Недавно вернулась из отдыха в Витячах .
Была там первый раз .В целом мне понравилось .
Территория в хвойном лесу , есть детские площадки ,с качелями не только для детей ,тишина ,воздух .3х разовое питание и бассейн входят в стоимость .
И несмотря что в это время были проблемы с теплом ( а я большой мерзляк ) мне было абсолютно комфортно ,тем более администрация сразу выдала обогреватель.
Отдельно хотелось бы выделить мед / космет услуги .Огромное спасибо пракмпхеру Ирине и косметологу Галине ( к Галине мне очень захотелось сходить ещё на одну процедуру ,но у нее было все занято ).Так что если планируете туда ехать звоните заранее в мед центр и Записывайтесь потому что там все плотно .
Короче понравилось рекомендую
Обожаю этот санаторий, были 2 раза и хочется возвращаться еще и еще, я за 3 дня там отдыхаю как ни на каких дорогих курортах по 2 недели, процедуры там шикарные, а еда просто сказка, природа идеальная, воздух, людей немного, номера чистенькие, в общем это мое любимое теперь место, после которого я возвращаюсь отдохнувшей на все 100%, даже будучи там 2-3 дня💪
Звезды только за природу и воздух! И батут ночью🤣, дети прыгали, когда лагерь ушел спать.
Нам не понравилось, за эти деньги- не годится никуда!
Номера старые, очень простые. Белье постельное, полотенца- не приятные.
Бассейн открытый- лужа, вода зеленая, пленка на дне слизская! Куча оводов, нас искусали!
Закрытый бассейн - душно, вода теплая, хлорка. Встретила администратор и сразу наехала- неприятно.
Столовая: там брезгливо находиться! Плохо вымытая посуда.
Открыли окно- а на подоконнике, куча пыли , мертвых мух!
Надо хотя бы уборку в столовой провести!
Но сотрудник девушка приятная.
Вернуться туда точно не хочется! Рядом есть достойные места,
чуть дороже.
Простенько, конечно. Но нормальная еда, неплохие домики- чуть подуставшие. В целом, ок) появился открытый бассейн - хорошо бы сделать ему подогрев. Территория немного запущена. Рядом есть магазины.
Для тех, кто хочет уединение на природе и/или с природой - отличное место: в лесу, много зелени, благоустроенная территория для пешеходных и велопрогулок, для занятий спортом и просто релаксации, но интернета и мобильной связи практически нет; кое-где есть wi-fi, но точно он не охватывает всю территорию. Номера в разных корпусах и администрация в отдельном здании, но при этом телефонной внутренней связи нет. Поэтому если вдруг вам что-то понадобится или вам нужно будет позвать на помощь, то спасет только wifi или ооочень звонкий голос 😉🤷🏼♀️. Кондиционеры не во всех номерах - уточняйте перед бронированием, если для вас это важно. Питание хорошее, разнообразное
Была там второй раз, кухня немного испортилась, но стало намного лучше в закрытых бассейнах, меньше хлорки, свободно можно идти с маленьким ребёнком (нам годик!), хоть глаза не разъедает. Баня не работала на время нашего пребывания! Об этом не предупредили при бронировании. Снимали избу, 2 дня текла ржавая вода, так и пришлось купаться пока не исправили. В медцентре всё отлично, массажисты отличные, косметологи хорошие.
Всем рекомендую данный санаторий, особенно если вы с детьми, еда очень вкусная, разнообразная и не надоедает , завтрак обед ужин просто превосходно на ужин дают по бокальчику вина;) бассейн ( аквацентр) отличный три чаши большая ( глубокая) средний и малая чаша с гидромассажем ( но из 9 работает только 3). Аквацентр ежедневно это супер и часа вполне хватит, персонал аквацентра 50/50 одна смена очень добрые и культурные женщины вторая смена .... Но об этом есть и в других отзывах. Баня!!! Отдельное спасибо Ивану Ивановичу за подробное ознакомление и отношение! Баня всегда чистая свежая приятно отдыхать ! Иван Иванович отдельное спасибо за баню!!! Номера на любой вкус и кошелек, у нас был студио на троих, все отлично, вот если бы ещё кондиционер и санузел просторнее это было бы шикарно. Но и так номер нам понравился. Детские развлечения - от проката веломобиля, спорт инвентаря сеансами кино и мультфильмов, огромная детская площадка, батуты в общем ребенок очень доволен, персонал за исключением дам из аквацентра ВЕСЬ доброжелательный и приветливый. Уборка , смена полотенец, любое обращение всегда помогут( администраторы молодцы Яна и компания). Мангальная зона большая и только ваша ) в общем отлично отдохнули всем спасибо уверен ещё вернёмся.
Номерной фонд старый и раздолбанный, еда каждый день однообразная и не вкусная, посуда недомытая, тараканы в столовой. Во время моего там пребывания несколько человек (включая меня) имели проблемы с животом или вовсе отравились.
Мобильный интернет не ловит, вайфай есть чисто номинально, почти ничего не грузит.
Вентиляция в ванной комнате орет как бешеная. Соседке вкручивали перегоревшаую лампочку несколько дней. Мне текущий полотенцесушитель за неделю так и не сделали.
Персонал, как пишут в других отзывах, и правда очень приветливый и душевный, территория красивая, шикарный лес...
но, к сожалению, это никак не спасает ситуацию.
Я понимаю, что это не пятизвёздочный отель, но санитарные нормы должны соблюдаться при любом раскладе.
Очень разочарована.
Больше не приеду и никому не посоветую.
5
А
Андрей Козлов
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Прекрасное место! Отдыхали семь дней в июле, очень понравилось. Питание замечательное-разнообразное,все вкусно. Персонал приветливый,все стараются обслужить на высшем уровне. Номера неплохие,все необходимое имеется. Бассейн закрытый на высшем уровне,сложно представить что-то лучше,открытый бассейн с подогревом,но есть над чем поработать. Не критично. Для тихого семейного отдыха с детьми замечательное место. Минусы есть,но несущественные.
Здравствуй, уважаемый читатель и администрация Вятичей!
Что я имею вам сказать…. Если коротенечко: изба мне понравилась, территория тоже, хорошо, что рядом населенный пункт. Само место совковое, но для меня это не проблема.
А теперь о самом главном:
ТАРАКАНЫ!!!! Кто и как посмел назвать это место рестораном?! Это даже не столовая…. Туда неприятно заходить, запах. Шведский стол это просто ни о чем, худший из всех, что я видела за свои 36 лет.
Теперь вопрос к администрации: когда вы закроете это место для обработки от тараканов?! Они на раздаче!!! В еде!!! Я, кормящая мама была у вас голодная двое суток! Благо рядом есть ресторан, спасибо ему. У вас же отдыхают дети!!!
Сделайте отдельное заселение без питания ( дешевле) , тогда, возможно, я бы вернулась ещё раз
Я просто в шоке!!! Место сказочное! Брали домик "Изба плюс" на двоих, реально можно впихнуть до 4-5 человек. Домик чистенькой, мини кухня с мвп и чайником, немного посуды, но с учётом трёхразового питания больше и не нужно... Питание - просто песня!!! Ели, ели и ещё хотелось. Всё очень вкусно. Есть и рыба, и мясо и овощи. Выпечка тоже на высоте. Кофе не увидели. Включено час в бассейне и час на велосипеде. Есть фитнес, бассейн, медицинский корпус. Проживание как в корпусах, так и в домиках. Территория не очень большая. Охрана, парковка. Есть мангальная зона и баня. Брали баню, баня супер!!! Банщик просто душка. Два этажа, душ, джакузи с чистейшей водой.
Из минусов - на самой территории скучновато... Но кругом много интересного и шикарные виды!
Нас хватило на один день. Бронировали на двое суток. Сбежали.
Ребята, почти 9 тысяч за номер без кондиционера, со старой сантехникой, детскими кроватями и страшными пледами. Фото 1
Территория ухоженная только посредине данного комплекса. Площадки для игр заросшие, кроме футбольных и волейбольных полян.Есть бассейн на улице, но залезть в него нужно иметь смелость и наплевательское отношение к своему здоровью. Фото 2
Справки не требуют даже в крытый бассейн, но хлоркой воняет знатно, наверное это и есть защита от всех болезней
Еда: очень просто и скудно в плане овощей. Кашу пересолили. Куча столов, передвигаться не удобно. Реально нет столько народа. Поставьте уже кофе машину! Дайте возможность гостям насладиться утренним напитком, а не пойлом.
Подписывая условия прибывания, обращайте внимание на штраф в случае отказа от нахождения в санатории по любым причинам.
Деньги не вернут!
Нам не понравилось! Не вернёмся!
Из плюсов только еда и бассейн. Больше там делать нечего. В брошюрке красиво расписана развлекательная программа, но ничего не было вообще. Велосипеды все со спущенными колёсами, ролики еле едут, их всего 3 пары кстати. Попросили мяч поиграть в волейбол, а он тоже полуспущен. Короче только ели, спали и плавали в бассейне.
Понравилось место,шведский стол,удобные избы, номера в зданиях также приятные и с хорошим ремонтом, есть детская площадка, прокат,бар хорошие виды и досуговый центр в котором ребенок всегда найдет чем заняться
Отдыхали уже 4 раза с сыном. Жили в избе и избе +
Хорошо, тихо, спокойно. Питание простое домашнее, но вкусное.
Это место для тех, кто любит спокойный отдых
Отдыхаем с семьёй второй раз в Избе+.
Изба большая, теплая и комфортная. Входишь с холодной улицы в тепло и сразу чувствуешь аромат дерева)
Очень всё нравится - простое и вкусное питание, большая ухоженная территория. Много гуляем и тут, и в лесу около санатория.
Плаваем в бассейне. Их тут три. Взрослый с прохладной водой, детский с теплой и чаша с гидромассажем с горячей.
Отдельно отмечу кулинарию при въезде на территорию с очень вкусными свежими пирожными, мы там постоянные клиенты)
Если хотите отдохнуть от суеты и бытовухи в тихом и спокойном месте, вам сюда.
С удовольствием вернемся)
Небольшой уютный санаторий. На территории много сосен и от этого когда ты идешь гуляешь легко дышится и это так приятно. Номера располагаются в низкоэтажных корпусах или в отдельных домиках (избах). Ресторан со шведским столом порадовал разнообразием и вкусной едой, наличием различной выпечки каждый день. На территории несколько спортивных площадок с возможностью проката спортинвентаря. Аквацентр с тремя бассейнами различной глубины и температуры. По бассейну есть минус - сильное хлорирование воды. Достаточно интересная игровая комната - возможно найти занятия для ребенка любого возраста. На территории встречаются "местные" жители - котики. Санаторий подойдет для спокойного семейного отдыха. Если приехать на машине возможно посетить достопримечательности городов Протвино и Серпухов.
Отдыхали вдвоем с 29.05.24 по 03.05.24, жили в корпусе №6. Великолепный отдых в прекрасном месте! Чистейший воздух, разнообразное питание, досуг, СПА и внимательный персонал. Обязательно приедем еще раз!
Отвратительно! С каждым годом все хуже и хуже! Тараканы!!!!
4 корпус - в номерах сырость и плесень ! Вещи, постельное белье , все сырое! Не работают полотенцесушители! Сантехника старая, ванная ржавая!
Что бы помыться под горячей водой-надо изрядно постараться. Из горячего крана течёт вода комнатной температуры и ее надо сливать минут 10-15, что б она стала просто тёплой. О горячей минут через 20 можно говорить.
Уборка… это отдельный разговор. Под кроватями НИ РАЗУ!!!! за неделю не мылся пол!!!
Несколько раз внезапно зашли в номер, застали «уборку»:
Одной тряпкой моется пол и унитаз. Горничные позволяют себе вытирать руки о ЛИЧНЫЕ полотенца гостей!!! При этом, вместо внятного ответа на вопрос что происходит - хамство и наглая ложь, что «такого не было».
Полотенца, которые выдаёт санаторий все застиранные, серого цвета вместо белого.
В столовой грязь, липкие столы. Еда однообразная.
Территория облагорожена только у ресепшн.
Единственный плюс-лес и свежий воздух.
Прекрасный уютный санаторий доя семейного отдыха. Отдыхали с ребёнком с 22.06 по 03.07, снимали избушку. Очень понравились процедуры лечебные в мед центре. Сердечно благодарим инструктора по ЛФК Ольгу Семеновну, специалиста по лечебным ваннам Галину Владимировну, массажиста Германа Андреевича. Дочь до сих пор вспоминает процедуры и хочет повторения)). Хороший детский центр и площадки на территории. Воздух просто чудесный. К сожалению, в бассейне вода сильно хлорирована, на третий день вызвала аллергию у ребёнка (хорошо бы руководству обратить на это внимание, слышала эти жалобы от других родителей). Это, пожалуй, единственный нюанс, все остальное очень хорошо. Обязательно вернёмся, и скорее всего, не раз).
Прекрасное место. И зимой и летом. Чистые красивые номера и коттеджи, бассейн, шведский стол - еда на 5+, немалая ухоженная территория, куча игровых площадок для детей. Третий раз тут, очень нравится. Летом можно ходить купаться на р. Протву. Места купания не очень устроены, зато природа. Речка красивая. Бассейн все же это для зимы или непогоды. Рядом городок Кременки, где в обычных магазинах/аптеках все можно купить, если забыто. Через реку село Троицкое, с захоронением известной личности , княгини Е.Р.Дашковой.
Отдыхали в январе 2024. "Плюсы" точно на 5, но "минусы" - на единицу. Поэтому средняя оценка - 3. Еда, в основном, вкусная; персонал приветливый. На этом всё. После Рождества руководство решило продезинфицировать зал ресторана, поэтому питание переместили в помещение бара. В нём окон нет, а еда, как правило, еле тёплая (спиртовки греют слабо). Увидев однажды, как предприимчивая помощница бармена сливает остатки вина из рюмок "шведского стола" обратно в бутылку, вино это пить перестали. Бармен Степан в коктейли вставляет мутные куски льда размером в полстакана. В бассейне жёстко превышено содержание хлора, поэтому уже на второй день золотые кольца и серьги трескаются и распадаются (хоть бы предупреждение повесили!) Сейф в номере - шедевр: прикреплен не к стене, а к полке шкафа, потому легко вместе с ней и вынимается. В номере "люкс" батарейки от ТВ-пульта меняли трижды - дохнут через день; в электрочайнике не работает автоотключение. По территории, хлопая незакрывающимся капотом и багажником, разъезжает по хозяйственным нуждам автомашина ВАЗ, насквозь проржавевшая, оставляя смрадный выхлоп натужно стрекочущего двигателя. Ей управляют, передавая друг другу руль, трудолюбивые среднеазиатские рабочие, водительские навыки которых всё же сомнительны.
Если бы не доброе и ответственное отношение некоторых работников - Ирина на ресепшн, Денис в зале ресторана, горничные - было бы совсем печально.
Неплохой отель, уютно, вкусно. Очень отзывчивые и добрые сотрудники отеля, всегда помогут, подскажут, отдохнули душой, жаль с погодой не повезло. 3 бассейна с ооочень теплой водой, ребенок накупался и мать довольна.
Номера уютные, чистые. Прекрасный вид из окна! Чистый воздух! Приезжали на рисование, целыми днями рисовали. Кухня испортилась немного с нашего предыдущего посещения пару лет назад.
Неплохое место для спокойного отдыха. Проживали в Избе+ с 8 по 10 марта. Удобная кровать, белоснежное белье, несколько уставшая сантехника. Халаты маломерят, мужчинам не подойдут. Новая аквазона с тремя бассейнами, два из которых теплые. Не хватает сауны. Баня одна на территории комплекса, записаться не смогли. Вкусная и достаточно разнообразная еда в ресторане, есть и мясо, и рыба. Анимация скромная, больше на детский контингент. Есть бар, вечером караоке. Из развлечений: бильярд и аэрохоккей. Вообщем то и все. Может быть летом поинтереснее.
Грязь. Тараканы. Крысы. Отличный бассейн. Это если быть краткой.
Этому санаторию не хватает твердой руки умелого управленца. Что смог бы заставить персонал работать. Быть может тогда они убрали бы мусор с территории. Продезинфицировали бы кухню и выгнали ползучих вредителей.
Я уже видела крыс, но таких жирных, откормленных…думаю им живется лучше, чем некоторым гостям данного санатория.
Также есть детская площадка, но даже там ни разу за наши 4 дня отдыха не убрались. Рядом с горкой для самых маленьких и дорогих посетителей валяются использованные салфетки, пакеты и прочий ужасный мусор.
Фото прилагаю. Жирные пушистые ночные жители фоткаться отказались.
Отдохнула в санатории "Вятичи"!
Нисколько не пожалела об этом отдыхе: очень удобный домик, точнее, изба, прекрасная территория и "шведский" стол в ресторане "Славянский" (вкусно и разнообразно!!!)
Единственный момент: слишком много хлора в бассейне! Меня хватило только на один раз (((
Но...
Рекомендую санаторий "Вятичи"!
Всем здоровья и добра!!!
Хорошие повара, еда качественная и достаточно разнообразная, много овощей и достаточно фруктов, а также все плюсы системы " Всë включено". Обслуживание - 4+, Атмосфера - положительная Отдыхать с детьми удобно и комфортно.
Поздравить милых дам из санатория Вятичи, с весенними праздниками. Была мало, очень надеюсь приехать еще. Спа процедуры волшебные. Санаторий расположен в лесу, преобладают сосны. Тишина. Спа центр великолепный, а процедуры делают настоящие феи. Атмосфера спокойствия, доброжелательности, дружелюбия. Если пойдете на душ Шарко, только к Галине Владимировне. Огромное спасибо всем работникам спа центра. Ирине Борисовне, врачу, моя благодарность. Еда отличная, вкусно. Диет стол есть. В номерах чистота.
Великолепное место, прекрасная природа, тишина и покой. Избы отличные, питание не приелось за пять дней. Бассейн хороший, позволяет поплавать, Джакузи после бассейна особенно приятна.
Отдельно следует отметить всю прелесть русской бани и банщика Ивана. Опрокинуть на себя ушат с холодной водой после парной - это сказка. Полный релакс на втором этаже.
территория красивая, есть где прогуляться.
Поблизости есть магазины и кафе. Удачное расположение на берегу реки.
Чувства неоднозначные: чистые номера, белоснежная постель и полотенца. При этом в люске 2 корпуса на 2 этаже очень узкие санузел, расстояние между ванной и раковиной минимальное. 19 и 20 декабря в помещение было холодно, но по нашей просьбе выдали обогреватель и дополнительные одеяла. Еда вкусная, бассейн хороший. Сауна в бассейне не работает второй год... При этом отлично провели время в доме-бане за отдельную плату.
Очень хороший санаторий. Анимация просто супер - ребенка почти не видели😁 очень понравился бассейн, хорошо, что действует регистрация- никогда не был переполнен. Есть небольшие вопросы к ресторану: при том выборе продуктов и заявленных блюд- можно готовить повкуснее, но это претензия лично к повору. Но надо отдать должно : голодными не были никогда, всегда можно найти что поесть. В целом отдых удался и обязательно вернемся еще
В целом всё понравилось: чистые номера, вкусная еда, свежий воздух. Персонал очень приветливый. Но: велосипеды для проката изношенные, кататься на них не очень комфортно: то скрипят, то цепь спадает. Спасибо сотруднику, который отвечает за прокат: наладил велосипед, но кататься "с удовольствием" не получилось. Несмотря на это, ставлю отлично, хочется приехать ещё раз.
Приезжали сюда 12-14 января отдохнуть от городской суеты и шума. И нам это удалось. Здесь очень тихо, красиво. В наш приезд в санатории было всего 15 постояльцев. Весь персонал очень любезный и приветливый, но любую просьбу реагирует оперативно. Отдельно хочу отметить администратора столовой Дениса, невероятно светлый и добрый парень. К каждому гостю выходит поздороваться и пожелать приятного аппетита и хорошего дня. Позволяет с собой в номер можно унести печеньки, сыр, колбаску и все что хочется из еды. На каждый ужин в баре дают по бокалу вина, но если этого недостаточно, то можно в столовую придти со своей бутылкой и аккуратненько выпить. У нас был номер стандарт улучшенный в корпусе 2, номер чистый, отремонтирован, новая сантехника. Несмотря на то, что на улице было -28 градусов, в номере всегда было тепло и от окон не дуло холодом.
Отдых с 16по 23 марта испорчен, не за счёт персонала и ресторана , я здесь не впервые. Персонал и обслуживание, а так же отлично как и всегда. Но имейте в виде коль вы едите не в сезон и праздники руководство санатория дам вами может поиздеваться в виде забокирования бассейна под видом ротовиросной инфекции ( надоже только почему-тоу на будни) объяснимо конечно не выдумкой инфекциеей, которую придумали, как они сказали, что это был пример, затем руководство взязаза версию, оправдываться ведьть надо было. Да ещё когда все таки открыли по посещение бассейна,но там супер релаксация дляпосетителей молоток и дрель , клали половыю плитку имейте это в виду при бронировании
Хороший санаторий. Очень приятный персонал. В номерах чисто и аккуратно. Еда вкусная, есть из чего выбрать. Хорошие медицинские процедуры, недурной бассейн. Были минусы, как и везде, но они абсолютно не повлияли на общее впечатление.
Был наш самый любимый санаторий. Ездиим сюда третий год. Но! Всё очень изменилось и к сожалению не в лучшую сторону. Отдыхаем сейчас, если кратко то САУНА теперь здесь отсутствует и как мне объяснила администрация, восстанавливать её не собираются. Баня со слов той же администрации, забронирована практически на месяц вперёд, вариант погреться в ней тоже нет. Бассейн, вода перехлорирована ужасно! Першение в горле это минимум, раздражённая кожа, глаза и запах хлора который с себя просто не возможно смыть. Но это всё ещё цветочки. Мы отказались от бассейна. Столовая! Очень удивило наличие грязной, не домытой посуды, вилки, тарелки, стаканы, либо с остатками еды, либо жирное! Ну и как результат, мы либо отравились либо словили ротовирус! Температура, рвота, понос! Купились мы так же и на праздничную программу и дискотеки для взрослых, думали будет также круто как в 2023, но нет, ужин праздничный был гораздо скромнее, программа вообще никакая. Вятичи очень жаль!
Плюсы:
-красивая территория;
- питание качественное - особенно понравился сырный салат и куриное суфле;
- на ужин дают красное и белое вино в бокалах;
- есть бассейн и джакузи;
-есть медицинский центр, если надо подлечиться;
- много красивых котиков на территории;
- нет шумных вечерних мероприятий;
- прикольная зона "избушек".
Минусы:
- вода а бассейне слишком теплая;
- в шаговой доступности нет хорошего водоёма для плаванья - в реке Протва достаточно мелко и стоит знак, что купаться запрещено;
- хотелось бы все же побольше активностей для детей;
- опасная лестница в двухуровневом люксе.
Если приезжаете сюда на машине, то можно доехать в Протвино- там прекрасный карьер для купания.
Хороший санаторий для отдыха. Очень приветливый персонал. В номере было чисто,если вас что то не устроит,можно позвонить на ресепшн и они сразу всё исправят. Заехали 24 января,в санатории было спокойно и тихо. Вообщем если нужна перезагрузка,вам сюда. Особенно хочу поблагодарить Дениса,за его доброту и душевность.Приедем ещё сюда,всем советую. Недовольные бывают,от этого никуда не денешься,но нам всё понравилось.
Второй раз приезжаем в избу, всё замечательно. Кухня домашняя, разнообразная, большой ассортимент салатов, первых, вторых блюд, гарнира и не только, особенно впечатляет выпечка - всегда свежая и вкусная.
В этот раз побывали в бане, впечатлила - парилка отличная, джакузи чистое, место много, уж очень просторно было для двоих.
Вот только в избах матрасы и подушки заменить не плохо было.
В целом нам всë понравилось!
Из плюсов: шикарная территория с потрясающим видом, большая игровая (замечательная аниматор Светлана), очень чистые номера, качественная уборка, вежливый приветливый персонал в ресторане и баре.
Удобно, что можно сходить на различные процедуры и стрижку (девушка парикмахер просто супер!).
Из минусов: довольно ограниченный и однообразный выбор еды, к каше нет банального джема, овощи не очень свежие.
Место супер, ранее проживая не так далеко от Вятичей, был доволен атмосферой, отдыхая в Вятичей, все супер, номера отличные, дорожки везде, стадион. И классный свежий воздух.
Отдыхали в этом санатории с 5.05.23 по 8.05.23 с семьёй с 3 детьми . Все вроде неплохо, вкусная еда (хотя не очень разнообразная), кофе и чай по утрам конечно оставляет желать лучшего. Большая ухоженная территория, много детских площадок. На территории есть аквацентр с бассейнами и джакузи. Все тоже не плохо и в первый день там были очень приятные приветливые женщины, ну а потом нас ждал сюрприз: заступила другая смена (темненькая женщина на ресепшн работала 07.05 и 08.05), вот это треш! Клиентоориентированность просто 0. Началось все с фразы "куда вы тут в обуви ходите, тут в тапках надо", а мы только зашли во входную дверь, ладно подумали бывает. Далее мы говорим что будем больше часа (предупреждали накануне) и готовы продлить за доплату, получаем ответ "с чего это вы взяли, кто вам сказал" странная реакция, когда на ресепшн стоит прейскурант цен. В джакузи работало всего 3 гидромассажа (всего их 9, то есть даже половина не была включена) при загруженности бассейна на 80%, нашли кнопку, включили ещё 2 гейзера, какой поднялся крик. Женщина с ресепшен в аквацентре начала орать на всех без разбора, кидая такие фразы "да вы вообще сюда ходить не будите", "Да я сейчас камеры отсмотрю", "да из-за вас мотор сломается" прям нарушение века, притом что никаких объявлений что включать нельзя нет, никто об этом не говорит перед посещением, да и при оплате заявлено бассейн с джакузи, которого по факту нет получается. Да и не одного спасателя в бассейне нет если уж на то пошло. Хотите исключить подобные случаи (да и по технике безопасности положено)посадите спасателя! Момент с предварительной записью в бассейн тоже непонятен! Зачем нужна запись если количество людей никак не регулируется! Хотелось бы написать, что приедем ещё, НО НЕТ, спасибо женщине с аквацентра испортила все впечатление! На многое можно закрыть глаза, да мы в принципе не конфликтная семья, но когда тебе хамят за твои же деньги, тут уж молчать невозможно! Она орала не только на взрослых, но и на детей!!! Считаю это полнейшим безобразием!!! Любую информацию можно донести в спокойной вежливой форме. Пожелание к администрации как минимум провести разъяснительную беседу с сотрудницей. К остальным сотрудникам санатория вопросов нет, все вежливые и обходительные, за что им спасибо!
Большая красивая территория, санаторий расположен в тихом месте на краю города, так что есть куда выйти прогуляться. Недалеко река и несколько достопримечательностей. Большие номера с очень удобными матрасами. Хороший бассейн, есть своя стоянка, территория полностью огорожена. Кормят вкусно, но хотелось бы поразнообразнее в блюдах. Анимация - только для детей до 6 лет (детская комната и пара мероприятий в день).
Из плюсов хороший вид, большие номера и нормальный персонал.
Остальное минусы
Судя по всему вкладывать денежные средства владельцы в санаторий не особо хотят.
С едой вообще беда. Бассейн грязный.
Мне очень понравился персонал.!Очень доброжелательные. Жили в избе, все на высшем уровне; чистота,порядок!!! Еда в ресторане тоже очень вкусная, кроме рыбы!🥰 Но а в бассейне было все здорово !
Отличный санаторий, всё очень понравилось. Кормили вкусно и разнообразно, номера чистые территория ухожена. Музыкальный вечер был просто супер. Баня выше всех похвал, просто супер!!! Банщик знает свое дело на отлично, спасибо ему огромное!!!
Были в конце ноября, в доме, небольшой уютно, телевизор микроволновая печь, хорошая кровать,чисто, пахнет срубом, воздух шикарен, хороший бассейн, массаж, приветливый персонал, два-три дня ,вполне можно провести в тишине и покое!