Приобрели с мужем абонемент в клуб, уже после первого посещения остались в восторге. Отдельное спасибо менеджеру Антоновой Наталье, ответила на все наши вопросы, помогла подобрать абонемент и посоветовала тренера, доступна и на связи с нами в любой момент 🤍
Мне всё нравится,персонал очень приветливый,в бассейне меня научили плавать,еще есть фитнес зал, который очень хорошо оборудован.Великолепное место рекомендую!!
Плюсы: Красивый дизайн. Хорошая сауна и хаммам. Хорошие беговые дорожки. Вкусное кафе в здании фитнеса. Минусы: бассейн маленький и постоянно занят индивидуальными тренировками. Фактически свободна одна средняя довольно узкая дорожка. Последнюю неделю почти все тренировки детской академии стали платными, например , антигравити. Менеджеры отдела продаж не говорят о скидках при пополнении депозита: "почему я должна сообщать? Сами заходите". При этом сервисная служба звонит довольно часто. Я могла получить месяц фитнеса в подарок и скидку 15 процентов на оплату занятий, но узнала про это все уже после оплаты 68000 за индивидуальные занятия. Вернуть удалось копейки. Да, ещё постоянно слетают дни блокировки. Начисляются какие-то штрафы за парковку. В общем, есть над чем поработать фитнес-клубу.
14
1
Show business's response
Светлана Петкович
Level 4 Local Expert
June 2
Очень люблю этот фитнесс-центр. Хожу туда второй год с самого открытия. Внимательный, вежливый и клиентоориентированный персонал. Хорошие тренеры и фитнесс программы. Особенно хочу отметить тренера Марианну Паронян. На её тренировках всегда весело, дружественная обстановка и она классно проводит свою тренировку по Zumbe. Ксения Демина-очень люблю её тренировки, Анна Игнатова.
Групповые программы все очень интересные и каждый найдет для себя то , что ему интересно. Приятная атмосфера. Хороший бассейн , сауны, душевые, раздевалки. Все вопросы максимально быстро решаемые.
Год занималась в данном клубе. В целом вопросов не было. Но на этапе продления абонемента работа менеджера по продажам довела меня до белого каления.
Если вы позиционируете себя как ПРЕМИУМ клуб, научите своих сотрудников общаться! Напишите им скрипты сообщений. Элементарно - обращайтесь к клиентам хотя бы по имени! (На фото 1 из обращений. Но они такие всегда).
Стало ощутимо дорого.
Джакузи очень плохая. Хамам холодный всегда.
Очень много смс-рекламы с разных номеров разных стран.
Маленький тренажерный зал, постоянные проблемы с хаммамом, пар подается очень редко, сауна не прогревается до нужной температуры, система фильтрации в джакузи по видимости отсутствует или очень-очень плохая.
Персонал не всегда такой приветливый, как пишут в отзывах
Менеджеры по работе с клиентами готовы оказать поддержку и помощь только в покупке или продлении абонемента. Когда дело касается решения проблем, не связанных с покупкой, клиентоориентированность сразу стремится к 0.
В детской раздевалке переодеваются взрослые, присутствие чужих детей/подростков противоположного пола никого не смущает. Персонал закрывает глаза на такие ситуации.
От премиального уровня одно название. Ничего особенного в клубе нет. Обычный фитнес-клуб среднего уровня
В целом неплохо. Инструктор групповых программ Алиса Журкина просто огонь: тонкая, звонкая, позитивная, а главное - неутомимая!
С удовольствием посещаю её занятия.
Хожу около года ,все нравиться !
Есть незначительные моменты ,но на них можно закрыть глаза )
По близости нет подобных клубов !
Есть групповые бесплатные тренировки ,так же сауна ,хамам ,солевая комната +бассейн, отличные тренажёры!
Персонал очень дружелюбный ,так что советую посетить данную темку )))
Не плохой зал, со своими плюсами и минусами, основной минус не гибкая система покупки абонементов, очень мало вариаций. А так в целом зал достойный, учитывая новизну оборудования даже очень н плохой.
Хороший центр. Все понравилось, хожу вечером после 22 часов или до обеда, народу мало. Единственная просьба, добавьте крючков для полотенец около бань и положите еще ложек для обуви в раздевалку. Смешно же, одна лежит)))
Наконец-то открыли зал хорошего уровня рядом с домом. Приобрели с мужем карты в этот зал и остались довольны!большой плюс , что зал круглосуточный, всегда чисто , есть полотенца. Отдельное спасибо нашему менеджеру по работе с клиентами Ксении ! Всегда доброжелательна , позитивна и ответит на все интересующие вопросы .
Хожу сюда уже 4 месяц. Из плюсов: приятный дизайн, современный сервис, есть ячейки для ценных вещей, душевые всегда свободны, есть бассейн (с нормальной системой очистки, от которой потом кожа не чешется), людей не очень много (практически всегда есть свободные тренажеры из тех, что мне нужны, или их аналоги). Контингент приятный, видимо это следствие ценовой политики.
Из минусов могу отметить только цену (50к за год), маленькое количество велотренажеров, а также тесноватость раздевалок.
Новый свежий клуб с интересным дизайном про баскетбольную тему.
Плюсы:
- свежий ремонт в новом жк
- новые тренажеры, много кардио
- рядом лес, будут лежаки на улице (обещают)
Минусов пока много (из личных предпочтений):
- в целом клуб маленький, заявляется 3500 м2, а по ощущениям 2500 м2
- раздевалки маленькие, тесновато даже сейчас два мес после открытия, дальше - хуже
- всего 3 дорожки плавания, узкие, меньше положенных 2,5 м, уже после открытия тесно
- мало силовых тренажеров;
- очень мало бесплатных групповых занятий, взрослых в залах и бассейне всего 45 в неделю, в соседних клубах в 2-3 раза больше, например нет никаких бесплатных единоборств;
- большой минус сложно/долго добираться с Варшавки и Симферопольского, парковка с сентября будет доступна только для дорогих карт с депозитом.
Вообщем для тех, кто рядом живет, в Суханово или государевом доме, и не жалко 75 тыс на чел., норм клуб, для других цена/качество под вопросом.
Мне очень нравится этот фитнес клуб, все придумано так, чтобы люди получили максимальный комфорт.
Особенно я подсела на танцы Марианны Паронян. Я получаю от нее:
Ну во-первых это энергия, поле.
У меня появилось еще одно хобби, которое зажигает и делает жизнь наполненной. И в моральном и физическом аспекте
Во-вторых мне нравится она как тренер тем, что она целеустремленная, я понимаю, что все эти движения отточены по миллион раз и это пример, мотивация, вдохновление. Мне как раз не хватает выдержки, выносливости.
Она не просто веселая танцовщица, пример зажигалки, осознания того, что человеческий ресурс бесконечен, стоит только зажечь огонек.
Вообще проходя порог этого клуба ты телепортируешься через какой -то волшебный портал, где персонал тебя любит принимает. Даже официантыв ресторане невероятные люди. Я сидела и ловила себя на мысли, что там приходит расслабление, просто потому что люди подобраны супер позитивные и волшебные. И где вы нашли их?
Благоларю всех, кто создал это пространсво. Моя жизнь разделилась на до и после, со вступлением в этот клуб.
Хотели бы с женой выразить огромную благодарность
нашему тренеру Кириллу !!!!
Занимались всего три раза, но уже можем отметить качество тренировок и полный контроль техники выполнения !!!!!
В моменте экскурсии в целом всё понравилось, да маловаты залы, раздевалка и бассейн, но так как я работаю ночью, то посещать могла его днём, когда большая масса посетителей на работе, либо в свои выходные по ночам, думаю людей было бы ещё меньше.
Разговаривали с менеджером о возможности абонента на пол года, но мне отказали и по месечно тоже нельзя было, а для меня это было важно, потому что в любой момент могу переехать, а сумму, которая откровенно говоря совсем не маленькая, терять не хотелось. На что мне менеджер сказала, что бы я не переживала по этому поводу, что в любой момент могу продать абонент. По итогу, когда была возможность перекупить абонент, мне отказали, сказали что переоформляют только на родственников и соврать не получится, потому что у них жёсткая служба безопасности. (Что за дикость?!?!?) А менеджер стала утверждать, что она ни о какой продаже имеющегося абонента не говорила.
И кстати, человек, который должен был продать мне абонент, с криками и руганью смог вернуть только часть своих денег!
Так что если у вас особые условия к фитнес клубу, не верьте их обещаниям, либо записывайте ваш разговор на диктофон! Хорошего всем дня!
Прекрасный клуб,отличный персонал , находят подход и регулируют даже выходящие за рамки стандартных ситуации
Очень удобная депозитная система,при которой посещение клуба бесплатное👍🏼
По загруженности все в норме,занимаюсь с будни днем и в выходные,иногда складывается ощущение что в зале несколько человек и тренера ,очень комфортно
Так же для детей есть занятия и детская комнатка,при необходимости с ребёнком до 2,5 лет может остаться штатная няня
В общем ходим всей семьей,все очень нравится
Ещё Валерия Шахова огонь тренер,и хочется отметить менеджера Наталью 😀
Ну значит так, хожу я в этот зал с самого открытия и все было прекрасно, пока не появилась одна мадам «смотрящая по бассейну» по крайне мере она себя так позиционирует, говорит как плавать, как ходить, как прыгать, не хочется отдавать 70 к в год за зал, где персонал ведет себя как хозяева. Снимаю все звезды за Ставицкую Валентину.
Мне все нравиться,вежливый персонал,отличный бассейн,джакузи, соляная сауна,хамам есть,но проблемный,часто ломается,надеюсь ту проблему исправять.Остальное всё отлично.Советую ходит фитнес клуб,не пожалеете.Я уже хожу год,я всем довольна.
Прекрасный фитнес- клуб. Персонал очень вежливый и внимательный ( начиная от ресепшн и заканчивая кафе). Всё очень продуманно. Есть даже зал кинезиотерапии! Большой плюс бассейну. Всегда чистый, около бассейна поддерживают чистоту. Грамотные тренеры, хочу выделить Грачёва Алексея Сын занимается с ним не первый год. Фитнес- клуб ВЫСОТА - всегда на Высоте!
Пока не занималась,но организация,чистота,сервис,и даже ароматный кофе в кафе,притягивают в это место.Место люксозное,расположен в Элитных малоэтажных лофтах Жилового Комплекса Суханово Спа Де Люкс.Неповторимый колорит.Сюда даже приезжают снимать кино.
3 недели как мы счастливые обладатели годовых карт 😜 все чистое, современное, стильное. В термо-зоне НЕ пахнет хлоркой, что немаловажно!
Персонал оооочень приветливый. Все милые и дружелюбные. Очень ждём открытия детской академии. Сын с удовольствием ходит на бокс, а дочка на современные танцы. В любое свободное время можем приехать поплавать или «порелаксировать» в джакузи. Всем знакомым рекомендуем 👍🏻
Фитнес премиум класса!)
Шкафчики маленькие, душевые узкие!
Но душевная менеджер по продажам Евгения , директор Артем, очень стараются угодить гостям!
В целом молодцы!
Отличный тренер Влада - интересный подход , очень вдумчивый с погружением в физику мышц!
Отличный фитнес,приветливый персонал,атмосфера бомба,очень много занятий групповых как и индивидуальных,по карте дабл дабл входит парковка это очень нужно так как с парковкой беда))),мы ходим с супругой ей так же очень нравиться,а так же хочу отдельно отметить спа,массаж очень крутой!!!
1
5
Show business's response
А
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
July 1
Минусов не обнаружил...
Хороший клуб, прекрасный, отзывчивый персонал и тренера - профессиналы!!!👍
Недавно был на подарочной (стартовой) тренировке в Бойцовском клубе.
Тренер - Эльдар Махиев, настоящий профи!!! 💪
Всем рекомендую!
Так же хотел отметить Александра Доманского, тренера по плаванию.
Но и другие тренеры - мастера своего дела (взгляд со стороны) !!! 👏
Хороший добротный клуб. Всё оборудование новое. Чисто. Хорошая детская комната с интересными занятиями для детей. Есть мелкий бассейн для малышей.
Цены на индивидуальные занятия завышены.
Позиционирование премиум клуб. По факту отсутствующая поддержка и обслуживание. С каждым днем все хуже и хуже. Если просто жать железо - пойдет, но если вы расчитывали провести качественную тренировку и после раслабиться или поплавать в бассейне... Из 10 дней удается 1 день. Совсем не премиум, только замашки.
Что ж. Решила оценить данное место спустя год посещения. Премиум точно не назовешь. Частенько что-то ломается (душ, джакузи, дверцы в раздевалке). Народу прям МНОГО!! И при этом продолжают «впаривать» всем абоненты. Хотя при открытии нам обещали, что концепция фитнеса «мало народу, всегда можно прийти позаниматься». По факту: в зале все друг другу мешаются. Групповые: если в первые две минуты после открытия записи ты не забронировал место - адьес амигос. Ну и недешево за такие косяки. Поставленные плюсы: за некоторых тренеров (Журкина Алиса особенно), соляную сауну и близость у дому (это то, почему я продолжаю ходить в зал. Были бы чуть дальше - попрощалась бы).
Посещаем уже полгода фитнес клуб всей семьей. Очень довольны, прекрасные тренера, большое разнообразие направлений, стильный и красивый дизайн . всем очень комфортно👍
Хороший фитнес клуб. Уже почти год как я в него хожу, всё устраивает. Собираюсь продлевать абонемент.Очень нравятся занятия в бассейне аква-аэробикой.Рекомендую.
Сауна опять не работает в течение недели, хотя месяц назат было профилактическое закрытие бассейна на месяц и при этом закрыли и сауны и хамам и ничего там не сделали.
Профессионализм инженерной службы оставляет желать лучшего.
В раздевалках разваливаются шкафчики , в детском зале светильники висят на проводах и того гляди упадут
Ходим в клуб уже месяц, не первый наш клуб. Тут очень нравится, у ребенка индивидуальный тренер-Алексей Грачев, он очень доволен, ходит с удовольствием. Новое, хорошее оборудование, в раздевалках, все чистое. Уборщица постоянно все моет, пополняет диспенсеры с гелем. Классные сауна и хаммам. Единственное, что не нравится, это когда 2 из трёх дорожек закрывают под персональные тренировки и всем остальным остаётся 1 дорожка. Иногда это очень мало.
ПРЕМИАЛЬНЫЙ клуб на все 100%
Дресс-код сотрудников - отдельное визуальное удовольствие🫠Очень приветливый и заботливый персонал от клининга до директора клуба🥰Качество услуг выше всяких похвал, довольна как слон🫠Дочь посещает бассейн, йогу в гамаках, очень нравится🥰Это место стоит посетить, чтобы ощутить РОСКОШЬ фитнес пространства🥰
Из плюсов:
-приветливый персонал
-центрифуга для сушки в раздевалке
-кулер в раздевалке
-3 бесплатные персональные тренировки
Минусы:
- дорого
-узкий бассейн из 3х дорожек, где на одной персональные тренировки, на другой групповые, но это не всегда. В основном, работают 2 дорожки
-нет стаканчиков у кулера
-большая часть групповых всегда платно
-для детей почти всё платное
-обещала менеджер при продаже сделать 50 занятий малышу, в итоге про них никто ничего не знает, каждый раз говорят "ой, я уточню этот вопрос"
-маленькая парковка перед клубом, а большая через дорогу будет платно, жесть.
-добраться пешком из соседних ЖК Государев Дом или ЖК Видный Город возможно, только идя по обочине
Общее впечатление-если нужны фото в инсту, некуда тратить деньги и хочется пафоса-вам сюда.Очень жаль
12
1
K
Karapet M.
Level 3 Local Expert
October 5
Крутой фитнес-клуб! Отдельное спасибо элит-тренеру Филиппову Кириллу. Я только начал заниматься и хочу отметить его профессионализм и углубленные знания строения и организма человека, а так же четкий подбор индивидуальной тренировки именно под запрос и состояние человека. На первом месте у него здоровье человека и его самочувствие. Очень внимательный ко всем деталям на протяжении всей тренировки, чтобы понять все нюансы и особенности и правильно подобрать дальнейший курс тренировок и развития. С ним от тренировки получаешь кайф и наслаждение. Да и он очень хороший человек! С ним формат вашего совершенствования будет в ключе дружбы и партнерства.
Моя история такова. Дочь в 2023 году оформила годовую подписку на льготных условиях. Но в конце года переоформила её на меня. И вот в феврале 2024 года мне предложили тренировку в тренажерном зале. С тренером Ильясом согласовали дату и время. В назначенный день и час я был в фитнес-центре. Но тренер сообщил мне, что опаздывает( стоит в пробке). Приехал он через 45 минут после начала тренировки. Он протестировал меня для составления плана тренировок. А также мы согласовали следующую тренировку. Предложил 15 минут поработать на шагающем тренажере( не знаю как он называется, извините). На этом первая тренировка закончилась.
В следующий раз я прибыл в центр к назначенному времени, переоделся и поднялся в тренажерный зал. Но тренер Ильяс сообщил мне, что опаздывает , но обнадежил, что обязательно проведет тренировку. Но через 30 минут , после начала тренировки он прислал сообщение, стоит в пробке. Я понял, что тренировка не состоится. Переоделся и поехал домой, написав тренеру Ильясу сообщение. От Ильяса в итоге я не получил ни извинений, ни предложений о тренировках.
Вывод: персоналу фитнес-центра абсолютно всё равно на вас как на клиента. Поэтому сто раз подумайте стоит ли становиться клиентом данного заведения.👎🏻
Персонал приветливый, бассейн классный,просторный. Полотенце в общем доступе,удобно. Раздевалка чистая,все есть. Большой плюс,что можно налить воду из кулера. Тренажерка не шибко большая,вечером столпотворение.
Из минусов: цена; около 50 занятий для детей,а потом покупай дополнительно. Ну бред же, и за 46 тыс еще))
Все впечатление о клубе, не успев еще приобрести карту, портят «мега клиентоориентированные менеджеры». Один менеджер, к сожалению не знаю имени, врет при первой же встрече, говорит и дает обещания по поводу переоформления, которые потом не может реализовать, второй менеджер -Екатерина Кошкина, откровенно хамит и абсолютно не умеет общаться с клиентами. Все разговоры только про «втюхать» абонемент. Хотели перейти полностью семьей в данный клуб и купить в дальнейшем семейный абонемент, но пожалуй останемся в своем (к слову фитнес этой же сети, где работают компетентные сотрудники, настроенный на дальнейшее сотрудничество. P.S имейте ввиду, если вы захотите переоформить имеющуюся у вас клубную карту, то не смотря на все обещания (читай вранье), они это не сделают - начинается хамство и кидают в ЧС. Если ниже пролистать отзывы - таких ситуаций много, еще и на деньги «кидают». Жаль только, что раньше не почитали об этом.
Клуб очень хорошего уровня. Приятная атмосфера внутри
Множество разных карт, абонементов и возможностей для посещения клуба всей семьёй. Вежливые менеджеры, которые в полной мере владеют информацией. Со мной работал менеджер Фёдор - очень грамотный специалист, ещё и позитивный.