Приветливый персонал, уютные номера и удобное расположение делают это место приемлемым для короткого пребывания. Несмотря на некоторые недочеты в обслуживании, общий комфорт и чистота оставляют положительное впечатление. С учетом соотношения цена/качество, гостиницу "Вятка" можно рекомендовать для тех, кто ищет доступное и удобное жилье.
Show business's response
Лариса
Level 9 Local Expert
February 26
Отличная гостиница, чисто, аккуратно, персонал вежливый, вкусные завтраки, шведский стол с большим ассортиментом блюд. Рядом колесо обозрения, парк,где можно погулять.
Отлично за свои деньги. Номера как в описании. Удобно что завтраки и ужины можно включить в проживание. Еда вкусная. Окна номера выходили на проспект, очень громко... всю ночь играла музыка, гудели машины, спать было невозможно.
Гостиница, которая находится в очень удобном месте, где есть парк, колесо обозрения и недалеко от вокзала и центра города.
Есть некоторые моменты в обслуживании службы размещения, но всегда готовы выслушать и открыты к решению вопросов
Хотелось бы отметить работников бара, официантов, администраторов и персонал на уборке номеров.
Хороший отель, вежливый персонал, чистые номера, отличный шведский стол. Спасибо за гостеприимство. При следующей поездки в Киров, остановлюсь в данной гостинице. Всё на очень высоком уровне
Отличная гостиница в центре города. Персонал очень отзывчивый. Сервис на все 100. Номер очень просторный и функциональный. Есть охраняемая платная стоянка. Но и перед отелем всегда есть место для автотранспорта.
Гостинница понравилась. Только не удобно в ванной комнате, много полотенец, крючков мало. Очень понравились кафе на 8 этаже (ужинали) и шведский стол (завтрак) на 1 эт. Спасибо!
Очень достойная гостиница, хороший просторный уютный номер, уборка каждый день, чисто, все необходимое в номере есть. Завтраки-шведский стол, очень здорово! Всем рекомендую!
В целом хорошая гостиница, соответствующая своей звнздности. Чисто. Персонал вежливый, учтивый. Номера, по мелочи, устают. Надо следить, как везде. Жёстко ваты матрасы. На вкус и цвет...
Нормальная гостиница. Старого "советского" типа, но с хорошим ремонтом. Останавливался несколько раз в командировках. Персонал приветливый. В номерах чисто, кофе, чай, чайник. В некоторых номерах есть мелкие недочёты, типа сломанных крючков или душ подтекает, холодильник громыхает, но на общую картину не влияет. Шведский стол без изысков, но есть из чего выбрать. Каждый день меню почти одно и тоже, но если приезжать на два, три дня, то этого не замечаешь. Минус-звукоизоляция входных дверей, если есть шумные гости в холле, то слышно буквально всё, а двери из прихожей в комнату предусмотрены не во всех номерах. Телик без кабельного, только 20 каналов. Цена-качество, в общем, соответствует, доже, может качества немного больше.
Прекрасные чистые номера (маленькие, но удобные).
Всё ванные принадлежности.
Завтрак подтип шведского стола - просто шикарен - и разнообразные блюда и очень вкусные )
Девочки на ресепшен милашки - добрые и отзывчивые)
Был в командировке в Кирове, останавливались в гостинице Вятка. Персонал вежливый, в номерах чисто. Дополнительно оплачивали завтрак и ужин ,, шведский стол,,, готовили вкусно. Все понравилось
Хочу поделиться своим опытом пребывания в этой гостинице. В целом могу сказать, что это достойное место для недолгого проживания. Лично мне понравилось соотношение цены и качества услуг, включенный в стоимость завтрак в формате шведского стола оказался приятным бонусом. Завтрак разнообразный это хорошо, можно выбрать что-то на свой вкус. В общем рекомендую гостиницу.
Гостиница уставшая, ремонт соответствующий. В номерах, в целом, чисто, конкретно в номере категории «джуниор сьют» ремонт хороший, есть недочеты в виде разбухших от воды дверей, отклеившихся обоев и далее по списку.
Шведский стол скудный, вход по талонам 😅
Постельное белье по каким-то причинам за 4 ночи/5 дней заменили только 1 раз, хотя должны были минимум 2 раза. Горничная при уборке постоянно забывала в номере какие-то пакеты…
В первый день были оплачены первые сутки, как гарантия заселения, предполагалось, что оставшееся часть будет оплачена в течение срока проживания или в конце срока проживания. Сотрудники спокойно приняли оплату только за первые сутки. Сразу оговорюсь, я останавливался в разных отелях, разной звездности, в том числе и не в сетевых, и в каждом отеле свои правила и свое отношение сотрудников к этим правилам, это важно.
На четвертый день случилось что-то непонятное. Меня разбудили звонки и долбежка в дверь, я подумал, что номер берет ОМОН.
На пороге стоял представитель «службы безопасности», который сообщил, что у меня оплачены только первые сутки. Он просил оплатить двое неоплаченных суток. Я, естественно, согласился и сказал, что оплачу в течение дня, как соберусь и буду уходить из номера. Через 1-1.5 часа снова долбежка в номер. За дверью снова этот гражданин. Он сообщил, что у «девочек на ресепшене проблемы» и что платить нужно прямо сейчас. Пришлось принудительно спускаться и оплачивать под его надзором 🧐
На ресепшене были крайне неприятные сотрудники, из разряда «базар».
Мне успели пригрозить выселением, сказать о том, что с «такими» гостями общаться невозможно и на мои слова, что гостиница, в данном случае, ведет себя некорректно и некрасиво, бросается из крайности в крайность, сказали, что я «качаю права».
Я обомлел и не стал ничего отвечать, в миг все сразу стало понятно.
Оказывается, якобы, по правилам отеля, о которых никто конечно не сообщил, оплачивать все проживание нужно в первый день.
Сухой остаток: 3 звезды максимум.
Базовая провинциальная гостиница с уставшим ремонтом, минимальным набором услуг, скудным шведским столом и, самое главное, сотрудниками, которые проявляют крайний непрофессионализм в связи с особенностями провинциального мышления.
Центральная гостиница города, но расположена не в историческом центре. В шаговой доступности Парк имени Кирова и Музей-диорама Вятка 1917 год. Номер не большой, удобства в номере. Хорошая звукоизоляция. Завтрак в стоимость номера не входит, но входит посещение спортзала. Есть платная стоянка, но при необходимости машину можно поставить бесплатно около гостиницы.
Всем добра. Спасибо администрации отеля, раннее заселение произвели (бесплатно). Заселение на стройку не хотелось бы, но так случилось, шум с 8 до 18 вечера в отеле обеспечен. Но в номерах чисто, уютно. Всё новое. Старыми и пожелтевшими от старости остались телефон и фен. Пора им на пенсию. Завтраки вкусные и разнообразные, просто супер!!! Отель в центре города, рядом цирк, ж/д вокзал, рестораны. Вообщем впечатления от проживания разнообразные. Спасибо. Всем добра.
Гостиница уютная. Завтраки хорошие. Обслуживание вполне на уровне. Но номера очень маленькие, тесные. Плюс - отсутствие запахов в номере, хороший напор воды в душе. Хотелось бы, чтобы в отделе с 4 звездами был бы Отя бы небольшой бассейн.
Гостиница мне понравилась. Жила три дня в одноместном Стандарт. Чисто, уютно, в номере всё необходимое есть. На этаже два кулера. Покупала завтрак - шведский стол. Большой выбор. Вкусно. Очень понравилось оформление зала - красиво, со вкусом.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Нам с женой и сыном понравилось!!! Персонал-вежливый и обходительный! Будем в Кирове снова планируем остановиться в этой прекрасной гостинице!!! 👍😍🔥
Show business's response
М
Level 6 Local Expert
March 1
Хорошая гостиница, выше среднего, удобное расположение, ресепшн 24 часа. На завтрак можно отдельно взять какое-то блюдо и оплатить только его.
Но поужинать в кафе уже сложнее, выбор ограниченный.
Персонал приветливый, уборка без нареканий.
Возвращаемся в Киров и выбираем "Вятку"
Очень отзывчивые на любую просьбу горничные. Если придется ещё побывать в Кирове, остановлюсь только в гостинице «Вятка», демократичные цены, транспортная доступность и качественное обслуживание.
Очень хорошая гостиница. Близко до вокзала, я всегда иду до него пешком. Рядом много всяких кафе, магазинов, цум, колесо обозрения, парк на раставрации. Завтраки и ужины, на 3 балла, может я очень привередлив в еде)) в гостинице есть спортзал. Матрасы отличные, постельное белье чистое, спал как младенец)
Уже не первый раз тут останавливаюсь. Номера простые, чисто, уютно и очень жарко в зимнее время. Да, не мечта всей моей жизни, но на пару-тройку ночей сойдёт. Рекомендую завтраки, всего много и вкусно, опять же, одно и тоже каждый день и больше трех дней наверное не сможешь миксовать еду)
Отличное соотношение цена/качество, номер не большой, но чистый, всё необходимое есть.
Единственное "НО": мне ресепшионистка при заселении предложила завтрак, попросила выбрать один из трёх, я выбрала, оплатила. Утром в кафе мне заявили: нам всё равно, что Вы выбрали, нас никто не предупредил сколько каких завтраков готовить у нас ничего не готово, в итоге мне готовили завтрак с ноля, ждала пол часа, нервничала, потому что было ограничение по времени. Хорошо бы руководству этот момент согласовать. А в остальном всё ок.
В этом месте в гостинице Вятка проходят наши мероприятия. Зал небольшой, но вместительный. Все очень удобно и на крайней встрече даже был кулер с водой. Замечательно.
Отель родом из СССР косметика конечно сделана ,но шумо изоляция никакая , слышно будильники у соседей. Парковка заявлена но оказалась платной. Одна звезда явно лишняя . Спасает ситуацию неплохой завтрак на котором присутствует игристое.
4
Ирина Д.
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Обычный номер для отеля 4 звезды, сказать, что вау, не могу. Порадовало вселение- всё чётко и быстро.
Еда на разный вкус и кошелёк. На завтрак шведский стол- выбор очень широк, разнообразен. Не хватило только овощей.
Звезду сняла, так как ужин накануне был не совсем удачен: макароны переварены, мясо было с неудачным соусом.
Отличная гостиница. Все продуманно. Вежливый персонал. Отличный завтрак (шведский стол) с хорошим выбором. Категорически рекомендую для проживания. Удобное расположение в центре города
Останавливался в этой гостинице не один раз, все всегда на отлично. Уютные номера, приветливый персонал, вкусный завтрак. Расположение одно из самых лучших в Кирове. Всем советую
Приехали ночью, нас быстро заселили. Персонал улыбчивый, приветливый. Завтрак - шведский стол - прям очень хорош: и супы, и каши, кофе, чай, печенье, компот, омлет, запеканки... и много чего ещё. Номер чистый, уютный. Для мужа оказалось приятным бонусом - наличие курилки в здании)