Villa Oliva Hotel
102 reviews
September 1, 2024
Отдыхали семьёй, нам очень понравилось.
Шикарная обстановка, красивый интерьер начинается с порога. Гостеприимные арендаторы. Нас встретили с вокзала забрали привезли, вещи помогли поднять, в номере есть всё что необходимо для проживания на курорте: кондиционер , холодильник, телевизор, кровати, душь, унитаз, шкафы, зеркало, тумбочки.
На каждом этаже стоит веник и ведро с моющими средствами. Для нас это удобно, в любой момент можно воспользоваться.
Балкон большой - вечером есть возможность посидеть на свежем воздухе.
Для курящих стоит пепельница.
До моря не торопясь можно дойти за 15 минут, по пути торговые лавки, кафешки, парк чудес.
PS.отдыхать всегда хорошо.
1
June 26, 2024
Отдыхаем второй раз. Очень нравится отель, отличное расположение, чистота в номере, приветливый персонал. Номер двухкомнатный, что очень удобно с подростком. Два огромных балкона, где очень приятно сидеть вечером за бокалом вина и фруктами. В шаговой доступности столовые, кафе, Магнит, аптека. До моря минут 20 пешком. Если поедем еще раз-только в этот отель!
5
3
September 2, 2024
Отличная гостиница, все очень понравилась, персонал приветливый, все очень чистенько и окуратненько.Готовят очень вкусно
Супер место. Рай для глаз и души. И не дорого. Для большой семьи идеальное место ❤️
1
August 21, 2024
УЖАСНЫЙ СЕРВИС в 2024 году
В 2023 году отдыхали в этом отеле по рекомендации и остались в восторге от чистоты и уюта, от гостеприимства арендодателей. После и по нашим рекомендациям туда знакомые ездили в 2023 году.
В этом году мы знали, что его сдают уже другие люди, но решили, что за год вряд ли там можно было что-то испортить. Оказалось, что мы ошиблись - МОЖНО.
Заселились мы уставшие и сразу пошли в душ и немного отдохнуть. Спустя пару часов огляделись повнимательнее и пришли в ужас.
Номер нас встретил пыльными грязыми полами, под кроватью вообще жуть, паутиной по углам, на всех поверхностях была пыль, в шкафу все полки были в пыли, в тумбочке лежали бумажки, салфетки.
В ванной грязная душевая кабина, грязные краны, грязный стаканчик под щётки, вент. решетка забита пылью.
Посуды в номере не было абсолютно никакой, из средств гигиены только туалетная бумага однослойная, видимо самая дешёвая и жидкое мыло на раковине стояло. О тапочках, воде вообще речи не идет. Зато была пепельница!
Постельное белье мятое, простынь, чтобы накрываться была только одна односпального размера.
На другом этаже стояла гладильная доска с утюгом, и висела надпись, чтобы чайник не оставляли в номере. Но чайника не было, не удосужились даже прошлогоднюю бумажку с надписью убрать. Вода была в кулере на первом этаже.
Обалдев от всего этого восторга, пошли к администратору с желанием поговорить с хозяином. Администратор сказал, что он его заместитель с пошел с нами в номер.
Показала ему пыльные полы, пыль на шкафу, грязную душевую кабину, на всё это он пошмыгал носом и сказал, что уберут номер.
На вопрос почему постельное белье мятое он ответил, что гладильный аппарат сломан. На мой ответ, что есть утюг, сказал чтобы я сама попробовала утюгом погладить. Вообще молодой человек (администратор), общался достаточно надменно, как будто-то это мы ему что-то должны, при этом оплатив 4600 за сутки (без питания).
В общем на следующий день, пока нас не было, нам помыли пол в комнате и вытерли пыль на шкафу и ВСЁ. В ванной комнате даже пол не помыли, так и осталась паутина по углам на полу.
Шкафы, тумбочки, столы пришлось помыть самим, портить настроение выяснениями каким должен быть номер уже абсолютно не хотелось.
В душевой пока моешься, вода сливается очень медленно, приходилось следить, чтобы из поддона на пол не утекла.
На неделе по нашей заявке убрать номер и поменять белье - нам поменяли белье на такое же мятое и помыли пол в комнате. В ванной комнате было не убрано.
И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, для открывания номера нам дали карту, которая открывала дверь любого номера, на ней было написано мастер-карта. При сдаче номера, спросила у администратора, во всех ли номерах такие карты, которые открывают любые номера, он замялся и что-то сказал, что это только с нашим номером проблема с картой, видимо карту от номера потеряли, а новую делать не стали, решили дать нам универсальную от всего отеля)).
В общем третий раз в этот отель мы точно не поедем и другим его не рекомендуем с таким отвратительным сервисом.
2
1
June 11, 2024
Отдыхали большой компанией.Все очень понравилось. Белоснежное белье.в каждом номере телевизор,холодильник, средства гигиены. Есть хорошая лоджия со столиком и стульями. До моря 10 мин приятной ходьбы. Модно заказать завтраки обеды и ужины. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Будем рады поситить этот отель снова.
6
4
August 18, 2024
Это самый ужасный отель, в котором мы останавливались. При заселении в номер, обнаружили грязное, мятое постельное белье, на ресепшене попросили заменить,но нам его не просто заменили, а сначала пришёл молодой человек с ресепшена, осмотрел белье и только после этого попросил заменить нам его. Пришла работница отеля с новым комплектом мятого белья (на вопрос почему белье мятое, ответ был прост:- "мы не успеваем утюжить", но при этом все 6 дней, что мы там пребывали, она постоянно сидела на улице обсуждала жильцов не стесняясь в выражениях и бесконечно курила). Кстати, подушки там из тряпок, на них не возможно спать (благо была своя). В общем картина следующая... Нас заселили в неубранный номер, в котором нет ничего от слова совсем:
1. Нет стаканов
2. Нет средств личной гигиены
3. Туалетную бумагу покупали сами
4. Нет тапочек
5. Ужасно грязный номер, ванная комната вообще в плачевном состоянии.
6. канализация забитая
7. Пыль везде со времен ремонта видимо (сами протерали)
8. Телевизор не работает
9. Уборки по заявкам (её просто не существует, просто выносят мусор из номера)
10.. За все 6 дней не было смены постельного белья, полотенец и уборки номера.
Ну и самое основное это самый отвратительный, неприветливый, безучастный персонал. Ни здрасьти, ни досвидания. Лучше бы за номерами следили, а не за людьми!
ВООБЩЕМ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Звезд быть не должно!
6
1
August 17, 2024
Санузел не видел уборки от слова совсем, запах плесени это нечто, не выключала свет там, чтобы вытяжка хоть немного убрала вонь. В ванной кроме мыла и фена нет ничего, есть туалетная бумага самая дешёвая (серая, я уже и забыла когда её видела, думала, что её уже и не выпускают). Также висит объявление над унитазом о штрафе в 10000, если унитаз забьётся этой бумагой. До моря ровно 20 минут. Кто пишет 10 минут-это только бегом трусцой, учтите, что к морю идти с горки, а обратно на горку) . Имейте ввиду, что на пляже людей столько, что нет возможности и полотенце постелить, только платные шезлонги по 500 рублей и то нужно искать свободный. Я столько отдыхающих видела только в советских фильмах. Там отдыхают железнодорожники из санатория Аквамарин, их очень много плюс другие отели. Чайника в номере нет, халата, тапочек тоже. ТЕЛЕВИЗОР не смогла настроить ни на один канал, вайфай не предоставили. Слышимость из соседних номеров очень хорошая. Сам номер обставлен со вкусом, видна работа дизайнера (шторы, покрывало, обои, мебель гармонируют между собой). На каждом этаже утюг с гладильной доской, также есть табличка о штрафе, если заберёшь себе в номер, от руки ещё написано и о чайнике, но я его не видела ни на одном этаже. В этом здании есть столовая, ценник не высокий, кушать можно. В целом мне все понравилось, кроме неубранного санузла. Запашок оттуда это нечто, если бы хоть раз в месяц там убиралась душевая кабинка, то не было так запущено. Либо мало горничным платят, либо самих горничных мало, чтобы убираться в номерах. Была пыль под кроватью, я уронила тушь и она закатилась под кровать, пришлось нагибаться и видеть это. Руководителю этого отеля нужно решать что-то с уборкой номеров, нельзя сдавать по 5к с лишним неубранный номер.
2
August 29, 2024
Чисто, приятно. Места не много, но если едешь отдыхать то в принципе в номере не задержится. Кондиционер, балкон. Цена приемлемая
September 4, 2024
Хороший отель, тихие номера, уборка по заявке, рядом магнит и пятерка и столовые . Место где припарковаться есть
July 22, 2024
Отвратительный отель, звезды рисуют себе самостоятельно. Такого грязного и неприятного номера за такие деньги я давно не видела. Открываешь душевую кабину запах плесени сшибает с ног. Сантехника не помыта от слова совсем. Везде пыль, на стенах следы пребывания других людей. Которые никто не потрудился отмыть. На постельном белье неприятные пятна. Крайне не рекомендую там останавливаться. Откуда положительные отзывы берутся непонятно
9
1
August 14, 2024
Уютный номер, вежливый персонал. В целом остались очень довольны пребыванием в данной гостинице.
1
August 2, 2024
Не понравилось. Не вернусь сюда. Персонал не внимательный. В номерах грязно,постельное белье и полотенца дырявые. Столовая не работает. Чайника в номере нет.
3
August 21, 2021
Прекрасная гостиница в соотношении цена/качество!
Большой чистый номер, новая мебель, тв, холодильник, кондиционер. Идеально чистое постельное и полотенчики
Очень вкусно кормят (у нас было трехразовое питание - каждый день мясо/рыбка). До моря идти минут 10-15, дорога комфортная.
Приветливый персонал, что также немаловажно
Очень довольны, что остановились именно здесь)
4
4
September 2, 2024
Всё супер, есть мелкие недочёты но за такую цену лучшее предложение
July 28, 2021
Почти весь персонал приветливый. Вкусно кормят ,повара отличные ! от моря не далеко, минут 10 пешком через палатки со всякой одеждой, едой, пивом , поэтому идти не в напряг . Убирают в номере каждый день ,не супер хорошо конечно, но лучше чем ничего 😂 думаю , что больше это зависит от того, какая горничная попадётся . Белье за 10 дней поменяли один раз, и полотенце поменять тоже пришлось просить. С собакой разместили без проблем . На все просьбы откликаются быстро. Не понятно было , почему в 3х местном номере только 2 стула и одна кровать, хорошо что приехали в двоем .
В целом советую к размещению !
3
9
August 18, 2021
Это место как из детства.Начать надо с того,что курортного бизнеса в России нет,но в этом месте все-равно приятно находиться.От моря не близко,но дорога удобная и не критично далеко,в теньке,перпендикулярно к дороге расположен данный гостевой дом.Удобно поставить машину.Рядом,если пройти чуть вперед, одна из самых удачных столовых в Витязево,по ценам,по разнообразию,по скорости обслуживания,по удобству.А если вернуться чуть назад,то попадаешь в прекрасный магазин булочную,где просто волшебные дела с тестом творит армянский кондитер.Все это в одном доме,разные двери для входа.Там же пиццерия,прилавок с овощами,есть аптека. А возле всего этого комплекса,в теньке,под деревьями,стоят столики,деревянные!лавочки,где можно посидеть с бокальчиком вина,конечно,аж 2 винных магазина рядом.Это все несовременное,но очень атмосферное.Минус,есть конечно,дороги и мухи,мухи никуда не денутся,рядом мусор вывозится не так часто,как хотелось бы,но это тот случай,когда не до этого
9
13
October 12, 2021
Отдыхали с семьёй в июле 2021. Все неплохо,соответствует описанию на сайте. Уборка номеров ежедневно,кухня без изысков,но вкусно. До моря 15 минут. Минус отсутствие внутреннего двора и бассейна,при условии цветущего моря бассейн необходим.в целом понравилось.
2
4
September 4, 2019
Хороший отель. Доброжелательный персонал. В столовой вкусная еда. Удобное расположение отеля рядом все необходимое (пицерия, аптека, продукты, фрукты, напитки, шашлык, остановка общ. транспорта). Музыка играет на улице,но выключается около 22. До моря идти 10-15 минут.
Номера удобные, можно найти следы от камаров(если искать)
К сожалению есть небольшой запах канализации в туалете (закрывайте дверь в туалет) и немного вода идет между кабинкой и стеной.
В номере выключается электричество при доставании карты из держателя, в том числе и кондиционер(я понимаю что это сделано для безопасности) При выходе учитывайте это и старайтесь закрывать окна шторами.
В целом отель понравился.
4
1
August 28, 2021
Плюсы: удобное расположение, неплохо кормят, в номере чисто и вечером на балконе можно посидеть. Минусы: по вечерам шумно перед окнами, никто не успокаивать буйных гостей, бегающие и орущие дети по этажу, очень слабый интернет, на телевизоре только два канала
2
September 7, 2021
Отличная гостиница.
Тепло встречают.Заселили пораньше,без доплаты.В номере чистота порядок
Все необходимое есть
Кто на самолете поедет,не берите с собой ничего практически(мыло,шампунь,фен,полотенца,тапочки)все есть.Кормят изумительно.Спасибо поварам,оч вкусно.До моря минут 20,но не в напряг идешь и не замечаешь,палатки кругом ,что только не продают...
1
4
July 28, 2024
Отлично. Супер. Хороший отель
September 5, 2021
Неплохой городской отель без территории, номера большие с балконом, уборка каждый день, гель, шампунь, мыло, полотенца. Питание по домашнему вкусные супы. Внизу есть практически всё... магазины, кафе, столовая, аптека парикмахерская и т. д.
4
April 8, 2024
Были в этом замечательном отеле уже три раза, в этом году вернемся опять
1
1
October 8, 2021
Отдыхал два раза. В 2020 и в 2021 году. Хороший ремонт, все мелочи в номере продуманы - как по цвету так и по функционалу. В 2021 году попал на Всё включено - очень хорошо готовили, мяса было много и разнообразно. Были дожди и два дня возле отеля была большая лужа но это не повлияло на впечатление...
1
1
September 12, 2021
очень уютнаяя и чистая гостиница, внимательный персонал, но нам не повезло с погодой, хотя дожди закончились в день нашего приезда, столовая в подвальном помещении, и ее заливало водой, пол был вечно мокрый, дочь поужинала только один раз, и весь шведский стол нами оплаченный к сожалению пропал... деньги мы не просили вернуть, я ела первых два дня.. из минусов - очень громкая музыка если открыть балкон, очень мешает спать и днем и ночью. Если не музыка так голоса - внизу находится круглосуточный магазин
3
August 17, 2024
Все хорошо, но далеко от моря.
1
August 30, 2020
Удобное расположнение, до моря 15 мин. пешком, есть бар, ресторан, аптека, магазины рядом, Паралия в шаговой доступности! Сделан ремонт в номерах, чисто и комфортабельно, есть завтрак, детское меню! На 3 звезды тянет с трудом!
12
June 26, 2021
Твёрдая тройка , плюсы -завтрак включён можно выбрать для себя подходящие продукты выбор есть. Номер устроил ,для супер педантов не подойдёт есть косячки,Трансфер не предоставили к сожалению, есть балкон , до моря 15-20 минут,хозяйка и персонал очень вежливые и адекватные люди, в общем вполне хорошо.
1
August 6, 2024
Это конечно не вилла ))) , но своих денег стоит . Единственное посоветовал бы разобраться с канализацией этот запах из сан узла надоел.
May 4, 2022
Сам отель очень понравился. Еда средне, но все вскусно. Но каждое мое посещение Российских курортов, влюбляет меня в Турцию.
2
August 11, 2024
Всё ок,только к морю долеко
1
December 12, 2021
Были в августе 2021 нареканий нет. Питание всё включено плюс спиртное. Все вопросы решают очень быстро. От моря 10 минут. Были после проливных дождей, все норм.уборка каждый день. Балкон, душ - все отлично. До аэропорта на такси даже по пробкам 15 минут. Все рядом.
2
July 21, 2024
Переночевать пойдёт и помыться
1
2
July 31, 2021
Крайне негативное впечатление от посещения этого отеля. Ну во первых очень далеко от моря (по городским указателям 1540 метров), во вторых за 10 дней проживания белье сменили только один раз, да и то за день до выезда(((, в третьих за все время проведено только 3 уборки(((. В четвертых вонь из туалета, комары(((. В пятых питание в столовой за 4 столиками на весь отель((( Вообщем если хотите себе испортить отпуск, Вам сюда.
4
1
July 14, 2019
Номер хороший, все новое. Есть балкончик. Одноразовые тапочки, туалетные принадлежности, фен.
Завтрак вполне приемлемый, но не сильно разнообразный.
Маленький минус: при заезде была не убрана мусорка, хотя раньше заехать не разрешили, т.к. убирали номер. По просьбе все убрали.
Не принимают карты. Возможен только перевод на карту сбербанка.
Персонал вежливый. До моря минут 10 средним шагом.
3
2
September 5, 2020
Здравствуйте, отдыхали в люксе с панорамными окнами с 31.08 , когда бронировали девушку попросили этаж пониже ( так как малыш с бабушкой ) а оказалось что этот номер только на 4 этаже и девушка сразу знала , но об этом не сказала . Встретил нас администратор ( который не чего не знает и пол часа разбирался что вообще мы забронировали ) который при просьбе дать нам время подумать останемся ли мы в этом номере закатил глаза и ушёл. В целом номер симпатичный, правда убираться вы будете сами в нем , как и выносить мусор . Но а вообще за такие то деньги понятное дело мы должны сами убираться. И даже не рассчитывайте на то что полотенце и постельное белье вам будут менять . А набрав побольше воды снизу - запишут в нищебробы , которым подавай бабулю в частном секторе, так ведь ? В вашу цену входит завтрак , забудьте , администратор скажет : ой с завтра завтраков не будет , а по какой причине он сам и не знает :) Нам хватило один раз прийти на завтрак вам приносят холодный омлет и блинчики , грейте сами )Увидев весь этот ужас конечно же захочется поменять место прибывания и тут оп штраф ! За ранний съезд , будьте готовы . Чайник с водой на минус первом этаже .
Я конечно уже видела как вы отвечаете на негативные отзывы и была в шоке
И сама все это прочувствовала на себе , когда в отеле нет вообще клиентоориентированности и администратор ещё смеет повышать голос в ходе разговора
Не приезжайте сюда- адекватные люди это ужааас. До моря далеко ! Дорога к морю отвратительная!! Вся сломанная у коляски Колесо аж сломалось и для колясок нет подъемов !
4
December 10, 2019
Были с мужем и сыном 7-мимесячным в 2018 году, были в двухкомнатном номере, на 4м этаже - номер класс! Даже детскую кроватку предоставили!) Удобства все, два сплита- но пользовались лишь одним, два телика, холодос, вид с балкона на аллею, вечерами там очень весело)) уложив ребёнка спать - на балконе устраивали романтики 👍🏾🥂🍱🍕🍤🍷 до моря конечно не близко, но мы на машине и это удобно! Ездили на пляж - Тортуга! Спрашивайте у местных - вам подскажут!
1
November 20, 2021
Хороший отель,вежливый персонал,в доступности кафе и торговые ряды.Просторные номера с балконом.
2
January 15, 2022
Самый достойный отель для отдыха с детьми, точно чисто и прекрасное отношение, сервис на 5+
1
1
July 20, 2019
Отличный номер!есть кондиционер. Очень порадовал балкон. Столовая внизу отеля вкусно кормят,доброжелательный персонал. Все просьбы сразу выполнялись. Нас встретили с поезда,быстро довезли и ещё обратно отвезли 😊😊В общем,очень хорошее место,рекомендую и будем приезжать ещё.
4
1
August 24, 2020
Все в целом хорошо. Персонал приветливый, всегда рады помочь. Единственное не хватает ежедневной уборки номера, так как приносишь на ногах и на одежде песок с моря. Рекомендую отель.
3
1
July 16, 2020
Отлично, отдыхали неделю, до моря недалеко. Персонал отзывчивый и ненавязчивый) чисто, светло, уютно. Правда соседи были очень веселыми...
4
2
February 14, 2022
Поставил бы 5 звёзд, если бы можно было решить вопрос с музыкой, которая орёт с 8 утра и до ночи. Самим решить этот вопрос так и не удалось, хотя жили 9 ночей.
October 4, 2021
Шведский стол супер, номера хорошие но редко убирают, есть не приятный запах из канализации но только первое время пока не начали мыться, поэтому только четверочка
October 19, 2020
Отдыхали в сентябре 2020.
Минусы:
1 Отсутствие договора о проживании.
2 Никаких документов подтверждающих факт оплаты проживания не получите. Всё через онлайн. Никто вам ни за что денег не вернёт.
3 За время проживания видел 5 (!!!!!!) разных администраторов, 4 ( !!! ) уборщицы. И все это за один месяц сентябрь. Персонал не постоянный.
4. По телефону обещали как обычно сказку. По факту заезда выяснилось, что номер не убран. Телевидение не работает. ( есть один канал россия24 и 2 рекламных). Никогда в жизни не смотрел столько новостей. В душевой кабине плесень и шуба из пыли и грязи на вентиляции. Выяснили, что виноваты плесень и пыль, персонал не виноват!
5. Запах канализации в санузле непобедим.
6. Администратор которая обещала (в августе): комфортное проживание, договор , подтверждение оплаты, телевидение и проч. уже не работала. Очень хотелось ей гадости сказать.
Плюсы.:
1 Свежий ремонт. Нет скрипучих кроватей и прочее.
2 Постельное бельё без пятен и менялось раз в 5 дней.
3 Расположение нормальное. Есть время прогуляться и нет шума от парков развлечений
4 Кондиционер работал на 5. (на юге это важно)
5
September 8, 2021
Завтраки, обеды и ужины просто отвратительные, все заветренные! Ребёнок в первый же день отравился этой едой. Кувшины не подписывают. Где алкоголь, а где другие напитки НЕ ПОНЯТНО! Приборы железные, грязные, их не натирают, это элементарная гигиена! Персонал на кухне не отзывчивый, хамит. Прошу рассмотреть эту жалобу
4
1
June 4, 2024
Мне понравилось
September 6, 2021
Гостиха супер, персонал и хозяйка понимающие, чисто месторасположение хорошее
July 4, 2020
Очень непорядочный отель, прежде чем вносить предоплату советую подумать, так как потом вернуть свои деньги будет очень сложно.Мы внесли предоплату в феврале, в связи с ситуацией по коронавирусу , решили не рисковать поездкой с детьми...и отменили бронь ( без обязательств в сроки бесплатной отмены брони), о том что в Краснодарском крае введен режим карантина узнали от Букинга, своих клиентов они не посчмтали нужным оповестить, так же как и вернуть деньги...до сих пор деньги не возвращены и ни разу никто из отеля не связывался с нами по поводу обстоятельств и возврату наших денег...это НЕПОРЯДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!!Бывают разные обстоятельства и это понятно, но чтобы игнорировать потенциальных клиентов....ЗАЖРАВШИЕСЯ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА
10
July 31, 2021
Отличное место для отдыха,спакойно,уютно,все в шаговой доступности.
1