Сауна отличная ,хожу в неё уже больше 10лет,так как живу в соседнем доме .но поменялись хозяева и стал такой ужас ,пришли с 31 на 1января .в итоге включили музыку ,громко разговаривали .забежала администраторша открыв дверь своим ключем начала кричать на нас матом выгонять и 2 раза избрызгала перцовым болончикам. После этого вызвала 3 наряда полиции и написала заявление ,что мы в холе били бутылки, хотя даже полуголые вышли из номера даже одется не дали ,какие бутылки ,были с банками пива.я в шоке от такого персонала .видимо персонал был не в адыкватном состоянии потому ,что это происходит уже 4раз только с моими друзьями .решили проверить может и правда друзья косячат, но увы .....такого ужаса не видела НИКОГДА!!!прошу предоставить договор с работником который совершает неправильные действия по отношению к клиентам данного места оказания услуг и регламентируется законом ,жалоба будет отправлена в роспотребнадзор и защиту прав потребителя которая регламентируется РПН и ЗПП.

ирина м.

Level 5 Local Expert

забронировав номер днем 12.11.24 Я была просто в шоке от хамства и некомпетентности администратора.. Бронь была на 21:00 на 3 часа , в 20:14 я позвонила предупредить, что задерживается, на что мне ответили : - Да мне вообще все равно на сколько вы задерживаетесь , время уже идет и вы его оплатите …😳 Подумав, что это недоразумение , мы все-таки пришли… но админ по прежнему не собиралась менять тона своего разговора, на вопрос о возможности продления, ответила что продлевать номер нам не будут и вообще у нее печка работает, электричество расходуется, платите за время с 21:00 , мы были обескуражены и сказали, что при таком подходе можем просто уйти , на что услышали : копейки ваши мне вообще не нужны идите отсюда я вас вообще в черный список внесу и по смене передам, что бы не пускали больше … Естественно мы просто уехали в другое место, с более приветливым персоналом ! На минутку, живем мы рядом и в любой непонятной ситуации, компанией или просто вдвоем, ходим погреться и поплавать. 😅 вот такая грустная история о потере клиентов, регулярно отдыхающих в данном заведении.

Vysokovo

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews