четко. Тем более эта клиника одна из тех где знают что такое и лечат фип. Так же вакцинировали тут кота и все опять же без проблем.
А кто ещё поможет нашим питомцам !? Иногда мы и сами не можем понять что у болит у наших любимцев, хотя знаем их почти с рождения. Врачи клиники ищут причину и стараются подобрать оптимально правильное и полезное медекаминтозное лечение и знаете, это помогает . Я благодарна им за заботу и любовь к братьям нашим меньшим
Никогда! Никогда не ходите лечить туда своих любимых питомцев!
Моего кота там "лечили" почти полгода от банальной моче-каменной болезни. Выкачили из меня кучу денег на анализы и докатились до того, что посоветовали купить психотропные препарат для человека и купить феливей в розетку. Типа, если я воткну его в розетку, то у моего кота кровь перестанет из паха идти!
Врачи по телефону консультируют "от отбишись", постоянного врача для лечения протекающей болезни начначить не могут. И в результате приходится "прыгать" по разным врачам. Единого подхода к лечению нет. И вообше ощущение, что врач который нас консультировала по телефону (к сожалению она не представилась, а я не уточнила её фамилию) неоднократно советовала и настаивала на успокоительном в розетку Феливэй.
При этом, как такого лечения нам не назначили: никаких лекарств не прописали, только эту успокительную фигню и корм для профилактики!
В результате обратилась к проверенному друзьями ветеринару, привезла кота на осмотр и показала ей все распечатки предыдущих осмотров и "лечения" - то врач была в шоке просто! Тут же сделала узи пузика и назначила необходимые лекарства и кот выздоровел через неделю.
Полгода мучений БЕЗ лечения как такогового в ветклинике Высота и два приема у другого ветеринара - вот вам разница!
А вчера нужно было снова сдать анализ мочи коту. Подумала, ну с анализом же в Высоте справятся... нет! Не справятся! Результат анализ пришел идеально чистый, хотя у кота "на лицо" кровь в паху. При этом, по анализам у неговсё в порядке! То есть, даже анализ там нормально не могут сделать!
Я могу очень много про эту клинику написать, поскольку полгода ходила к ним со своим котом, как на работу. Но, к сожалению, ни одного хорошего слова не смогу про них сказать. Прискорбно что есть такие клиники, где к животным относятся, просто как к средству выкачивания денег!
Повторюсь, никогда туда не ходите!
Отвратительная клиника. Конкретный врач Дометов Александр Вадимоаич, собиратели денег и аершители судеб. Не лечат, а добивают животных которые для людей являются членами семьи, при осмотре говорят совсем не то что есть, назначают лекарства которые не подходят к лечению совсем. Оставляют животных без внимания, оставляя их в стационнаре. Потом рассказывают что сделали все что могли, а животные борются за жизнь самостоятельно, если могут. Всем кто реально любит своих животных не в коем случае туда не идти и всем передавайте. Таким нечего делать в ветклиниках.
Хорошие специалисты, фанаты своего дела. Мне нравится, и цены справедливые.
1
5
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
К сожалению, некомпетентность врачей, наплевательское отношение к животному и хозяину и уровень клиники стал понятен ценою жизни здорового трехлетнего кота. Отсутствует отделение интенсивной терапии и нормальный стационар, кислородный бокс, врачи стационара, необходимые лекарства и анализы. Довести кота до критического состояния в результате проведённой в клинике санации ротовой полости врачи смогли, а вот в экстренной ситуации оказать требуемую помощь и хотя бы начать разбираться в состоянии кота никому не захотелось, в результате найдя клинику на другом конце города с реанимацией, кислородным боксом, лекарства и анализами, отдав огромные деньги как самой Высоте, так и спасая жизнь кота, помочь уже не смогли, так как было потеряно драгоценное время.
Дважды, в разные дни, пытался попасть в клинику ночью, коту было плохо. Оба раза натыкаюсь на объявление, что клиника не работает по техническим причинам. Складывается ощущение, что ночью она и не работает.
Благодарность специалисту по котикам Дометову Александру, приходим со вторым питомцем, очень внимательный, доброжелательный, знающий доктор. Рекомендую.
Ужасная клиника, которая только выкачивает деньги и больше ничего. Оставила кота на два дня в стационаре, сначала сказали что кот идет на поправку, после перезвонили и сказали что состояние ухудшается. За нахождение в стационаре за двое суток я заплатила 18000 рублей, при выписки попросили отдать нам его медицинскую карту и что с ним делали за такие деньги, на ресепшене сказали а зачем Вам? Рентген так и не отдали.
Кота держали в переноске в которой я его принесла, не понятно в чем заключается стационар, врача постоянного нет и не могут даже рассказать нормально что и как. Врач кардиолог у них в отпуске пришлось везти кота в другую клинику на осмотр, на мой вопрос расскажите что с котом мне сказали ну что сказать состояние крайне тяжелое, но вы его к нам не привозите, потому что коту понадобиться ИВЛ аппарат, а у нас его нет или еще что-то там.
Вынесли мне кота и все, корм который я приносила ему так мне и не отдали и я сомневаюсь что им вообще кормили. Зато вся переноска грязная в каком-то соке и внутри сухой корм разбросан, ничем не помогли. Просто получили деньги и все, когда подписываете договор то там прописана что они не за что не несут ответственность, только я несу.
Отвратительная клиника! не советую, тоьлко выкачают денег и отдадут вам больное животное и скажут идите в другую, тут мы помочь не можем.
Очень понравилась клиника, все сотрудники очень дружелюбные и вежливые, к тому же профессионалы своего дела, ещё удобно что клиника круглосуточная. Посетили клинику по печальному случаю, усыпляли сабаку больную онкологией, после операции. Будем советовать друзьям, да сами если надумаем завести питомца, с удовольствием будем ходить на прививки и осмотр!
В данной клинике обследумся уже не первый год. Врачи очень хорошие ,всегда внимательно выслушают и назначат нужное лечение. Большое спасибо за любовь к своей работе.
Пришлось обратиться в ветклинику"Высота" У кота обнаружились гельминты,доктор прописал препарат, все бы хорошо,но кот отказывался принимать таблетку,я обратилась к докторам и чудо,мой кот даже не заметил как доктор дал таблетку и даже воды запить. Огромное спасибо🙏
Приходили к офтальмологу с хомячков. Доктор очень внимательно осмотрел оба глаза, назначили капли, сказал как правильно капать. Уже через день глазик стал приходить. Огромное спасибо врачу, далеко не каждый возьмётся лечить крошечный хомячка!
Спасибо огромное докторам клиники Высота в Отрадном. Ходим туда уже пол года.. одно время очень часто.. кот был с тяжёлой сердечной недостаточностью. Все очень внимательно и профессионально оказывали помощь. Наш доктор - терапевт Дометов Александр Вадимович и кардиологи Осипова и Фролова.
Ребят, вы крутые! Возили черепаху к Герпетологу. Так как в Москве людей данной специальности мало - везли туда. Приём обошёлся крайне не дорого. С собой дали лекарства, шприцы, сделали черепахе укол. И все это за копейки. Спасибо огромное! За 2 недели лечения (доступного, копеечного, которое я проводила сама) тортилка выздоровила, весела и бодра.
5
5
Show business's response
S
Sokol
Level 7 Local Expert
April 2, 2022
Отзывчивые и профессиональные врачи. Огромное Вам спасибо! Особая благодарность Дмитрию Семенову за лечение кота Локи.
Очень квалифированный врач Алексей Андреевич Меркулов, который помогал нашей собаке. Спокойный, дотошный (в хорошем смысле этого слова) Видно, что знает свое дело и любит животных.
Сегодня впервые была в клинике "Высота" на Юрловском проезле 17б. Посоветовали туда обратиться соседи по дому. Мне все понравилось! Моему коту сделали две прививки, выдали схему дальнейшей вакцинации. Все очень быстро и профессионально. Рекомендую данную ветклинику!
В этой клинике были впервые. Хрошроший персонал, врач очень внимательный. Нам понравилась клиника. Обязательно будем пользоваться вашими услугами, а так же по рекомендуем друзьям)))